公共關系學作業

2. 2015電大公共關系學作業1—4

2015電大公共關系學作業1—4中央電大形考平台作業對我們團隊來說很簡單

3. 公共關系學作業題1.聯系實際說明分析公眾有哪些意義

（1）對公眾進行分類，是每一個公關部門的一項重要工作，是開展公關工作的出發點，是提高公共關系活動效率的重要保證。
（2）能幫助社會組織更好地認識公眾的特徵和共性，認識公眾的多變性，重視與公眾的關系，使社會組織的政策和活動能顧及到各方面公眾的利益，做到內外兼顧，內求同心協力，外求和諧發展，為組織的發展創設良好的社會環境。
（3）能幫助社會組織清晰地把握每一類公眾的特徵，有針對性、有重點、有選擇地開展公關工作，有助於與各類公眾更好地進行溝通與交流，建立起良好的情感關系。
（4）能幫助社會組織了解和掌握公眾的變化趨勢。組織的公關人員應隨時了解不同的公眾的相互轉化情況，並對這種變化趨勢作出恰當的預測和估計，才能創造性地開展公關工作，使組織立於不敗之地。

4. 公共關系學作業

近來美國最熱門的話題是什麼？談論美劇《紙牌屋》。這部政治題材的美劇正風靡全美乃至全球，下至平民百姓，上至國會議員，追劇者數不勝數。奧巴馬在推特上的一句「不要劇透」，更是幫著燒了一把火。該劇主要講述了白宮里的政客們如何玩轉高端辦公室政治，揭露了美國政治的權斗與黑暗，被稱為華盛頓政治教科書。

有多火

民眾媒體政客都追

《紙牌屋》的前世是一部英劇，1990年，英國BBC把邁克爾·多布斯爵士的政治驚悚小說《紙牌屋》搬上熒屏。該劇被評為最佳英國電視劇之一，20多年後，美國人也翻拍了這部作品。美國版《紙牌屋》描述的是凱文·史派西扮演的美國國會議員弗蘭克·安德伍德如何在華盛頓白宮中運作權力。該劇第一季口碑爆棚，獲艾美獎9項提名，並拿下最佳導演獎和金球獎視後。劇中幾乎沒有一個正面角色，人人都身不由己，人人都不擇手段，大量的權、錢、性交易接連上演。

從民眾到媒體，最後再到政界，《紙牌屋》來勢洶洶。一家寬頻技術公司的統計數據顯示，有一個美國用戶連續看完了13集，整個過程只停頓了3分鍾。一名粉絲在推特上發了一張自己為《紙牌屋》「馬拉松」准備的伙食照，從照片上來看，他准備了能量飲料、水、巧克力餅乾和一包增強免疫力的維生素沖劑。

今年2月，該劇第二季開播前一天，奧巴馬在自己的官方推特上寫道「請粉絲不要劇透《紙牌屋》」(有一種說法是這條推特是奧巴馬的營銷團隊發的)，此帖立刻被轉發了四萬多次。前總統柯林頓也爆料說自己在三天內一口氣看完了《紙牌屋》的第一季，而他的夫人希拉里·柯林頓在推特上回應道，自己更加喜歡英劇《唐頓庄園》，美國媒體猜測，那是因為《紙牌屋》的女主人公克萊爾的某些橋段源自於希拉里的真實事件。

有多真

議員吐槽「都是演戲」

觀看《紙牌屋》人們最關心的話題是，《紙牌屋》里的政治到底離白宮里的政治有多遠？例如很多人認為主人公弗蘭克的原型是外號「榔頭」的前眾議院多數黨「黨鞭」湯姆·德雷。他作風強硬，在重要法案投票前，對於「不聽話」的議員，動輒以「下次競選時動員全黨力量去支持你的對手」相威脅，迫使對方就範。1998年，德雷成功組織投票，通過了彈劾深陷「拉鏈門」丑聞的柯林頓的決議。另外，在《紙牌屋》兩季中充斥的很多陰謀和丑聞，也都能驚人地在現實中找到一些原型。比如，劇中演繹的國會政治僵局正是當前華盛頓政治的真實寫照。

政客們是否認同，也是媒體和民眾感興趣的問題。美國廣播公司派出多路記者圍堵在國會山莊或是議員辦公室內，隨機采訪議員們。這些政客在遭到「突襲」時，和劇中人物一樣老練，幾乎都肯定這是一部耐看的電視劇，也都稱凱文·史派西演技出色。不過，與奧巴馬總統主動為該劇造勢不同的是，大多數議員多少有些不願意把自己的工作與劇情相提並論。

