淘寶售假違規扣分
❶ 淘寶店鋪被扣分了怎麼辦,淘寶售假扣48分怎麼辦
1、一般違規行為扣分到48分,在處罰期屆滿後,登錄到「賣家中心」—專「客戶服務」—「違規記錄屬」中,點擊「在線考試」。參加線上考試並且獲得合格,相關的處罰措施才能被解除。後續可以繼續開店。
2、嚴重違規行為扣分到48分,賬戶會被查封,無法再次開店。
❷ 關於淘寶售假違規扣24分的處罰期限。
淘寶會員賬戶違規所扣分數將在每個自然年的年終(即每年12月31日的24時)被統一清零。但年終前已被永久封號,不可再恢復。
賣家因出售假冒商品的嚴重違規行為扣分將單獨累計,不與其他嚴重違規行為合並計分。因出售假冒商品扣分累計達到24分及以上的,該年不進行清零,以24分計入次年;次年新增嚴重違規扣分未達24分的,於該年12月31日24時清零。累計扣分達48分及以上的,查封賬戶。
(2)淘寶售假違規扣分擴展閱讀:
當會員違反一般違規行為即A類節點處罰,每扣十二分即被處以店鋪屏蔽、限制發布商品及公示警告十二天的節點處罰。若會員因惡意評價或競拍不買被扣分,則在隨後的節點處罰中將對其增加限制買家行為的處罰。
舉例:某會員因濫發信息被扣十二分,同時又因違背承諾被扣十二分,達到了二十四分的處罰節點,該會員應被執行店鋪屏蔽、限制發布商品及公示警告二十四天的處罰。
❸ 淘寶怎樣查看售假違規的商品
淘寶查看售假違規的商品方法:
1、首先瀏覽器搜索淘寶賣家中心,單擊點擊進入賣家中心。
❹ 淘寶售假被處罰2分怎麼辦
假如店鋪是在「信息層面」上被判定的售假行為而被扣2分,雖然被降權了,但還有挽救的機會,下面就教你淘寶店鋪被降權了挽救辦法:
1、建議能申訴的話盡量在淘寶上進行申訴。如果是淘寶錯誤判定了售假行為,商家可以在指定期限內在平台上傳相關憑證進行申訴操作,通過「賣家中心-體檢中心」,找到關於售假這個處罰,在處罰說明中有申訴入口和申訴憑證規定,這時候進貨單、發票等會成為證明商品進貨來源的重要憑證,商家可以找出清晰完整、四角完整的國稅發票拍攝原件進行申訴。
2、聯系萬象客服。商家務必及時打電話聯系淘寶客服,表明重新審查的規定,將淘寶商品id號和違規編號報給淘寶客服處理,因為售假行為的處罰會對店鋪的信譽以及流量產生影響,所以在處理這種事情的時候一定要講究效率,多找平台客服問情況問進度。
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申訴不成功的店鋪經營辦法
1.、開展讓利活動,激勵老客戶消費。假如你的是經營了一段時間的老店,並且有一批穩定回頭客的話,那麼可以做一些讓利活動激勵他們消費,例如兩人同行打九折、三人同行打八折等活動。不僅可以促進老消費者的消費,還可以拉動新消費者進店,即使新消費者不下單也可以提升店鋪客流量。
2、抓住重點途徑進行推廣。注意從不同路徑進店的消費者,譬如在店鋪微淘、淘寶客、直通車、阿里V任務、頭條、抖音等不同渠道引流推廣,配合好店內主打爆款產品進行推廣,在推廣方面多下功夫,也能有效減少被降權後的流量損失。
❺ 在淘寶賣假貨會受到怎樣的處罰
在淘寶賣假貨,根據《淘寶規則》第五十條規定,不同的違規情形,淘寶給予相應的違規處理措施不同,具體如下:
1、賣家出售假冒、盜版商品且情節特別嚴重的,每次扣48分;
2、賣家出售假冒、盜版商品且情節嚴重的,每次扣24分;
3、賣家出售假冒、盜版商品,通過信息層面判斷的,每件扣2分(3天內不超過12分);實際出售的,每次扣12分。具備特殊情形的,只刪除不扣分。為出售假冒、盜版商品提供便利條件的,每次扣2分。情節嚴重的,每次扣12分。
淘寶網針對出售假冒、盜版商品實行「三振出局」制,即賣家每次出售假冒、盜版商品的行為記為一次,若同一賣家出售假冒、盜版商品的次數累計達三次的,則將被永久查封賬戶。
出售假冒商品的,淘寶刪除會員所發布過的假冒、盜版商品或信息。同時,淘寶將視情節嚴重程度採取支付寶賬戶強制措施、查封賬戶、關閉店鋪、店鋪監管、關閉訂單、限制發貨、限制發布商品、限制網站登錄、限制使用阿里旺旺、限制發送站內信、延長交易超時。
店鋪屏蔽及全店商品搜索降權、全店或單個商品監管、商品發布資質管控、限制發布特定屬性商品、限制商品發布數量、限制發布類目數量、限制發布特定類目商品、限制使用商品發布的特定功能、限制使用特定管理工具、限制解凍保證金、支付違約金等處理措施。
