店鋪違規被扣分

㈠ 怎麼查淘寶店鋪被扣分了

工具：手機；千牛客戶端。步驟如下。

1、在手機上打開並登錄千牛手機客戶端，如下圖。

㈡ 淘寶店鋪違規扣分怎麼清除或者多久就會清零一次

未扣滿12分的情況下，下一年的1月1號會自動清零的。

如用戶在記分周期內未被扣滿12分，則下一自然年1月1日零時起記分清零（未凍結）。

若用戶違反淘寶網服務協議、支付寶服務協議或相關規則，淘寶有權視情節輕重進行處罰，或中止、終止向用戶提供服務。處罰措施包括但不限於公示處罰、限制權力、處理商品信息、取消評價權利、凍結賬戶。

1.公示處罰

在會員信用名片、信用評價頁面等處，顯示「該會員被警告/監管/凍結X次」。

2.限制創建店鋪

限制用戶創建店鋪，並刪除已有店鋪，但保留原有商品信息。處罰執行完畢後，用戶方可創建店鋪。

3.限制發送站內信

4.限制登錄淘寶網

5.限制發布商品信息

6.限制購買商品信息

7.限制登錄阿里旺旺

8.處理評價

8.1 取消雙方/單方評價權

取消該次投訴中雙方/被投訴方的評價權,即用戶無權對此次投訴所對應的交易做出評價。

8.2 刪除評價

並刪除該評價的積分。

8.3 掛起評價

將評價隱藏，使評價暫時不在淘寶網頁面顯示。評價積分失效。

8.4 生效評價

將掛起的評價生效，使評價在淘寶網頁面顯示。

9.處理評價積分

9.1 刪除評價積分

9.2 修改評價積分

修改評價積分，例如：記為-2分(扣2分)。

10.處理商品信息

10.1 下架所有未出價商品信息

對用戶發布的（沒有被買家出價或競拍）商品信息進行下架。下架指下架到倉庫中，用戶還可以對商品信息在倉庫中進行上架處理。

10.2 下架所有商品信息

對用戶所有的商品信息進行下架處理。下架指將用戶出售中的商品信息撤下，放到倉庫中，用戶還可以將倉庫中的商品信息再次發布。

10.3 刪除所有未出價商品信息

將用戶的未出價商品信息（未出價商品是指：出價次數為0的商品，賣家可以在「出售中的寶貝」查看到出價次數）進行刪除，用戶自己無法恢復該商品信息。

11.刪除店鋪

刪除店鋪，但保留原有商品信息。

12.關閉店鋪

店鋪被關閉，保留原有商品信息、原店鋪名稱和原店鋪域名。

13.強制退出消保，並半年內拒絕加入消保

14.刪除站內信

刪除被處罰人已發送的站內信，站內信接收人的相應站內信也會被刪除。

15.凍結帳戶

凍結後該用戶可以登錄淘寶網，但限制發布商品信息、購買商品信息，下架用戶的所有商品信息，限制登錄阿里旺旺。

16.永久封號

封號後該用戶不能登錄淘寶網，刪除用戶對應的店鋪，刪除店主對應的在線商品。

(2)店鋪違規被扣分擴展閱讀：

淘寶網用戶違規行為記分是為了記錄用戶在淘寶網違規行為的一種方式

1.記分周期

違規行為記分按每一自然年為周期（1月1日至12月31日）。

2.記分標准

2.1違規記分扣滿12分，淘寶將對帳戶做凍結處理（不限制網站登錄），用戶需要進行淘寶考核。考核通過後，用戶的該凍結將被解除。

2.2 具體考核方法：用戶在學習期後才可以參加淘寶的考核。2.3學習期的規定：學習期按記分周期內的凍結次數乘以3計算，例：首次凍結 1 x 3=3天，第二次凍結2x3=6天。

2.4如用戶在記分周期內未被扣滿12分，則下一自然年1月1日零時起記分清零（未凍結）。

每次違規淘寶扣除一定分值，扣除標准參照「記分標准」執行。

3.記分補充說明

3.1對於情節特別嚴重的違規行為，淘寶有權對用戶作永久封號處理，不做再學習和開通。

3.2扣分滿10分，已參加消費者保障服務的用戶將被強制退出。

㈢ 淘寶店鋪一般違規被扣4分 對店鋪有什麼影響 能不能恢復呢

在一年內被扣4分無任何影響。

一般違規扣分都會在次年1月1日清零。

一般違規扣分，一年內扣滿12分，屏蔽店鋪7天，限制參加官方活動；扣24分，屏蔽店鋪14天，限制參加官方活動，限制直通車。還有48分，96分之類的分階處罰。

總之，一年內沒超過12分都完全沒影響。

拓展資料：

淘寶違規行為 與淘寶網有關的違規行為，包括侵犯淘寶商標或其它權益、泄露他人信息等。

淘寶網用戶違規行為記分是為了記錄用戶在淘寶網違規行為的一種方式

1.記分周期

違規行為記分按每一自然年為周期（1月1日至12月31日）。

2.記分標准

2.1違規記分扣滿12分，淘寶將對帳戶做凍結處理（不限制網站登錄），用戶需要進行淘寶考核。考核通過後，用戶的該凍結將被解除。

2.2 具體考核方法：用戶在學習期後才可以參加淘寶的考核。2.3學習期的規定：學習期按記分周期內的凍結次數乘以3計算，例：首次凍結 1 x 3=3天，第二次凍結2x3=6天。

