公共社交禮儀
㈠ 社交禮儀包括哪幾個方面
1、問好
走在來路上或在公共場所,遇源見相識的人應該主動打招呼,問候致意。可以說「您早」、「您好」「晚上好」。別人向你打招呼以後,也要應答向他致意,否則被認為不禮貌。
2、握手
握手是大多數國家相互見面和離別的禮節。此外,它還含有感謝、慰問、祝賀或相互鼓勵的表示。握手時為了表示熱情友好,應當稍許用力,但以不握痛對方的手為限度。
3、擁抱
擁抱禮一般通行於俄羅斯、法國、義大利和阿拉伯國家。中國人之間不實行這種禮節。與外國友人交往中,只有在對方主動行擁抱禮時,我們才隨俗。
在國際交往中實行這種禮節的,男對男,女對女。但有時相當熟悉的朋友,男女之間也可以擁抱、親額或親頰。總之,我們不採取主動。
4、告別
握手告別和揮手告別是人際交往中的常規手勢。採用握手告別手勢時,一般正確的做法是由客人先伸手。
5、稱呼
稱呼是指人們在正常交往中,彼此之間所採用的稱謂語。在日常生活中,稱呼應當親切、准確、合乎常規。正確恰當的稱呼,體現了對對方的尊敬或親密程度,同時也反映了自身的文化素質。
㈡ 公共社交禮儀的基本知識
第一節
社交的基本原則
一、互惠原則
二、平等原則
三、信用原則
四、相容原則
五、發展原則
第二節
社交禮儀
一、儀表禮儀
一
選擇適當的化妝品和與自己氣質、臉型、年齡等特點相符的化妝方法,選擇適當的發型來增添自己的魅力。
①化妝的濃、淡要視時間、場合而定。
②不要在公共場所化妝。
③不要在男士面前化妝。
④不要非議他人的化妝。
⑤不要借用他人的化妝品。
⑥男士不要過分化妝。
三、談吐禮儀
(一)交際用語
初次見面應說:幸會
看望別人應說:拜訪
等候別人應說:恭候
請人勿送應用:留步
對方來信應稱:惠書
麻煩別人應說:打擾
請人幫忙應說:煩請
求給方便應說:借光
託人辦事應說:拜託
請人指教應說:請教
㈢ 交際禮儀的基本原則是什麼
保持微笑.你和別人交談的時候首先要注視對方的眼睛.隨後注視他的三角區..
職業禮儀不同於社交禮儀,職場禮儀沒有性別之分.比如,為女士開門這樣的"紳士風度"在職業場合是不必要的,這樣做甚至有可能冒犯對方.請記住:工作場合男女平等.
了解,掌握並恰當地應用職場禮儀會使你在工作中左右逢源,使你的事業蒸蒸日上.
1.介紹禮儀
介紹的原則是將低級別的介紹給高級別的,將年輕的介紹給年長的,將本國人介紹給外國人.
2.握手禮儀
握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象.愉快的握手是堅定有力的,這能體現你的信心和熱情,但不宜太用力且時間不要太長,幾秒鍾即可.如果你的手臟或者很涼或者有水,汗不宜與人握手,只要主動向對方說明不握手的原因就可以了.女士應該主動與對方握手,同時不要戴手套.另外不要嚼著口香糖.
3.電子禮儀
電子郵件,傳真和行動電話在給人們帶來方便的同時,也帶來了職場禮儀方面的新問題.雖然你有隨時找到別人的能力,但這並不意味著你就應當這么做.
4.道歉禮儀
即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場中冒犯了別人.如果發生這樣的事情,真誠地道歉就可以了.
5.迎送禮儀
當訪客來訪時,你應該主動從座位上站起來,引領客人進入會議室或者接待區域,並為其送上飲料,如果是在自己位置上交談,應該聲音不要過大,以免影響周圍同事.切記要始終面帶笑容.
