淘寶店鋪違規怎麼處理
① 淘寶店鋪違規扣分怎麼清除或者多久就會清零一次
未扣滿12分的情況下,下一年的1月1號會自動清零的。
如用戶在記分周期內未被扣滿12分,則下一自然年1月1日零時起記分清零(未凍結)。
若用戶違反淘寶網服務協議、支付寶服務協議或相關規則,淘寶有權視情節輕重進行處罰,或中止、終止向用戶提供服務。處罰措施包括但不限於公示處罰、限制權力、處理商品信息、取消評價權利、凍結賬戶。
1.公示處罰
在會員信用名片、信用評價頁面等處,顯示「該會員被警告/監管/凍結X次」。
2.限制創建店鋪
限制用戶創建店鋪,並刪除已有店鋪,但保留原有商品信息。處罰執行完畢後,用戶方可創建店鋪。
3.限制發送站內信
4.限制登錄淘寶網
5.限制發布商品信息
6.限制購買商品信息
7.限制登錄阿里旺旺
8.處理評價
8.1 取消雙方/單方評價權
取消該次投訴中雙方/被投訴方的評價權,即用戶無權對此次投訴所對應的交易做出評價。
8.2 刪除評價
並刪除該評價的積分。
8.3 掛起評價
將評價隱藏,使評價暫時不在淘寶網頁面顯示。評價積分失效。
8.4 生效評價
將掛起的評價生效,使評價在淘寶網頁面顯示。
9.處理評價積分
9.1 刪除評價積分
9.2 修改評價積分
修改評價積分,例如:記為-2分(扣2分)。
10.處理商品信息
10.1 下架所有未出價商品信息
對用戶發布的(沒有被買家出價或競拍)商品信息進行下架。下架指下架到倉庫中,用戶還可以對商品信息在倉庫中進行上架處理。
10.2 下架所有商品信息
對用戶所有的商品信息進行下架處理。下架指將用戶出售中的商品信息撤下,放到倉庫中,用戶還可以將倉庫中的商品信息再次發布。
10.3 刪除所有未出價商品信息
將用戶的未出價商品信息(未出價商品是指:出價次數為0的商品,賣家可以在「出售中的寶貝」查看到出價次數)進行刪除,用戶自己無法恢復該商品信息。
11.刪除店鋪
刪除店鋪,但保留原有商品信息。
12.關閉店鋪
店鋪被關閉,保留原有商品信息、原店鋪名稱和原店鋪域名。
13.強制退出消保,並半年內拒絕加入消保
14.刪除站內信
刪除被處罰人已發送的站內信,站內信接收人的相應站內信也會被刪除。
15.凍結帳戶
凍結後該用戶可以登錄淘寶網,但限制發布商品信息、購買商品信息,下架用戶的所有商品信息,限制登錄阿里旺旺。
16.永久封號
封號後該用戶不能登錄淘寶網,刪除用戶對應的店鋪,刪除店主對應的在線商品。
(1)淘寶店鋪違規怎麼處理擴展閱讀:
淘寶網用戶違規行為記分是為了記錄用戶在淘寶網違規行為的一種方式
1.記分周期
違規行為記分按每一自然年為周期(1月1日至12月31日)。
2.記分標准
2.1違規記分扣滿12分,淘寶將對帳戶做凍結處理(不限制網站登錄),用戶需要進行淘寶考核。考核通過後,用戶的該凍結將被解除。
2.2 具體考核方法:用戶在學習期後才可以參加淘寶的考核。2.3學習期的規定:學習期按記分周期內的凍結次數乘以3計算,例:首次凍結 1 x 3=3天,第二次凍結2x3=6天。
2.4如用戶在記分周期內未被扣滿12分,則下一自然年1月1日零時起記分清零(未凍結)。
每次違規淘寶扣除一定分值,扣除標准參照「記分標准」執行。
3.記分補充說明
3.1對於情節特別嚴重的違規行為,淘寶有權對用戶作永久封號處理,不做再學習和開通。
