電力違規電話
1. 電力投訴電話是多少
撥打95598供電服務熱線就可以,這個是電投訴、用電服務、有問題隨時都可以撥打他們的電 話
2. 電力投訴電話是多少
年,為維護電力市場秩序,方便電力市場主體和用戶投訴舉報,由原信息產業部印發《關於核配國家電力監管委員會電力監管投訴舉報熱線電話號碼的函》(信部函〔2006〕82號),核配「12398」號碼作為全國電力監管投訴舉報熱線電話專用號碼。
12398熱線主要受理當事人對在電力安全、市場准入、成本價格和收費、電力交易、節能減排、供電服務、輸電服務等方面的侵權及違法違規行為的投訴舉報。任何單位和個人對涉嫌違反《電力監管條例》和國家有關電力監管規定的行為均可撥打12398熱線投訴舉報。12398熱線在工作時間設座席值班,其餘時間和節假日、公休日使用電話數字錄音系統接聽投訴舉報,在國家重要活動和節假日期間,實行24小時熱線服務。
12398熱線開通以來,國家電監會不斷加強12398熱線軟硬體建設和運行維護,完善12398熱線管理制度,加大12398熱線宣傳力度,通過12398熱線認真受理了大量投訴舉報,有效信息數量從開通當年的6000餘件上升到2011年的18000餘件,平均每年遞增30%,切實解決了一批關系群眾切身利益的問題,並每月定期公布電力監管機構受理、處理12398熱線投訴舉報信息的情況,12398熱線在電力行業內受到了普遍和高度關注,在社會上產生了廣泛的影響,對維護電力市場正常秩序,保護電力投資者、電力企業、廣大電力用戶的合法權益起到了重要作用。
3. 電力偷電舉報電話
哪裡?全國這么大! 你最好是打114查一下你們當地電力局電話!
4. 大家能說一下電力監管投訴舉報熱線電話是多少
電力監管投訴舉報熱線電 話是95598,打這個電 話還能故障報修,用電報裝,提意見和建議。
5. 中國電力舉報電話是多少
電力監管投訴舉報電話:12398
第一條 為了規范12398能源監管熱線投訴舉報處理工作,保障有關個人和組織行使投訴舉報權益,根據有關法律、行政法規、規章,制定本辦法。
第二條 本辦法適用於國家能源局派出機構處理有關個人或者組織通過12398能源監管熱線(以下簡稱12398熱線)向其提出的投訴舉報事項。
6. 發現危害電力設施撥打什麼電話
根據您的表述,如有發現危害電力設施的情況,請盡快撥打24小時供電服務熱線95598反映,供電企業將安排相關客戶經理跟進處理。
希望我們的回答能對您有所幫助。
7. 電力投訴熱線電話是多少
國家電網客服投訴熱線:。
電力監管委員會的投訴熱線:12398 。
電力局:
除省、自治區、直轄市外,在一些經濟發達地區,也以市為行政劃分區域設立電力局。市電力局隸屬於網局或省電力局。電力局負責對轄區內的電力企業和電網的規劃、建設、運行、維護等進行管理,還負責供電、農電、營業等工作。
此外,還行使地方政府管電的職能,對管轄系統外的地方電廠、小水電站等進行技術業務指導。電力局的主要職能與供電局相似,系統內發電廠的電力生產、調度仍由上級局負責,但轄區系統內各單位的關系由電力局協調。
(7)電力違規電話擴展閱讀
關於印發《12398電力監管投訴舉報熱線運行管理辦法》的通知
辦稽查〔2012〕85號
第五條 12398熱線工作職責:
1、接收通過來電、來信、來訪、郵件、傳真、簡訊等方式提出的投訴、舉報、咨詢、建議和一般性求助等事項;
2、確認反映事項的性質,按投訴、舉報、咨詢、建議和其它等類別進行登記、整理、編輯和系統錄入;
3、依法依規對投訴舉報事項提出初步受理意見;
4、按時限要求,跟蹤了解投訴舉報事項的辦理進度;
5、回復已辦結事項的處理結果,並回訪投訴舉報人對處理結果的滿意度;
6、收集、備份、歸檔和管理投訴舉報事項有關資料;
7、統計、分析和報送投訴舉報工作信息;
8、及時報告接收的重大、緊急事項以及熱點、難點問題;
9、配合系統管理人員做好12398熱線信息系統的調試、檢修和維護工作,確保熱線暢通;
10、愛護12398系統及相關設施,保管好12398軟、硬體設備。
8. 打了電力投訴電話,會有什麼後果
國家電網公司供電服務「十項承諾」
(1)城市地區:供電可靠率不低於99.90%,居民客戶端電壓合格率不低於96%;農村地區:供電可靠率和居民客戶端電壓合格率,經國家電網公司核定後,由各省(自治區、直轄市)電力公司公布承諾指標。
(2)供電營業場所公開電價、收費標准和服務程序。
(3)供電方案答復期限:居民客戶不超過3個工作日,低壓電力客戶不超過7個工作日,高壓單電源客戶不超過15個工作日,高壓雙電源客戶不超過30個工作日。
(4)城鄉居民客戶向供電企業申請用電,受電裝置檢驗合格並辦理相關手續後,3個工作日內送電。
(5)非居民客戶向供電企業申請用電,受電工程驗收合格並辦理相關手續後,5個工作日內送電。
(6)當電力供應不足,不能保證連續供電時,嚴格執行政府批準的限電序位。
(7)供電設施計劃檢修停電,提前7天向社會公告。
(8)提供24小時電力故障報修服務,供電搶修人員到達現場的時間一般不超過:城區范圍45分鍾;農村地區90分鍾;特殊邊遠地區2小時。
(9)客戶欠電費需依法採取停電措施的,提前7天送達停電通知書。
(10)電力服務熱線"95598"24小時受理業務咨詢、信息查詢、服務投訴和電力故障報修。
9. 電力局投訴電話是多少
24小時客戶服務熱線:95598(國家總電力局會幫你轉當地分電力局。)電力監管委員會的投訴電話為12398 。12398熱線接線員工作時間與法定工作時間同步,原則上在法定工作時間內實行人工座席服務,法定工作時間外實行自助語音服務。重要節假日及重大活動期間,實行24小時人工服務。
(9)電力違規電話擴展閱讀:
關於印發《12398電力監管投訴舉報熱線運行管理辦法》的通知
辦稽查〔2012〕85號
第五條 12398熱線工作職責:
1、接收通過來電、來信、來訪、郵件、傳真、簡訊等方式提出的投訴、舉報、咨詢、建議和一般性求助等事項;
2、確認反映事項的性質,按投訴、舉報、咨詢、建議和其它等類別進行登記、整理、編輯和系統錄入;
3、依法依規對投訴舉報事項提出初步受理意見;
4、按時限要求,跟蹤了解投訴舉報事項的辦理進度;
5、回復已辦結事項的處理結果,並回訪投訴舉報人對處理結果的滿意度;
6、收集、備份、歸檔和管理投訴舉報事項有關資料;
7、統計、分析和報送投訴舉報工作信息;
8、及時報告接收的重大、緊急事項以及熱點、難點問題;
9、配合系統管理人員做好12398熱線信息系統的調試、檢修和維護工作,確保熱線暢通;
10、愛護12398系統及相關設施,保管好12398軟、硬體設備。