6名片禮儀
遞送名片時應用雙手拇指和食指執名片兩角,讓文字正面朝對方,接名片時要用雙手.如果接下來與對方交談,不要將名片收藏起來,應該放在桌上,並保證不被其他定西壓住.參加會議時,應該在會前或會後交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片.
㈣ 《公共社交禮儀》09春學期在線作業
一、單選題(共 30 道試題,共 60 分。) 1. 領帶的長度 A. 以到皮帶扣處為宜B. 以到皮帶扣以上為宜C. 以到皮帶扣以下為宜
B 滿分:2 分2. 台灣人信奉最多的宗教是: A. 佛教B. 道教C. 基督教D. 天主教A 滿分:2 分3. 「拙荊」是指 A. 自己的妻子B. 別人的妻子C. 自己的女兒D. 別人的女兒A 滿分:2 分4. 當外國領導人來訪時,在機場要向其獻鮮花,但忌諱用: A. 白色的花B. 紅色的花C. 黃色的花D. 紫色的花C 滿分:2 分5. 壯族自己的傳統節日有: A. 春節B. 端午節C. 中秋節D. 對歌節 D 滿分:2 分6. 宴會中的上座應該是: A. 背對正門B. 面對正門C. 側對正門B 滿分:2 分7. 出於禮貌給人寫信時不應用哪種筆: A. 鋼筆B. 毛筆C. 簽字筆D. 鉛筆 D 滿分:2 分8. 回族自己的傳統節日有: A. 春節B. 端午節C. 中秋節D. 開齋節 D 滿分:2 分9. 領帶夾的位置以從上往下數襯衫的第幾粒紐扣處為宜: A. 2B. 3C. 4D. 5C 滿分:2 分10. 在正式場合,男士應該穿的褲裝是: A. 牛仔褲B. 休閑褲C. 長度適宜的西褲 C 滿分:2 分11. 在英國、澳大利亞等國翹起大拇指的手勢是指: A. 誇獎B. 老爺子C. 攔車搭乘D. 滾蛋 C 滿分:2 分12. 「千湖之國」是哪個國家的別稱: A. 荷蘭B. 芬蘭C. 日本D. 印度尼西亞 B 滿分:2 分13. 美國的感恩節是在: A. 11月的第二個星期四B. 11月的第三個星期四C. 11月的最後一個星期四 C 滿分:2 分14. 應邀到德國人家做客時應送什麼禮物: A. 酒B. 食品C. 鮮花D. 服裝C 滿分:2 分15. 男士應將名片放在: A. 西裝上衣口袋B. 褲兜C. 手提包 A 滿分:2 分16. 在多人交談的場合,最先稱呼的人應該是: A. 小輩B. 長輩C. 男士D. 陌生人 B 滿分:2 分17. 壯族崇尚的顏色是: A. 紅黃色B. 黃綠色C. 藍黑色D. 藍白色 C 滿分:2 分18. 「天葬」是哪個民族的風俗: A. 蒙古族B. 漢族C. 藏族D. 回族C 滿分:2 分19. 進入無人管理的電梯時應比客人: A. 同時進B. 先進C. 後進 B 滿分:2 分20. 孝敬老人是各民族的傳統美德,老人節是哪個民族的傳統節日: A. 漢族B. 蒙古族C. 朝鮮族D. 藏族 A 滿分:2 分21. 「合十禮」又稱「合掌禮」,是國際上的一種涉外禮儀,通行於: A. 歐洲B. 北美洲C. 南亞與東南亞D. 非洲C 滿分:2 分22. 社交界域的距離為: A. 15厘米以內B. 15—75厘米之間C. 75—210厘米之間D. 210厘米以外 C 滿分:2 分23. 素有「賭埠」之稱,與美國的拉斯維加斯和摩納哥的蒙特卡洛並稱為世界三大賭城的是: A. 香港B. 澳門C. 洛杉磯D. 巴黎B 滿分:2 分24. 握手的時間一般以多長時間為宜: A. 1-2秒B. 2-3秒C. 3-4秒D. 4-5秒 C 滿分:2 分25. 標準的中餐最先上的菜應是: A. 冷盤B. 熱炒C. 主菜D. 點心A 滿分:2 分26. 在正式場合,女士應該穿的衣裝是: A. 超短裙B. 套裝C. 連衣裙B 滿分:2 分27. 美國的國花是: A. 葵花B. 鬱金香C. 玫瑰D. 鳶尾花C 滿分:2 分28. 「令尊」是指 A. 自己的父親B. 別人的父親C. 自己的母親D. 別人的母親B 滿分:2 分29. 蘭花的含義是: A. 純潔B. 高尚C. 清高D. 高貴 B 滿分:2 分30. 旗袍原是哪個民族的服裝: A. 漢族B. 滿族C. 回族D. 維族 B 滿分:2 分