3.2扣分滿10分,已參加消費者保障服務的用戶將被強制退出。
② 淘寶店鋪違規怎麼處理
只有咨詢淘寶客服人員 看看如何處理
③ 怎麼檢測淘寶店鋪裡面的商品有沒有違規
分析如下:
檢測淘寶店鋪商品是否違規步驟:
1、首先,淘寶賣家需要登錄自己的千牛工作台;
拓展資料:
淘寶違規行為 與淘寶網有關的違規行為,包括侵犯淘寶商標或其它權益、泄露他人信息等。
1、侵犯淘寶商標或其它權益
2、泄露他人信息
3、發布違法、違規信息
4、違規發布商品,存在商品違反《商品發布管理規則》的情況,包括但不限於: 發布禁限商品(包括店鋪名或店鋪公告等淘寶網公開渠道中有禁限售商品信息),放錯類目,信用炒作商品,無圖片或者圖片不符合,重復鋪貨(與淘寶業務相關,經淘寶許可的除外)等。
5、欺詐
6、違規注冊
7、炒作信用度
8、成交不買
9、成交不賣
資料來源:網路文科:淘寶違規行為
④ 淘寶店鋪違規和被扣分怎麼辦
以後注意,先用軟體查號,如果買家曾經被舉報為降權號,那就不要發貨,可避免扣分。
⑤ 淘寶店鋪怎樣才會被封
以下幾種情況扣分達48分及48分以上的淘寶店鋪會永久封掉:
1、會員在淘寶交互平台上發布存在風險的文字、圖片、視頻或表演(直播)等信息。
2、經新聞媒體曝光、國家質監部門等行政管理部門通報,系質量不合格的線下某一品牌、品類、批次的商品,或與阿里平台抽檢不合格商品相同的商品,或其他要求協查的商品或店鋪。
3、會員發生或可能引發危及交易安全或淘寶賬戶安全行為。
4、賣家出售假冒注冊商標或盜版商品的行為。
5、會員為牟取利益向淘寶網提供不真實的證明材料的行為。
6、賣家發布的商品或信息涉嫌不當使用他人商標權、著作權、專利權等權利,或造成不正當競爭的行為。
7、會員濫用、惡意利用淘寶所賦予的各項權利損害他人合法權益、妨害淘寶平台運營秩序的行為。
(5)淘寶店鋪違規怎麼處理擴展閱讀:
《淘寶網市場管理與違規處理規范》中規定:
第八條 【處理】淘寶網針對會員的違規行為先進行糾正,消除不利影響;同時,根據判定結果的情節嚴重程度,淘寶網可採取如下市場管理或違規處理措施:
(一)公示警告;
(二)賬戶許可權管控;
(三)經營許可權管控;
(四)違規商品或信息處置;
(五)關聯影響;
(六)其他處理措施。
第十條 【市場管理措施解除與違規申訴】
(一)針對市場管理措施,淘寶網將視會員行為、商品及信息風險的消除情況,進行解除或部分解除;
(二)針對違規處理,會員在規定的期限內可發起申訴,淘寶網根據申訴信息進行審核判斷,申訴成立,撤銷違規處理;逾期未申訴或申訴不成立,違規處理不中止、不撤銷。
參考資料來源:淘寶網-淘寶網市場管理與違規處理規范
⑥ 淘寶店鋪違規被關閉怎麼辦什麼時候可以重新開始
要看處罰結果是什麼,如果是暫時屏蔽或暫時刪除店鋪,處罰期結束後可以重建店鋪。
如果是查封,您自己應該知道扣分狀況,B類嚴重違規48分店鋪會被查封,永久不能重開。只有用別人身份證重新注冊新店鋪。
⑦ 淘寶違規如何處理
怎麼都無法消除這個違規,因為你確實是存在違規呀。
而且你這是閑魚平台違規,不是淘寶平台,在淘寶平台發布這類產品你最大可能會被查封帳號,閑魚處罰會輕很多。
這項處罰不需要處理,只是不要再發布這類產品就可以了。不存在許可權限制或其他影響。