淘寶規則中的違規行為
⑴ 淘寶違規行為分那兩類
A類違規行為
1、 違規發布商品或信息。指除發布禁止或限制發布的商品外,其他違反《商品發布管理規則》的行為,包括但不限於放錯類目、信用炒作商品、無圖片或者圖片不符、重復鋪貨、商城空掛商品(除機票、酒店、旅遊商品外,商城賣家在買家付款前且商品顯示有足夠庫存的情況下,表示不能即時進行交易的行為)等。
2、 炒作信用。指以增加「會員積累信用」為目的,以虛構交易事實為手段,企圖或已實施足以影響他人「會員積累信用」的行為。
3、 違規出價。有在短時間內大量拍下商品且不付款的等非正常出價行為,已經或可能擾亂網站交易秩序的行為。
4、 付款未發貨。指除機票、酒店、旅遊商品外,普通賣家在買家付款後,被投訴以無貨等理由拒絕即時發貨,或在系統中操作發貨實際卻未發貨的行為;加入商城、電器城等特定市場的賣家,在買家付款後,未在淘寶要求的時間①內完成發貨的行為。電器城冰箱、空調、洗衣機、液晶電視、油煙機、燃氣灶、消毒櫃類目以賣家明確銷售可以覆蓋到的區域為准。
5、 惡意評價。指評價人以本人或他人之名,以損害被評價人利益或謀求個人不正當利益為目的,通過誇大或捏造事實,對被評價人做出有違公序良俗或淘寶認為不當的評價;或以差評、中評對被評價人進行侮辱、誹謗、脅迫的行為。
6、 網上描述不符。指買賣雙方在淘寶網上成交後,買家收到的商品與賣家發布該商品信息時的描述存在不符。②
7、 未履行承諾之服務。指淘寶介入後,由淘寶判定買家發起的退貨退款理由成立,但賣家拒絕向買家或相關人返還商品價款及郵費(含投訴商品回郵郵費)的行為;或賣家拒絕履行其在加入淘寶特定的局部市場、平台或申請使用淘寶特定的技術服務時所承諾的服務;或賣家拒絕履行其在商品詳情頁面、與買家使用阿里旺旺交流時所承諾的物流服務、提供發票服務、退換貨等售後服務、包維修等售後服務。
8、 違規注冊。指會員通過軟體或非法渠道,大批量惡意注冊淘寶賬號,擾亂淘寶秩序或加大網站系統平台負荷的行為。
9、未依法公開或更新營業執照信息。指經過支付寶實名認證中企業類認證的賣家未在淘寶規定的期間 內公開其營業執照信息或未及時更新的行為。
本規則生效前已開店的賣家應在2010年9月30日前公開其營業執照信息;本規則生效後新開店賣家應在開店完成之日起15日內公開其營業執照信息。
10、 違反消費者保障服務質量規定。指除「假一賠三服務」和「正品保障服務」外違反消費者保障系列相關規定的行為。
11、 違反商城積分規定。指違反《淘寶商城積分規則》的行為。
12、 違反商城店鋪規范。指違反《淘寶商城商家店鋪規則》的行為。
13、 違反商城支付方式。指違反《商城商家銷售行為規則》關於商城支付方式規定的行為。
14、 違反商城發票規定。指違反《淘寶商城發票規則》的行為。
15、 商城人氣炒作。指違反商城《商城商家銷售行為規則》,進行人氣炒作的違規行為。
16、 違反商城商品評論規定。違反《商城商品評論發布規則》的行為。
17、 違反淘寶其它協議、規定或其他違反法律、道德或公序良俗的行為。指違反淘寶其它協議、規定,或其他有違各項行政法規、地方性法規、國家政策、社會道德及公序良俗的行為。 B類違規行為1、 泄露他人信息。指有證據證明會員違反淘寶網關於發布信息的規定,未經允許發布、傳遞他人的隱私信息。
2、 發布違法、違規商品或信息。指違反《禁止和限制發布商品信息規則》、《阿里旺旺使用規則》、《社區發帖規則》或使用淘寶提供的其它信息溝通渠道,發布違法、違規商品或信息的行為。
3、 侵犯他人知識產權。有確切證據證明賣家出售假冒商品的,或者被權利主張人投訴涉嫌違反《商標法》、《著作權法》、《專利法》等相關法律法規的行為且投訴成立③。
4、 欺詐。指以非法獲利為目的,通過不正當手段,侵犯會員財產權益的行為。
5、 盜用賬戶。
⑵ 淘寶規則中有一個一般違規的濫發信息具體是什麼意思