(5)淘寶售假違規扣分擴展閱讀
第五章第四節第六十二條,原規定是這樣的:
描述不符,是指買家收到的商品或經淘寶官方抽檢的商品與達成交易時賣家對商品的描述不相符,賣家未對商品瑕疵、保質期、附帶品等必須說明的信息進行披露,妨害買家權益的行為,包括以下情形:
(一) 賣家對商品材質、成份等信息的描述與買家收到的商品嚴重不符,或導致買家無法正常使用的,或賣家對商品品牌描述與買家收到商品品牌不一致情節嚴重的,淘寶刪除該描述不符的商品,每次扣12分;
(二) 賣家未對商品瑕疵等信息進行披露或對商品的描述與買家收到的商品不相符,且影響買家正常使用的,或賣家對商品品牌描述與買家收到商品品牌不一致的,針對同一商品,第一次下架扣3分;第二次刪除扣6分;
(三) 賣家未對商品瑕疵等信息進行披露或對商品的描述與買家收到的商品不相符,但未對買家正常使用造成實質性影響的,針對同一商品,第一次下架不扣分;第二次下架扣3分;第三次刪除扣6分;(品牌描述不符除外)
❻ 關於淘寶售假新規,三振出局,那以前的違規次數算嗎
關於淘寶售假新規三振出局,以前的本年度內的違規次數算的。假貨違規次數年底清零(達到三振或累計到48分除申訴成功外,振數不清零)。出售假冒商品「三振出局」制:即賣家每次出售假冒商品的行為記為一振,若同一賣家出售假冒商品累計達三振,將被查封賬戶。
(6)淘寶售假違規扣分擴展閱讀
售假違規後會產生3個記錄,分別為:售假扣分、售假次數(振數)、售假違規記錄,3個記錄的清除時間與條件如下:
1、售假扣分:
(1)售假違規扣分(累計)大於等於48分:永久凍結。
(2)售假違規扣分(累計)大於等於24分,但小於48分:若本年度未產生假貨扣分,年底扣分清零;若本年度產生24分及以上的假貨扣分,則以24分計入下一年,下一年假貨扣分不超過24分的,下一年年底清零。
(3)售假違規扣分(累計)小於24分:年底扣分清零。
2、售假次數(振次):假貨違規次數年底清零(達到三振或累計到48分除申訴成功外,振數不清零)。
3、售假違規記錄:店鋪的歷史經營情況所有的處罰違規記錄會在體檢中心保留2年,2年後記錄會消失,對店鋪沒有任何影響;但是系統默認展示時間是3個月,超過3個月的違規記錄需要選擇時間跨度後進行搜索。
❼ 淘寶售假扣分年底清零嗎
淘寶售假扣分累計達24分及以上的,該年不清零,以24分計入次年。
根據《淘寶網市場管理與違規處理規范》:
第十二條 【違規行為扣分及節點】
(一)違規行為成立後,淘寶網對會員進行扣分。當扣分達到節點時,淘寶網對會員採取相應的節點處理措施;
(二)會員因單次違規扣分較大,導致累積扣分滿足多個節點處理條件的,或在違規處理期間又須執行同類節點處理的,僅執行最重的節點處理;
(三)被執行節點處理的會員,當其全部違規行為被糾正、違規處理期滿、違規處理措施執行完畢且通過節點考試後,方可恢復正常狀態;
(四)會員的違規扣分在每年的12月31日23時59分59秒清零。
會員因出售假冒商品扣分累計達24分及以上的,該年不清零,以24分計入次年;次年新增出售假冒商品扣分未達24分的,違規扣分於該年12月31日23時59分59秒清零,累計扣分達48分及以上的,查封賬戶。同時淘寶網會對出售假冒商品實行「三振出局」制。
(7)淘寶售假違規扣分擴展閱讀
《淘寶網市場管理與違規處理規范》中規定:
第二十四條 出售假冒商品
【定義】出售假冒商品,指賣家出售假冒注冊商標或盜版商品的行為。
【違規行為糾正】淘寶網刪除會員所發布過的假冒、盜版商品或信息。
【違規類型】出售假冒商品(C類)
【違規扣分與違規處理措施】
(一)通過信息層面判斷賣家出售假冒、盜版商品的,每件扣C類2分;賣家實際出售的,每次扣C類12分;
(二)賣家出售假冒、盜版商品且情節嚴重的,每次扣C類24分;情節特別嚴重的,每次扣C類48分;
(三)為出售假冒、盜版商品提供便利條件的,每次扣C類2分。情節嚴重的,每次扣C類12分。
淘寶網針對出售假冒商品實行「三振出局」制,即賣家每次出售假冒商品的行為記為一振,若同一賣家出售假冒商品累計達三振,將被查封賬戶。
同時淘寶網視情節嚴重程度可採取下架商品、刪除商品、限制發布商品、限制解凍保證金、支付違約金、查封賬戶等措施。
對利用阿里媽媽營銷推廣平台出售假冒商品的,淘寶網視情節嚴重程度加重處理。