天貓商家違規
如果被投訴了，工商局上門，只要有真實的憑證申訴，給工商局的人看，那投訴就不會成立了
天貓上也一樣，只要提供憑證就可以進行申訴。
如果沒有憑證，投訴確實成立，店鋪可能會涉及到違規，按照情節大小來處理。如果較輕的話，也就是罰款。
一般不涉及到食品安全問題，工商局也不會管，最怕的是投訴到天貓。
具體可以到商家後台，天貓處罰一覽表查看。
『貳』 天貓店鋪一般違規扣分達到14分怎麼處罰
天貓店鋪只要扣分就會降低店鋪的搜索權重，當然根據違規行為扣分以及回懲罰力度是不答一樣的。但是造成扣分的結果肯定是違規了，所以說天貓為了維持這個平台的正常運營，對於違規了的店鋪就會進行懲治。
扣分未滿12分的話，等到年底的話，扣分會被清零，對於店鋪的影響稍微來說可能小一些。如果大於12分的話，根據店鋪的一般違規或者嚴重違規行為，對店鋪將會進行店鋪屏蔽，限制商品發布，以及公示警告等等處罰。扣的分數越多的話，懲罰時間越長，但是如果嚴重違規達到48分店鋪將會被強制性關閉。
『叄』 天貓違規違規處罰的幾分周期是多少
天貓違規扣分將在每個自然年的年終（即每年12月31日的24時）被統一清零。嚴重違規被扣48分的則被清退，不存在清零。
一般違規扣分每累計12分，將被處以店鋪屏蔽、限制發布商品並公示警告12天。 嚴重違規扣分達到或超過48分時，將被處永久封號。
具體處罰：
拓展資料
根據天貓公示的內容顯示，商家因一般違規行為，每扣12分即可被給予限制參加天貓營銷活動7天、向天貓支付違約金1萬元的處理。
若商家存在違背承諾、濫發信息的行為，根據既有規則，如累計被扣分達24分、48分，平台將給予店鋪監管7天、28天的處理。
而新規則將在以往規則基礎上新增兩項處理層級，如累計被扣分達36分或60分，將給予店鋪監管14天、56天的處理決定。
『肆』 天貓商家說沒有增值稅發票算違規嗎
算。
商家以任何理由拒絕開具發票都是違規行為，但個人購買商家只能給開具增值稅普通發票，如果拒絕開具，可以撥打12366到國稅局對該商家進行舉報。
根據天貓的商家規則，依法賣家必須為每筆交易開立發票，所以不得拒絕買家開立發票的要求，而且當買家要求開立發票時，不得以任何名目要求買家支付其他費用。
(4)天貓商家違規擴展閱讀：
注意事項：
1、購買方為企業的，索取增值稅普通發票時，應向銷售方提供納稅人識別號或統一社會信用代碼，銷售方為其開具增值稅普通發票時，應在購買方納稅人識別號欄填寫購買方的納稅人識別號或統一社會信用代碼。不符合規定的發票，不得作為稅收憑證。
2、購買方為自然人以外的單位或個體工商戶，符合規定條件的,索取增值稅專用發票時，應向銷售方提供購買方名稱、納稅人識別號、地址電話、開戶行及賬號信息等四項信息，按照有關稅收規定，自然人不得索取增值稅專用發票。
3、購買方在索取增值稅發票時，不需提供相關證件或其他證明材料。
4、銷售方開具增值稅發票時，發票內容應按照實際銷售情況如實開具，不得根據購買方要求填開與實際交易不符的內容。銷售方開具發票時，通過銷售平台系統與增值稅發票稅控系統後台對接，導入相關信息開票的，系統導入的開票數據內容應與實際交易相符，如不相符應及時修改完善銷售平台系統。
參考資料來源：網路-增值稅專用發票
『伍』 解決天貓一般違規扣分
首先淘寶天貓店鋪扣分之後最嚴重的莫過於會對店鋪進行降權處理，也就是客戶在搜索你商品時會靠後，對於已經交易量很大的店鋪來說是打擊很大的，甚至出現銷售額驟降的情況，一定要及時處理，處理過程中的方式也是很重要的，舉例，如果是盜圖被查扣分，在申訴的時候你提供的盜圖原圖圖片一定要經過處理之後再提交，小二在處理會查看的，如果有不懂的或者有需要幫忙的可以加Ⅰ伍把一八漆六漆〇一八v
