訂單違規糾正什麼意思
㈠ 淘寶虛假交易清洗什麼意思
訂單清洗抄是指商家可以襲對可能涉嫌虛假交易的訂單進行主動刪除,被清洗的訂單所對應的銷量、評價(只屏蔽好評,中評差評不屏蔽)、評論內容將被屏蔽、店鋪動態評分將不會被累計。
當訂單體檢提示有虛假交易的訂單,如選擇不清洗,在訂單清洗有效期內無需申訴。淘寶會在該次清洗有效期結束後7日內對未清洗的訂單進行再次排查,如排查訂單涉嫌虛假交易,淘寶將做相應處罰。
可以在收到提醒後在規定時間內進行申訴,具體的申訴時間及憑證以申訴頁面的提示為准。
(1)訂單違規糾正什麼意思擴展閱讀:
訂單清洗注意事項:
1、若交易是真實的,可不用清洗被,清洗的訂單後續不會被虛假交易處罰。
2、訂單一旦確認清洗,將不可恢復。
3、訂單清洗有效期為24小時,已經過期的訂單無法再操作清洗,建議後續及時去清洗。
4、訂單清洗之後,未完成的交易還可以進行,訂單清洗不影響交易正常進行。
5、訂單體檢次數和違規糾正筆數,永久不清零。賣家累計體檢次數達到3次(含)或違規糾正筆數達到1000筆(含),以上兩者滿足其一,則後續永久不再有自檢機會。
㈡ 我申請退款的 訂單被淘寶判定虛假交易 賣家不給予退款怎麼辦 對賣家沒有影響的嗎
可以聯系淘寶客服處理
虛假交易一直以來都是商家最為關心的問題,每次關於虛假交易規則的變動都會引起商家朋友的強烈關注,淘寶將會在4月10日開始實施新的虛假交易規則,此次變化也是收到很多賣家的詢問和反饋,那麼這次新規主要有哪些變化呢?小編找到了相關資料,和大家一起分享。
工具/原料
對於多次進行虛假交易的商家,淘寶會從嚴處理;
淘寶將根據賣家違規行為的嚴重程度,跟據虛假交易次數和筆數的不同,給予不同的處理。
方法/步驟
對於刪除店鋪評分、刪除評價及評論、刪除銷量、扣分等違規處理,先申訴後處罰;對於違規交易的訂單,淘寶會根據違規利益所得,刪除虛假交易產生的商品銷量、店鋪評分、信用積分、商品評論;如果是情節特別嚴重的,將下架店鋪內所有商品。
2
對於虛假交易商品,只做單一商品降權,取消了全店商品搜索降權的處罰措施。淘寶對涉嫌虛假交易的商品,給予30天的單個商品淘寶網搜索降權。如某商品發生多次虛假交易的,搜索降權時間滾動計算。
3
淘寶將提供給商家違規自我糾正工具,便於非惡意商家對經營過程中虛假交易行為的自查自糾。
4
虛假交易新的規則同樣適用於天貓嗎
新的虛假交易規則從2014年 4月 10 日生效。
5
賣家若被判定為虛假交易,在商家中心-體檢中心-我的處罰里提交相應憑證進行申訴。
㈢ 我虛假交易被處罰同區間的訂單被反復處罰3次
虛假交易,是指用戶通過虛構或隱瞞交易事實、規避或惡意利用信用記錄規則、干擾或妨害信用記錄秩序等不正當方式獲取虛假的商品銷量、店鋪評分、信用積分等不當利益,妨害買家權益的行為。
虛假交易的,淘寶將對賣家的違規行為進行糾正,包括刪除虛假交易產生的商品銷量、店鋪評分、信用積分、商品評論,情節嚴重的,還將下架店鋪內所有商品。同時,淘寶將按照如下規定對賣家進行處理:
(一)
賣家第一次或第二次發生虛假交易行為:若違規交易筆數未達96筆,僅對賣家的違規行為進行糾正不扣分;若違規交易筆數達96筆以上,每次以一般違規行為扣12分;
(二)
賣家第三次發生虛假交易行為:若違規交易筆數未達96筆,每次以一般違規行為扣12分;若違規交易筆數達96筆以上,視為情節嚴重,每次以一般違規行為扣48分;
(三)
賣家第四次及以上發生虛假交易行為,不論筆數均視為情節嚴重,每次以一般違規行為扣48分;
()
若賣家短期內產生大規模虛假交易行為,不論次數和筆數均視為情節嚴重,每次以一般違規行為扣48分;
()若賣家發生以下任一情形的,以嚴重違規行為扣48分:
1、累計三次及以上被認定為「情節嚴重」的虛假交易行為;
