公共關系評估的意義

❶ 公共關系效果評估主要包括什麼

一、公共關系評估的意義
所謂公共關系評估就是根據特定的標准，對公關計劃、實施及效果進行檢查、評價，以判斷其優劣的過程。它在整個公關計劃實施過程中都具有重要作用。評估控制著公關實踐每個活動及環節。
二、公共關系評估的目的
公關評估的目的就是取得關於公關工作過程、工作效益信息，作為決定開展、改進公關工作和制定公關計劃的依據。
三、公共關系評估的程序
四、公共關系評估的標准與方法
（一）公共關系工作準備過程的評估標准與方法
(1)背景材料是否充分。
(2)信息內容是否正確充實。
(3)信息的表現形式是否恰當。
（二）公共關系工作實施過程的評估標准和方法
評估不僅僅是對公關工作效果的評估，更主要的是它在公關活動的實施過程中發揮其監控、反饋的作用。例如發現哪些決策是正確的、哪些是錯誤的、哪些決策不利於公眾產生對組織的信任，以及發現決策實施過程中出現的偏差等。
實施過程的評估方式可分為三種：
(1)評估人員的直接觀察。
(2)對實施者和實施對象進行調查，再把二者的資料和調查訪問實施對象得到的資料進行對比分析，是一種重要的評估形式。
(3)分析各種匯報資料。
（三）公共關系工作實施效果的評估標准和方法
按照評估的實施者的不同我們可以把評估的方法分以下三種(1)自我評定法；(2)專家評定法；(3)實施人員的評估。
五、評估方案的制定
評估方案的內容包括：確定評估的目標；
確定評估的程序；
確定評估的標准；
確定評估；安排評估的人員；分析評估的環境；整理評估的資料；撰寫評估報告；反饋核查等。
六、公共關系評估報告
公關評估報告是評估工作的最終成果。
它應當精確地描述整個公關活動過程，簡潔地概括活動所取得的主要結果及其存在的不足，科學地預測尚未解決的一些問題在今後的發展趨勢，並提出相應的解決辦法，為決策者把評估分析用於組織戰略決策提供充分的信息根據。