天貓對嚴重扣分處理
1、商家嚴重違規扣分累計達12分的，給予店鋪屏蔽、限制發布商品、限制創建店鋪、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告7天、限制參加天貓營銷活動30天、向天貓支付違約金2萬元的處理；
2、商家嚴重違規扣分累計達24分的，給予店鋪屏蔽、下架店鋪內所有商品、限制發布商品、限制創建店鋪、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告14天、限制參加天貓營銷活動60天、向天貓支付違約金3萬元的處理；
3、商家嚴重違規扣分累計達36分的，給予關閉店鋪、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告21天、限制參加天貓營銷活動90天、向天貓支付違約金4萬元的處理；
4、商家嚴重違規扣分累計達48分的，對商家做清退處理，查封賬戶並向天貓支付部分或全部保證金作為違約金（該保證金是指商家被天貓進行清退處理時，其店鋪應繳納的保證金金額）。商家因單次違規扣分較大，導致累積扣分滿足多個節點處理條件的，或在被處理期間又須執行同類節點處理的，僅執行最重的節點處理。
『陸』 天貓當嚴重扣分到多少會被永久封店
天貓嚴重到扣48分會被永久封店。
根據《天貓規則》第五章違規行為及違規處理，第五十七條。
天貓對會員的嚴重違規行為採取以下違規處理方式：
（一）商家嚴重違規扣分累計達十二分的，給予店鋪屏蔽、限制發布商品、限制創建店鋪、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告七天、向天貓支付違約金兩萬元的處理。
（二）商家嚴重違規扣分累計達二十四分的，給予店鋪屏蔽、下架店鋪內所有商品、限制發布商品、限制創建店鋪、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告十四天、向天貓支付違約金三萬元的處理。
（三）商家嚴重違規扣分累計達三十六分的，給予關閉店鋪、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告二十一天、向天貓支付違約金四萬元的處理。
（四）商家嚴重違規扣分累計達四十八分的，對商家做清退處理，查封賬戶並向天貓支付部分或全部保證金作為違約金（該保證金是指商家被天貓進行清退處理時，其店鋪應繳納的保證金金額）。
商家因單次違規扣分較大，導致累積扣分滿足多個節點處理條件的，或在被處理期間又須執行同類節點處理的，僅執行最重的節點處理。因商家嚴重違規扣分導致被限制營銷活動的規則以《天貓商家營銷准入基礎規則》為准。
(6)天貓商家違規擴展閱讀：
天貓商家注意事項：
1、比如你標的價格是100元，打折50元，如果你的寶貝沒有原價賣過，在詳情頁沒有價格說明，打折的時候有折扣，促銷，優惠，特價等字眼，那麼工商局查到或是被舉報，是5萬起罰款，大家趕緊去改一下。
2、價格欺詐這段時間非常熱門，挺多商家都中招的，根據國家發展改革委，禁止價格欺詐行為的規定，裡面很多人因為不懂這條規則，從而被不良分子有機會敲詐行騙，對於這件事情，土匪電商研究中心專門收集了一些案例還有官方的一些解讀給到大家，大家詳細看看。
3、根據《國家發展改革委關於<禁止價格欺詐行為的規定>有關條款解釋意見的通知》的規定，原價是指經營者在本次降價前七日內，在本交易場所成交的有交易票據的最低交易價格，如前七日內沒有交易價格，以本次降價前最後一次交易價格作為原價。
