淘寶虛假交易店鋪違規
❶ 淘寶店鋪被認定虛假交易扣12分屏蔽7天後改怎麼處理
1、不能來正常交易,不需要重新開店,可自以申訴的,積分是一年清零。虛假交易12分還不算嚴重,後期小心點別在刷單了。
2、如果是A類一般違規,12分為一個節點,按照新規則,原來是每個節點屏蔽店鋪12天,現在已改為每個節點屏蔽店鋪7天。且考試可以在屏蔽期間進行,處罰期結束,考試通過即可恢復店鋪。
3、一般被認定是虛假交易,說明淘寶官方已經掌握了相關資料,申訴是沒什麼用處的。 用戶只要等七天後就可以重新使用店鋪了,以後不要再作虛假交易就可以了。 如果用戶被扣48分,那麼會被永久封店,所以少作違規操作。
(1)淘寶虛假交易店鋪違規擴展閱讀
清零之後店鋪權重需要恢復,淘寶屏蔽處罰不是處罰結束就完事,處罰結束後店鋪權重幾乎完全喪失,確實是比新店還差。但是這個店鋪依然可以保留,沒有問題,做些活動或其他推廣手段可以復活。
❷ 淘寶虛假交易處罰
回答:
為了清理我們淘寶店鋪的一個環境,所以需更加嚴格的淘寶虛假交易處理規范。淘寶虛假交易處罰主要包括兩個部分:第二部分是賬戶處罰,這個部分是商品降權。
(一) 虛假交易產生的信用占賬戶信用百分之八十以上且虛假交易筆數九十六筆以上的,每次扣九十六分;
(二) 除第一項規定的情形外,虛假交易產生的信用占賬戶信用百分之五十以上且虛假交易筆數四十八筆以上的,每次扣四十八分;
( 三) 其它虛假交易的,每次扣二十四分。
(四) 通過不正當方式提高淘寶商城商品銷量的,每次扣六分。
而商品虛假交易的話,不但會降權扣分,而且如果抓到了次數 多的話,或者說你虛假交易的情節 如果說很嚴重的話,那麼說有可能你的店鋪就會被查封。
雖然說國家出現了一系列的政策,但是在這種情況下也很有可能會出現誤判,所以說 如果你是真實的銷售,那麼你也不要害怕,因為我們可以採取申訴的形式,來維護自己的利益。然後把你的發貨單子,物流的情況,以及買家的簽收單子,和一些評價的情況。這些你真實發出的情況,一一列舉出來。和客服進行反饋,只要情況屬實,你的申訴就會成功。
(2)淘寶虛假交易店鋪違規擴展閱讀:
淘寶規則是指阿里巴巴旗下的淘寶為了規范淘寶的用戶而制定的規則,一般只有在用戶出現違規的時候才適用,平時也有一些操作上面的規則。違規行為的認定與處理,應基於淘寶認定的事實並嚴格依規執行。淘寶網用戶在適用規則上一律平等。
淘寶賣家規則:
(一)發布違禁信息的,淘寶對會員所發布的違禁商品或信息及因此產生的交易評價進行刪除;
(二)侵犯知識產權的,淘寶對會員所發布的侵犯知識產權的商品或信息及因此產生的交易評價進行刪除;
(三)盜用他人賬戶的,淘寶收回被盜賬戶並使原所有人可以通過賬戶申訴流程重新取回賬戶;
(四)泄露他人信息的,淘寶對會員所泄露的他人隱私資料的信息進行刪除;
(五)騙取他人財物的,淘寶對用以騙取他人財物的商品或信息及因此產生的交易評價進行刪除;
(六)濫發信息的,淘寶刪除會員所濫發的商品或信息,或對出售同樣商品的兩家以上店鋪中信用積分較低的副店進行關閉;
(七)虛假交易中通過不正當方式提高賬戶信用積分的,淘寶刪除會員虛假交易產生的信用積分以及其兩倍數量的其他信用積分,並下架店鋪內 所有商品;虛假交易中通過不正當方式提高商品銷量的,淘寶刪除該商品;
(八)描述不符的,賣家對商品材質、成分、品質等信息的描述與買家收到的商品嚴重不符,或導致買家無法正常使用的,淘寶刪除該描述不符的商品;賣家未對商品瑕疵等信息進行披露或對商品的描述與買家收到的商品不相符,且影響買家正常使用的,淘寶下架該描述不符的商品;
(九)違背承諾的,賣家須償還延遲發貨所規定的賠償款,履行如實描述義務或消費者保障服務規定的賠付、退貨、換貨、維修服務;或賣家須按實際交易價款向買家或淘寶提供發票;