2、違反上述第(四)項規定後,再次發生大量虛假交易行為;
3、存在手段惡劣、行為密集、規模龐大、後果嚴重、惡意對抗監管等特殊情節;
4、為他人提供虛假交易服務。
若賣家同時存在上述第(四)項和第(五)項情形,優先執行第(五)項。
淘寶對涉嫌虛假交易的商品,給予30天的單個商品淘寶網搜索降權。如某商品發生多次虛假交易的,搜索降權時間滾動計算。
賣家應按照淘寶要求提供真實合法有效的申訴憑證,如賣家存在提供虛假憑證的情形,視為一般違規行為;首次發生的,給予警告,再次及以上的,每次扣6分。
買家如協助賣家進行虛假交易的,淘寶將視情節嚴重程度採取關閉訂單、新增訂單不計銷量和/或不開評價入口、刪除違規交易產生的信用積分、信用積分清零、警告、身份驗證、限制創建店鋪、限制發送站內信、限制發布商品、限制網站登錄、限制旺旺登錄、限制買家行為、限制發起投訴、延長交易超時等處理措施。
㈣ 網店提示自己有違規訂單怎麼辦
是不是自己自檢查到有違規訂單啊?是的話趕緊清楚,不然會被處虛假交易扣分的
㈤ 淘寶虛假交易:涉及多個被處置的訂單和待舉證的訂單不一樣
會關閉店鋪的
㈥ 我是買家,淘寶說我疑似違規怎麼辦
可以自己去查詢下違規具體情況,如果有違規記錄,可以進行申訴,如果逾期未申訴或申訴未通過,無需再次申訴,淘寶會執行信用清洗,但是信用清新記錄並不影響賬號後續的正常使用。查詢違規申訴操作步驟如下:
1、打開淘寶手機端登入違規賬號。
如購買的東西是寄給老家/朋友的,不在身邊,怎麼提供與我身份證的合照:與本人證件合照困難的,請提供收貨人的有效身份證件進行替代,或者申訴當天當地報紙進行替代。
㈦ 淘寶虛假交易申訴成立是什麼意思
淘寶虛假交易申訴成立是指:虛假交易處罰申訴成功,因虛假交易產生的處罰將撤銷且對店鋪不會產生影響。虛假交易降權申訴成功後關注24小時左右即可恢復,同時店鋪體檢中心的降權提示會在24-48小時左右取消。
(7)訂單違規糾正什麼意思擴展閱讀
虛假交易降權申訴入口只開放一次,但是點擊申訴的時間是30天,為避免出現訂單未發貨,無法舉證的情形,建議根據交易實際情況上傳有效憑證。申訴失敗或者超時未提交都無法再次申訴的。
《淘寶網市場管理與違規處理規范》虛假交易:
【違規行為糾正】下架商品、搜索降權商品、取消虛假交易產生的不當利益
【違規類型】一般違規行為(A類)/嚴重違規行為(B類)
【違規扣分與違規處理措施】
(1)情節輕微的,每次扣A類2分;
(2)情節一般的,每次扣A類12分;
(3)情節嚴重的,每次扣A類48分;
(4)情節特別嚴重的,每次扣B類48分;
買家如協助賣家進行虛假交易的,淘寶網視情節嚴重程度可採取銷量不累計、屏蔽評論內容、評分不累計、限制違規/異常交易的評價工具使用、限制買家行為等措施。
㈧ 淘寶違規問題:進入買家中心~體檢中心,然後右邊,扣取0.2分是什麼意思
扣取0.2分應該是淘寶判定為濫發信息違規扣分
細讀淘寶規則第四十二條
【定義】濫發信息,指會員未按《淘寶平台規則總則》及相關規則要求發布商品或信息,妨害買家權益或平台秩序的行為,包括以下情形:
(一)廣告信息;
(二)信息與實際不符;
(三)信息重復;
(四)商品要素不一致;
(五)規避信息;
(六)品牌不一致;
(七)行業特殊要求。
【違規行為糾正】下架、刪除商品或信息
【違規類型】一般違規行為(A類)
【違規扣分與違規處理措施】淘寶網視情節嚴重程度扣A類0.2至6分,同時採取下架商品、刪除商品、刪除店鋪相關信息、搜索降權商品、限制發布商品、監管賬戶等措施
(8)訂單違規糾正什麼意思擴展閱讀
違規查詢與申訴流程
1、進入淘寶賣家中心
