小區業主違規搭建
「小區里出現了違章搭建、佔用消防通道的問題,業主有意見,但是不知道哪個部門主導,也不知道該找誰,只能找物業公司。而我們物業公司在處理這些問題上又像『軟腳蟹』,出不了力。」省城一家大型物業公司的負責人告訴記者,物業管理條例中明確禁止了違章搭建,但由於沒有明確的監管部門,便「落到了空里」。從2009年開始,他所服務的小區就不斷出現違章搭建,但物業公司沒有執法權,面對業主違章搭建的行為,只能勸說制止。「物業和違章搭建的業主有了矛盾,被侵犯公共利益的業主又怪物業不作為,這就成了矛盾的焦點。」
業主對小區物業管理工作的行業監管部門職責區分不清,對自身權益受到侵害後不知向哪個行政部門投訴,造成違法行為不能及時查處,導致小區的公共利益和秩序受到損害。針對這類問題,新的《辦法》明確了住房保障、城管執法、城鄉建設、公安消防、公安機關、質檢、物價、市公用部門以及經濟與信息化等9部門對物業管理區域內的各類違法違規行為的監管責任,並要求各部門在小區內設立投訴電話,及時查處各類違法違規行為。
針對小區管理和物業服務中矛盾糾紛多發的問題,《辦法》要求各縣(市)區人民政府、街道辦事處、鄉(鎮)人民政府牽頭建立物業管理聯席會議制度,以協調處理物業管理中出現的重大問題和突發事件。同時,《辦法》還建立了物業企業信用信息管理制度,通過將物業企業的信用信息公示以及納入企業業績評價等措施,督促物業企業不斷提升自身服務水平。
「小區的管理不是單純的物業管理,而是社會管理,需要各個部門的參與。以前管理責任主體不明確,問題的處理也無法落到實處。此次《辦法》中進行了明確,誰的孩子誰抱走,物業管理也推進了實質性的一步。」濟南市住房保障與房產管理局相關負責人說。
新建物業設質量保修金
「一些小區建成後,前期開發商遺留的工程質量缺陷、配套設施不健全、承諾事項不兌現等問題轉嫁給物業企業,這是引發業主與物業企業矛盾和糾紛越來越多的主要根源之一。」濟南市住房保障與房產管理局相關負責人說,物業新規中強化了開發商的義務,對保修期內出現質量缺陷的物業,由房地產開發企業負責保修。
在物業交付使用前,新的《辦法》規定,前期物業服務企業承接新建物業前,應當按照國家有關規定和前期物業服務合同的約定,對物業共用部位、共用設施設備及物業服務用房等進行檢查和驗收,形成書面查驗記錄並加蓋公章予以確認。
現場查驗中,物業服務企業應當將物業共用部位、共用設施設備不符合約定或者規定的情形,書面通知房地產開發企業,房地產開發企業應當及時解決並組織物業服務企業復驗。物業承接查驗記錄應當作為前期物業服務合同的附件。
對於新建物業實行質量保修金制度,房地產開發企業應當在新建物業交付前一次性繳存質量保修金。房地產開發企業在物業保修期內未及時履行保修義務的,業主或者物業服務企業可申請使用物業質量保修金予以維修。保修期滿後,物業質量保修金余額及孳息應當及時退還。物業質量保修金制度具體實施辦法由市住房保障管理部門、市城鄉建設部門制定。
房屋應急維修范圍擴大
對於物業維修資金繳存方式,新的《辦法》中也進行了創新。「房產開發商建了100套房子,如果有50套沒有賣出去,這些房子沒辦房產證,維修資金沒建立,維修資金就沒法使用。」濟南市住房保障與房產管理局相關負責人介紹,業主購房後辦理房產證的時間不同,也就影響了維修資金的使用。
《辦法》將維修資金的繳存提前,規定住宅物業和住宅小區內的非住宅物業的業主應當在辦理房屋入住手續前,將首期物業專項維修資金存入商品住宅維修資金專戶,尚未繳存物業專項維修資金的房屋,房地產開發企業應當在辦理房屋產權初始登記時一次性繳存。
