淘寶違規累計扣分

㈠ 淘寶一般違規累計扣分48分後怎麼辦

1、一般違規行為扣分到48分，在處罰期屆滿後，登錄到「賣家中心」—「客戶服務」—「違規記錄」中，點擊「在線考試」。參加線上考試並且獲得合格，相關的處罰措施才能被解除。後續可以繼續開店。
2、嚴重違規行為扣分到48分，賬戶會被查封，無法再次開店。

㈡ 淘寶違規虛假交易幾次會扣分

淘寶違規虛假交易只要一次就會扣分。

《淘寶規則》中規定：

第六十一條 虛假交易，是指用戶通過虛構或隱瞞交易事實、規避或惡意利用信用記錄規則、干擾或妨害信用記錄秩序等不正當方式獲取虛假的商品銷量、店鋪評分、信用積分、商品評論或成交金額等不當利益的行為。

賣家進行虛假交易的，淘寶將對賣家的違規行為進行糾正，包括刪除銷量、屏蔽評論內容、店鋪評分和信用積分不累計；情節嚴重的，淘寶還將下架賣家店鋪內所有商品。在糾正違規行為的同時，淘寶將按照如下規定對賣家進行處理：

（一）賣家第一次或第二次進行虛假交易：若違規交易筆數未達96筆，每次以一般違規行為扣2分；若違規交易筆數達96筆以上，每次以一般違規行為扣12分；

（二）賣家第三次進行虛假交易：若違規交易筆數未達96筆，每次以一般違規行為扣12分；若違規交易筆數達96筆以上，視為情節嚴重，每次以一般違規行為扣48分；

（三）賣家第四次及以上進行虛假交易，不論筆數均視為情節嚴重，每次以一般違規行為扣48分；

（四）若賣家短期內進行大規模虛假交易，不論次數和筆數均視為情節嚴重，每次以一般違規行為扣48分；

（五）若賣家發生以下任一情形的，以嚴重違規行為扣48分：

1、累計三次及以上被認定為「情節嚴重」的虛假交易行為；

2、違反上述第(四)項規定後，再次進行大量虛假交易；

3、存在手段惡劣、行為密集、規模龐大、後果嚴重、惡意對抗監管等特殊情節；

4、為他人虛假交易提供服務、幫助或便利。

若賣家同時存在上述第（四）項和第（五）項情形，按第（五）項執行。

淘寶對涉嫌虛假交易的商品，給予賣家30天的單個商品淘寶網搜索降權的處理。如賣家某商品多次進行虛假交易的，搜索降權時間滾動計算。

買家如協助賣家進行虛假交易的，淘寶將視情節嚴重程度採取關閉訂單、銷量不累計、屏蔽評論內容、評分不累計、限制違規/異常交易的評價工具使用、信用積分清零、警告、身份驗證、限制創建店鋪、限制發送站內信、限制發布商品、限制網站登錄、限制旺旺登錄、限制買家行為、限制發起投訴、延長交易超時等處理措施。

(2)淘寶違規累計扣分擴展閱讀

《淘寶規則》中規定：

第七十條 提供虛假憑證，指會員為達到某種目的或牟取利益向淘寶提供不真實的證明材料的行為。會員提供虛假憑證的，每次扣12分；會員入駐特定市場提供虛假資質證明的或會員提供虛假憑證情節嚴重的，視為嚴重違規行為，每次扣48分。

會員提供虛假憑證的行為若產生不當獲利，淘寶可依據法律法規、協議或平台規則收回或追繳。同時，淘寶將視情形對會員採取市場管理措施，包括但不限於清退相應准入市場、刪除商品、交易賬期延長、店鋪監管等。