『柒』 常見的天貓扣分事項
1、濫發信息：
1)發布廣告信息，商品1分一次，店鋪4分一次;
2)發不重復信息，商品1分一次，店鋪6分一次;
3)發布規避信息，1分一次;
4)發布錯誤描述信息，商品1-12分一次，店鋪4分一次;
5)濫發其他信息，商品1分一次，店鋪4分一次;
2、發布禁售信息，商家們去查看「淘寶禁售商品管理規范」，裡面解釋的更詳細;
3、延遲發貨：不扣分
4、虛假交易：
1)第一次或第二次，違規次數沒有達到96次：2分一次;違規次數達到96次以上：12分一次;
2)第三次，違規次數沒有達到96次，12分一次;違規次數達到96次以上：48分一次;
3)第四次，每次扣48分;
4)短期內進行大規模虛假交易，每次扣48分;累積三次以上被認定為「情節嚴重」的虛假交易，或短期內進行大規模虛假交易後，再次進行大量虛假交易，或存在手段惡劣、行為密集、規模龐大、後果嚴重、惡意對抗監管等特殊情節，或者為他人進行虛假交易提供便利，這些嚴重違規一次扣48分;
4、描述不符：
1)嚴重不符合且影響使用，第一次扣6分，第二次及以上12分/次。累積扣分三次，第四次起嚴重違規每次扣12分;
2)不符且影響使用，每次扣6分，累積扣分四次，第五次起嚴重違規每次扣6分;
3)不符但不影響使用，每次扣3分;
5、違背承諾：違背平台基礎承諾，一次扣6分;違背商家自行承諾，一次扣4分;
6、競拍不買：一次扣12分;
7、濫用會員權利：商家濫用工具，一次扣4分;
8、為更新或變更營業執照信息：每次扣12分;
9、惡意騷擾：一次扣12分;情節嚴重的，每次扣48分;
10、不當使用他人權利：每次扣2分;情節嚴重的，一次扣6分;情節嚴重達三次或以上，一次扣48分;情節特別嚴重，嚴重違規每次扣48分。
(7)天貓商家違規擴展閱讀：
「天貓」（英文：Tmall，亦稱淘寶商城、天貓商城）原名淘寶商城，是一個綜合性購物網站。2012年1月11日上午，淘寶商城正式宣布更名為「天貓」。
2012年3月29日天貓發布全新Logo形象。2012年11月11日，天貓借光棍節大賺一筆，宣稱13小時賣100億，創世界紀錄。天貓是馬雲淘寶網全新打造的B2C（Business-to-Consumer，商業零售）。其整合數千家品牌商、生產商，為商家和消費者之間提供一站式解決方案。提供100%品質保證的商品，7天無理由退貨的售後服務，以及購物積分返現等優質服務。2014年2月19日，阿里集團宣布天貓國際正式上線，為國內消費者直供海外原裝進口商品。
2016年11月11日天貓雙11再刷全球最大購物日記錄，單日交易1207億。
2014年12月11日，針對工商總局曝光天貓1號店雙十一售假一事，天貓官方發布回應表示，對假貨「零容忍。」已下架3件涉假商品和1件不合格商品，並凍結涉假店鋪。待查實後，將對涉及的店鋪進行封店、清退。
第九屆天貓雙11全球狂歡節開始1小時49秒，成交額超過571億元，這一數字是2014年雙11全天的成交額。
2017天貓雙11全球狂歡節交易額在7小時22分54秒達912億元，超過2015年雙11全天。
2018年3月，北京市消協官網顯示，北京市消協2017年在天貓商城購買160種比較試驗樣品，其中有68種不達標，不達標率為42.5%。
網路-天貓
『捌』 天貓一般違規48分
會員發生違規行為的，其違規行為應當糾正，並扣以一定分值且公布三天。違規扣分在每年的十二月三十一日二十四時清零。
因分銷商品引起的違規行為，若淘寶判定非分銷商責任的，則分銷商免於扣分，僅對違規行為進行糾正。
