攜程違規

『壹』 我在攜程上買了4張機票今天打電話來說特價航班取消了、沒有特價票了、這個算攜程違規嗎

機票啊所以的航空公司都是流氓，機械故障啊合法合規沒辦法

『貳』 攜程不誠信！收我的價格比酒店櫃面價格還高！這個能打官司么攜程有違法或違規嫌疑么

如果到店辦理入住的價格比攜程高，可以直接撥打攜程的投訴電話，同時記得保存好酒店櫃面價格的證據，攜程有「貴就賠」這類的條款。

『叄』 攜程違規賣保險被罰多少錢

在線上旅行服務平台訂票時，不少消費者「一不小心」就多買了一款保險產品。

12月初，上海保監局官網連續掛出兩份行政處罰決定書，直指攜程保險代理有限公司在2016年度通過攜程旅行網違規銷售保險產品，為此，攜程保險代理有限公司總計被上海保監局罰款40萬元。

一位曾和攜程方面合作過的保險公司人士向澎湃新聞表示，像攜程這樣的OTA（Online Travel Agent，在線旅行社）平台在和保險公司合作時由於渠道優勢，具有絕對話語權，在利潤分成上，攜程甚至有時要佔到九成。此外，在一些條款設定和頁面展示上，攜程也有決定權。

據澎湃新聞觀察，在目前市面上的在線旅行服務平台中，僅定機票這一項，在結算環節，同程旅遊網默認勾選了航班意外險，去哪兒則同時默認勾選了航班意外險和延誤險這兩項。

攜程違規搭售保險，合作方稱其太「強勢」

根據行政處罰決定書，攜程保險代理有限公司通過攜程旅行網銷售保險產品過程中主要存在兩大問題：

一是攜程網沒有明確列出承保主體和代理銷售主體，也沒有具體告知消費者承保公司、代理銷售公司的名稱。一位曾和OTA平台合作的保險機構人士向澎湃新聞表示，一般在線旅行網站銷售保險時，網站方面會要求盡量弱化保險提供方，「減輕」消費者「被購買」保險產品的意識，同時有助於產品銷售。

二是在保險訂單確認環節，攜程網羅列了全部合作的多家保險公司產品條款鏈接和備案號，卻沒有具體披露消費者所投保的保險產品適用哪家公司條款及相應備案號。

根據《保險法》第一百三十一條第二項，保險代理人、保險經紀人及其從業人員在辦理保險業務活動中不得隱瞞與保險合同有關的重要情況，攜程保險代理有限公司顯然違反了這一規定。

上述保險機構人士表示，由於在利潤分成時，一般OTA平台能夠佔到6成以上，加之渠道優勢，大多數保險公司在和OTA平台合作時並無太大話語權。

本次被上海保監局處罰的攜程保險代理有限公司成立於2011年，持有經營保險代理業務許可證。公司注冊資本5000萬元，其中攜程計算機技術（上海）有限公司出資500萬元，上海攜程商務有限公司出資4500萬元。

12月5日，澎湃新聞再次打開攜程網，進行機票預訂，在結算步驟，並未默認勾選任何保險產品，不過卻多了68元的「專車、酒店券」。

去哪兒旅行機票預訂結算界面

簡言之，消費者若是在結算時不主動去掉這些「默認」的打鉤選項，就等於默認購買了在線旅行平台搭售的保險產品。

這種「搭便車」的現象已經引起了監管部門的重視。

保監會副主席梁濤在12月3日舉行的2017鳳凰財經峰會上直言：「在金融科技快速發展過程中，部分企業追求利潤的沖動比較強烈，同時自身風控能力較弱、內控制度不健全，加上監管體系不完善等因素，導致金融消費者的權益沒有得到有效保護。比如，某些OTA（Online Travel Agent）平台在銷售自身商品時強制搭售保險產品，在流程安排、技術設置上也沒有對消費者進行充分告知，或者對消費者拒絕搭售服務設置了重重阻礙，侵害了消費者的知情權，剝奪了消費者的選擇權。」

『肆』 為什麼攜程網酒店地區管理員可以違規操作

因為人家有管理員特有的許可權

『伍』 攜程機票綁定酒店優惠券違規嗎

營銷活動了，你定飛機票意味著你可能會有酒店需求，所以會會讓你看到這些信息，然後通過優惠讓你在上面預定酒店，達到多方面的營銷啦。