8、如您對虛假交易判定有疑問,可進行申訴【申訴有效期為違規通知後72小時內;如申訴成立,淘寶將不對本次處罰所涉訂單產生的銷量、信用、評價做刪除;如逾期未申訴或申訴不成立,所涉訂單產生的銷量、信用、評價將做刪除(刪除動作會在24小時內生效)】。
㈨ 虛假交易訂單違規糾正第一次不申訴會怎樣
就算是申訴也沒什麼作用的,一般來說普通違規就是該刪除的刪除了,如果是嚴重的要扣分降權是免不了的。
㈩ 親愛的賣家由於您的處理期間屆滿,違規行為已被糾正什麼意思
通用違規行為及違規處理辦法
第一節違規處理措施
第一條為保障消費者、經營者或商城的正當權益,在會員違規處理期間東北亞絲路商城按照本規則規定的情形對會員採取以下違規處理措施:
(一)店鋪屏蔽,指在搜索、導航、營銷等各項服務中對會員店鋪及商品等信息進行屏蔽。
(二)限制發布商品,指禁止東北亞絲路商城會員發布新商品。
(三)限制發送站內信,指禁止東北亞絲路商城會員發送站內信。
(四)限制買家行為,指禁止東北亞絲路商城會員購買商品。
(五)限制發貨,指禁止東北亞絲路商城會員操作處於「買家已付款,等待賣家發貨」狀態的交易。
(六)限制網站登錄,指禁止東北亞絲路商城會員登錄東北亞絲路網頁。
(七)關閉店鋪,指刪除東北亞絲路商城會員的店鋪,下架店鋪內所有出售中的商品,禁止發布商品,並禁止創建店鋪。
(八)公示警告,指在東北亞絲路商城會員的店鋪頁面、商品頁面,對其正在被執行的處理進行公示。
(九)查封賬戶,指永久禁止會員使用違規賬戶登錄東北亞絲路商城。
第二節違規處理
第一條違規行為根據嚴重程度分為「一般違規行為」和「嚴重違規行為」,處理措施分別執行。賣家因出售假冒商品的嚴重違規行為處理措施將單獨進行,不與其他嚴重違規行為合並處理。
一般違規行為,是指除嚴重違規行為外的違規行為。
嚴重違規行為,是指嚴重破壞東北亞絲路商城經營秩序並涉嫌違反國家法律法規的行為。
違規行為根據適用的范圍分為通用違規行為及特殊市場違規行為,特殊市場違規行為也遵循前款規定的一般違規行為與嚴 重違規行為劃分。
第二條會員發生違規行為的,其違規行為應當糾正。因分銷商品引起的違規行為,若東北亞絲路商城判定後非分銷商責任的,根據具體情況給予分銷商免違規處理,對違規行為進行糾正。
第三條東北亞絲路商城對會員的嚴重違規行為(除出售假冒商品外)採取以下節點處理方式:
(一)會員嚴重違規(除出售假冒商品外)累計達1次,給予下架違規產品、店鋪屏蔽、限制發布商品、限制創建店鋪、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告7天的處理;
(二)會員嚴重違規扣分(除出售假冒商品外)累計2次的,給予店鋪屏蔽、下架店鋪內所有商品、限制發布商品、限制創建店鋪、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告14天的處理;
(三)會員嚴重違規扣分(除出售假冒商品外)累計達3次的,給予關閉店鋪、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告21天的處理;
(四)會員嚴重違規扣分(除出售假冒商品外)累計達4次的,給予查封賬戶的處理。
會員因單次違規情節嚴重,導致滿足多個節點處理條件的,或在違規處理期間又須執行同類節點處理的,僅執行最重的節點處理。
第四條東北亞絲路商城對會員的一般違規行為採取以下節點處理方式:
會員因一般違規行為,累計3次升級為嚴重違規,即被給予下架違規產品、店鋪屏蔽、限制發布商品及公示警告7天的節點處理。
第五條被執行節點處理的會員,當其全部違規行為被糾正、違規處理期間屆滿、違規處理措施執行完畢且通過規則考試後,方可恢復正常狀態。
第六條違規處理累計方式不予清零。
第七條就會員的首次或者非故意實施的違規行為,東北亞絲路將視情形給予糾正和教育,並要求會員進行自檢自查。