(十)惡意評價的,淘寶或評價方刪除該條違規評價;
(十一)不當注冊的,淘寶查封使用軟體、程序方式大批量注冊而成的賬戶;
(十二)未依法公開或更新營業執照信息的,賣家公開或更新其營業執照信息。
淘寶規則網路
❸ 淘寶被查出虛假交易多少次會封店
這個處罰不是按次數計算的,在虛假交易懲罰達到被扣分48分後就會被封店;
淘寶對於虛假交易的處罰如下圖:
(3)淘寶虛假交易店鋪違規擴展閱讀:
虛假憑證的情形包含但不限於以下情形:
1、賣家提供的申訴憑證系偽造變造的,如經過PS(photoshop)軟體處理後的發貨運單、進貨憑證等;
2、賣家提供的申訴憑證系空殼快遞公司(即不具備快遞業務經營資質的公司,或雖具備前述資質但有證據證明並未從事過快遞業務的公司)出具的,如一快達快遞出具的發貨運單等;
3、賣家提供的商品寄送憑證實際是空包件憑證。空包件是指賣家以不實提升自身銷量、信用為目的而採取虛構商品寄送信息的行為,即賣家自行或通過他人協助建立虛假的交易訂單,同時,為偽裝該虛假交易訂單的「真實性」,賣家自行或通過他人協助虛構了商品寄送的信息。
4、其他為通過虛假交易申訴而虛構的憑證。
❹ 淘寶裡面虛假交易受過處罰後對以後的店鋪有什麼影響
如果店鋪中商抄品存在虛假交易降權,被降權的商品在虛假交易降權期間按照銷量、價格搜索將無法被正常搜索到;如果店鋪中存在虛假交易行為或者違規處罰,會影響店鋪的商品排名,建議經營中保持規范交易,系統會針對店鋪的經營情況再做排查計算排名。
(1)如果虛假交易處罰/降權申訴通過後,因虛假交易帶來的負面影響會解除。申訴通過後,系統識別需要時間,會存在搜索滯緩,建議關注48小時再搜索嘗試,與此同時,商品的排名情況會參考當下各方面綜合數據排序。
(2)建議多去推廣商品,持續關注排名變化,淘寶嚴格打擊虛假交易等不規范行為,一定要規范交易
(4)淘寶虛假交易店鋪違規擴展閱讀
針對虛假交易行為,淘寶網主要採取以下兩種方式進行管控:虛假交易賬號處罰和虛假交易降權。
(1)虛假交易商品降權:淘寶對涉嫌虛假交易的商品,給於30天的單個商品淘寶網搜索降權。如某商品發生多次,搜索降權時間會滾動計算。
(2)如果店鋪中商品存在虛假交易降權,被降權的商品在虛假交易降權期間按照銷量、價格搜索將無法被正常搜索到。
❺ 淘寶店鋪虛假交易違規扣12分怎麼處理
商品降權
淘寶對涉嫌虛假交易的商品,給於30天的單個商品淘寶網搜索降權。如某商品發生多次虛假交易的,搜索降權時間滾動計算。
❻ 淘寶發出虛假交易警告怎麼辦會被處罰嗎
如果交易存在虛假交易行為,立即停止該行為,一旦再次發現類似行為,將依照虛假交易規則進行處理;若自身不存在虛假交易行為,可進行申訴。淘寶的處罰方式根據情況不同而不同。
淘寶被判定虛假交易的原因及處理方式:
1、對於刪除店鋪評分、刪除評價及評論、刪除銷量、扣分等違規處理,先申訴後處罰;對於違規交易的訂單,淘寶會根據違規利益所得,刪除虛假交易產生的商品銷量、店鋪評分、信用積分、商品評論;如果是情節特別嚴重的,將下架店鋪內所有商品。
2、對於虛假交易商品,只做單一商品降權,取消了全店商品搜索降權的處罰措施。淘寶對涉嫌虛假交易的商品,給予30天的單個商品淘寶搜索降權。如某商品發生多次虛假交易的,搜索降權時間滾動計算。
3、淘寶將提供給商家違規自我糾正工具,便於非惡意商家對經營過程中虛假交易行為的自查自糾。
4、賣家若被判定為虛假交易,在商家中心-體檢中心-我的處罰里提交相應憑證進行申訴。
(6)淘寶虛假交易店鋪違規擴展閱讀:
淘寶虛假交易的判斷方式:
1、流量來源。看顧客是通過什麼渠道進入網店的。
2、瀏覽的深度。即顧客進入網店後的瀏覽時間。