㈤ 公共社交禮儀在線題
30題 一般來說,化妝禮儀包括:A面試宜化淡妝;B不當眾化妝;C不要非議他人專的化妝;D工作屬時宜化濃妝。ABC
34題:法國人將就餐視為人生一大快事,愛吃的菜餚有A鵝肝;B雞肝;C香腸;D蝸牛;E帶魚。
ACD
35題:優美的站姿是A直立;B平穩;C肩平;D收腹。ABCD
42題社交場合的著裝原則是A、TPO原則;B、整體性原則;C、個性化原則;D、整潔原則。
A
44題:在多人交談的場合,稱呼人的順序為A、先上後下;B、先長後幼;C、先疏後親;D、先女後男;E、先男後女。ABD
45題赴宴者禮儀包括:A准時出席;B、儀表整潔;C、按位落座;D、文明就餐;E、禮貌告別。
ABCDE
47題給美國人送禮物時應注意:A、送雙數;B、送單數;C、包裝;D、送貴重禮品。BC
㈥ 關於社交禮儀方面的知識
社交禮儀的直接目的是表示對他人的尊重。尊重是社交禮儀的本質。每個人都有很高的精神需要被尊重。當在社會交往過程中,按照社會禮儀的要求去做,就會滿足於尊重,從而獲得愉悅,由此達到人與人之間關系的和諧。
選擇適當的化妝品和與自己氣質、臉型、年齡等特點相符的化妝方法,選擇適當的發型來增添自己的魅力。
1、化妝的濃、淡要視時間、場合而定。
2、不要在公共場所化妝。
3、不要在男性面前化妝。
4、不要非議他人的化妝。
5、不要借用他人的化妝品。
6、男性不要過分化妝。
(6)公共社交禮儀擴展閱讀:
社交禮儀的握手禮:
1、謙恭式握手。又稱「乞討式」握手,順從型握手。也就是說,手掌向上或左手的手勢互相握手。以這種方式握手的人往往是懦弱和被動的。他們的生活可能更加民主、謙虛、平易近人,彼此更加尊重、尊重,甚至有點恐懼。這樣的人往往會改變自己的觀點,不固執,願意被對方支配。
2、支配式握手。又稱「控制式」握手,用掌心向下或向左下的姿勢握住對方的手。以這種方式握手的人想表達他的優越感、主動性、傲慢或支配欲。
一般來說,這種人說話干凈利落,行動果斷,自信十足。一旦作出決定,就很難改變觀點。作風不太民主。當雙方社會地位差距較大時,社會地位較高的一方很容易通過這種方式與另一方握手。
3、無力型握手。又稱「死魚式」握手,握手時伸出一隻無力度的手,給人抱死魚的印象。這樣的人要麼是懦弱,要麼是冷漠和傲慢。
㈦ 社交禮儀 與 公共禮儀的概念
什麼是社交禮儀?社交禮儀作為一種文化,是人們在社會生活中處理人際關系,用來對他人表達友誼和好感的符號。講禮儀可以使一個人變得有道德,講禮儀可以塑造一個理想的個人形象,講禮儀可以使你的事業成功,講禮儀可以使得社會更加安定。禮儀是個人乃至一個民族素質的重要組成。
社交禮儀是在社會交往中使用頻率較高的日常禮節。一個人生活在社會上,要想讓別人尊重自己,首先要學會尊重別人。掌握規范的社交禮儀,能為交往創造出和諧融洽的氣氛,建立、保持、改善人際關系。
社交禮儀的重要性
人們在創造優美物質環境的同時還應創造和諧的人際環境。生活的意義在於不斷創造和進取。同時,還應在復雜的人際關系中表現、欣賞和發展自己,從中享受無盡的樂趣。一個人能否對現實社會或周圍環境有良好的、積極的適應是衡量他心理健康狀況的重要標准。通過這一課程的學習,可以讓學生們認識到應該積極適應社會,自覺參與社會活動,改造、變革社會環境,促使社會發展進步,同時改造、發展和實現自我。
從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。
從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。
如果分類,可以大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等幾大分支。因為禮儀是門綜合性的學科,所謂的幾大分支,又是相對而言。各分支禮儀內容都是相互交融的。