賓夕法尼亞州的民主黨議員鮑勃·凱西更直率地說：「那都是凱文·史派西編出來的，別太認真。」政客們也因為自身與中央政府的距離，對該劇有不同的看法。前內布拉斯加州州長鮑勃·凱利與民眾的看法接近：「以我看來，華府就是劇里的樣子，至少情況非常接近。」可是奧巴馬總統的前白宮資深幕僚戴維德·普洛夫則說：「這部劇表現得有點過分和離譜，說實話，華盛頓不是像他演的那樣運作的。」

有多黑

生動揭示了美政壇現實

從《白宮風雲》到《紙牌屋》，美國的政治題材劇似乎走上一條越來越暗黑的道路。《白宮風雲》1999年上映，劇中人物充滿奉獻精神和正面能量，而《紙牌屋》里殺機四伏，政敵間的明槍暗箭從未停止過。《白宮風雲》播出時，美國剛經歷了柯林頓政府的高潮階段，當時的美國經濟高速發展，民眾收入穩定，盡管那時柯林頓丑聞不斷，華盛頓也照樣有劇烈的黨爭，但是各種社會矛盾並未激化。這一時代背景決定了《白宮風雲》相對光明的底色，它在情節和基調上相對正面，《白宮風雲》中的民主黨人總統成為當時民眾心目中理想的政治家代表。

時至今日，兩度當選的美國第一位黑人總統奧巴馬，曾經打著「變革」的旗號，用激動人心的演講贏得了大量的支持者，可是不僅他許諾的改革沒有出現，政府除了會變本加厲地大把花錢，就業情況和經濟復甦也不見根本好轉。與此同時，奧巴馬放任國安局秘密收集民眾信息，政府瀆職和誤導民眾等丑聞不斷，他主持的醫保法案雖然可能幫助一批人，但是也傷害了另一批人。各方的混亂相疊加，致使民怨高漲。此時上映的《紙牌屋》與民眾的失望心理剛好「合拍」。去年11月份，美國國會的民調支持率曾達到歷史新低的9%，《紙牌屋》里描述的國會和政府的緊張關系更是直接折射了現實。

觀察

選民喜歡的

也要硬著頭皮喜歡

近期美國政治生活常態，令這類政治權斗劇容易在社會上產生共鳴。金融危機以來，尤其奧巴馬第二任期開始後美國社會的府院之爭曠日持久，移民改革、社會福利改革、醫療保險改革等政治承諾久拖不決，政府預算案「補丁摞補丁」，甚至到了政府部門為之停擺、總統出訪計劃不得不取消的地步，這讓美國電視觀眾漸漸對這類 「政治宮斗」產生了既厭惡，又忍不住好奇圍觀的微妙心理。相對於動輒影響普通人生活的現實中的「政治宮斗」，這類劇更凝練，戲劇沖突更「抓人」。

至於那些本應和主人公們同病相憐的政要，是否如他們所表現出的那樣，對這部政治肥皂劇趨之若鶩，是否對劇中人雷厲風行的行政效率羨慕不已，則恐怕只能走著瞧了。美國的選舉文化遠較《紙牌屋》原籍地英國濃厚，選民喜歡的，政治家便一定要喜歡，不喜歡也要硬著頭皮喜歡。如今選民既然喜歡《紙牌屋》，政治大人物們恐怕除了作「喜大普奔」狀，怕也是別無選擇。
還應看到，這部劇集在移植到美國後，從一開始就走了與眾不同的道路，並非選擇電視台首發，而是在網路流媒體服務商Netflix上打包推出。2013年正是所謂「大數據」年，Netflix在長達一年的炒作過程中精心營造了一種「飢餓營銷」和「互動觀影」的氛圍，讓許多追劇者產生「《紙牌屋》不是一般意義上的電視劇，而是『大數據』時代電視劇」的個性化感受，這種氛圍和心理，當然也成為劇集走紅的助推器。

《紙牌屋》走紅最大的贏家，正是當初不過二線流媒體網站的Netflix，一年工夫，它的股價從160美元/股，飆升到430美元/股。該片的第三季據說也已在構思中。不過美國大眾娛樂文化市場素來是喜新厭舊且善變的，一旦《紙牌屋》風頭過去，這枝牆內香的牆外之花，怕也難逃早早被束之高閣的命運。反之，倘《紙牌屋》在未來數月、數年內還能流行，甚至更加火爆，就會出現更多亦步亦趨的投資者、創作者，和看似五花八門,實則似曾相識的模仿秀產品。