淘寶違規處罰
⑴ 淘寶違規處罰節點是什麼,被處罰後的扣分什麼時候清零
節點處罰是指扣分扣到每一個12分會執行加重處罰;例如A類一般違規扣分或B類嚴重違規扣分扣到12分店鋪屏蔽7天;扣到24分店鋪屏蔽14天;涉假嚴重違規扣分每12分店鋪屏蔽14天。
如果是A類一般違規扣分和未滿48分的B類嚴重違規扣分,在每年年底的12月31日24時清零;涉假嚴重違規扣分比較特殊,如果未滿24分當年年底會清零;如果超過24分,未滿48分,會以24分滾動計入下一年度。
(1)淘寶違規處罰擴展閱讀:
違規行為類別:侵犯淘寶商標或其它權益,未經明確的授權,淘寶用戶在其會員名、阿里旺旺ID、店鋪名、店鋪介紹、商品名、商品介紹及/或其它與淘寶網相關的信息或其載體中。
使用:淘寶(或阿里巴巴集團或其旗下企業,下同)或其網站(包括其中的頻道、類目、空間等等及其分支)、產品、服務、活動、業務、技術等的名稱、商標、標識、域名、宣傳語、特徵性詞語、圖片、圖形、造型、形象、電話、地址等及/或其拼音、諧音、翻譯等。
淘寶的管理人員的照片、形象、姓名、花名及/或其拼音、諧音、翻譯等;可能使他人誤以為該用戶與淘寶有某種關系(普通會員關系除外)的其它信息,包括與上述1.1和1.2兩項相近似的信息。
泄露他人信息,違反淘寶網關於網路信息的規定,在淘寶網及允許使用淘寶網用戶名及密碼登錄的其它網站上傳遞,發布展現的信息;發布違法、違規信息;使用淘寶提供的信息溝通渠道,發布違法、違規信息的行為。
違規發布商品:存在商品違反《商品發布管理規則》的情況,包括但不限於:發布禁限商品(包括店鋪名或店鋪公告等淘寶網公開渠道中有禁限售商品信息),放錯類目,信用炒作商品,無圖片或者圖片不符合,重復鋪貨(與淘寶業務相關,經淘寶許可的除外)等。
欺詐:以非法獲利為目的,發布欺詐商品,通過拒絕使用支付寶、收款不發貨等不正當的手段,侵犯其它用戶權益的行為。
違規注冊:用戶通過軟體或非法渠道大批量惡意注冊淘寶賬號,擾亂淘寶秩序或加大網站系統平台負荷的行為。
炒作信用度:交易雙方以一方或雙方增加「會員積累信用」為目的,虛構交易事實或實施其它足以影響他人「會員積累信用」的行為。
參考資料來源:網路-淘寶違規行為
⑵ 淘寶店鋪被處罰一般違規,扣分48分。該怎麼辦
淘寶店鋪被處罰一般違規扣48分,在發出處罰通知三天內可以向淘寶申訴,申訴成功則對店鋪無影響,申訴未通過就只能接受處罰,處罰期沒有解救的辦法,不會扣錢,處罰期內信譽受影響。
當一般違規扣分達到48分時,屬於情節嚴重的情形,即同一扣A類12分情形被扣分次數達四次及以上。淘寶可採取監管商品、搜索屏蔽商品、下架商品、刪除商品、刪除店鋪、刪除店鋪相關信息、關閉訂單、延長交易賬期等措施。
淘寶對違規扣分會於該年12月31日23時59分59秒清零,一般違規項會全部清零。
擴展信息:
淘寶平台違禁信息管理規則(2019-05-06發布)
第四條【具體情形及處理】發布違禁商品或信息的具體處理措施詳見《禁發商品及信息名錄&對應違規處理》。
會員未按特殊商品要求發布商品或信息的,淘寶可刪除相應商品或信息,包括出售中及線上倉庫中的商品或信息。同時,淘寶將視情節嚴重程度可採取監管商品、搜索屏蔽商品、下架商品、刪除商品、刪除店鋪、刪除店鋪相關信息、關閉訂單、延長交易賬期等措施。
(一)情節嚴重的情形:
1、發布違禁商品或信息,同一扣A類12分情形被扣分次數達四次及以上;
2、發布違禁商品或信息,同一扣B類2分情形或B類6分情形被扣分次數達三次及以上;
3、店鋪內全部或大部分都是違禁商品或信息。
淘寶網關於違規行為扣分及節點實施細則(2019-05-06發布)
二、出售假冒商C類扣分、嚴重違規行為B類扣分、一般違規行為A類扣分三類節點的核心邏輯有哪些?
