淘寶售假違規
Ⅰ 淘寶售假違規購買鑒定怎麼辦
聯系客服投訴,給客服證據
Ⅱ 淘寶店鋪因售假被扣了6分怎麼辦
淘寶店鋪因售假被扣了6分,如賣家認為淘寶網對其出售假冒、盜版商品的判定有誤,賣家可在淘寶網指定的期限內向淘寶網進行申訴。申訴成立的條件:提供合理憑證如授權證明資料、合法進貨憑證、商場購物小票等證明賣家所出售的商品為正品。
如賣家沒有異議,則需等待當年的12月31日23時59分59秒扣分自動清零。如在這段期間因出售假冒商品扣分累計達24分及以上的,該年不清零,以24分計入次年;次年新增出售假冒商品扣分未達24分的,違規扣分於該年12月31日23時59分59秒清零,累計扣分達48分及以上的,查封賬戶。同時淘寶網會對出售假冒商品實行「三振出局」制。
(2)淘寶售假違規擴展閱讀
淘寶網視賣家出售假冒、盜版商品且情節嚴重的」的行為情節嚴重程度可採取下架商品、監管商品、刪除商品、刪除店鋪相關信息、搜索降權商品、搜索屏蔽商品、商品發布資質管控、限制使用商品發布特定功能、限制發布特定屬性商品、限制商品發布數量、
限制發布類目數量、限制發布特定類目商品、限制參加營銷活動、限制發布商品、限制發貨、關閉訂單、屏蔽店鋪、刪除店鋪、監管賬戶、限制使用阿里旺旺、限制創建店鋪、限制使用特定管理工具、延長交易超時、限制解凍保證金、支付違約金、支付寶賬戶管控、限制會員登錄、查封賬戶措施等處理措施。
Ⅲ 新淘寶店被查售假2次該怎麼辦
你現在應該去學習規則,防止第三次售假違規。
是的,按照淘寶規則中三振出局的要求,如果你第三次被抓到售假,那麼你的店鋪會被查封。
次數按自然年會重置。
Ⅳ 淘寶售假被處罰2分怎麼辦
假如店鋪是在「信息層面」上被判定的售假行為而被扣2分,雖然被降權了,但還有挽救的機會,下面就教你淘寶店鋪被降權了挽救辦法:
1、建議能申訴的話盡量在淘寶上進行申訴。如果是淘寶錯誤判定了售假行為,商家可以在指定期限內在平台上傳相關憑證進行申訴操作,通過「賣家中心-體檢中心」,找到關於售假這個處罰,在處罰說明中有申訴入口和申訴憑證規定,這時候進貨單、發票等會成為證明商品進貨來源的重要憑證,商家可以找出清晰完整、四角完整的國稅發票拍攝原件進行申訴。
2、聯系萬象客服。商家務必及時打電話聯系淘寶客服,表明重新審查的規定,將淘寶商品id號和違規編號報給淘寶客服處理,因為售假行為的處罰會對店鋪的信譽以及流量產生影響,所以在處理這種事情的時候一定要講究效率,多找平台客服問情況問進度。
(4)淘寶售假違規擴展閱讀
申訴不成功的店鋪經營辦法
1.、開展讓利活動,激勵老客戶消費。假如你的是經營了一段時間的老店,並且有一批穩定回頭客的話,那麼可以做一些讓利活動激勵他們消費,例如兩人同行打九折、三人同行打八折等活動。不僅可以促進老消費者的消費,還可以拉動新消費者進店,即使新消費者不下單也可以提升店鋪客流量。
2、抓住重點途徑進行推廣。注意從不同路徑進店的消費者,譬如在店鋪微淘、淘寶客、直通車、阿里V任務、頭條、抖音等不同渠道引流推廣,配合好店內主打爆款產品進行推廣,在推廣方面多下功夫,也能有效減少被降權後的流量損失。
Ⅳ 淘寶怎樣查看售假違規的商品
淘寶查看售假違規的商品方法:
1、首先瀏覽器搜索淘寶賣家中心,單擊點擊進入賣家中心。
Ⅵ 淘寶售假處罰紀錄是不是一直都不能清除