第四十五條被執行節點處理的會員，當其全部違規行為被糾正、違規處理期間屆滿、違規處理措施執行完畢且通過規則考試後，方可恢復正常狀態。 第四十六條就會員的首次或者非故意實施的違規行為,淘寶將視情形給予糾正和教育,並要求會員進行自檢自查。第四十七條會員可在被違規處理之時起總計十五天內(淘寶審核時間除外)通過線上違規申訴入口提交違規申訴申請。 第四十八條違規行為根據嚴重程度分為嚴重違規行為及一般違規行為，兩者分別扣分、分別累計、分別執行。
嚴重違規行為，是指嚴重破壞淘寶經營秩序或涉嫌違反國家法律法規的行為。
一般違規行為，是指除嚴重違規行為外的違規行為。
違規行為根據適用的范圍分為通用違規行為及特殊市場違規行為，特殊市場違規行為也遵循前款規定的嚴重違規行為與一般違規行為劃分。
第四十九條天貓對會員的嚴重違規行為採取以下違規處理方式： （一）商家嚴重違規扣分累計達十二分的，給予店鋪屏蔽、限制發布商品、限制創建店鋪、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告七天、限制參加天貓營銷活動三十天、向天貓支付違約金兩萬元的處理；（二）商家嚴重違規扣分累計達二十四分的，給予店鋪屏蔽、下架店鋪內所有商品、限制發布商品、限制創建店鋪、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告十四天、限制參加天貓營銷活動六十天、向天貓支付違約金三萬元的處理；（三）商家嚴重違規扣分累計達三十六分的，給予關閉店鋪、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告二十一天、限制參加天貓營銷活動九十天、向天貓支付違約金四萬元的處理；（四）商家嚴重違規扣分累計達四十八分的，對商家做清退處理，查封賬戶並向天貓支付部分或全部保證金作為違約金（該保證金是指商家被天貓進行清退處理時，其店鋪應繳納的保證金金額）。 商家因單次違規扣分較大，導致累積扣分滿足多個節點處理條件的，或在被處理期間又須執行同類節點處理的，僅執行最重的節點處理。第五十條天貓對會員的一般違規行為採取以下違規處理方式：
商家因一般違規行為，每扣十二分即被給予限制參加天貓營銷活動七天、向天貓支付違約金一萬元的處理。
第三節 嚴重違規行為第五十一條發布違禁信息，是指會員發布《淘寶禁售商品管理規范》中構成嚴重違規行為的商品或信息。發布違禁信息的，依據《淘寶禁售商品管理規范》的相關規定執行。第五十二條盜用他人賬戶，是指盜用他人淘寶賬戶或支付寶賬戶，涉嫌侵犯他人財產權的行為。盜用他人賬戶的，淘寶收回被盜賬戶並使原所有人可以通過賬戶申訴流程重新取回賬戶，每次扣四十八分。 第五十三條泄露他人信息 ，是指未經允許發布、傳遞他人隱私信息，涉嫌侵犯他人隱私權的行為。泄露他人信息的，天貓刪除會員所泄露的他人隱私資料的信息，每次扣六分。 第五十四條騙取他人財物，是指以非法獲利為目的，非法獲取他人財物，涉嫌侵犯他人財產權的行為。騙取他人財物的，淘寶刪除用以騙取他人財物的商品或信息及因此產生的交易評價，每次扣四十八分。對前述騙取他人財物的受害方，淘寶將基於有限的技術手段採取臨時性保護措施，包括但不限於支付寶賬戶強制措施、店鋪監管、限制網站登錄、限制旺旺登錄等。 第五十五條出售假冒商品，每次扣四十八分。出售假冒商品的，天貓刪除會員所發布的假冒商品或信息。同時為了防止對公眾造成不利影響，保護消費者權益，對涉嫌違反上述情形的商家，天貓視情節嚴重程度給予店鋪監管。第五十六條假冒材質成份，是指商家對商品全部材質或成份信息的描述與買家收到的商品完全不符的。