主要包含以下核心邏輯:
一、原則上,同一違規行為類型累計扣分分值越高,對應的節點處置措施越重;
二、出售假冒商品C類扣分達到48分或嚴重違規行為B類扣分達到48分時,將被查封賬戶,即該賬戶被凍結無法再使用,而一般違規行為A類扣分不會導致查封賬戶。
三、新增同類違規行為類型扣分,如剛好達到或跨過新節點,以當前扣分分值執行節點處理,原有執行中的同類違規行為節點處理中止。
參考信息來源:淘寶網規則-淘寶網關於違規行為扣分及節點實施細則
淘寶網規則-淘寶平台違禁信息管理規則
⑶ 什麼叫淘寶節點處罰
淘寶節點處罰指的是淘寶會員違規扣分累計達到一定分值時,淘寶網對會員採取相應的節點處理措施。
根據《淘寶網市場管理與違規處理規范》:
第十二條 【違規行為扣分及節點】
(一)違規行為成立後,淘寶網對會員進行扣分。當扣分達到節點時,淘寶網對會員採取相應的節點處理措施;
(二)會員因單次違規扣分較大,導致累積扣分滿足多個節點處理條件的,或在違規處理期間又須執行同類節點處理的,僅執行最重的節點處理;
(三)被執行節點處理的會員,當其全部違規行為被糾正、違規處理期滿、違規處理措施執行完畢且通過節點考試後,方可恢復正常狀態;
(四)會員的違規扣分在每年的12月31日23時59分59秒清零。
(3)淘寶違規處罰擴展閱讀
出售假冒商C類扣分、嚴重違規行為B類扣分、一般違規行為A類扣分三類節點的核心邏輯主要包含:
1、原則上,同一違規行為類型累計扣分分值越高,對應的節點處置措施越重;
2、出售假冒商品C類扣分達到48分或嚴重違規行為B類扣分達到48分時,將被查封賬戶,即該賬戶被凍結無法再使用,而一般違規行為A類扣分不會導致查封賬戶;
3、新增同類違規行為類型扣分,如剛好達到或跨過新節點,以當前扣分分值執行節點處理,原有執行中的同類違規行為節點處理中止。
例如:比如會員甲當前A類20分正在執行A12分節點中,無B/C類扣分,若此時新增A類4分(達到A24分)或A類6(達到A26分,跨過A24分節點),則從此刻開始執行A24分節點,原有A12分節點處理措施中止;若此時新增B/C類扣分,不影響前述A類節點邏輯。
4、A、B、C類違規行為節點分別執行。
例如:比如會員甲在1月15日同時因發布違禁信息被扣B類12分,又因濫發信息被扣A類12分,分別達到了B12分節點和A12分節點,那麼該會員應從1月15日起同步執行B12分和A12分節點。
若1月16日因出售假冒商品被扣了C類12分,則從1月16日開始執行C12分節點,原有A12分和B12分節點繼續執行直至完結。
⑷ 淘寶一般違規節點處罰什麼意思
淘寶一般違規節點處罰是指淘寶違規行為成立後,淘寶網對會員進行扣分,當扣分達到12分這個節點的時候,淘寶網對會員採取相應的節點處理措施。
淘寶一般違規每12分會採取以下處罰措施:
1、公示警告7天。
2、限制發布商品7天。
3、屏蔽店鋪7天。
註:被執行節點處理的會員,當其全部違規行為被糾正、違規處理期滿、違規處理措施執行完畢且通過節點考試後,方可恢復正常狀態。
(4)淘寶違規處罰擴展閱讀
淘寶違規須知:
違規行為扣分清零時,正在執行的節點處理不會隨著累計扣分的清零而撤銷。例如:12月31日凌晨零點,會員甲開始被執行A類24分的節點處理,即屏蔽店鋪、限制發布商品及公示警告14天。
當天晚上23點59分59秒,該會員的A類扣分被清零,但是屏蔽店鋪、限制發布商品及公示警告的處理,要在第二年的1月13日以後才會被撤銷。
清零前執行的違規處罰,若逾期未申訴或申訴不通過,其違規扣分計入清零前的年度,新一年度的扣分起點依然是0分,但違規扣分依然會產生影響,包括節點處理、營銷活動限制、各行業市場准入限制等。