淘寶售假處罰扣分24分以下的當年12月31日可以清除;扣分24分及以上的該年不清零,以24分計入次年;次年新增出售假冒商品扣分未達24分的,違規扣分於該年12月31日23時59分59秒清零;扣分達48分及以上的查封賬戶。
根據《淘寶網市場管理與違規處理規范》:
第十二條【違規行為扣分及節點】
第四點 會員的違規扣分在每年的12月31日23時59分59秒清零。
會員因出售假冒商品扣分累計達24分及以上的,該年不清零,以24分計入次年;次年新增出售假冒商品扣分未達24分的,違規扣分於該年12月31日23時59分59秒清零,累計扣分達48分及以上的,查封賬戶。同時淘寶網會對出售假冒商品實行「三振出局」制。
(6)淘寶售假違規擴展閱讀
《淘寶網關於出售假冒商品實施細則》中規定:
第六條 賣家出售假冒、盜版商品且情節嚴重的行為
(一)通過信息層面判斷賣家大量或全店出售假冒、盜版商品;
(二)出售的假冒、盜版商品給消費者造成人身損害或財產損害;
如:某賣家銷售假冒某品牌浴霸,消費者在使用過程中該浴霸發生爆炸事故,造成消費者受傷或燒毀浴室,但該情形不包括浴霸本身的價值損毀。
《淘寶平台爭議處理規則》中規定:
第五十三條 淘寶認定賣家出售的商品質量問題屬實的,賣家應按照法律規定或淘寶平台相關規則承擔退貨、更換、維修等義務。若無相關規定,交易支持退貨退款。
第五十四條 商品因質量問題致使買家合同目的不能實現的,買家將退貨商品交付承運人後,商品破損、損毀、滅失的風險由賣家承擔,交易支持退款。
第五十五條 賣家出售假冒商品,買家基於生活消費所需購買的,交易支持退款。
第五十七條 應淘寶要求,商品經買家送檢後證實為質量問題的,檢測費用由賣家承擔,若被檢商品因檢測而被物理破壞導致無法退貨或無退貨價值的,交易支持退款。
Ⅶ 淘寶售假違規怎麼申訴
你得有之前你進貨的發票和購物小票上傳上去才可以申訴,我之前店鋪也遇到過這樣的情況。如果沒有的話扣2分,不過售假很影響流量,第一次不申訴的話第二次售假會扣24分。
Ⅷ 淘寶店鋪售假被同時投訴了2個產品 算2次售假嗎
這兩年淘寶售復假監管越來越嚴,有時候制來可能一不小心上架了一款衣服帶有品牌圖案就被莫名自其妙的投訴售假了,因為是第一次被投訴,可能你還不知道怎麼看是被誰投訴了,自己到底侵犯了誰的權利,
售假的投訴一旦成功對店鋪的處罰將非常嚴重,甚至封店處理
你可以准備好相應的資料進行申訴的,舉證成功後處罰就消除了,具體的舉證的資料我的主頁裡面都有的 你可以仔細查閱哦。
最後 祝你成功
Ⅸ 淘寶出售假冒產品扣分,售假扣分會有什麼處罰
1、 賣家出售假冒、盜版商品且情節特別嚴重的,每次扣48分;
2、賣家出售假冒、盜版商品且情節嚴重的,每次扣24分;
3、賣家出售假冒、盜版商品,通過信息層面判斷的,每件扣2分(3天內不超過12分);實際出售的,每次扣12分。具備特殊情形的,只刪除不扣分。
4、為出售假冒、盜版商品提供便利條件的,每次扣2分。情節嚴重的,每次扣12分。
出售假冒商品的,淘寶刪除會員所發布的假冒、盜版商品或信息,包括出售中及線上倉庫中的商品或信息。同時,淘寶將視情節嚴重程度採取支付寶賬戶強制措施、查封賬戶、關閉店鋪、店鋪監管、限制發貨、限制發布商品、限制網站登錄、限制使用阿里旺旺、限制發送站內信、延長交易超時、店鋪屏蔽及全店商品搜索降權、全店或單個商品監管等處理措施。