❷ 公關效果評估的基本內容有哪些

公關效果評估的基本內容有
1.選定你的目標
區分或者明確目標是評估公共關系工作效果的第一個緯度，比方說同是一個會射箭的人，如果他今天的任務是射箭靶，那准確度是最關鍵的，評估的結果是射了多少環；如果其任務是打獵，那評估其結果是看獵獲了多少只獵物，至於射中了心臟還是腿是無關緊要的……
企業對公共關系的投入，或者說公共關系部門的預算，大部分情況下是幾種目標同時存在的，企業往往會根據自身的發展階段、行業特點等等賦予公關部門不同的職責范圍，通常包括對銷售的支持、對企業聲譽的幫助、對品牌形象的管理、跟關鍵利益關系群體關系的維護、對企業新聞發言人的培訓、對危機傳播的管理等等，對於很多大型的企業，這些職責是都需要的，而對於某些成長期的企業，可能只是用到其中一個或者幾個，支持銷售是最常見的，企業往往會把公關手段視為成本較低的營銷手段。但無論如何，說到對公共關系效果的評估，首先需要界定的是公關的目標是什麼？就像那個射箭選手一樣，目標不同，評估的方法和指標有著天壤之別。
APC是一家銷售不間斷電源的專業化IT公司，其公關部門是設在市場部下面，部門的工作目標是維護品牌在客戶中的形象。在這樣的目標下，APC選擇了年終問卷調查的方式來評估一年的工作，評估的標準是看不間斷電源的用戶群中，APC的品牌形象在所有競爭廠商中所處的位置。索愛的公共關系部門相對獨立，管轄著媒介傳播和市場活動，公關的職能聚焦在支持銷售，因此，有多少顧客是因為在媒體上看到有關索愛的報道而選擇購買了索愛的產品，是評估公關績效的重要指標，據索愛公關總監寧述勇介紹，通過問卷調查這個比例在索愛高達40%，遠遠高於廣告的影響力。
2.處理好局部與整體的關系
在機械製造領域里有個概念叫「總成」，比如汽車製造里的動力總成、轉向器總成等，這些總成合到一起，再加上一些其他的零件，就是一輛完整的汽車了。發動機是動力總成的一個重要部件，一輛汽車的最終動力性能，取決於包括發動機在內的每一個零件的表現和之間的配合。並不是最好的汽車零件就可以造出最好的汽車，需要許多方面的准確配合才能提升汽車的整體性能。
從這個角度出發，我們應該做的是從局部到整體兩個角度同時來評估公關的效果。首先要評估整體的效果，沒有整體，局部再美也是枉然。其次也要看局部，整體是每一個局部拼接而成的。公關方案中的每一項是否做的很出色，新聞發布、事件策劃、活動管理等等，信息表達清晰准確，項目執行到位，才有可能帶來整體的傳播效果，同時還要考察項目之間的關聯性和配合，對局部的有效評估，目的是要規避整體效果還影響公關以外因素的問題。
在任何一個類似「最受尊敬的企業」、「最佳社會聲譽」評選中，IBM都會榜上有名，毫無疑問，IBM公關部的整體目標是實現的很完美的。但是IBM依然非常注重每一個傳播活動的效果評估，細到一篇文章和一個采訪，都會有完備的評估方法，考量信息的准確性和傳播對象的匹配。從項目之間的關聯性和配合上，IBM提出的「One Voice」和「One Image」原則則體現了局部服務整體的觀念，因此，IBM做到如此好的社會形象就不奇怪了。
3.關注過程才能達到好的結果
毫無疑問，老闆們最關心的是結果。就像F1方程式賽車，游戲規則是以跑完多少圈為前提，來計算誰用的時間最短，誰的速度最快。如果中途退出，即便單圈速度是第一，也沒有名次、沒有積分。可是，同時我們也可以注意到，假設最終都跑到了終點，不一定是單圈速度第一的先到，也不一定是過程中跑第一的先到，根據提前戰術的安排和過程中環境和形勢的變化，要評估過程中的每一個環節。
對公關的效果評估同樣道理，如果最終結果的輸出是企業的良好社會聲譽的話，那麼這個結果的達致是有一個過程的，過程中每一個策劃、每一個傳播戰役互相疊加或者彼此抵消，最終得到社會的一個綜合評價。沒有最後結果的預期和評價不行，但沒有對過程的評估亦不行，畢竟只有不斷的糾正過程中的方向才能達致最終結果。