第七十一條 用戶的違規行為，通過淘寶會員、權利人的投訴或淘寶排查發現。

第七十二條 會員可在規定的時間內對違規行為提起在線投訴。

第七十三條 對描述不當、違背承諾、競拍不買、惡意騷擾、假冒材質成份、騙取他人財物等違規行為，被投訴人須在被投訴之日起3天內提交證據。逾期未提交證據的，淘寶有權根據當時所掌握的情況進行判斷與處理。對其餘違規行為的判斷與處理，淘寶在收到投訴後立即進行。

第七十四條 賣家自行作出的承諾或說明與本規則相悖的，淘寶不予採信。除證據有誤或判斷錯誤的情形外，對違規行為的處理不中止、不撤銷。

㈢ 「淘寶A類違規累計扣分為96分，B類違規累計扣分為0分」影響是什麼

是暫時屏蔽 二周 不用擔心 時間到了 自動恢復

淘寶網用戶行為管理規則（修訂版） 第一章總則 1、為共同構建誠信、分享、責任的新商業文明，保障淘寶網會員的合法權益，維護淘寶網的正常營運秩序，特製定本規則。 2、淘寶網

淘寶網用戶行為管理規則（修訂版）
第一章 總則
1、 為共同構建「誠信、分享、責任」的新商業文明，保障淘寶網會員的合法權益，維護淘寶網的正常營運秩序，特製定本規則。
2、 淘寶網會員應遵守淘寶的各項規則及協議，違者將依據本規則進行管理。
淘寶有權對會員違規行為的認定和處理做出獨立判斷。
3、 淘寶對違規行為進行管理的總體思路為糾正違規、教育為主、處罰為輔。
糾正違規，即淘寶有權對違規行為直接進行糾正。此糾正措施包括但不限於直接刪除違規的商品、信息、評 價、圖片，直接限制違規注冊的賬戶登陸與使用，要求賣家向買家或相關人返還商品價款及郵費等。
教育為主，即淘寶對會員單次的違規行為，只扣分、不處罰（單次違規的扣分直接達到相應處罰分值的除外）。且會員所扣分數在每年12月31日24時統一清零。
處罰為輔，即為達到教育目的，當會員所扣分數累計到達一定分值後，將根據違規行為所屬類別給予不同檔次的處罰。處罰不可被撤銷。且淘寶對會員因違規被處罰而造成的損失，不承擔任何責任。
4、 淘寶保障所有會員在遵守國家法律和淘寶規則的前提下，開展正當經營的權利。非本規則規定的情形淘寶一概不予處罰。
第二章 違規行為
第一節 A類違規行為