濫發信息指的是用戶未按照本規則要求發布商品或信息,妨礙買家高效購物權益的行為
⑶ 淘寶規則中規定的違規行為有幾大類
淘寶規則中規定的違規行為什麼是嚴重違規行為?(原B類違規行為) 嚴重違規行為(原B類違規行為),是指嚴重破壞淘寶網經營秩序,並涉嫌違反國家法律法規的行為。 嚴重違規行為包括:發布違禁信息、侵犯知識產權、盜用他人賬戶、泄露他人信息、騙取他人財物等有幾大類?淘規則將違規分為「一般違規行為」和「嚴重違規行為」兩大類。
⑷ 淘寶規則中有哪些違規行為是大家要特別注意的
淘寶規則中以下違規行為是大家要特別注意的:
發布違禁信息的;
侵犯知識產版權的;
盜用他權人賬戶的;
泄露他人信息的;
虛假交易中通過不正當方式提高賬戶信用積分的;
描述不符的,賣家對商品材質丶成分丶品質等信息的描述與買家收到的商品嚴重不符,或導致買家無法正常使用的;
違背承諾的,賣家須償還延遲發貨所規定的賠償款,履行如實描述義務或消費者保障服務規定的賠付丶退貨丶換貨丶維修服務等。
⑸ 淘寶規則中規定的違規行為有幾大類
淘寶上涉及的違規行為分為一般違規行為和嚴重違規行為,其中:
一般違規內行為包括:濫發信息、容虛假交易、延遲發貨、描述不符、違背承諾、競拍不買、惡意評價、惡意騷擾、不當注冊、未依法公開或更新營業執照信息等。
嚴重違規行為包括:發布違禁信息、侵犯知識產權、盜用他人賬戶、泄露他人信息、騙取他人財物等。
如您想要查看您的賬號是否違規,請登錄到【賣家中心】—【寶貝管理】—【體檢中心】中(注意區分一般違規和嚴重違規),可以查看到淘寶賬戶的違規處罰的規則、類型、開始結束時間、計分等詳細信息,在【處罰記錄】—【查看原因】中可以查看到處罰原因。
⑹ 淘寶規則中規定的違規行為有幾大類
一般違規行為(原A類違規行為)包括濫發信息、虛假交易、延遲發貨、描述不符、違背承諾、競拍不買、惡意評價、惡意騷擾、不當注冊、未依法公開或更新營業執照信息等。
嚴重違規行為包括:發布違禁信息、侵犯知識產權、盜用他人賬戶、泄露他人信息、騙取他人財物、擾亂市場秩序等。
⑺ 淘寶什麼叫B類違規行為
B類違規是嚴重違規,包括發布違禁信息,盜用他人賬戶,泄露他人信息,騙取他人財物,擾亂市場秩序,出售假冒商品,不正當謀利。
B類處罰一次性扣12分也需考試通過才能恢復;滿48分或超過48將給予永久封店不得經營。希望大家好好經營。
不得推廣含有國家級、最高級、最佳等絕對化描述的信息。推廣信息中,嚴禁在創意圖片和鏈接頁面出現與商品店鋪品質、功效、價格、工藝、服務等相關排他性的唯一存在描述,常見絕對化用語:最**** ;*****第一等等詞。
(7)淘寶規則中的違規行為擴展閱讀:
B類違規行為具體內容:
1、泄露他人信息。指有證據證明會員違反淘寶網關於發布信息的規定,未經允許發布、傳遞他人的隱私信息。
2、發布違法、違規商品或信息。指違反《禁止和限制發布商品信息規則》、《阿里旺旺使用規則》、《社區發帖規則》或使用淘寶提供的其它信息溝通渠道,發布違法、違規商品或信息的行為。
3、侵犯他人知識產權。有確切證據證明賣家出售假冒商品的,或者被權利主張人投訴涉嫌違反《商標法》、《著作權法》、《專利法》等相關法律法規的行為且投訴成立③。
4、欺詐。指以非法獲利為目的,通過不正當手段,侵犯會員財產權益的行為。
5、盜用賬戶。
⑻ 淘寶規則:違規程度的區別是什麼
淘寶針對買家和賣家都有相應的規則。賣家根據不同的違規情況會給到不同程度的處罰,有扣除店鋪分值,暫停交易,等店鋪分數全部扣完了,店鋪就只能關掉了。買家違反相應的規則,會承擔一定的後果,比如惡意差評,使用過的產品無質量問題退回,影響二次銷售,等等。
⑼ 淘寶規則中規定的違規行為有幾大類
分兩大類
一般違規,和嚴重違規。
其中一般違規是a類違規,,,嚴重違規分為,b類違規和c類違規。
c類是最嚴重的,對c類違規的處罰也是最嚴格的。