禮儀的主要功能,從個人的角度來看,一是有助於提高人們的自身修養;二是有助於美化自身、美化生活;有助於促進人們的社會交往,改善人們的人際關系;還有助於凈化社會風氣。從單位的角度來說,可以塑造單位形象,提高顧客滿意度和美譽度,並最終達到提升單位的經濟效益和社會效益的目的。
從團體的角度來看,禮儀是企業文化、企業精神的重要內容,是企業形象的主要附著點。大凡國際化的企業,對於禮儀都有高標準的要求,都把禮儀作為企業文化的重要內容,同時也是獲得國際認證的重要軟體。
所以,學習禮儀,不僅是時代潮流,更是提升競爭力的現實所需。
公共禮儀,具體講指的就是人們置身於公共場合時,所應遵守的禮儀規范。它是社交禮儀的重要組成部分之一,也是人們在交際應酬之中所應具備的基本素養。
公共場合,又叫公共場所,它所指的是可供全體社會成員進行各種活動的社會公用的公共活動空間。例如,街頭、巷尾、樓梯、走廊、公園、車站、碼頭、機場、商廈、衛生間、娛樂場所、郵政設施、交通工具,等等。公共場合最顯著的特點,是它的公用性和共享性。它為全體社會成員所服務,是全體社會成員進行社會活動的處所。
人是社會的人,除了個人生活、家庭生活之外,人們還必不可少地要置身於公共場合,參與社會生活。在這種情況下,與他人共處,彼此禮讓、包容、理解、互助,也是作人的根本,公共禮儀的基本內容,就是人們在公共場合與他人共處時和睦相處、禮讓包容的有關行為規范。
㈧ 日常社交禮儀都有哪些
言談
言談作為一門藝術,也是個人禮儀的一個重要組成部分。
1、禮貌:態度要誠懇、親切;聲音大小要適宜,語調要平和沉穩;尊重他人。
2、用語:敬語,表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的"請"、"謝謝"、"對不起",第二人稱中的"您"字等。初次見面為"久仰";很久不見為"久違";請人批評為"指教';麻煩別人稱"打擾";求給方便為"借光";託人辦事為"拜託"等等。要努力養成使用敬語的習慣。現在,我國提倡的禮貌用語是十個字:"您好"、"請"、"謝謝"、"對不起"、"再見"。這十個字體現了說話文明的基本的語言形式。
儀表
儀表是指人的容貌,是一個人精神面貌的外觀體現。一個人的衛生習慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關系。
1、服飾:服飾反映了一個人文化素質之高低,審美情趣之雅俗。具體說來,它既要自然得體,協調大方,又要遵守某種約定俗成的規范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應,還必須時刻注意客觀環境、場合對人的著裝要求,即著裝打扮要優先考慮時間、地點和目的三大要素,並努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協調一致。
2、衛生:清潔衛生是儀容美的關鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個人的美感。因此,每個人都應該養成良好的衛生習慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯後勤刷牙,經常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前"打掃個人衛生"。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應該避開他人進行,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。與人談話時應保持一定距離,聲音不要太大,不要對人口沫四濺。
儀態舉止