1、 違規發布商品。指除發布禁止或限制發布的商品外，其他違反《商品發布管理規則》的行為，包括但不限於放錯類目、信用炒作商品、無圖片或者圖片不符、重復鋪貨、商城空掛商品（商城賣家在買家付款前且商品顯示有足夠庫存的情況下，表示不能即時進行交易的行為）等。
2、 炒作信用。指以增加「會員積累信用」為目的，以虛構交易事實為手段，企圖或已實施足以影響他人「會員積累信用」 的行為。
3、 違規出價。有在短時間內大量拍下商品且不付款的等非正常出價行為，已經或可能擾亂網站交易秩序的行為。
4、 付款未發貨。指非商城賣家在買家付款後，被投訴以無貨等理由拒絕即時發貨，或在系統中操作發貨實際卻未發貨的行為；商城、電器城賣家在買家付款後，被投訴在72小時內未完成發貨①的行為。
5、 惡意評價。指評價人以本人或他人之名，以損害被評價人利益或謀求個人不正當利益為目的，通過誇大或捏造事實，對被評價人做出有違公序良俗或淘寶認為不當的評價；或以差評、中評對被評價人進行侮辱、誹謗、脅迫的行為。
6、 網上描述不符。指買賣雙方在淘寶網上成交後，買家收到的商品與賣家發布該商品信息時的描述存在不符。②
7、 未履行承諾之服務。指淘寶介入後，由淘寶判定買家發起的退貨退款理由成立，但賣家拒絕向買家或相關人返還商品價款及郵費（含投訴商品回郵郵費）的行為；或賣家拒絕履行其在加入淘寶特定的局部市場、平台或申請使用淘寶特定的技術服務時所承諾的服務；或賣家拒絕履行其在商品詳情頁面、與買家使用阿里旺旺交流時所承諾的物流服務、提供發票服務、退換貨等售後服務、包維修等售後服務。
8、 違規注冊。指會員通過軟體或非法渠道，大批量惡意注冊淘寶賬號，擾亂淘寶秩序或加大網站系統平台負荷的行為。
9、 違反消費者保障服務質量規定。指除「假一賠三服務」和「正品保障服務」外違反消費者保障系列相關規定的行為。
10、 違反商城積分規定。指違反《淘寶商城積分規則》的行為。
11、 違反商城店鋪規范。指違反《淘寶商城商家店鋪規則》的行為。
12、 違反商城支付方式。指違反《商城商家銷售行為規則》關於商城支付方式規定的行為。
13、 違反商城發票規定。指違反《淘寶商城發票規則》的行為。
14、 商城人氣炒作。指違反商城《商城商家銷售行為規則》，進行人氣炒作的違規行為。
15、 違反商城商品評論規定。違反《商城商品評論發布規則》的行為。
16、 違反淘寶其它協議、規定或其他違反法律、道德或公序良俗的行為。指違反淘寶其它協議、規定，或其他有違各項行政法規、地方性法規、國家政策、社會道德及公序良俗的行為。
第二節 B類違規行為
1、 泄露他人信息。指有證據證明會員違反淘寶網關於發布信息的規定，未經允許發布、傳遞他人的隱私信息。
2、 發布違法、違規商品或信息。指違反《禁止和限制發布商品信息規則》、《阿里旺旺使用規則》、《社區發帖規則》或使用淘寶提供的其它信息溝通渠道，發布違法、違規商品或信息的行為。
3、 侵犯他人知識產權。有確切證據證明賣家出售假冒商品的，或者被權利主張人投訴涉嫌違反《商標法》、《著作權法》、《專利法》等相關法律法規的行為且投訴成立③。
4、 欺詐。指以非法獲利為目的，通過不正當手段，侵犯會員財產權益的行為。
5、 盜用賬戶。