商家首次假冒材質成份的，扣六分；再次及以上假冒材質成份的，每次扣十二分。特定類目商家假冒材質成份的，不論是否首次，每次扣十二分。假冒材質成份的，天貓刪除會員所發布的假冒材質成份的商品。 第五十七條出售未經報關進口商品，是指出售未經正常中國海關報關程序的進口商品。出售未經報關進口商品的，天貓刪除會員所發布的未報關進口商品或信息，包括出售中及線上倉庫中的商品或信息，每次扣四十八分。第五十八條擾亂市場秩序，是指以任何方式，刻意規避淘寶的各類規則或市場管控措施，或以不正當的方式獲取、使用淘寶官方資源的行為。擾亂市場秩序的，每次扣二十四分；情節特別嚴重的，每次扣四十八分。 第五十九條發布非約定商品，是指商家通過天貓電商知識人發布或出售未經天貓許可的品牌的商品。商家發布非約定商品的，天貓將對商家所發布的非約定商品或信息進行刪除處理。 第六十條不正當謀利，是指會員採用不正當手段謀取利益的行為，包括：（一）向阿里巴巴工作人員及/或其關聯人士提供財物、消費、款待或商業機會等；（二）通過其他手段謀取不正當利益的。
會員不正當謀利的，無論是否獲得利益，每次扣四十八分，淘寶永久不向其提供或接受其提供的任何產品或服務；同時，會員的關聯店鋪六個月內不得參加淘寶營銷活動。
實施不正當謀利行為的運營服務商，淘寶永久不向其提供或接受其提供的任何產品或服務，由該運營服務商代運營的其它店鋪亦應在收到淘寶通知之日起三個月內自營或更換運營服務商，逾期，則淘寶將對相關店鋪進行監管直至其執行完畢。
實施不正當謀利行為的會員有如實主動申報及/或如實積極舉報情形的，淘寶酌情給予從輕或減輕的處理措施。
自對會員進行不正當謀利調查之日起，淘寶將限制該會員店鋪及其關聯店鋪參加淘寶營銷活動，直至調查終結。
會員向阿里巴巴工作人員及/或其關聯人士明確表達不正當謀利意圖或已經開始實施不正當謀利行為，但由於會員意志以外的原因而未得逞的，構成不正當謀利未遂，每次扣十二分。
有以下情形之一的，視同為不正當謀利行為：
（一）商家為阿里巴巴工作人員的，每次扣四十八分；
（二）商家為阿里巴巴工作人員之關聯人士且該阿里巴巴工作人員未依據《阿里巴巴集團商業行為准則》規定進行如實申報，每次扣二十四分，若有利用阿里巴巴工作人員職務便利條件的，每次扣四十八分。
第六十一條拖欠淘寶貸款，是指會員自阿里巴巴金融申請並獲得淘寶貸款，到期未足額償還貸款本息或其他費用，經阿里巴巴金融自催及委外催收仍未歸還的行為。拖欠淘寶貸款的，每次扣四十八分，該會員符合特定條件的關聯店鋪永久不得參加淘寶營銷活動。 第四節 一般違規行為第六十二條濫發信息，是指商家未按本規則及淘寶發布的其他管理內容（包括但不限於規則、規范、類目管理標准、行業標准等）要求發布商品或信息，妨害買家權益的行為，包括以下情形：（一）發布禁售信息發布《淘寶禁售商品管理規范》中構成一般違規行為的商品或信息的，依據《淘寶禁售商品管理規范》的相關規定執行。（二）發布廣告信息發布以下任一商品或信息的，刪除該信息： 1、發布心情故事、店鋪介紹、淘寶客鏈接等非實際交易信息；2、發布非天貓購物鏈接、非阿里旺旺聯系方式、實體店信息、銀行賬號及個人支付寶賬戶等信息，特殊情形除外；3、在淘寶分銷電商知識人外發布批發、代理、招商類商品；4、利用阿里旺旺等群發重復的或未經請求的淘寶商家店鋪消息、產品或服務消息等廣告消息；5、在商品標題、商品詳情、店鋪、阿里旺旺等中使用導購、團購、促銷類網站的名稱、LOGO等信息。（三）發布重復信息1、店鋪中同時出售同款商品兩件以上的，保留其中一款商品，刪除其他同款商品；2、開設兩家以上店鋪且出售同樣商品的，保留其中一家店鋪的品牌授權，取消其他店鋪的品牌授權並刪除該店鋪該品牌的商品。對涉嫌違反第一目規定的商品，天貓將在兩個工作日內進行人工排查，人工排查期內給予單個商品淘寶網搜索屏蔽。（四）發布規避信息發布以下商品或信息的，將刪除該商品或信息：