2.4如用戶在記分周期內未被扣滿12分，則下一自然年1月1日零時起記分清零（未凍結）。

每次違規淘寶扣除一定分值，扣除標准參照「記分標准」執行。

3.記分補充說明

3.1對於情節特別嚴重的違規行為，淘寶有權對用戶作永久封號處理，不做再學習和開通。

3.2扣分滿10分，已參加消費者保障服務的用戶將被強制退出。

參考資料：網路-淘寶違規行為

㈣ 淘寶店鋪違規和被扣分怎麼辦

以後注意，先用軟體查號，如果買家曾經被舉報為降權號，那就不要發貨，可避免扣分。

㈤ 淘寶店鋪扣分了怎麼辦會封店嗎

開店的許多淘寶賣家肯定都或多或少遇到多被扣分的情況，大多數都是因為不清楚淘寶的規則，最後導致被系統判定違規，一旦扣分成功，則會導致店鋪生意下滑，那麼，淘寶開店扣分了怎麼辦?淘寶店鋪違規被扣分是怎麼計算的?一起來跟電商知識網看一下。

要想知道店鋪被扣分該怎麼解決，首先要找到原因，看下是什麼原因被扣分。淘寶平台違規扣分一般分為兩種，分別是一般違規和嚴重違規，如果你的店鋪是一般違規的話，第一次系統只是做提示操作，不會對店鋪進行扣分，但是，如果第一次提醒之後，還沒有改正的話，第二次將會嚴重扣分，所以大家千萬不要覺得第一次沒扣分，所以當作是小事情。

一般違規扣分的話，淘寶會在次年進行清零，也就意味著你需要等到下年等系統自動清零才可以。如果店鋪扣分到十二分的話，那隻能等到來年才能繼續運營店鋪了，因為淘寶會直接限制屏蔽你的店鋪，也不能發布寶貝，等於店鋪就廢了。

如果要解除的話，需要你登陸到賣家中心裡，找到寶貝管理，裡面有一個體檢中心的選項，在這里直接點擊參加考試，考試成績合格之後，才會把對你店鋪的限制解除。

而嚴重違規的話，基本是沒救了，低於48分的，店鋪所有信息會全部清零，而高於或等於48分的話，店鋪直接被封，有條件的只能換一個店鋪繼續了，這個店只能放棄了。而出售假貨則更加嚴格，20分以下的，第二年恢復清零，如果是24～48之間的話，則不會做清零處理，48分以上被扣分直接永久關店處理。

如果店鋪被查出有違規，一般是三種情況：待處理的違規，小二審核中的違規，違規記錄。不同之處在與，前兩個是可以通過一些操作撤銷的，而第三個則是不能撤銷或者直接被扣分的，屬於情節嚴重的情況。

待處理的違規一般需要對寶貝進行編輯或下架處理，一般第一次提醒是不會扣分的，但如果沒有改正還會繼續提示的，嚴重的還會直接扣分，所以務必要重視起來，

提交給淘寶小二審核之後，可以在小二審核中的違規中查看，如果在審核中材料提交不全面，小二會退回你的申請，並提示補交哪些材料，如果你的申訴審核沒有通過，是無法再申請的。

最後的違規記錄，則是沒有任何申訴的餘地，直接判定違規的，大家可以直接去違規記錄里查看近兩年已經直接判定且無法改變結果的違規記錄。

總之要想處理店鋪被扣分的情況，首先要了解清楚店鋪被處罰的原因，然後根據系統提示進行操作，如果沒有及時進行更正的話，則會被系統扣分，嚴重的會被封店，所以大家一定要重視，關於淘寶開店扣分的問題就先分享到這里。（關注電商知識網，可獲取更多電商資料）

㈥ 淘寶一般違規被扣2分有什麼影響

被扣分了不用太緊張，只要注意淘寶規則，不要再扣分，等年底（每年的十二月三十一日二十四時）扣分就會清零。

也可以進行申訴，具體步驟如下：

第一步：待您處理的違規是指：此處將為您展示：「可能需要您進行申訴、編輯、下架、刪除或者其它操作的記錄，請您務必加以重視」。這就是淘寶網告訴你，你的店鋪有某些違規，這些違規你需要處理，處理後淘寶會再次檢查，檢查通過則刪掉，不通過繼續提示你。