在這個緯度失敗的案例很多，最典型的是那些已經倒下的「標王」們，秦池、愛多……，一個戰役的成功，並不意味著最後的勝利。可口可樂贊助奧運已經有長達70年的歷史，已經不可能像聯想成為奧運Top贊助商、蒙牛贊助超女那樣吸引眼球和轟動效應，但正是在70年的漫漫征程中，可口可樂做到了鍥而不舍和每一次的精準到位，才成就了世界第一的品牌。
4.定性與定量
體育比賽裡面有兩種，一種是競技項目，一種是表演項目，田徑、游泳都屬於前一種，運動員的姿勢好不好看，動作是否標准都不管，比賽只看最終的成績，而這種結果往往是沒有任何爭議的。而像體操、跳水、花樣滑冰等項目則屬於後者，這類項目的特點，必須有一個評委會給他們打分，分數是定性和定量的結合。從單杠上掉下來幾次是可以定量的，但其姿勢是否優美，或者說藝術表現如何則是定性的。雖然最終得到的還是一個看似定量的分數，但完全是依靠評委的眼光和誠信，最終靠多個評委綜合得分，給出一個運動員的得分，這種結果只能說是相對的公正。但是在不可能有絕對公正的情況下，這種相對性就成了約定俗成的絕對。
說公共關系是科學加藝術，大概沒有人會提出疑義，寫了多少篇公關文章、發到了多少個媒體、收到多少篇剪報、舉行了多少次活動、現場來了多少人、事後有多少反饋電話等等……這些都是可以定量來計算出數字的；對於關鍵信息提煉的是否准確、表達的是否到位和新穎、到會媒體是否有效覆蓋目標受眾、參加活動的人是否匹配傳播的目的、活動策劃的創意性有多高等等則只能通過定性的方式來評估。
講故事是最常用的公關手法，媒體發稿更是最常用的傳播手段，企業的公關部和公關公司每天都在挖空心思找故事和發稿件。張瑞敏砸冰箱的故事大家都耳熟能詳，在Goole上同時輸入「海爾」和「砸冰箱」兩個關鍵詞，你立刻可以找到9,450篇相關報道。更說明問題的IBM的「人機大戰」，在goole上你可以找到多達19萬篇相關報道。主動的傳播讓故事為人所知，同時藝術化的創意則讓傳播倍增而廣為傳頌。
5.勝者為王敗者寇——縱向與橫向
IBM的營銷部門定計劃時，除了有具體的銷售額指標外，還有一個重要的指標就是「Market Share」——市場份額，而其傳播部門定計劃時，則把「Mind Share」——印象份額放在第一位，投入產出比固然重要，占據領先更加重要。微軟的Windows操作系統，每隔一段時間，就要出一個補丁程序，來修補源程序中的漏洞，可見如果縱向評估的話，Windows還有很大的提高餘地。但是這並不妨礙它占據著操作系統領域的絕對優勢。
對自身的評估是為了未來做的更好，但有沒有必要更好，或者要好到什麼程度則需要進行橫向的評估，因為並不是做的無限制的好就是對的，更好一定意味著更高的成本。
6.第三方評估的作用
不管評估的內容和方法如何，最終都需要解決的一個問題到底是由誰來評估？誰來評估決定了評估的公正性、可靠性和評估成本有多大。就像跳水比賽一樣，我們一方面需要完全由第三方組成的評委會來打分，給眾多選手的表現評出個高低上下，另一方面，對於達致這個結果的過程的評估，則還是有賴於運動員和教練員自身，這是裁判員無法代替的工作。從成本和效率方面考慮，自身的評估是必要的，從公正性和客觀性的角度考慮，則必須藉助第三方的評估結果，此時第三方的專業性和公信力以及在行業里的影響力尤為重要。有效把自身評估和第三方評估相結合，就可以知道自己出在什麼位置和下一步應該如何改進。
不管是奧斯卡、諾貝爾獎，還是財富500強排名和IDG市場佔有率排名，都是在不同領域內的第三方評估，都被企業在各自的行業領域作為評估自己的標桿。目前，在公共關系行業還沒有這樣權威的機構或獎項存在，我們在期待中……
總結上述提到的公共關系效果評估需要關注的六個方面，實踐中需要做到的不是選擇甲，還是選擇乙的問題，而是需要同時進行。是在每個緯度里找到側重點，然後在不同緯度里一一找到對應。其難度也就產生與此。但無論如何，企業欲讓公共關系帶來更大的價值，公關部門欲得到更多的支持，甚至公關這個行業欲得到更大的發展，效果評估必須走向前台並且落到實處。正像公關專家Linda Childers Hon說的：「在一個精簡機構和零基預算編製法的組織環境中，沒有可測定的結果做依據，公共關系很難信服地說明這一功能是有效地。」
公關效果評估的步驟