1、以非常規的數量單位發布商品的；2、刻意規避淘寶商品SKU設置規則發布商品的；3、未經許可發布專營虛擬類目商品的。對涉嫌違反第一、二目規定的商品，同時給予單個商品淘寶網搜索降權直至商品整改完成後第三天恢復。對涉嫌違反第三目規定的商品，天貓將在兩個工作日內進行人工排查，人工排查期內給予單個商品淘寶網搜索屏蔽。（五）發布錯誤描述信息發布以下任一錯誤描述的商品或信息的，刪除該商品或信息：1、商品信息中缺少標題、主圖，或特殊類目商品缺少所售商品本身的實物圖片；2、商品標題、圖片、價格、物流方式、郵費及售後服務等商品要素之間明顯不匹配；3、商品標題等信息不實或者與本商品無關的；4、使用虛假的好評率、店鋪評分、天貓店鋪類型，或使用與店鋪實際信息不符的標識；5、商品與所發布的類目或屬性不符的；6、商品與所發布的類目或屬性不符且造成嚴重後果的。
對違反第四項中第二、三、五、六目規定的商品，天貓同時給予單個商品淘寶網搜索降權直至商品整改完成後第三天恢復。
（六）濫發其他信息 1、除天貓特殊類目及特殊情形的商品外，商家在買家付款前且商品信息顯示有足夠庫存的情況下，以任何理由表示不能在七十二小時內完成發貨的，下架該商品。2、發布以下任一信息的，刪除該信息：1）代他人申請具有專屬性的權利，包括申請淘寶店鋪裝修市場設計師等；2）支付寶免簽約即時到帳介面。3、商家若發布除以上情形之外其它有違公序良俗和《天貓服務協議》的商品或信息，淘寶可對該商品或信息進行臨時性下架或刪除。第六十三條
虛假交易，是指用戶通過虛構或隱瞞交易事實、規避或惡意利用信用記錄規則、干擾或妨害信用記錄秩序等不正當方式獲取虛假的商品銷量、店鋪評分、信用積分等不當利益，妨害買家權益的行為。虛假交易的，淘寶將對賣家的違規行為進行糾正，包括刪除虛假交易產生的商品銷量、店鋪評分、信用積分、商品評論，情節特別嚴重的，還將下架店鋪內所有商品。同時，淘寶將按照如下規定對賣家進行處理：
（一）
賣家第一次或第二次發生虛假交易行為：若違規交易筆數未達96筆，僅對賣家的違規行為進行糾正不扣分；若違規交易筆數達96筆以上，每次扣12分；
（二）
賣家第三次發生虛假交易行為：若違規交易筆數未達96筆，每次扣12分；若違規交易筆數達96筆以上，視為情節特別嚴重，每次扣48分；
（三）
賣家第四次及以上發生虛假交易行為，不論筆數均視為情節特別嚴重，每次扣48分；
（四）
若賣家的虛假交易行為造成嚴重後果的，不論次數和筆數均視為情節特別嚴重，每次扣48分。
淘寶對涉嫌虛假交易的商品，給予30天的單個商品淘寶網搜索降權。如某商品發生多次虛假交易的，搜索降權時間滾動計算。
賣家刻意規避淘寶監管發生虛假交易行為或為他人提供虛假交易服務的，視為嚴重違規行為，每次扣48分。
賣家應按照淘寶要求提供真實合法有效的申訴憑證，如賣家存在提供虛假憑證的情形，視為一般違規行為；首次發生的，給予警告，再次及以上的，每次扣6分。
買家如協助賣家進行虛假交易的，淘寶將視情節嚴重程度採取關閉訂單、新增訂單不計銷量和/或不開評價入口、刪除違規交易產生的信用積分、信用積分清零、警告、身份驗證、限制創建店鋪、限制發送站內信、限制發布商品、限制網站登錄、限制旺旺登錄、限制買家行為、限制發起投訴、延長交易超時等處理措施。