第四章 處罰措施
1、 會員的違規行為將按照A類、B類分別扣分、分別累計、分別執行。
2、 當會員因為A類違規行為而被扣分時，每累計12分，進行一次節點處罰，處罰措施為店鋪屏蔽（包括淘寶站內所有搜索；首頁導航；直通車、淘寶客、鑽石展位、媒體廣告等所有營銷類服務）限制發布商品並公示警告12天。
會員單次違規行為導致其A類違規行為總計分超過12分或12分的整數倍時，如前一處罰節點未進行處罰的，累計合並處罰。
會員在受A類處罰期間再次受到A類處罰的，新處罰措施將在上一處罰期滿後開始執行。
3、 當會員因為B類違規行為而被扣分時，扣分累計或單次達到（或超過）12分、24分、36分、48分時，淘寶將分別對會員做出如下處罰：
1) 當扣分達到或超過12分但未到24分時，會員將被同時處以店鋪屏蔽、限制發布商品、限制發送站內信、限制社區所有功能及公示警告7天；
2) 當扣分達到或超過24分但未到36分時，會員將被同時處以店鋪屏蔽、限制發布商品、限制發送站內信、限制社區所有功能及公示警告14天；
3) 當扣分達到或超過36分但未到48分時，會員將被處下架所有商品④，且同時並處限制發布商品、限制發送站內信、限制社區所有功能、關閉店鋪⑤及公示警告21天；
4) 當扣分達到或超過48分時，會員將被處永久封號⑥。
會員在受B類處罰期間再次受到B類處罰的，新處罰措施將替代舊處罰措施立即執行，舊處罰措施不再執行。
4、 除永久封號外，需同時滿足以下三個條件，會員被執行的處罰措施才能解除：會員違規行為被糾正、會員所受處罰期間屆滿、處罰期間屆滿後會員參加線上考試並且獲得合格。但永久封號不能通過任何形式被再次恢復。
5、 商城、電器城賣家發生「付款未發貨」的，在被扣分的同時，須向買家賠付實際支付金額的5%但不超過30元的違約金。
6、 會員所扣分數將在每個自然年的年終（即每年12月31日）24時被統一清零。但年終前已被永久封號，不可再恢復。
第五章 附則
1、 本規則自2010年6月10日起生效。
2009年6月15日發布的《淘寶網會員行為管理規則（商城）》和2009年9月15日發布的《淘寶網會員行為管理規則（非商城）》於同日廢止。其餘與本規則有沖突的，以本規則為准。
2、 本規則生效之日前，會員所對應的歷史違規行為記分分值，將折算成新的違規行為記分分值（歷史違規次數將統一換算後計入新的記分⑦，歷史未清零分值將直接加至新的記分）。
會員在本規則生效之後的違規行為記分，將在歷史的違規行為記分基礎之上進行累加。
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注釋：
① 電器城等垂直市場以其承諾時間為准；定製和預售商品以交易雙方約定時間為准；完成發貨時間，以快遞公司系統記載的快遞錄入時間為准。
② 若與第9條消保違規行為重合，以後者論處。
③ 權利主張人在3天以內針對同一賣家的投訴應視為一次投訴；且權利主張人應在每次投訴時確認，被投訴賣家店鋪中已發布但未被投訴的信息中不存在侵犯該主張人權利的問題。賣家在2010年3月22日前被投訴侵權的數據將不再追溯。若本條款與第16條違反消保服務質量規定之條款重合,以後者論處。
④ 下架所有商品，指將用戶出售中的商品信息撤下，放到倉庫中，處罰結束後用戶還可將商品信息再次發布。
⑤ 關閉店鋪，指店鋪被關閉，但保留原有商品信息、原店鋪名稱和原店鋪域名。
⑥ 永久封號，指該用戶不能再登錄淘寶網及阿里旺旺，且刪除該用戶對應的店鋪及商品。
⑦ 以記分周期內的最高分值48分除以此類型最高的違規次數，再乘以用戶已違反的次數。用戶歷史上同時有二種（或以上）的違規次數，換算時只按最高分值換算一種。

㈣ 淘寶店鋪違規扣分怎麼清除或者多久就會清零一次

未扣滿12分的情況下，下一年的1月1號會自動清零的。

如用戶在記分周期內未被扣滿12分，則下一自然年1月1日零時起記分清零（未凍結）。

若用戶違反淘寶網服務協議、支付寶服務協議或相關規則，淘寶有權視情節輕重進行處罰，或中止、終止向用戶提供服務。處罰措施包括但不限於公示處罰、限制權力、處理商品信息、取消評價權利、凍結賬戶。

