京東違規發布
A. 京東發布非約定商品處罰怎麼申訴
被投訴方利用評價打擊同行業賣家的行為,經核實,刪除此評價,對評價方作警告90天,限制發布商品3天,限制購買商品3天,取消評價權處理。
被投訴方履次違規,情節嚴重,投訴作警告永久,並限制發布商品14天,限制購買商品14天,取消評價權處理。
B. 京東一般違規扣2分了需要交違約金嗎
一、京東一般違規扣2分了嗎?不用需要交違約金。京東平台一般違規扣25分是一個節點,而一般違規需要支付0.6萬,也就是六千違約金。
二、商家發生違規行為的,其違規行為應當糾正,並扣以一定分值,承擔相應違約金。本年度違規扣分在次年的一月一日零時清零。
三、違規行為根據嚴重程度分為嚴重違規行為及一般違規行為,兩者分別扣分、分別累計、分別執行,但針對一事僅作一次處理,不涉及重復處理。
(2)京東違規發布擴展閱讀
京東扣分罰款規則:
一、發貨管理制度:
賣家第一次發生未按時發貨或配送遲延的,京東商城有權要求賣家按照人民幣5000元/次的標准支付違約金;第二次發生的,按照人民幣10000元/次的標准承擔違約金;第三次發生的,京東商城有權將賣家店鋪所有商品下架停止銷售,並終止與賣家的合作。
二、缺貨管理制度:
1、依據京東商城的周統計報告,賣家一個自然月中有兩周缺貨率(缺貨訂單/當周產生客戶訂單總數)超過1%(包含本數)的,京東商城有權要求賣家承擔違約責任,違約金計算方式為:人民幣100元/單×缺貨訂單數量。
2、 如果賣家為逃避本款A項違約責任而私自聯系客戶取消訂單的,京東商城有權要求賣家按照人民幣5000元/次承擔違約責任。
3、 賣家延遲提交刪單申請的,京東商城有權要求賣家按照人民幣5000元/次承擔違約責任; D 如因賣家缺貨訂單而導致客戶要求京東商城進行賠償的,因此而產生的損失由賣家承擔。
C. 京東發布或推送第三方信息扣25分怎麼處理,麻煩大家幫忙,急需解答,謝謝大家!
3.1.5不當發布信息:指發布推送第三方信息或廣告信息,以及利用咚咚等群發重復的或未經請求的商家店鋪消息、產品或服務消息等廣告消息;按情節輕重程度,予以警告、扣分、違規商品下架和屏蔽店鋪等市場管理措施進行管控。
3.1.5.1發布或推送第三方信息:指為了避免對消費者造成騷擾,禁止商家在京東(JD.COM)頁面發布第三方信息或通過簡訊、咚咚等渠道推送第三方信息以及在實物包裹中包含第三方信息的宣傳內容。第三方信息包括非京東購物鏈接、非咚咚聯系方式、實體店信息、銀行賬號及其他付款方式、二維碼及其他(非京東)平台標識等信息。
出現該違規行為的,情節輕微的,予以警告,並予以違規商品下架的處理;
情節嚴重的,如在上述渠道發布第三方信息的,每次扣6分,並予以違規商品下架的處理;
情節特別嚴重的,如通過上述渠道引導消費者在京東以外進行交易的,按嚴重違規每次扣25分,並予以刪除違規商品的處理。
3.1.5.2亂發商品廣告信息:指在商品評價回復 、論壇等發布商品廣告信息的(發布商品信息為解答用戶問題的不視為違規),以及利用咚咚等群發重復的或未經請求的商家店鋪消息、產品或服務消息等廣告消息。
出現該違規行為的,予以警告,並刪除有關廣告信息。
D. 京東違禁商品有哪些
很多人開京東店雖然生意不錯,但是只要不小心很容易就會觸犯規則,尤其是京東違規處罰也比較嚴,所以,對於新人來說,肯定需要特別注意,比如哪些違規規則是不能去觸碰的,這個新商家都需要知道。
有哪些是禁忌區?
