買家退款不退貨違法嗎
① 拼多多遇到買家只退款不退貨怎麼辦
你可以拒絕他的無理要求啊。只有你同意,他才可以退款呢。
只退款不退貨,需要買賣雙方協商解決。這個是不可以單方面同意的。
② 淘寶買家申請退款不退貨怎麼處理
淘寶買家申請退款不退貨需要和賣家進行協商,經賣家同意後提交退款申請,然後由賣家同意退款申請即可。
已申請退款,賣家未在規定時間內處理,系統會默認同意買家的退款;已申請退款但賣家不同意退款,買家可以修改退款協議或 要求淘寶介入處理幫買家協調處理。已經退貨的商品請務必保留好退貨單據和賣家的旺旺聊天憑證,以便作為證據處理。
(2)買家退款不退貨違法嗎擴展閱讀:
《網路交易管理辦法》第十條網路商品經營者向消費者銷售商品或者提供服務,應當遵守《消費者權益保護法》和《產品質量法》等法律、法規、規章的規定,不得損害消費者合法權益。
第十一條網路商品經營者向消費者銷售商品或者提供服務,應當向消費者提供經營地址、聯系方式、商品或者服務的數量和質量、價款或者費用、履行期限和方式、支付形式、退換貨方式、安全注意事項和風險警示、售後服務、民事責任等信息,採取安全保障措施確保交易安全可靠,並按照承諾提供商品或者服務。
③ 淘寶買家退款不退貨,屬於詐騙罪嗎
詐騙罪的構成要件包括::(一)行為人主觀上是出於故意,並且具有非法佔有公私內財物的目的。(二)行為人實施容了詐騙行為。(三)詐騙公私財物數額較大才能構成犯罪。(這個金額沒有具體量化,但一般是指高於3000元。)
象你所說的退款不退貨,應該尚不構成詐騙罪,而屬於貿易糾紛,你只能向淘寶提起申訴,法院是不會受理的。
④ 淘寶網買家惡意退款不退貨違法嗎
如買家存在惡意退款的行為,請優先和買家溝通處理,買賣雙方未協商一致意見回,賣家可以在滿答足以下條件後 「要求淘寶介入處理」。 實物:買家申請退款15天後,且售後服務狀態為:買家修改協議,等待賣家處理; 虛擬:買家申請退款5天後,且售後服務...
⑤ 淘寶買家申請退款不退貨,應該怎麼處理
如果您不想贈送給對方,只能拒絕退款。
如果你沒有票據等購買憑證,可以上傳商品照片。淘寶不會因為你沒有舉證就支持買家退款。