㈦ 被淘寶處罰扣分,扣的是什麼分

一般淘寶店鋪違規自扣分，扣的是信譽分。

淘寶的違規分為：一般違規扣分（A類）、嚴重違規扣分（B類）、出售假冒商品（C類）違規3種扣分，淘寶網次年1月1日0點起，會對符合條件的扣分做清零處理。

1，一般違規扣分：全部清零；

2，嚴重違規扣分：≥48分，店鋪永久封店； <48分，全部清零；

3、若當前賬號沒有被嚴重違規48分永久凍結，在自然年底即12月31日所有扣分都會清零。

但是由於出售假冒商品24≤N<48分，當年的24分不清零，所以會存在第一年和第二年的不同計分情況。

(7)店鋪違規被扣分擴展閱讀：

注意事項

1、會員嚴重違規扣分累計達12分，處以店鋪屏蔽、限制發布商品、限制創建店鋪、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告七天的處罰。

2、會員嚴重違規扣分累計達24分，處以店鋪屏蔽、限制發布商品、限制創建店鋪、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告十四天的處罰。

3、會員嚴重違規扣分累計達36分的，處以關閉店鋪、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告二十一天的處罰。

㈧ 店鋪違規虛假交易被扣分有什麼影響

淘寶對賣家而言，本身就是一個及其不公平的交易平台。要是售假扣分的話，不管扣多少分，店鋪都等於作廢了。不但有一段時間搜不了，各項推廣都停止365天的服務。等同於一整年都不能運行店鋪，甚至於終身停止推廣。即使店鋪還能開，不能推廣了也等同於封了店鋪一樣。店鋪存不存在並不止看扣了多少分。關鍵決定店鋪生死的是各項推廣軟體。即使店鋪扣分後恢復了搜索也沒用，寶貝發布不但不能推廣，還會被限制只能發兩個類目或一個類目，限制發50個或以下寶貝。基本每天流量都只有10以下的了。可以說店鋪完全死了。

㈨ 淘寶店鋪違規了怎麼處理事情。

第一步：登錄我們自己店鋪後台的賣家中心，每天看店鋪數據提示，以防有違規我們自己沒有發現，其實淘寶違規，對於在不知道的情況下，不熟悉的情況下的違規，也就是不是誠心去做的違規，這樣的情況，淘寶只提示，不扣分，及時處理就可以了！

第二步：點擊進入體檢中心，每天觀察體檢中心的提示，違規不超過24小時，自己都可以處理而不至於扣分，如果你的違規提示了，你並沒有按要求刪除或者申訴等處理，就會默認你承認違規的存在，那麼就會按程序刪除寶貝並扣分處理，所以一定不要大意，及時觀察體檢中心，並及時按提示處理違規，這樣一般都不會扣分！如圖，每項如果都顯示0，就說明你店鋪非常健康，如果有顯示數字，那就是你違規的條數，要盡快處理！
第三步：通過查看《待您處理的違規》《小二審核中的違規》《違規記錄》了解自己店鋪違規的處理情況和以往違規的情況，根據提示，及時操作，能夠保證你的店鋪不會因為違規被扣分，降權，我們都知道，一但你的店鋪被違規扣分降權，那你店鋪基本就不會再有流量，死了，所以，有違規不可怕，及時處理就可以了，如果沒有及時處理，以至於被扣分，那就只能放棄了！當然，一般違規，不扣分的違規，大家也不用那麼害怕，不太影響店鋪流量，可以放心大膽的去繼續做就可以了！希望店鋪都能越做越好，加油！

㈩ 淘寶店鋪違規被扣分怎麼辦

淘寶扣分的相關規定：

一般違規行為（原A類違規行為）包括濫發信息、虛假交易、延遲發貨、描述不符、違背承諾、競拍不買、惡意評價、惡意騷擾、不當注冊、未依法公開或更新營業執照信息等
嚴重違規行為（原B類違規行為），是指嚴重破壞淘寶網經營秩序，並涉嫌違反國家法律法規的行為。
嚴重違規行為包括：發布違禁信息、侵犯知識產權、盜用他人賬戶、泄露他人信息、騙取他人財物、擾亂市場秩序等。
問：扣分有什麼處罰？
答：違規扣分每累計12分，將被處以店鋪屏蔽、限制發布商品並公示警告12天。

違規扣分達到或超過48分時，將被處永久封號。
A類違規行為而被扣分時，每累計12分，進行一次節點處罰，處罰措施為店鋪屏蔽（包括淘寶站內所有搜索；首頁導航；直通車、淘寶客、鑽石展位、媒體廣告等所有營銷類服務）限制發布商品並公示警告12天。
A類違規不會封店、B類違規累積到48分就會永久封禁。
問：淘寶違規扣分什麼時候會被清零？
答：每年的十二月三十一日二十四時會清零。
每年的最後一天，也就是12月31日。如果嚴重違規扣分滿48分就直接封店，沒得清零了！
總之，被扣分了也不用太緊張，只要注意淘寶規則，不要再扣分，等年底扣分就會清零。