3、收貨地址。顧客下單之後,收貨地址有沒有修改,是用默認的地址,還是通過店家修改過的地址。
4、物流。物流的信息與收貨地址是否對應。
❼ 我淘寶店鋪今天違規了、虛假交易違規扣了兩分、怎麼辦
分析如下:
1、虛假交易可以通過體檢進行檢查,然後檢查出來給刪除掉。
2、除了申訴沒有好的解決辦法,如果申訴沒把握的話就認罰。
3、注意淘寶規則,不要再扣分,等年底(每年的十二月三十一日二十四時)扣分就會清零。
(1)A類違規:一般違規行為包括:虛假交易、濫發信息、描述不符、違背承諾、競拍不買、惡意騷擾、不當注冊、未依法公開或更新營業執照信息、不當使用他人權利、惡意評價。
(2)B類違規:嚴重違規行為包括:發布違禁信息、侵犯知識產權、盜用他人賬戶、泄露他人信息、騙取他人財物、擾亂市場秩序等。
(3)A類違規不會封店、B類違規累積到48分就會永久封禁。
(4)這屬於A類違規,已經累計了12分,則會進行一次節點處罰,處罰措施為店鋪屏蔽(包括淘寶站內所有搜索;首頁導航;直通車、淘寶客、鑽石展位、媒體廣告等所有營銷類服務)限制發布商品並公示警告12天。
(5)(注意:若同時又被扣超過24分,達到了二十四分的處罰節點,該會員應被執行店鋪屏蔽、限制發布商品及公示警告二十四天的處罰。)
(7)淘寶虛假交易店鋪違規擴展閱讀
虛假交易是一種不道德的行為,對於其他賣家很不公平,所以網站查到後都會做出嚴厲處罰。
一、淘寶
(1) 賣家第一次或第二次發生虛假交易行為:若違規交易筆數未達96筆,僅對賣家的違規行為進行糾正不扣分;若違規交易筆數達96筆以上,每次扣12分;
(2)賣家第三次發生虛假交易行為:若違規交易筆數未達96筆,每次扣12分;若違規交易筆數達96筆以上,視為情節特別嚴重,每次扣48分;
(3)賣家第四次及以上發生虛假交易行為,不論筆數均視為情節特別嚴重,每次扣48分;
(4)若賣家的虛假交易行為造成嚴重後果的,不論次數和筆數均視為情節特別嚴重,每次扣48分。
(5)淘寶對涉嫌虛假交易的商品,給於30天的單個商品淘寶網搜索降權。如某商品發生多次虛假交易的,搜索降權時間滾動計算。
(6)賣家刻意規避淘寶監管發生虛假交易行為或為他人提供虛假交易服務的,視為嚴重違規,每次扣48分。
❽ 淘寶違規虛假交易幾次會扣分
淘寶違規虛假交易只要一次就會扣分。
《淘寶規則》中規定:
第六十一條 虛假交易,是指用戶通過虛構或隱瞞交易事實、規避或惡意利用信用記錄規則、干擾或妨害信用記錄秩序等不正當方式獲取虛假的商品銷量、店鋪評分、信用積分、商品評論或成交金額等不當利益的行為。
賣家進行虛假交易的,淘寶將對賣家的違規行為進行糾正,包括刪除銷量、屏蔽評論內容、店鋪評分和信用積分不累計;情節嚴重的,淘寶還將下架賣家店鋪內所有商品。在糾正違規行為的同時,淘寶將按照如下規定對賣家進行處理:
(一)賣家第一次或第二次進行虛假交易:若違規交易筆數未達96筆,每次以一般違規行為扣2分;若違規交易筆數達96筆以上,每次以一般違規行為扣12分;
(二)賣家第三次進行虛假交易:若違規交易筆數未達96筆,每次以一般違規行為扣12分;若違規交易筆數達96筆以上,視為情節嚴重,每次以一般違規行為扣48分;
(三)賣家第四次及以上進行虛假交易,不論筆數均視為情節嚴重,每次以一般違規行為扣48分;
(四)若賣家短期內進行大規模虛假交易,不論次數和筆數均視為情節嚴重,每次以一般違規行為扣48分;
(五)若賣家發生以下任一情形的,以嚴重違規行為扣48分:
1、累計三次及以上被認定為「情節嚴重」的虛假交易行為;
2、違反上述第(四)項規定後,再次進行大量虛假交易;
3、存在手段惡劣、行為密集、規模龐大、後果嚴重、惡意對抗監管等特殊情節;
4、為他人虛假交易提供服務、幫助或便利。