（1）重溫公共關系目標
公共關系目標是評估公共關系效果的標尺。根據這把尺子，來檢查公共關系目標是否實現了。在評估時既不要抬高標准，也不要降低標准。
（2）收集和分析資料
公共關系人員可以運用在上文中介紹的調查研究的方法，收集關於公眾的各項資料（如知名度、美譽度資料、態度資料和行為資料），然後進行分析比較，看哪些達到了原來的目標，哪些還沒有達到，哪些甚至超過了預期的效果，原因何在？
（3）向決策部門報告分析結果
負責評估工作的公共關系人員必須如實地將分析結果以正式報告的形式報告決策部門以至企業的最高決策層。
（4）把分析結果用於決策
這是企業公共關系工作評估的最後一個步驟，也是最終目的。分析的結果，一方面用於別的或將要制定的公共關系項目，另一方面用於企業總目標、總任務的調整。

❸ 會展公共關系工作效果會受到組織內部哪些因素的影響

1。完整的問卷應包括的兩類問題是（ ）
回答者的經濟狀況
回答者的政治狀況
事實問題
組織者的經濟政治狀況
態度問題
2。公共關系調查的方法有（ ）
訪談法
問卷法
引證分析法
實地考察法
抽樣法
3。公共關系調查的主要內容有（ ）
組織形象調查
組織的公眾輿論調查
市場行情調查
行業發展趨勢調查
組織開展公共關系活動的條件調查
4。最常見的確定公共關系預算總額的方法有（ ）
固定比率法
投資報酬法
量入為出法
目標先導法
成本核演算法
5。確定公共關系目標需注意的問題有（ ）
突出組織特色
考慮經濟利益
目標的提出要具有可行性
目標應明確、具體
目標的提出要具有可控性
6。影響的廣泛性、過程的動態性和實施的創造性在實施過程中相互影響、相互作用的表現是（ ）
一項公共關系計劃的實施影響范圍越廣泛，實施過程中的創造性也會表現得越突出
一項公共關系計劃的實施影響范圍越廣泛，計劃的變化和調整幅度也越大
計劃的調整和變動幅度越大，計劃實施所產生的影響范圍也就越廣泛
計劃的調整和變動幅度越大，計劃實施所產生的影響范圍也就越小
一項公共關系計劃的實施影響范圍越廣泛，實施過程中的創造性發揮的餘地越小
7。公共關系評估的重要作用表現是（ ）
公共關系評估是改進公共關系工作的重要環節
評估是開展後續公共關系工作的必要前提
評估是鼓舞士氣，激勵內部公眾的重要形式
評估是進行公共關系調查的前提
評估是開展公共關系工作，改進公共關系工作和制訂公共關系計劃的依據
8。對公共關系評估項目審核選擇的標准有（ ）
公共關系活動與社會環境的變化之間具有明顯的因果關系
具有價值，又能在短期內產生效益的項目
決定項目效益的因素可以得到控制
進行項目評估的結果具有推廣價值
領導的意圖
9。對實施效果評估標準的掌握上，態度與觀點和知識的大致關系是（ ）
態度的變化可能隨著知識與觀點的變化而變化
態度的變化不會隨著知識與觀點的變化而變化
在一個人知識與觀點未發生變化的情況下，也可能發生態度的變化
在一個人知識與觀點未發生變化的情況下，不可能發生態度的變化
態度和知識高低與觀點的轉變沒有任何關系
10。實施效果的評估標准有（ ）
檢驗「了解信息內容的公眾數量」
改變觀點、態度的公眾數量
發生期望行為和重復行為的公眾數量
達到的目標和解決的問題
對社會和文化的發展產生影響

❹ 目前什麼專業適合女生，就業前景好呢

女孩學習心理學就業前景怎麼樣
心理學就業方向：普通高校

這是心理學研究生畢業以後的主要去向。近年來高校對於學生的心理健康問題越來越重視，紛紛開設心理學的公共課，心理學碩士擔任起高校心理公共課的老師。這無疑擴大了心理學研究生的就業面。對於心理學碩士來說最好的就業方向之一是進入心理學系和教育系成為一名心理學老師。

心理學就業方向：公務員

招心理學研究生作公務員的一般是公安系統、教育行政部門：公安局、勞教所、監獄、邊檢站等都是可能的去處。

心理學就業方向：企業

心理學研究生去企業主要從事獵頭(人才中介)人才測評機構等、企業咨詢和人力資源管理、策劃設計公司。心理學研究生和人力資源管理專業的學生不同，心理學學生倡導人性化的管理，與人力資源管理的學生有所互補。

心理學就業方向：中小學

原來一般招的是本科生，大中專院校心理輔導人員的飽和，也有一些研究生開始考慮進入中小學從事心理教育工作。

心理學就業方向：心理咨詢工作者

國內這個行業從目前我國的現狀來看，單純從事心理咨詢工作還不是一個收入十分豐厚的職業，要想有外國同行的薪水有待進一步努力開拓市場和提高自己的咨詢水平。但是展望未來的前景，還是相當不錯的。