1.公示處罰

在會員信用名片、信用評價頁面等處，顯示「該會員被警告/監管/凍結X次」。

2.限制創建店鋪

限制用戶創建店鋪，並刪除已有店鋪，但保留原有商品信息。處罰執行完畢後，用戶方可創建店鋪。

3.限制發送站內信

4.限制登錄淘寶網

5.限制發布商品信息

6.限制購買商品信息

7.限制登錄阿里旺旺

8.處理評價

8.1 取消雙方/單方評價權

取消該次投訴中雙方/被投訴方的評價權,即用戶無權對此次投訴所對應的交易做出評價。

8.2 刪除評價

並刪除該評價的積分。

8.3 掛起評價

將評價隱藏，使評價暫時不在淘寶網頁面顯示。評價積分失效。

8.4 生效評價

將掛起的評價生效，使評價在淘寶網頁面顯示。

9.處理評價積分

9.1 刪除評價積分

9.2 修改評價積分

修改評價積分，例如：記為-2分(扣2分)。

10.處理商品信息

10.1 下架所有未出價商品信息

對用戶發布的（沒有被買家出價或競拍）商品信息進行下架。下架指下架到倉庫中，用戶還可以對商品信息在倉庫中進行上架處理。

10.2 下架所有商品信息

對用戶所有的商品信息進行下架處理。下架指將用戶出售中的商品信息撤下，放到倉庫中，用戶還可以將倉庫中的商品信息再次發布。

10.3 刪除所有未出價商品信息

將用戶的未出價商品信息（未出價商品是指：出價次數為0的商品，賣家可以在「出售中的寶貝」查看到出價次數）進行刪除，用戶自己無法恢復該商品信息。

11.刪除店鋪

刪除店鋪，但保留原有商品信息。

12.關閉店鋪

店鋪被關閉，保留原有商品信息、原店鋪名稱和原店鋪域名。

13.強制退出消保，並半年內拒絕加入消保

14.刪除站內信

刪除被處罰人已發送的站內信，站內信接收人的相應站內信也會被刪除。

15.凍結帳戶

凍結後該用戶可以登錄淘寶網，但限制發布商品信息、購買商品信息，下架用戶的所有商品信息，限制登錄阿里旺旺。

16.永久封號

封號後該用戶不能登錄淘寶網，刪除用戶對應的店鋪，刪除店主對應的在線商品。

(4)淘寶違規累計扣分擴展閱讀：

淘寶網用戶違規行為記分是為了記錄用戶在淘寶網違規行為的一種方式

1.記分周期

違規行為記分按每一自然年為周期（1月1日至12月31日）。

2.記分標准

2.1違規記分扣滿12分，淘寶將對帳戶做凍結處理（不限制網站登錄），用戶需要進行淘寶考核。考核通過後，用戶的該凍結將被解除。

2.2 具體考核方法：用戶在學習期後才可以參加淘寶的考核。2.3學習期的規定：學習期按記分周期內的凍結次數乘以3計算，例：首次凍結 1 x 3=3天，第二次凍結2x3=6天。

2.4如用戶在記分周期內未被扣滿12分，則下一自然年1月1日零時起記分清零（未凍結）。

每次違規淘寶扣除一定分值，扣除標准參照「記分標准」執行。

3.記分補充說明

3.1對於情節特別嚴重的違規行為，淘寶有權對用戶作永久封號處理，不做再學習和開通。

3.2扣分滿10分，已參加消費者保障服務的用戶將被強制退出。

㈤ 淘寶一般違規扣分多少封店永久

嚴重違規累計48分或者假貨違規累計達到48分，則會被直接查封店鋪。

違規處罰扣分有3種類型：一般/嚴重/售假違規扣分，三種處罰扣分均分開累計。一般違規只有節點處罰，不會永久查封。

(5)淘寶違規累計扣分擴展閱讀：

《淘寶網市場管理與違規處理規范》第六章 違規情形及處理：

定義：出售假冒商品，指賣家出售假冒注冊商標或盜版商品的行為。

違規行為糾正：淘寶網刪除會員所發布過的假冒、盜版商品或信息。

違規類型：出售假冒商品（C類）

違規扣分與違規處理措施：

（一）通過信息層面判斷賣家出售假冒、盜版商品的，每件扣C類2分；賣家實際出售的，每次扣C類12。

（二）賣家出售假冒、盜版商品且情節嚴重的，每次扣C類24分；情節特別嚴重的，每次扣C類48分。

（三）為出售假冒、盜版商品提供便利條件的，每次扣C類2分。情節嚴重的，每次扣C類12分。

淘寶網針對出售假冒商品實行「三振出局」制，即賣家每次出售假冒商品的行為記為一振，若同一賣家出售假冒商品累計達三振，將被查封賬戶。

同時淘寶網視情節嚴重程度可採取下架商品、刪除商品、限制發布商品、限制解凍保證金、支付違約金、查封賬戶等措施。對利用阿里媽媽營銷推廣平台出售假冒商品的，淘寶網視情節嚴重程度加重處理。