同時,對於應急維修資金的使用,新的《辦法》也進行了明確,並擴大了應急維修的使用范圍，「之前的辦法中規定屋面漏雨、電梯安全隱患、消防設施出現故障等可以使用應急維修資金,但是除了明確的這三項外,『等』字包括的則比較模糊。」該負責人說,新《辦法》中規定了可能危及業主生命和財產安全的,可以按應急維修程序支取使用維修資金,這就包括屋面漏雨、外牆滲水、下水管道破裂、外牆面脫落、道路塌陷等經業主委員會或者社區居民委員會核實的；電梯運行存在安全隱患的；消防設施出現故障,公安機關消防機構下達消防監督檢查記錄或者出具責令限期整改通知書的。按應急維修程序支取維修資金的,待安全隱患處置妥當後,維修資金使用情況應當在物業管理區域內向業主公示
⑵ 小區樓業主違章搭建該怎麼辦
對於違章建築,市民可以向當地街道辦事處、居委會進行投訴或反映。街道辦事處負責本行政區域不按照審批程序進行的擅自新建、改建、擴建形成的建(構)築物都屬於違法建內違法建築查處的相關工作，接到舉報後及時進行處理，制止並報告修建違法建築的行為，對正在建設的違法建築現場實施監管。對拒不停止建設的，鄉鎮人民政府可以書面通知供電、供水、供氣、物業服務等企業，依法對在建的違法建築停止供水、供電、供氣服務。
⑶ 小區業主搭建雨棚違反了什麼法律條文
小區業主搭建雨棚違反了《住宅室內裝飾裝修管理辦法》第六條的相關規定。
《住宅室內裝飾裝修管理辦法》第六條 裝修人從事住宅室內裝飾裝修活動，未經批准，不得有下列行為：
（一）搭建建築物、構築物；
（二）改變住宅外立面，在非承重外牆上開門、窗；
（三）拆改供暖管道和設施；
（四）拆改燃氣管道和設施。
(3)小區業主違規搭建擴展閱讀：
違章建築的危害：
1、違章建築通常偷偷摸摸進行搶建，時間倉促，施工人員水平參差，缺乏質量檢測，房屋質量沒有保障，存在巨大安全隱患，時刻嚴重威脅居住者人身財產安全。 影響城市、村鎮建設的規劃實施， 影響了市容市貌，與優美的城市環境格格不入，增大了今後的改造建設成本。
2、影響了政府威信、形象。有令不行、有禁不止，惡性循環，造成連鎖反應，導致了違章建築的擴散，後患無窮。
3、違章建築不拆除，將嚴重影響新的項目按規劃實施，同時，因不符合規劃及國家規范要求，許多新建的違章建築必須拆除，好房子變成殘垣敗瓦，殊為可惜。造成土地和資源的浪費。
4、激化社會矛盾。個人花錢建私房<含農房>，有的往往是傾其所有投入，一旦必須拆除而又無賠償，將血本無歸;違章搭建一些用房,對周邊住戶和單位產生影響，不利於社會的穩定。
參考資料：中華人民共和國建設部-住宅室內裝飾裝修管理辦法
⑷ 違章搭建一般怎麼處理
一、如果小區樓業主違章搭建損害其他業主的合法權益，受害方可以要求其拆除違章搭建，並賠償損失。
《中華人民共和國物權法》第六章業主的建築物區分所有權第八十三條中「業主對侵害自己合法權益的行為，可以依法向人民法院提起訴訟」，業主完全有權利請求違章搭建、改建的業主拆遷其違章搭建物。
二、物業公司基於業主委會授權，也可以要求業主拆除違章搭建。
物業公司的職責本身是基於物業服務協議和業主委員會的授權，行使物業管理權，如果業主拒絕拆除違章搭建，可以由業主委員會提起民事訴訟。
三、認為自己權益受到侵害卻不願提起民事訴訟的小業主，還可以採取以下方式進行自主救濟。
1、向行政部門反映
根據相關法律法規，損壞房屋承重結構的，由區（縣）房地產管理部門責令立即改正，恢復原狀；破壞房屋外貌，擅自改建、佔用物業共用部分，損壞或者擅自佔用、移裝共用設施設備的，由區（縣）房地產管理部門責令改正，恢復原狀；違法搭建建築物、構築物的，由區（縣）房地產管理部門責令限期拆除；因此，業主對於違章搭建、改建等行為可以依法向行政部門反映，由行政部門依法處理。