第八條會員可在被違規處理之時起總計3-30天不等的時間內(東北亞絲路審核時間除外)通過線上違規申訴入口提交違規申訴申請。
第三節一般違規行為
第一條一般違規行為包括以下內容:
(一)濫發信息是指用戶未按本規則及東北亞絲路發布的其他管理內容(包括但不限於規則、規范、類目管理標准、行業標准等)要求發布商品或信息,妨害買家權益的行為,包括廣告信息、信息與實際不符、信息重復、商品要素不一致、價格作弊、行業特殊要求等;賣家若存在上述任一情形的,東北亞絲路將視情節輕重程度採取警告、下架商品、刪除商品、刪除店鋪、清除店鋪裝修、限制店鋪裝修發布許可權、關閉店鋪、單個商品搜索降權、單個商品搜索屏蔽、店鋪屏蔽等處理措施進行處理;
(二)發布未經准入商品,是指會員未經東北亞絲路備案或審查,發布需要准入類目所屬的商品或信息;
(三)虛假交易,是指用戶通過虛構或隱瞞交易事實、規避或惡意利用信用記錄規則、干擾或妨害信用記錄秩序等不正當方式獲取虛假的商品銷量、店鋪評分、信用積分等不當利益,妨害買家權益的行為;虛假交易的,東北亞絲路將對賣家的違規行為進行糾正,包括刪除虛假交易產生的商品銷量、店鋪評分、信用積分、商品評論,情節特別嚴重的,還將下架店鋪內所有商品。同時,東北亞絲路將按照如下規定對賣家進行處理:
1.賣家第一次或第二次發生虛假交易行為:若違規交易筆數未達20筆,僅對賣家的違規行為進行糾正不扣分;若違規交易筆數達20筆以上,記入一般違規1次;
2.賣家第三次發生虛假交易行為:若違規交易筆數未達20筆,記入一般違規2次;若違規交易筆數達20筆以上,視為情節特別嚴重,記入一般違規3次;
3.賣家第四次及以上發生虛假交易行為,不論筆數均視為情節特別嚴重,記入嚴重違規1次;
4.若賣家的虛假交易行為造成嚴重後果的,不論次數和筆數均視為情節特別嚴重,記入嚴重違規1次。
東北亞絲路對涉嫌虛假交易的商品,給予30天的單個商品東北亞絲路商城搜索降權。如某商品發生多次虛假交易的,搜索降權時間滾動計算。
賣家刻意規避東北亞絲路商城監管發生虛假交易行為或為他人提供虛假交易服務的,視為嚴重違規,記入嚴重違規1次。賣家應按照東北亞絲路要求提供真實合法有效的申訴憑證,如賣家存在提供虛假憑證的情形,視為一般違規行為;首次發生的,給予警告,再次及以上的,記入一般違規1次。買家如協助賣家進行虛假交易的,東北亞絲路將視情節嚴重程度採取關閉訂單、新增訂單不計銷量和/或不開評價入口、刪除違規交易產生的信用積分、信用積分清零、警告、身份驗證、限制創建店鋪、限制發送站內信、限制發布商品、限制網站登錄、限制買家行為、限制發起投訴、延長交易超時等處理措施。
(四)描述不符,是指買家收到的商品或經東北亞絲路官方抽檢的商品與達成交易時賣家對商品的描述不相符,賣家未對商品瑕疵、保質期、附帶品等必須說明的信息進行披露,妨害買家權益的行為,包括以下情形:
1.賣家對商品材質、成份等信息的描述與買家收到的商品嚴重不符,或導致買家無法正常使用的,東北亞絲路刪除該描述不符的商品,記入一般違規一次;
2.賣家未對商品瑕疵等信息進行披露或對商品的描述與買家收到的商品不相符,且影響買家正常使用的,東北亞絲路下架該描述不符的商品,記入一般違規一次;
3.賣家未對商品瑕疵等信息進行披露或對商品的描述與買家收到的商品不相符,但未對買家正常使用造成實質性影響的,記入一般違規一次;
4.被抽檢商品描述不符情形特別輕微的,只刪除商品信息。
(五)違背承諾,是指賣家未按照約定向買家提供承諾的服務,妨害買家權益的行為。違背承諾的,賣家須履行消費者保障服務規定的如實描述、賠付、退貨、換貨、維修服務等承諾;或賣家須按實際交易價款向買家或東北亞絲路提供發票;或賣家須向買家支付因違背發貨時間承諾而產生的違約金。同時,東北亞絲路將按照如下規定對賣家進行處理:
1.賣家違背以下任一特殊承諾的,記入一般違規一次:
(1)加入東北亞絲路官方活動的賣家,未按照活動要求(除發貨時間外)提供服務的;
(2)賣家參與「0元購」的活動,但卻在買家報名成功後拒絕向買家發送或延遲發送已承諾提供的試用商品的;
2.賣家違背交易承諾的,記入一般違規一次:
(1)東北亞絲路商城判定賣家確實應該支持消費者保障服務之「七天無理由退貨」,但拒絕履行七天無理由退貨承諾的;
(2)東北亞絲路商城判定賣家確實應該承擔退貨承諾、破損補寄、品質承諾等服務承諾, 但賣家拒絕承擔的;
(3)買家選擇支付寶擔保交易,但賣家拒絕使用的;
(4)加入貨到付款或信用卡付款服務的賣家,拒絕提供或者拒絕按照承諾的方式提供前述服務的;
(5)交易訂立過程中賣家承諾給予買家贈品或發票等交易商品之外的物品,但實際拒絕贈予的;
(6)交易訂立過程中賣家自行承諾退換貨、包維修等服務,但實際未履行的;
(7)交易訂立過程中賣家自行承諾承擔發貨或退換貨的運費,但實際未履行的;或"七天無理由退貨"的包郵商品,賣家拒絕承擔發貨運費的;
(8)賣家違背其自行作出的其他承諾;
3.賣家違背以下任一承諾的,需向買家支付該商品實際成交金額的5%作為違約金,且金額最低不少於1元,最高不超過30元;買家發起投訴後賣家未在東北亞絲路人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,記入一般違規一次。
(1)除特殊情形外,買家付款後,賣家未按約定的發貨時間發貨的(交易雙方另有約定的除外);
(2)買家付款後,賣家拒絕按照買家拍下的價格交易的(交易雙方另有約定的除外);
(3)買家付款後,賣家拒絕給予買家,其曾在交易過程中與之達成的對商品價格的個別優惠或折扣的;
(4)交易訂立過程中賣家自行承諾或與買家約定特定運送方式,特定運送物流、快遞公司等,但實際未遵從相關承諾或約定的;
4.濫用違背承諾3中任一規則發起賠付申請的,東北亞絲路不強制支持賠付,由買賣雙方自行協商確認。
東北亞絲路官方發布的其他管理內容(包括但不僅限於規則、規范、類目管理標准、行業標准等),對上述行為的規定符合特定情形的,從其規定;除上述列舉的行為外,東北亞絲路官方發布的其他管理內容(包括但不僅限於規則、規范、類目管理標准、行業標准等)中認為構成違背承諾行為的,從其規定。
(六)惡意騷擾,是指會員採取惡劣手段騷擾他人,妨害他人合法權益的行為;記入一般違規一次;情節嚴重的,視為嚴重違規行為。
(七)不當注冊,是指用戶通過軟體、程序等方式,大批量注冊東北亞絲路賬戶;或通過已注冊的東北亞絲路賬戶,濫用會員權利損害他人合法權益、妨害東北亞絲路運營秩序的行為。不當注冊的,東北亞絲路對使用軟體或程序方式大批量注冊而成的賬戶進行查封、對濫用權利導致的訂單予以關閉,記入一般違規一次。對於東北亞絲路排查到的涉嫌不當注冊的會員,東北亞絲路將視情節採取警告、身份驗證、限制創建店鋪、限制發送站內信、限制發布商品、限制網站登錄、限制買家行為、限制發起投訴、延長交易超時等臨時性管控措施。
(八)不當使用他人權利,是指用戶發生以下任一行為包括賣家在所發布的商品信息或所使用的店鋪名、域名等中不當使用他人商標權、著作權等權利的;賣家出售商品涉嫌不當使用他人商標權、著作權、專利權等權利的;賣家所發布的商品信息或所使用的其他信息造成消費者混淆、誤認或造成不正當競爭的。若發生上述任一行為,東北亞絲路對會員所發布的不當使用他人權利的商品或信息進行刪除,記入一般違規一次。同一權利人在3天內對同一賣家的投訴視為1次投訴。