心理學就業方向：醫院和診所

學習臨床心理學和醫學心理學的學生，可以去醫院或心理診所從事心理咨詢和治療的工作，但是以中國現今對心理醫生的需求，再加上去醫院需要有行醫執照，難度比較大。

適合指數：★★★★☆

不知從什麼時候開始，抑鬱症、強迫症、失眠、頭暈、健忘等許多「莫名其妙」的症狀越來越多地出現在我們的周圍，與此同時，心理測試、心理咨詢、心理治療等原本很陌生的專業術語也日益被更多的人所熟知，就連高校招生時，原本很冷清的心理學專業也悄然出現了升溫跡象。gd.yd119.cn

心理學是研究人和動物心理現象發生、發展、活動和行為表現的一門科學。科學的心理學不僅對心理現象進行描述，更重要的是對心理現象進行說明，以揭示其發生發展的規律。

國內高校心理學系一般分三個小專業：基礎心理學、發展與教育心理學和應用心理學，這些專業多數開設在師范類院校中。

「有人的地方就有心理學」，這是心理學專家對心理學的適應范圍所作的肯定答復。該專業幾乎涉及一切應用科學，諸如教育、工業、商業、醫學、軍事等領域。由於心理學在國內學科發展歷史上的欠缺，專業人才，特別是高級專業人才非常缺乏。不過，由於該專業大多設在師范類院校，所以，不論是現在還是將來，大部分本科畢業生選擇的就業領域還是中小學校。

主要課程

普通心理學、實驗心理學、心理統計、生理心理學、認知心理學、發展心理學、認知科學等。

就業目標

教師：在中小學校從事心理教育工作;心理咨詢師：在醫院或其他社會機構從事心理咨詢和心理治療工作;管理人員：在各類企事業單位從事人力資源管理工作。

院校推薦

一本院校：北京師范大學、東北師范大學、華東師范大學、浙江大學、華中師范大學、西南大學、陝西師范大學、湖南師范大學、華南師范大學等。

二本院校：山西師范大學、內蒙古師范大學、曲阜師范大學、四川師范大學、遼寧師范大學、哈爾濱師范大學、佳木斯大學、牡丹江師范學院、江西師范大學、湛江師范學院、魯東大學等。

三本學院：河北師范大學匯華學院、南京師范大學泰州學院、西北師范大學知行學院等。

❺ 傳媒包括哪些專業，（詳細點）謝謝

傳媒可分為新聞學、廣播電視學、廣告學、傳播學、編輯出版學、網路與新媒體、數字出版等7個專業方向，具體介紹如下：

1. 新聞學

這是一門研究新聞事業和新聞工作規律的科學，理論與實踐並重。如果你思維活躍、有創新精神、創新思維、有較強的新聞敏感性和還過得去的文字功底，那你可以考慮報考這個專業。

新聞學畢業後可以直接就業，就業面也挺廣。廣播、電視、報紙、雜志、企業內刊等傳統媒體你可以做，互聯網、手機、移動媒體等新媒體行業的編輯、記者類工作你也可以做，各企業里從事文化宣傳方面工作、去影視文化傳播公司從事節目的策劃、編輯、采訪等工作你都可以去嘗試一下。

2.廣播電視學

原名是廣播電視新聞學，2012年教育部更名。簡單的說，就是新聞學在廣播電視領域的應用。注意！這個專業與藝術類下的廣播電視編導（藝術）是不一樣的（雖然有很多一樣的課程）。歷年來分數線都比較高，招生人數不少，報考的人也比較多，競爭較激烈。

這個專業大部分畢業生會直接就業，很少考研或出國留學。如果你是比較喜歡安穩，想畢業後就工作，可以選擇這個專業。就業主要面向廣播電台、電視台、互聯網站等大眾傳媒及政府、企業等宣傳、教育、司法、文化管理等部門，可從事主持人、播音員、記者、編輯、宣傳策劃等類工作。

3.廣告學

廣告學主要研究廣告活動的歷史、理論、策略、製作與經營管理等，如果你思維活躍、有創意有想法且較有耐心、還懂點心理學，就選他。

廣告學較強的院校有復旦、暨南、廣院、人大、浙大、華中科技等。畢業後直接就業的較多，也有相當一部分學生選擇讀研，需要注意的是若有出國深造此專業的考生，則要在大學期間多累計社會實踐、業界實習，豐富自己的廣告經驗，增加申請成功率。因為國外開設廣告學碩士的院校不僅少，要求也高，申請難度較大，考生可轉專業申請其他相關專業繼續深造。