當然作為店家在經營當然多少會犯些錯誤或者出現違規,對於一般的違規,還可以接受,但是特別嚴重的就不要去犯,下面就跟大家詳細說說。
一、普通違規:發布不當推銷類信息、再次重復鋪貨、商品價格違規、虛假宣傳、描述不符、濫發信息等都屬於普通的違規。
二、嚴重違規:不正當牟利、商品質量不合格、出售未經報關進口商品、出售假冒商品、虛假交易、發布違禁信息、質量不合格等都屬於較為嚴重的違規。商家就不要去犯這種錯誤。
若商家違反京規則,視情節輕重進行處罰,或終止合作。通常處罰分為,公示警告、下架、限制上新,屏蔽、終止合作等。
特別注意記分周期內累計扣100分,會終止合作。商家可以在次年1.1日零時起申請加入商城。記分周期內單次扣100分,終止合作且拒絕各位再次加入。
三、避免踩線:對於大多數商家,尤其是剛開店的新手來說,違規行為是時常發生的,現在,京東管理也緊,盡管商家很謹慎,但還是會觸犯規則。畢竟現在是系統智檢,比人工更嚴格,所以,對於嚴重違規的就不要去犯了。
京東對商家的處罰其實算平台里比較嚴重的,所以,在京東盡量按照規矩來辦,不要自己想些奇怪的方法來運營,因為你的辦法可能就在監管之類,要說扣分嚴重,且店鋪等級較高,那對方拒絕合作,這個店就基本作廢了,想重頭來過還是很辛苦的。
這也是為何在開店之處,要求大家熟悉規則的原因,因為很多時候,你稍不注意就會觸碰到線,所以,多去關注規則是對的,至少能保證自己少犯錯,有時候少犯錯就是贏。
4.非法違規商品
非法的如模擬槍,危險武器,毒品,催情用品,非法服務等等。
需資質准入的比如煙,酒,醫療器械,嬰幼兒食品,奶粉,保健食品。帶有淫穢性質的商品詞,反國家的一些違禁詞,這一類敏感詞的違規後果很嚴重。比如裸,性,奶,乳,煙,糖,葯,茶,輔食,蛋白,迷信,萬歲,佛,招財,辟邪,低俗,政治,黨,原味。
E. 京東店鋪嚴重違規扣了50分要激費2萬違約金,不想繼續開店了不交違約金會有什麼後果
京東平台一般違規扣25分是一個節點,而一般違規需要支付0.6萬,也就是六千違約金。京東違規處理:賣家發生違規行為的,其違規行為應當糾正,並扣以一定分值,承擔相應違約金。本年度違規扣分在次年的一月一日零時清零。違規行為根據嚴重程度分為嚴重違規行為及一般違規行為,兩者分別扣分、分別累計、分別執行,但針對一事僅作一次處理,不涉及重復處理。京東開放平台對賣家的嚴重違規行為採取以下違規處理方式:賣家嚴重違規扣分累計達25分的,對賣家做出限制發布商品/限制開新店鋪7日、限制參加營銷活動10日、限制社區功能及公示警示7日,向京東支付違約金人民幣1萬元的處理;賣家嚴重違規扣分累計達50分的,對賣家做出限制發布商品/限制開新店14日、限制參加營銷活動20日、限制社區功能及公示警示14日,下架所有商品並屏蔽店鋪,向京東支付違約金人民幣2萬元的處理;賣家嚴重違規扣分累計達75分的,對賣家做出限制發布商品/限制開新店21日、限制參加營銷活動30日、限制社區功能及公示警示21日,下架所有商品並屏蔽店鋪,向京東支付違約金人民幣3萬元的處理;賣家嚴重違規扣分累計達100分的,京東有權對賣家做清退處理;賣家已繳納的相關店鋪的平台使用費用未到期部分不予退還,且賣家應向京東支付的違約金還包括人民幣10萬元或其全部保證金金額(兩者以較高的為准)(出售假冒商品以特別約定為准)。如賣家出售假冒商品,須向京東支付違約金人民幣100萬元或其店鋪全部累計銷售額的10倍。如前述違約金不足彌補京東損失的,賣家仍應予以賠償。
