客服避免違規

1. 淘寶賣家客服私人帳號參與交談違不違規

參與交談倒是不違規，但是這些不能夠作為交易證據，作為買家要警惕避免這種情況。

2. 淘寶店鋪怎麼避免違規

抓住寶抄貝發布的要點
這話說得我們好象什麼都不懂一樣的，有人可能這么說我了。沒錯，就是如何發布寶貝？關於發布寶貝，具體就是指寶貝圖片、描述、屬性等。對小賣家來說讓咱們弄出唯美的圖片不太可能，所以我們要另闢蹊徑。

3. 買家訂單要修改價格,客服需要怎麼操作才不會被認定誘導非官方交易違規

一般來說，常規的優惠給顧客修改價格，這個是很正常的事情，是不會判斷為交易違規的。
但是專有屬一點要提醒，比如這個商品的原價是賣100元，你把它改成5元錢，那價格就差得太離譜，偶爾一兩次沒關系，但是你頻頻如果改動這么大的價格幅度，系統就有可能判斷為虛假交易！
實際上和誘導非官方交易倒是沒有什麼直接關系！

4. 如何防止運營中的違規行為

一、入職培訓
在新進導購員的職前培訓內容中，可以加入案例說明。解說在加盟連鎖體系專賣店內或其他行業，曾經發生過的員工違規事件（無須說明經過程序，僅陳述事件事實結果），以及犯過錯員工最後的下場，如此會對新人產生警醒作用。如果加盟商所在區域有吃透透總部直屬分公司，這個培訓可以由總部的夥伴來做，如 果沒有，加盟夥伴自己需要做這個職前培訓，這個很有必要。提醒加盟者：在講解的過程中，避免直接說出發生單位及相關人員的真實姓名，以代號或者假名替代即可。
在培訓中，我們不要用恫嚇的口吻，跟導購員進行類似案例的培訓目的在於引導導購員意識到違規行為的危害性，店鋪損失是小，自身的違規行為觸犯法律後給自身和家庭帶來的損害是大。吃透透需要做的是，引導導購員有一個正確的價值觀。

二、掌握資料
職前培訓結束後，在導購員填寫入職材料時，提醒導購員仔細閱讀吃透透對員工專賣店作業的規范和違規行為的處罰。提醒的目的不是不相信自己的員工，是為了讓每一個加入的員工了解最低的工作標准，這也是企業主必須幫助他們建立的正確觀念。
如此一來可以在一開始做好防範工作。在商言商，對員工的關懷我們可以在平時情感上給予體現，制度上我們要白紙黑字一清二楚，將利害關系讓每一個參與的人都清楚明白。

三、加盟商自己的管理方式
加盟夥伴在日常專賣店管理中要注意，是否是員工所處的工作環境存在誘惑其做違規行為的因素。吃透透伴手禮專賣店的美食都是台灣原產，很多美食大 家都有一種嘗嘗的「沖動」，因而本身就有「誘惑力」，在加上加盟商平時管理比較鬆散和隨意，會給員工傳達一種錯誤的信息，這容易讓極小部分意志不堅定的員 工做出偷竊、盜用、營業收入低報或商品高價賣出的行為。
所以定期和不定期對伴手禮專賣店的商品進行盤點是非常必要的，而且要制定盤虧、盤盈（故意操作導致）的處罰規則。不能因為員工抱怨而敷衍了事。

四、監控
在專賣店內裝設電子監控設備。一方面可以防止外部人盜竊，另一方面也是警告導購不要有違規行為。
除了商品外，伴手禮專賣店內的收銀機也是維護的重點，最好有專人負責。保險櫃、結賬鑰匙只能有加盟夥伴自己或店長持有，大額鈔票隨時存入保險 櫃，每日下午4點前准時將前一天下午4點到今天下午4點之間的營業收入存入銀行。因誤打或銷貨退回的銷售小票要求經受員工寫明事由，經店長或加盟夥伴本人 簽字，以便及時了解和控制。

5. ,談談如何做好客戶服務工作如何提高服務滿意度,避免投訴

我的觀點：
1. 要耐心聽取客戶的意見，在客戶陳述過程中盡可能不要打斷其，如果是當面反映專，應該屬在接待上體現出足夠的禮貌與對其重視；
2.在讓客戶完全陳述完畢後，最好能對其陳述的問題進行一遍復述。這樣做一方面反映了對其反映問題的重視，另一方面也是對所反映問題的核對，同時做好記錄工作；
3.在解決所反映問題時切不可能武斷地下結論或者對客戶的某些要求直接回絕，這樣易造成情緒上的對立，不利交流溝通，更重要的是不要讓客戶產生你的回答有推諉的感覺；
4.不要越權回答問題，以免讓工作陷入被動；
5.無論什麼樣的客服都要做到微笑、熱情、耐心、真誠，多換位思考，客戶的問題必將止於第一輪。

簡言：傾聽意見--復述重點--分析全面--角度互換--不留遺憾

6. 客服在線會涉及到的平台嚴重違規有哪些

客服在線會涉及到的平台嚴重違規，有很多情況，比如說客服惡言相向及造成了對方的損失，客服服務不到位，讓對方顧客遭到了嚴重的損失

7. 被說淘寶違規,該違規不開放申訴,建議你根據違規原因自檢自查,避免再次違規,怎

你好，你在售賣中出現惜違規的活動，你可以咨詢一下淘寶的人工客服進行解決方法，以後才可以避免這些違規。

8. 干客服行業如果項目出現違法違規我會不會被抓

干客服行業如果項目出現違法違規應該會被抓。

9. 在百度提問，怎麼避免違規，

你好！一般的第一次封禁需要-15天，正常的7天就可以解封了。避免封禁，需要注意避免以下情況：
含有色情、暴力、恐怖內容 ：1，·詳細描寫性器官、性行為和性心理 。2．具有廣告性質 。3．含有反動內容。 4．含有人身攻擊內容 ·5．含有違背倫理道德內容6．具有惡意、無聊和灌水性質 7．其他網路公司認為不恰當的情況 2）相應處罰方法 ·問題被刪除後，提問者的積分被扣除20分。 ·回復被刪除後，回答者的積分被扣除10分。 ·評論被刪除後，評論者的積分被扣除5分。 ·由於問題被刪除而導致的回復、評論刪除不單獨扣分。 ·情節嚴重者，將酌情對其進行加倍扣分，有限期封禁帳號、IP，永久封禁帳號、IP等不同形式的處罰。 3 對帳號的管理原則 凡含有下列行為之一者，「知道」有權刪除其相應帳號，情節嚴重者，將酌情封禁對應IP ·模仿知道管理人員ID，用以假冒管理人員或破壞管理人員形象 ·模仿或盜用他人ID ·個人簽名包含有嚴重影響網友瀏覽的內容或格式 ·其他網路公司認為不恰當的情況 三 對「知道」用戶和第三方的知識產權的保護 網路知道的用戶不能侵犯包括他人的著作權在內的知識產權以及其他權利。一旦由於用戶的相關帖子發生知識產權問題，其責任在於用戶本人。 1) 未得到著作者的同意對他人的著作物進行全部或部分的復制，傳播，拷貝，有可能侵害到他人的著作權時，不要把相關內容復制刊登到網路知道上來
如果違反了這些規定，申訴沒有用。