就業方面，主要集中在廣告公司（奧美什麼的）、傳媒公司廣告部門、策劃部門、市場調查及信息咨詢行業等當個廣告經營管理、搞搞廣告策劃創意和設計製作、做點市場營銷策劃及市場調查分析等等。

4.傳播學

傳播學是一門比較偏理論研究的專業，涉及面比較廣，如果你喜歡研究且有一顆勇攀高峰的心，歡迎你報考傳播學！因為比較偏理論，如果你就是個小本，想出來直接找到對口的工作還是比較難的。所以每年都有大量學生選擇考研或出國留學。

因為傳播學是一級學科，所有傳媒類專業的課程裡面都要學習傳播學的基礎課程，所以你在研究生階段可以選擇自己感興趣的方向。全球傳播、跨文化傳播、健康傳播、政治傳播、整合營銷傳播等等等等歡迎你再來。值得一提的是，每年很多本科不是傳媒專業的學生，比如英語、文學、新聞學、廣告學等專業的學生也會選擇傳播學這一專業進行深造學習。

5.編輯出版學

如果你喜歡文字、文字功底比較強、知識面廣，編輯出版學比較適合你。這個專業主要培養書刊出版、新聞傳播、文化教育和企事業文化宣傳等部門從事傳播內容策劃、編輯、出版項目經營、版面設計、校對以及印刷質量管理等崗位工作的編輯出版人才。

開設編輯出版學的院校較少，北京印刷學院、南開大學、陝西師范大學、廣院等專業不錯。

6.網路與新媒體、數字出版

這是兩個基於互聯網等新興媒介形態對新聞傳播行業及整個社會的巨大推動，順應數字信息時代發展的需要，順應移動互聯媒介融合的需求而產生的新聞傳播類新專業。因此，開設院校比較少，每年有大量考生報考這類學校，競爭比較激烈。

(5)公共關系評估的意義擴展閱讀：

中國的傳媒大學有：中國傳媒大學、北京電影學院、中央戲劇學院、浙江傳媒學院、上海戲劇學院、四川電影電視學院（原四川師范大學電影電視學院）、南京藝術學院、中國戲曲學院、北京師范大學、中國傳媒大學南廣學院，重慶大學美視電影學院、河北傳媒學院、山西傳媒學院、武漢傳媒學院、四川傳媒學院、河北美術學院。

❻ 網路營銷主要是做什麼的

針對現在很多網友都在問的一些關於網路營銷是什麼、網路營銷策劃方案、網路營銷課程、網路營銷推廣方案、網路營銷方法、網路營銷模式 問題。實際上這裡面就反映出兩個大家關心並希望能夠解決的「痛點」問題。

1. 認識到網路營銷推廣是當下比較好的一種營銷方式

2. 希望能找到或者有人告訴自己有效果的網路營銷推廣的方式或者方法。

實際上對於這些問題，首先要解決的是究竟什麼叫「網路營銷推廣」？

網路營銷推廣含義簡單的來說就是：通過互聯網讓企業和產品、人物和作品、網站和APP、電商和微商等實物產品或虛擬產品在網路上受到更多人關注從而提升名氣和銷售產品。

其次，在網路上「流量」即代表著一切，有流量就能獲得你想要的東西，所以網路營銷推廣最終的結果就是一種通過「網路來獲得流量」的一個過程。根據《解密：網路營銷推廣實戰和流量變現公式》文檔中的說法就是：

「網路營銷推廣」的根本目的在於什麼？其實毫無掩飾的來說就是「賣產品」，賣了產品才能把錢給賺了！實際上就是「通過網路獲取流量，再讓流量進行變現」的過程。所以我們的確沒有太多的精力和時間做一些看似對網路營銷有作用實際上等來的確是一次次心灰意冷的營銷推廣技術嘗試。