F. 京東平台違規扣至25分的節點時,需支付多少違約金
京東平台一般違規扣25分是一個節點,而一般違規需要支付0.6萬,也就是六千違約金。
G. 京東賣家處罰規則是怎樣
賣家會有處罰。
京東商城商家管理措施說明
若商家違反京東商城相關協議及規則,京東有權視情節輕重進行處罰,或中止、終止向商家提供服務。
處罰措施包括但不限於公示警告、商品下架、限制上架、店鋪屏蔽、終止合作。
1、公示警告
對商家給予警告。
2、商品下架
強制下架商家所有違規商品。
3、限制上架
在京東商城商家客戶端限制商家上架商品。
4、店鋪屏蔽
指對商家店鋪採取限制性措施,使得買家無法瀏覽該店鋪任何信息。但其他操作功能(包括處理進行中交易、編輯商品信息等)不受影響。
通過原始信息點擊該店鋪商品時提示"該店鋪處於違規被監管中"。
5、終止合作
指京東終止與商家之間的合作協議。
四、京東商城違規行為記分說明
京東商城商家違規行為記分是為了記錄商家在京東商城違規行為的一種方式。
1、記分周期
違規行為記分按每一自然年為周期(1月1日至12月 31日)。
2、記分規則
⑴記分周期內累計扣滿100分,京東有權終止合作協議。商家可以在次年1月1日零時起申請加入商城。
⑵記分周期內單次違規扣滿100分,京東有權終止合作協議,且拒絕商家加入商城。
⑶如商家在記分周期內未被扣滿100分,則下一自然年1月1日零時起記分清零。
3、扣分標准
每次違規京東商城扣除一定分值,扣除標准參照「扣分標准」執行。
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京東經營理念
合作:國際化帶來競爭全球化,中國電子商務領域風雲變幻,京東作為首當其沖的旗幟性企業,不可避免的會迎來更為激烈甚至白熱化的商業競爭。面對愈發激烈的市場競爭,京東時刻告誡自己:我們不僅要協同戰略合作夥伴加強密切合作關系,更要與對手在充分競爭的基礎上展開合作。京東理解的合作,是共贏發展的合作、聯合互補的合作,由合作帶來的「競合共贏」是京東謀求發展的永恆理念。
誠信:京東在發展上秉承先人後企、以人為本的理念,在誠信的基礎上建立與用戶、供應商、投資方等多方合作者之間最為融洽的合作關系。「誠」代表了京東在合作關系中所堅持的誠意態度,而「信」則代表了京東以「信用」為根本的發展信條。可以說,「誠信」既是京東的行為准則,同時也是京東的道德規范。
交友:如果將京東比喻為一個高速運轉的機器,那麼,用戶、員工、投資方、供應商等多方合作者則是這一機器上不可或缺的組成部分,只有多方合作者親密無間的合作才能讓這一龐大的機器正常運轉。因此,京東在做生意的過程中,力爭與每一個客戶或合作夥伴多一些情感交流,慢慢地將生意圈轉化為朋友圈,而不是純粹的生意往來。做生意就是做人,而且要先做好人。
H. 您好 我是京東商家 京東隨意處罰我們商家我們應該怎麼辦呢 申訴也沒有用 也找不到地方
客戶投訴到商家,商家為客戶處理滿意後,京東依然罰款商家,而且規則不透明,申訴後京東客服說規則不能告之,罰款都不告訴為什麼,這不是霸王條款么?隨便處罰啊!窮瘋了吧!說內部規則無法透露,那不就是沒有規則,隨便罰么!京東就這么干,商家心都涼了!完全不考慮商家!劉強東就這么管公司?自己都管不好!寧願不入駐京東了!
I. 京東中商品發布方式違規是什麼意思
沒有按照京東的規則發布,檢查下下產品有什麼問題。