(九)銷售禁售商品,是指東北亞絲路商城為保障商城用戶的權益,維護絲路商城的正常秩序,不得出售國家法律法規禁止出售,或根據絲路商城平台管理要求禁止出售的商品。禁售商品是指您發布了根據國家法律法規要求或絲路商城自身管理要求禁止發布的商品或信息。禁售商品名錄詳見本規范附件一《禁售商品信息名錄》。
第二條一般違規行為處理辦法,賣家若存在上述任一情形的,東北亞絲路將視情節輕重程度進行處罰如下:
出現第一次一般違規行為,採取警告和產品(單品或所涉及產品)下架的處罰;
出現第二次一般違規行為,根據商家違規具體行為採取針對性降權處罰;
若累計出現第三次一般違規行為,則視為一次嚴重違規行為,即按照嚴重違規行為處理辦法進行處罰,採取店鋪平台監管處罰。
第三節嚴重違規行為
第一條嚴重違規行為包括以下內容:
(一)出售假冒商品,包括賣家出售假冒、盜版商品情節嚴重或特別嚴重,或者通過信息層面判斷賣家出售假冒、盜版商品以及為出售假冒、盜版商品提供便利條件的行為;出售假冒商品的,東北亞絲路刪除會員所發布的假冒、盜版商品或信息,包括出售中及線上倉庫中的商品或信息。同時,東北亞絲路將視情節嚴重程度採取支付寶賬戶強制措施、查封賬戶、關閉店鋪、店鋪監管、限制發貨、限制發布商品、限制網站登錄、限制發送站內信、延長交易超時、店鋪屏蔽及全店商品搜索降權、全店或單個商品監管等處理措施。
(二)假冒材質成份,是指賣家對商品全部材質或成份信息的描述與買家收到的商品完全不符;賣家首次假冒材質成份的,刪除商品;再次及以上假冒材質成份的,刪除商品,記入嚴重違規1次。特定類目賣家假冒材質成份的,不論是否首次,刪除商品,記入嚴重違規1次。
(三)盜用他人賬戶,是指盜用他人東北亞絲路賬戶或支付寶賬戶,涉嫌侵犯他人財產權的行為;盜用他人賬戶的,東北亞絲路收回被盜賬戶並使原所有人可以通過賬戶申訴流程重新取回賬戶,記入嚴重違規1次。
(四)泄露他人信息,是指未經允許發布、傳遞他人隱私信息,涉嫌侵犯他人隱私權的行為;泄露他人信息的,東北亞絲路對會員所泄露的他人隱私資料的信息進行刪除,記入嚴重違規1次。
(五)騙取他人財物,是指以非法獲利為目的,非法獲取他人財物,涉嫌侵犯他人財產權的行為;騙取他人財物的,東北亞絲路對用以騙取他人財物的商品或信息及因此產生的交易評價進行刪除,記入嚴重違規2次,延長交易超時並對其綁定的支付寶收款賬戶採取強制措施。對前述騙取他人財物的受害方,東北亞絲路將基於有限的技術手段採取臨時性保護措施,包括但不限於賬戶強制措施、店鋪監管、限制網站登錄等。
(六)擾亂市場秩序,是指以任何方式,刻意規避東北亞絲路的各類規則或市場管控措施,或以不正當的方式獲取、使用東北亞絲路官方資源的行為。擾亂市場秩序的,東北亞絲路有權取消會員以不正當方式獲得、使用的官方資源,記入嚴重違規1次;情節嚴重的,記入嚴重違規2次。
(七)不正當謀利,是指會員採用不正當手段謀取利益的行為,包括向東北亞絲路工作人員及/或其關聯人士提供財物、消費、款待或商業機會和通過其他手段謀取不正當利益的;無論是否獲得利益,記入嚴重違規2次,來源:網頁鏈接東北亞絲路永久不向其提供或接受其提供的任何產品或服務;同時,會員的關聯店鋪6個月內不得參加東北亞絲路營銷活動。實施不正當謀利行為的會員有如實主動申報及/或如實積極舉報情形的,東北亞絲路酌情給予從輕或減輕的處理措施。自對會員進行不正當謀利調查之日起,東北亞絲路將限制該會員店鋪及其關聯店鋪參加東北亞絲路營銷活動,直至調查終結。會員向東北亞絲路工作人員及/或其關聯人士明確表達不正當謀利意圖或已經開始實施不正當謀利行為,但由於會員意志以外的原因而未得逞的,構成不正當謀利未遂,記入嚴重違規1次。
第二條嚴重違規行為處理辦法,賣家若存在上述任一情形的,東北亞絲路將視情節輕重程度進行處罰如下:
出現第一次嚴重違規行為,採取店鋪平台監管處罰;
累計出現第二次嚴重違規行為, 即對商家店鋪進行封店處罰;