若賣家同時存在上述第(四)項和第(五)項情形,按第(五)項執行。
淘寶對涉嫌虛假交易的商品,給予賣家30天的單個商品淘寶網搜索降權的處理。如賣家某商品多次進行虛假交易的,搜索降權時間滾動計算。
買家如協助賣家進行虛假交易的,淘寶將視情節嚴重程度採取關閉訂單、銷量不累計、屏蔽評論內容、評分不累計、限制違規/異常交易的評價工具使用、信用積分清零、警告、身份驗證、限制創建店鋪、限制發送站內信、限制發布商品、限制網站登錄、限制旺旺登錄、限制買家行為、限制發起投訴、延長交易超時等處理措施。
(8)淘寶虛假交易店鋪違規擴展閱讀
《淘寶規則》中規定:
第七十條 提供虛假憑證,指會員為達到某種目的或牟取利益向淘寶提供不真實的證明材料的行為。會員提供虛假憑證的,每次扣12分;會員入駐特定市場提供虛假資質證明的或會員提供虛假憑證情節嚴重的,視為嚴重違規行為,每次扣48分。
會員提供虛假憑證的行為若產生不當獲利,淘寶可依據法律法規、協議或平台規則收回或追繳。同時,淘寶將視情形對會員採取市場管理措施,包括但不限於清退相應准入市場、刪除商品、交易賬期延長、店鋪監管等。
第七十一條 用戶的違規行為,通過淘寶會員、權利人的投訴或淘寶排查發現。
第七十二條 會員可在規定的時間內對違規行為提起在線投訴。
第七十三條 對描述不當、違背承諾、競拍不買、惡意騷擾、假冒材質成份、騙取他人財物等違規行為,被投訴人須在被投訴之日起3天內提交證據。逾期未提交證據的,淘寶有權根據當時所掌握的情況進行判斷與處理。對其餘違規行為的判斷與處理,淘寶在收到投訴後立即進行。
第七十四條 賣家自行作出的承諾或說明與本規則相悖的,淘寶不予採信。除證據有誤或判斷錯誤的情形外,對違規行為的處理不中止、不撤銷。
❾ 淘寶虛假交易被查的話多久能查出來
時間不確定,這是隨機查的。
關於虛假交易的判定都是非常嚴格的,既有系統的技術排查,也有工作人員的判斷,一般而言,虛假交易的判定基礎包括但不限於下面的情況:買賣方登錄Ip地址是否相同、是否有對應物流信息或者物流信息與買家收貨地址是否一致、買家購買行為不符合一般情況而該情況不屬於個例、寶貝價格是否經常大幅度變動。
虛假交易一般都是建議下架關注30天後,然後重新上架的或是刪除重新發布的,如果您的商品一直在線的,不排除系統會一直進行對您的商品進行排查審核的,後續還有什麼處罰,這個也是無法保證的。
(9)淘寶虛假交易店鋪違規擴展閱讀:
1.會員發生違規行為的,其違規行為應當糾正,並扣以一定分值且公布三天。違規扣分在每年的十二月三十一日二十四時清零。
2.因分銷商品引起的違規行為,若淘寶判定非分銷商責任的,則分銷商免於扣分,僅對違規行為進行糾正。違規行為包括嚴重違規行為及一般違規行為,兩者分別扣分、分別累計、分別執行。騙取他人財物的,淘寶對用以騙取他人財物的商品或信息及因此產生的交易評價進行刪除;
3.濫發信息的,淘寶刪除會員所濫發的商品或信息,或對出售同樣商品的兩家以上店鋪中信用積分較低的副店進行關閉;違背承諾的,賣家須償還延遲發貨所規定的賠償款,履行如實描述義務或消費者保障服務規定的賠付、退貨、換貨、維修服務;或賣家須按實際交易價款向買家或淘寶提供發票;
4.虛假交易中通過不正當方式提高賬戶信用積分的,淘寶刪除會員虛假交易產生的信用積分以及其兩倍數量的其他信用積分,並下架店鋪內 所有商品;虛假交易中通過不正當方式提高商品銷量的,淘寶刪除該商品;
5.描述不符的,賣家對商品材質、成分、品質等信息的描述與買家收到的商品嚴重不符,或導致買家無法正常使用的,淘寶刪除該描述不符的商品;賣家未對商品瑕疵等信息進行披露或對商品的描述與買家收到的商品不相符,且影響買家正常使用的,淘寶下架該描述不符的商品;
參考資料:網路-淘寶規則