第六十四條延遲發貨，是指除特殊商品外，商家在買家付款後實際未在七十二小時內發貨，或定製、預售及其他特殊情形等另行約定發貨時間的商品，商家實際未在約定時間內發貨，妨害買家購買權益的行為。商家的發貨時間，以快遞公司系統內記錄的時間為准。
延遲發貨的，商家需向買家支付該商品實際成交金額的百分之三十（金額最高不超過五百元）作為違約金，該違約金將以天貓積分形式支付。
濫用延遲發貨規則發起賠付申請的，天貓不強制支持賠付，由買賣雙方自行協商確定。
第六十五條描述不符，是指買家收到的商品或經淘寶官方抽檢的商品與達成交易時商家對商品的描述不相符，商家未對商品瑕疵、保質期、附帶品等必須說明的信息進行披露，妨害買家權益的行為，包括以下情形： （一）商家對商品材質、成份等信息的描述與買家收到的商品嚴重不符，或導致買家無法正常使用的，天貓刪除該描述不符的商品，首次扣六分，再次及以上每次扣十二分；（二）商家未對商品瑕疵等信息進行披露或對商品的描述與買家收到的商品不相符，且影響買家正常使用的，天貓下架該描述不符的商品，每次扣六分；（三）商家未對商品瑕疵等信息進行披露或對商品的描述與買家收到的商品不相符，但未對買家正常使用造成實質性影響的，每次扣三分；（四）被抽檢商品描述不符情形特別輕微的，只刪除商品信息不扣分。第六十六條違背承諾，是指商家未按照承諾向買家提供以下服務妨害買家權益和/或未按照承諾向淘寶履行以下義務的行為。違背承諾的，商家須繼續履行法定或約定的如實描述、賠付、退貨、換貨、維修、交付發票等義務。 （一）商家違背以下任一承諾的，每次扣六分：1、淘寶判定商家確實應該承擔退貨退款等售後保障責任但商家拒絕承擔的；2、淘寶判定商家確實應該承擔七天無理由退換貨售後保障責任但商家拒絕承擔的；3、商家參與「試用中心」的活動，但卻在買家報名成功後拒絕向買家發送或延遲發送已承諾提供的試用商品的；4、買家選擇支付寶擔保交易，但商家拒絕使用的；5、加入貨到付款或信用卡付款服務的商家，拒絕提供或者拒絕按照承諾的方式提供前述服務的；6、加入淘寶官方活動的商家，未按照活動要求（除發貨時間外）履行的；（二）商家違背以下任一承諾的，應承當相應的後果和責任。如需繼續履行的，天貓將督促商家繼續履行其義務：1、商家拒絕提供或者拒絕按照承諾的方式提供發票的（特定商品除外）；2、商家通過阿里旺旺等方式引導買家在天貓外進行交易的；（三）商家就已付款訂單或特殊情形下對應的商品或服務有未履行的其它承諾的，每次扣四分。淘寶官方發布的其他管理內容（包括但不限於規則、規范、類目管理標准、行業標准等），對上述行為的規定符合特定情形的，從其規定。除上述列舉的行為外，淘寶官方發布的其他管理內容（包括但不限於規則、規范、類目管理標准、行業標准等）中認為構成違背承諾行為的，從其規定。第六十七條競拍不買，是指買家拍得商品後拒絕成交，妨害賣家權益的行為。買家競拍不買的，每次扣十二分，並須按照《淘寶拍賣業務管理規范》相關規定處理拍賣流程中最終凍結的拍賣保證金。 第六十八條惡意騷擾，是指會員採取惡劣手段騷擾他人，妨害他人合法權益的行為。惡意騷擾的，每次扣十二分。第六十九條不當注冊，是指用戶通過軟體、程序等方式，大批量注冊淘寶賬戶；或通過已注冊的淘寶賬戶，濫用會員權利損害他人合法權益、妨害淘寶運營秩序的行為。不當注冊的，淘寶對使用軟體、程序方式大批量注冊而成的賬戶進行查封，並對濫用權利導致的訂單予以關閉，每次扣十二分。
對於淘寶排查到的涉嫌不當注冊的會員，淘寶將視情節採取警告、身份驗證、限制創建店鋪、限制發送站內信、限制發布商品、限制網站登錄、限制旺旺登錄、限制買家行為、限制發起投訴、延長交易超時等臨時性管控措施。