3、站姿:站立是人最基本的姿勢,是一種靜態的美。站立時,身體應與地面垂直,重心放在兩個前腳掌上,挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放鬆。雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場合不宜將手插在褲袋裡或交叉在胸前,更不要下意識地做些小動作,那樣不但顯得拘謹,給人缺乏自信之感,而且也有失儀態的莊重。
2、談話姿勢:談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養和文明素質。所以,交談時,首先雙方要互相正視、互相傾聽,不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則,會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。
3、走姿:行走是人生活中的主要動作,走姿是一種動態的美。"行如風"就是用風行水上來形容輕快自然的步態。正確的走姿是:輕而穩,胸要挺,頭要抬,肩放鬆,兩眼平視,面帶微笑,自然擺臂。
4、坐姿:坐,也是一種靜態造型。端莊優美的坐,會給人以文雅、穩重、自然大方的美感。正確的坐姿應該:腰背挺直,肩放鬆。女性應兩膝並攏;男性膝部可分開一些,但不要過大,一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合,入座時要輕柔和緩,起座要端莊穩重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的"坐如鍾"。若堅持這一點,那麼不管怎樣變換身體的姿態,都會優美、自然。
㈨ 社交禮儀的基本原則是什麼
一、真誠尊重的原則:
真誠是一種對人對事實事求是的態度,是待人真心真意的友善表現,尊重和真誠首先表現在不對人撒謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人,所謂:「騙人一次,終身無友」。
其次表現在對他人要有客觀正確認識,相信他人並且尊重他人,所謂心裡無私天空廣闊,真誠的奉獻,才有豐碩的收獲,只有真心地尊重才能彼此間心心相印,友誼地久天長。
二、平等適度的原則:
平等在交往中的表現為不要驕狂,不要我行我素, 不要自以為是, 不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無人,不能以貌取人,或以職業、地位、權勢壓人,而是應謙遜平等地待人,唯有此,才能更好地結交朋友。
平等適度的原則就是在交往中掌握好分寸,根據具體情況,具體情形用相應的禮儀,如在與人交往時,既要彬彬有禮,又不能低三下四;
既要熱情大方,又不能輕浮諂諛,要自尊不要自負,坦誠但不能粗暴,信人但不能輕信 ,要活潑但不能輕浮。
三、自信自律的原則:
自信是社交中一種很可貴的心理素質,一個很有自信的人,才能在社交中游刃有餘,遇強者不自慚,遇到磨難不氣餒,遇到侮辱敢於挺身反擊,遇到弱者會伸出援助之手。
四、信用寬容的原則:
信用即講信譽的原則,在社交場合, 尤其要講究。
一是要守時,與人約定時間的約會,會見、會談、會議等,決不應拖廷遲到。
二是要守約,即與人簽定的協議、約定和口頭答應的事, 要說到做到, 即所謂:言必信,行必果。
故在社交場合, 如沒有十分的把握就不可以輕易許諾他人,許諾做不到, 反落了個不守信的惡名,從此會永遠失信於人。
(9)公共社交禮儀擴展閱讀:
社交禮儀對人際關系作用:
社交的重要性,也可以說是社交的功能與作用。綜合來講,人們從事社交活動主要目的有以下四點:
1、增進感情
在社交上投入時間將帶來感情上的收獲,如我們與親戚朋友在一起休閑娛樂。
2、建立關系
社交在很多情況下是建立諸如商業合作、感情姻緣等關系的紐帶。
3、跟進關系
在建立關系過程中,記得要學會跟進關系,避免忘記。
4、充實自我
豐富的人生閱歷和人性情感。