然而大家都不禁要問：

1.究竟有沒有一種不需要花太多營銷成本甚至零成本就能通過網路獲得更多的流量方法呢？

2.究竟有沒有一種可以拋開復雜的網路技術又能很快上手實操使流量進行變現的方式呢？

3.究竟有沒有一種類似武術套路那種有固定的「網路營銷推廣「一鍵參考公式呢？

所以，歸根結底來說：網路營銷推廣就是根據自身的產品性質去選擇一種適合自己的網路營銷推廣方式來獲得流量的過程。

當下網路營銷渠道已經不局限於之前的搜索引擎seo優化了，QQ營銷、郵件營銷、問答營銷、競價廣告等等，因為互聯網發展到今天已經演變出了更多新穎的平台和推廣方式，如直播、知識付費等興起下就需要我們能在短時間內找尋到適合自己產品和營銷渠道從而去獲得流量。

具體有興趣的請參考網路文檔：《解密：網路營銷推廣實戰和流量變現公式》

❼ 財務管理都包括哪些方向

包括：籌資管理專、投資管理、營運資金管屬理、利潤分配管理

財務管理的主要內容有：

1、籌資管理 2、投資管理 3、營運資金管理 4、利潤分配管理

財務管理是指運用管理知識、技能、方法，對企業資金的籌集、使用以及分配進行管理的活動。主要在事前事中管理、重在「理」。會計是指以資金形式，對企業經營活動進行連續地反映、監督和參與決策的工作。主要在事後核算，重在「算」。

急速通關計劃 ACCA全球私播課 大學生僱主直通車計劃 周末面授班 寒暑假沖刺班 其他課程

❽ 推銷產品的技巧

1、熟悉自己推銷的產品的特點。

優點、缺點、價格策略、技術、品種、規格、宣傳促銷、競爭產品、替代產品。尤其在客戶面前要注意顯示對產品非常熟悉。

2、熟悉自己推銷產品的目標客戶。

這些目標客戶要進行分類，哪些是核心客戶，那些的非核心客戶，哪些是重點客戶，哪些是非重點客戶，客戶可以分成幾類，按照什麼方式分類，爭對不同的客戶類別應該分別採用什麼不同的策略和方法。

3、熟悉產品的市場。

市場怎樣細分，競爭對手有哪些，市場的容量如何，客戶的地理分布和產品的時間分布如何，產品市場的短期發展趨勢(未來2-3年的發展趨勢)。

4、合理安排時間。

推銷產品時，要合理安排時間，要根據客戶的購買習慣和地理位置進行合理的空間分配。要講究方法和策略。推銷不是一味的蠻干，要隨時總結經驗，不斷提高。而且銷售還具有這樣的特點，就是一開始著手的時候非常難，無從下手，隨著時間的增長，會漸入佳境。

5、銷售人員要有良好的心理素質。

銷售時最經常碰到的現象是被冷漠的拒絕，所以要承受被拒絕、被冷落、被挖苦等等現象。銷售時還有一種現象是不得其門而入，這是就要動腦筋達到目標。尤其是要注意克服惰性和克服畏難情緒。

(8)公共關系評估的意義擴展閱讀：

推銷員如何挖掘和推銷賣點：

1、品牌賣點

產品的品牌地位處於有利地位時，能讓顧客產生一種心理上的滿足感，能給顧客帶來很多附加值。從顧客的角度出發，品牌是顧客下定決心購買的重要因素，因此當你進行銷售時，假如你的產品很有品牌優勢，就一定要抓住品牌效應作為賣點向顧客推銷。

2、人文賣點

現在是個創意的時代，我們只有給產品賦予某種新的文化概念，其附加值才能得到更大的提升。例如，買菜講究無公害、買奶粉講究不添加等等。

3、心理賣點

每個顧客的文化程度、收入水平，社會背景都不一樣，所以，不同的人對產品的需求就會有不同。例如，青少年和兒童傢具，環保和款式最能打動顧客;價格、高雅等最能打動中產階級。

銷售技巧-網路

❾ 公關策劃的意義

這是一個很好的問題，說明你喜歡深入思考、探究事物本質。現回答如下：
公關策劃是一個人脈感受增強的有意識整體構思行為。
基於社會網路的人脈鑲嵌價值理論，社會所有的價值都是鑲嵌在具體的人身上的，而不能脫離人存在。因此，從跟隨價值引導的角度，要想獲得社會某種鑲嵌價值，就要為增強鑲嵌該價值的人脈的信任而進行相應的有效策劃和執行。這就是公關策劃的需求來源和意義。