㈥ 淘寶一般違規累計扣分(0.6)

一般違規是不會被關閉店鋪，只有嚴重違規到一定積分才會被關店
一般違規滿12分，限制發布商品7天，公示警告7天，店鋪屏蔽7天
嚴重違規滿36分，關閉店鋪21天，下架所有商品21天
嚴重違規滿48分，永久關店

㈦ 淘寶店鋪一般違規多次累計扣12分同時嚴重違規單次扣12分這樣是不是以24分來處罰的年終扣分會清零嗎

扣分會影響排名，會影響流量的，年終扣分會都清零。

㈧ 淘寶規則之賣家違規累計扣分到多少會被執行節點處罰

會員因一般違規行為，每扣12分即被給予店鋪屏蔽、限制發布商品及公示警告7天的節點處理。
違規扣分在每年的12月31日24時清零。
因出售假冒商品扣分累計達到24分及以上的，該年不進行清零，以24分計入次年；次年新增出售假冒商品扣分未達24分的，於該年12月31日24時清零。累計扣分達48分及以上的，查封賬戶

㈨ 淘寶一般違規累計扣分48分後會造成什麼影響

淘寶一般違規累計扣分48分後會被淘寶處以店鋪屏蔽、限制發布商品及公示警告二十一版天的節點權處罰。淘寶節點處罰情況如下：

(9)淘寶違規累計扣分擴展閱讀

淘寶上涉及的違規行為分為一般違規行為和嚴重違規行為，其中：

一般違規行為包括：濫發信息、虛假交易、延遲發貨、描述不符、違背承諾、競拍不買、惡意評價、惡意騷擾、不當注冊、未依法公開或更新營業執照信息等。

嚴重違規行為包括：發布違禁信息、侵犯知識產權、盜用他人賬戶、泄露他人信息、騙取他人財物等。

㈩ 淘寶嚴重違規扣分累計達多少分的，會被處以查封賬戶的處罰

當賬戶嚴重違規或售假違規類型，扣分到四十八分會被查封賬戶（不會再開）。

根據《淘寶網市場管理與違規處理規范》

會員的違規扣分在每年的12月31日23時59分59秒清零。會員因出售假冒商品扣分累計達24分及以上的，該年不清零，以24分計入次年；

次年新增出售假冒商品扣分未達24分的，違規扣分於該年12月31日23時59分59秒清零，累計扣分達48分及以上的，查封賬戶。同時淘寶網會對出售假冒商品實行「三振出局」制。

(10)淘寶違規累計扣分擴展閱讀：

《淘寶網市場管理與違規處理規范》

第十一條【違規行為類型】會員違規行為分為出售假冒商品（即C類違規）、嚴重違規行為（即B類違規）及一般違規行為（即A類違規），三者獨立扣分、分別累計、分別執行。

（一）出售假冒商品，指出售假冒注冊商標商品，或出售盜版商品的行為；

（二）嚴重違規行為，指除出售假冒商品外，其他嚴重破壞淘寶平台經營秩序或涉嫌違反國家法律規定的行為；

（三）一般違規行為，指除出售假冒商品與嚴重違規行為外的違規行為。特殊市場違規行為同樣遵循上述違規行為類型劃分。

第十二條 違規行為扣分及節點

（一）違規行為成立後，淘寶網對會員進行扣分。當扣分達到節點時，淘寶網對會員採取相應的節點處理措施；

（二）會員因單次違規扣分較大，導致累積扣分滿足多個節點處理條件的，或在違規處理期間又須執行同類節點處理的，僅執行最重的節點處理；

（三）被執行節點處理的會員，當其全部違規行為被糾正、違規處理期滿、違規處理措施執行完畢且通過節點考試後，方可恢復正常狀態；