第七十條未依法公開或更新營業執照信息，指通過支付寶實名認證中企業類認證的商家，未在淘寶規定的期間內公開或及時更新其營業執照信息的行為。未依法公開或更新營業執照信息的，或未在其營業執照信息變更完成之日起三十天內更新的，商家需公開或更新其營業執照信息，每次扣十二分。 第七十一條不當使用他人權利，是指用戶發生以下任一行為：（一） 商家在所發布的商品信息或所使用的店鋪名、域名等中不當使用他人商標權、著作權等權利的；（二） 商家出售商品涉嫌不當使用他人商標權、著作權、專利權等權利的；（三） 商家所發布的商品信息或所使用的其他信息造成消費者混淆、誤認或造成不正當競爭的。不當使用他人權利的，天貓刪除會員所發布的不當使用他人權利的商品或信息，每次扣兩分，同一權利人在三天內對同一商家的投訴視為一次投訴。
要看你這次扣了多少分，如果是少量的1、2分影響不大。
如果是12分，那影響很大，因店鋪會被屏蔽7天，還要扣罰保證金。
如果是扣嚴重違規48分，那已經不用考慮影響，店鋪會永久查封。
很不錯哦，
出處：電商知識人
『玖』 天貓店鋪被扣滿48分就永久封店了嗎
天貓店鋪被扣滿48分對商家做清退處理，查封賬戶並向天貓支付部分或全部保證金作為違約金。
《天貓規則》中規定：
第五十七條 天貓對會員的嚴重違規行為採取以下違規處理方式：
（一）商家嚴重違規扣分累計達十二分的，給予店鋪屏蔽、限制發布商品、限制創建店鋪、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告七天、向天貓支付違約金兩萬元的處理；
（二）商家嚴重違規扣分累計達二十四分的，給予店鋪屏蔽、下架店鋪內所有商品、限制發布商品、限制創建店鋪、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告十四天、向天貓支付違約金三萬元的處理；
（三）商家嚴重違規扣分累計達三十六分的，給予關閉店鋪、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告二十一天、向天貓支付違約金四萬元的處理；
（四）商家嚴重違規扣分累計達四十八分的，對商家做清退處理，查封賬戶並向天貓支付部分或全部保證金作為違約金（該保證金是指商家被天貓進行清退處理時，其店鋪應繳納的保證金金額）。
商家因單次違規扣分較大，導致累積扣分滿足多個節點處理條件的，或在被處理期間又須執行同類節點處理的，僅執行最重的節點處理。因商家嚴重違規扣分導致被限制營銷活動的規則以《天貓商家營銷准入基礎規則》為准。
(9)天貓商家違規擴展閱讀
商家嚴重違規扣分累計達四十八分的，支付違約金所對應的情形及具體的支付標准：
一、商家發生以下任一情形的，應向天貓支付相當於商家被天貓進行清退處理時，其店鋪應繳納的保證金金額的違約金：
1、商家因違反《淘寶禁售商品管理規范》被單次直接扣48分的；
2、商家因騙取他人財物被單次直接扣48分的；
3、商家因盜用他人賬戶被單次直接扣48分的；
4、商家因拖欠淘寶貸款被單次直接扣48分的；
5、商家因不正當謀利被單次直接扣48分的。
二、商家發生以下任一情形的，應向天貓支付相當於商家被天貓進行清退處理時，其店鋪應繳納的保證金金額1/2的違約金：
1、商家因出售假冒商品被單次直接扣48分的；
2、商家因出售未經報關進口商品被單次直接扣48分的；
3、商家因虛假交易被單次直接扣48分的；
4、商家因提供虛假資質證明被單次直接扣48分的。
三、商家發生除上述情形外的其他情形的，應向天貓支付兩萬元違約金。