2、向業主委員會反映，由業主委員會出面勸阻、制止，必要時由業主委員會出面提起民事訴訟。
⑸ 小區樓業主違章搭建該怎麼辦
小區業主違章搭建採用下面方法進行處理：
一、如果小區樓業主違章搭建損害其他業主的合法權益，受害方可以要求其拆除違章搭建，並賠償
損失。《中華人民共和國物權法》第六章業主的建築物區分所有權第八十三條中「業主對侵害自己
合法權益的行為，可以依法向人民法院提起訴訟」，業主完全有權利請求違章搭建、改建的業主拆
遷其違章搭建物。
二、物業公司基於業主委會授權，也可以要求業主拆除違章搭建。
物業公司的職責本身是基於物業服務協議和業主委員會的授權，行使物業管理權，如果業主拒絕拆
除違章搭建，可以由業主委員會提起民事訴訟。
三、認為自己權益受到侵害卻不願提起民事訴訟的小業主，還可以採取以下方式進行自主救濟。
1、向行政部門反映
根據相關法律法規，損壞房屋承重結構的，由區（縣）房地產管理部門責令立即改正，恢復原狀；
破壞房屋外貌，擅自改建、佔用物業共用部分，損壞或者擅自佔用、移裝共用設施設備的，由區
（縣）房地產管理部門責令改正，恢復原狀；違法搭建建築物、構築物的，由區（縣）房地產管理
部門責令限期拆除；因此，業主對於違章搭建、改建等行為可以依法向行政部門反映，由行政部門
依法處理。
2、向業主委員會反映，由業主委員會出面勸阻、制止，必要時由業主委員會出面提起民事訴訟。
⑹ 小區業主面對違章搭建可否退房
一、如果小區樓業主違章搭建損害其他業主的合法權益，受害方可以要求其拆除違章搭建，並賠償損失。
《中華人民共和國物權法》第六章業主的建築物區分所有權第八十三條中「業主對侵害自己合法權益的行為，可以依法向人民法院提起訴訟」，業主完全有權利請求違章搭建、改建的業主拆遷其違章搭建物。
二、物業公司基於業主委會授權，也可以要求業主拆除違章搭建。
物業公司的職責本身是基於物業服務協議和業主委員會的授權，行使物業管理權，如果業主拒絕拆除違章搭建，可以由業主委員會提起民事訴訟。
三、認為自己權益受到侵害卻不願提起民事訴訟的小業主，還可以採取以下方式進行自主救濟。
1、向行政部門反映
根據相關法律法規，損壞房屋承重結構的，由區（縣）房地產管理部門責令立即改正，恢復原狀；破壞房屋外貌，擅自改建、佔用物業共用部分，損壞或者擅自占
用、移裝共用設施設備的，由區（縣）房地產管理部門責令改正，恢復原狀；違法搭建建築物、構築物的，由區（縣）房地產管理部門責令限期拆除；因此，業主對
於違章搭建、改建等行為可以依法向行政部門反映，由行政部門依法處理。
2、向業主委員會反映，由業主委員會出面勸阻、制止，必要時由業主委員會出面提起民事訴訟。
⑺ 小區內的業主違反物業規定，搭建違建物，該向哪個部門提出投訴
違法搭建，原則上都應當拆除。
一、先向物業投訴，要求物業及時出面進行內勸阻，並自行容拆除；
二、物業勸阻無效的，可以向所在地的國土局或城管部門投訴（街道城管或縣區城管大隊）
1、審核是否有相關的審批手續，進行調查取證；
2、無證違法搭建的，責令立即停止施工並限期拆除。並視情處以罰款；
3、限期內不拆除的，強制拆除，相關費用由違法者承擔。暴力阻撓的，可以予以治安管理處罰。情節嚴重的，以妨害公務罪論處。
⑻ 小區內的業主違反物業規定，搭建違建物，該向哪個部門提出投訴
小區里的業主違反規定，搭建違建物可以向當地的城管部門提出投訴。