⑸ 淘寶店鋪 被處罰 多長時間發布不了寶貝
淘寶店鋪節點扣分處罰分值不同限制發布寶貝時間不同,具體限制時間如下:
(1)一般違規:扣分節點每12分,限制發布商品7天;
(2)嚴重違規:扣分節點12分,限制發布商品7天;
(3)嚴重違規:扣分節點24分,限制發布商品14天;
(2)嚴重違規:扣分節點36分,限制發布商品21天;
(2)嚴重違規:扣分節點48分,查封賬戶。
(5)淘寶違規處罰擴展閱讀
會員違反一般違規行為A類節點處罰,每扣十二分即被處以店鋪屏蔽、限制發布商品的節點處罰。若會員因惡意評價或競拍不買被扣分,則在隨後的節點處罰中將對其增加限制買家行為的處罰。會員參加線上考試並且獲得合格,相關的處罰措施才能被解除。
考試過程需注意問題:
(1)考試沒有時間和次數限制;
(2)考試是開卷的;
(3)考80分可以通過;
(4)中途關閉了考試頁面需要重新考試。
⑹ 淘寶扣分處罰規則
根據《淘寶規則》規定:
第六十五條 發布違禁信息,是指會員發布以下國家法律法規禁止發布的商品或信息的行為:
(一)發布以下商品或信息的,每次扣四十八分:
1、槍支、彈葯、軍火或相關器材、配件及仿製品;
2、易燃、易爆物品或製作易燃易爆品的相關化學物品;
3、毒品、麻醉品、制毒原料、制毒化學品、致癮性葯物、吸食工具及配件;
4、含有反動、破壞國家統一、破壞主權及領土完整、破壞社會穩定涉及國家機密、擾亂社會秩序,宣揚邪教迷信,宣揚宗教、種族歧視等內容 或相關法律法規禁止出版發行的書籍、音像製品、視頻、文件資料;
5、人體器官、遺體;
6、用於竊取他人隱私或機密的軟體及設備;
7、正在流通的人民幣,偽造變造的貨幣以及印製設備;
8、麻醉注射槍及其相關商品;
9、走私、盜竊、搶劫等非法所得;
10、可致使他人暫時失去反抗能力、意識模糊的口服或外用的化學品,以及含有黃色淫穢內容的商品、信息;
11、涉嫌違反《中華人民共和國文物保護法》相關規定的文物。
(二)發布以下商品或信息的,每次扣十二分:
1、管制類刀具及甩棍、弓、弩、飛鏢等可能用於危害他人人身安全的管制器具;
2、衛星信號的地面收發裝置;
3、偽造變造的政府機構頒發的文件、證書、公章或僅限國家機關或特定機構方可提供的服務;
4、未經許可發布的奧林匹克運動會、世界博覽會、亞洲運動會等特許商品;
5、賭博用具及作弊工具;
6、尚可使用的發票、其它可用於報銷的票據以及此類票據的代開服務;
7、精神類、麻醉類、有毒類、放射類葯品;
8、粉末、液態女性催情類商品;
9、國家保護動物的活體、肢體、皮毛、標本、器官及製成品,已滅絕動物與現有國家二級以上保護動物的化石;
10、身份證及身份證驗證設備;
11、可能用於侵害他人信息的黑客軟體、教程、書籍。
(三)發布以下商品或信息的,每次扣六分:
1、尚可使用的證券、政府發放的消費劵及相應代購、推薦服務;
2、軍警制服、標志及軍警專用製品;
3、帶有宗教、種族歧視的相關商品或信息;
4、有毒化學物、農葯及相關信息;
5、煙草專賣品;
6、含有情色暴力低俗內容的漫畫、書籍、游戲、音像製品以及SM用具、成人網站的賬號及邀請碼、原味二手內衣物、陪聊陪逛服務等情色低俗 商品或信息;
7、用於預防、治療人體疾病的葯物、血液製品或醫療器械;
8、個人隱私信息及企業內部數據;
9、國家保護的植物及其製品;
10、由不具備生產資質的生產商生產的或不符合國家、地方、行業、企業強制性標準的商品;
11、各類簡訊的群發設備及軟體;
12、撬鎖工具、開鎖服務及其相關教程、書籍。
(四)發布以下商品或信息的,每次扣兩分:
1、可能用於逃避交通管理的商品;
2、未經許可的募捐類商品;
3、未公開發行的國家級正式考試答案等未被允許公開發行的書籍音像類製品;
