描述不符的店鋪違規
Ⅰ 淘寶商品與描述不符賣家會有什麼處罰
淘寶描述不符處罰
(一) 賣家描述不當情節輕微的,第一次下架商品不扣分,第二內次下架商品一般違容規行為扣3分,第三次刪除商品一般違規行為扣6分,第四次及以上刪除商品一般違規行為扣12分。
(二) 賣家描述不當情節一般的,第一次下架商品一般違規行為扣3分,第二次刪除商品一般違規行為扣6分,第三次刪除商品一般違規行為扣12分,第四次及以上刪除商品嚴重違規行為每次扣12分。
(三) 賣家描述不當情節嚴重的,刪除商品,第一次一般違規行為扣12分,第二次及以上嚴重違規行為每次扣12分;
(四) 賣家描述不當情節特別嚴重的,視為嚴重違規行為,每次扣48分;同一賣家同一情形描述不當的,三天只扣一次分。
(1)描述不符的店鋪違規擴展閱讀
描述不符問題的舉證
1、如果收到的商品跟賣家的描述不一致,且通過照片可以直接看出,淘寶有權根據商品圖片直接認定。
2、如果收到的商品跟賣家的描述不一致,並且此問題通過肉眼無法做出判斷的,淘寶會要求賣家提供相關的證明文件,如廠家的經銷憑證、產品合格證、商業發票、檢測憑證等,以便淘寶核實處理。
Ⅱ 淘寶店違規描述不符是有人投訴嗎
可能是有人舉報,但更有可能是淘寶系統審核並給出處理。
Ⅲ 淘寶店鋪被封,顯示與實際商品描述不符。請問該如何申訴。
只要賣家能證明寶貝描述和產品是一樣的,證據提交就可以,或者再次修改一下店鋪的寶貝描述,上架即可。
Ⅳ 淘寶店鋪違規 違規對象是店鋪,描述不符,怎麼辦!!!急急急!
改下許可權或者代碼我教你弄
Ⅳ 天貓買家投訴商品描述不符會有什麼後果
商家對商品材質、成份等信息的描述與買家收到的商品嚴重不符,或導致買家無法正常使用的,天貓刪除該描述不符的商品,首次扣六分,再次及以上每次扣十二分;
商家未對商品瑕疵等信息進行披露或對商品的描述與買家收到的商品不相符,且影響買家正常使用的,天貓下架該描述不符的商品,每次扣六分;
商家未對商品瑕疵等信息進行披露或對商品的描述與買家收到的商品不相符,但未對買家正常使用造成實質性影響的,每次扣三分;
被抽檢商品描述不符情形特別輕微的,只刪除商品信息不扣分。
拓展資料:
天貓是淘寶網打造的,自2008年4月10日建立淘寶商城以來,眾多品牌包括kappa、惠普、迪士尼、優衣庫等在天貓開設的官方旗艦店,迄今為止天貓已經擁有4億多買家,5萬多家商戶,7萬多個品牌。
天貓比普通店鋪更有吸引力的是它的服務,它不光是大賣家和大品牌的集合,同時也提供比普通店鋪更加周到的服務:
①七天無理由退換貨:天貓賣家接受買家七天內無理由退換貨,無需擔心買到的不合適,或者買到的東西和實際相差太大。
②正品保障:天貓賣家所賣物品都是正品行貨,接受買家的監督和淘寶的監督。
③信用評價:淘寶信用評價體系由:心、鑽石、皇冠三部分構成,並成等級提升,目的是為誠信交易提供參考。並在此過成功保障買家利益,督促賣家誠信交易。
參考鏈接:
網路_天貓
Ⅵ 淘寶描述不符違規是什麼原因要怎樣處理
淘寶店鋪違規商品描述不符處理:按照市場規律和所屬行業標准,將商品描述郵費內、價格調整容正確重新上架。具體操作步驟如下:
(百1)登錄賣家工作台。
Ⅶ 上午收到淘寶店鋪違規描述不符的提醒,我把商品已經刪除了,會扣分或者降權嗎
肯定是會有一定處罰的。
淘寶商品與描述不符賣家會受到:情節輕微的,第一次內下架商品不扣分容;
買家收到的商品或接受的服務,或經淘寶網抽檢、排查到的商品或服務存在與賣家描述不相符,或賣家未對商品瑕疵等信息進行披露等情形,妨害買家權益的行為:
1、情節輕微的,第一次下架商品不扣分,第二次下架商品扣A類3分,第三次刪除商品扣A類6分,第四次及以上刪除商品每次扣A類12分;
2、情節一般的,第一次下架商品扣A類3分,第二次刪除商品扣A類6分,第三次刪除商品扣A類12分,第四次及以上刪除商品每次扣B類12分;
3、情節嚴重的,刪除商品,第一次扣A類12分,第二次及以上每次扣B類12分;
4、情節特別嚴重的,每次扣B類48分。
查詢淘寶旺旺號可檢測問題買家,希望對你有幫助!
Ⅷ 賣家店鋪出現違規,說是描述不符,這要怎麼處理
先下架 在修改寶貝的描述