4、發行時帶有銀行賬戶信息的銀行卡;
5、非法軟體或密碼破解找回等非法網路服務;
6、特供酒、軍需酒、自製酒;
7、用於全新銷售的偽造變造的數碼商品;
8、經權威質檢部門或生產商認定、公布或召回的商品,國家明令淘汰或停止銷售的商品,商品本身或外包裝上所註明的產品標准、認證標志、成份及含量不符合國家規定的商品,過期、失效、變質的商品,以及含有**籽的食品、調味品、護膚品等製成品;
9、製作毒品、易燃易爆品的方法、書籍;
10、利用電話線路上的直流饋電發光的燈;
11、國家禁止的集郵票品以及未經郵政行業管理部門批准製作的集郵品,以及一九四九年之後發行的包含「中華民國」字樣的郵品;
12、算命、超度、風水、做法事等封建迷信類服務;
13、一卡多號以及帶破解功能的手機卡貼;
14、外掛、私服相關的網游類商品;
15、官方已停止經營的游戲點卡或平台卡商品;
16、虛擬抽獎類商品。
對於系統排查到的涉嫌違禁的商品,淘寶會在兩個工作日內進行人工排查,人工排查期間給予單個商品監管;對於系統排查到的涉嫌重復發布違禁信息的賣家所發布的商品,淘寶會在兩個工作日內進行人工排查,人工排查期間給予單個商品搜索屏蔽。
(6)淘寶違規處罰擴展閱讀
《淘寶規則》
第六十六條 出售假冒商品,是指用戶發生以下行為:
(一)賣家出售假冒、盜版商品且情節特別嚴重的,每次扣四十八分;
(二)賣家出售假冒、盜版商品且情節嚴重的,每次扣二十四分;
(三)賣家出售假冒、盜版商品的,每次扣十二分;
(四)賣家涉嫌出售假冒、盜版商品的,每件扣兩分(三日內不超過十二分);情節嚴重的,每次扣二十四分。
為了防止對公眾造成不利影響,保護消費者權益,對涉嫌違反上述情形的賣家,淘寶視情節嚴重程度給予店鋪監管。
第六十七條 盜用他人賬戶,是指盜用他人淘寶賬戶或支付寶賬戶,涉嫌侵犯他人財產權的行為。盜用他人賬戶的,每次扣四十八分。
第六十八條 泄露他人信息,是指未經允許發布、傳遞他人隱私信息,涉嫌侵犯他人隱私權的行為。泄露他人信息的,每次扣六分。
第六十九條 騙取他人財物,是指以非法獲利為目的,非法獲取他人財物,涉嫌侵犯他人財產權的行為。騙取他人財物的,每次扣四十八分。
對於系統排查到的涉嫌騙取他人財物的商品信息,淘寶將在兩個工作日內進行人工排查,人工排查期內給予單個商品搜索屏蔽或降權。
第七十條 擾亂市場秩序,是指通過不正當方式,刻意規避淘寶規則或市場管控措施的行為。擾亂市場秩序的,每次扣二十四分;情節嚴重的,每次扣四十八分。
對涉嫌擾亂市場秩序的商品,淘寶給予單個商品搜索降權直至商品整改完成後第三天恢復。同時根據店鋪內此類商品數量給予賣家七至九十天的全店商品搜索降權。
⑺ 淘寶店鋪被處罰扣分,在哪裡可以看到
店鋪在收到處罰的時候,系統會有自動推送系統消息,如果錯過系統消息,可以根據以下步驟查看扣分。
打開淘寶首頁,左上角點擊登錄,登錄您的賣家賬號。
拓展資料
淘寶違規簡單的可有分為以下2類。
1.A類違規:一般違規行為包括:虛假交易、濫發信息、描述不符、違背承諾、競拍不買、惡意騷擾、不當注冊、未依法公開或更新營業執照信息、不當使用他人權利、惡意評價。
2.B類違規:嚴重違規行為包括:發布違禁信息、侵犯知識產權、盜用他人賬戶、泄露他人信息、騙取他人財物、擾亂市場秩序等。
B類違規處罰比較嚴重,所以商家在開店過程一定要積極自查,避免出現相應的違規處罰。
⑻ 淘寶一般違規幾次,扣分或處罰現在顯示一般違規一次,沒扣分。
你好,一般扣分、處罰是根據情節輕重與否判斷的,和違規次數沒有關系。情節較輕的首次不扣分的也有,情節嚴重的一次扣12分或48分的也有。
我們官網可以查詢檢測買家的賬號是否存在問題,希望對你有所幫助!