公共關系學

A. 什麼是公共關系學

公共關系學是一門以社會公共關系活動及其規律為研究對象的邊緣性交叉學科。這門學重點研究一個組織機構如何通過有效的公共關系活動，改善自己的公共關系狀態，獲得公眾的好感和合作，從而順利地實現組織的目標。

公共關系學最早起源於19世紀末20世紀初的美國。早在1882年，美國律師多爾曼伊頓（D.Eaton）就在耶魯法學院發表了題為《公共關系與法律職業的責任》的演講。1903年美國一位叫艾維李（Ivy Lee）的記者創立了最早的公共關系顧問公司，專門為企業或其他社會組織機構提供傳播和宣傳服務，協助客戶建立、維持公眾聯系和與新聞界的聯系。他在公司的《宣言》中說：「我們的計劃，開誠布公地說，是站在企業和公眾機構的立場上，為美國的新聞與大眾提供適當而正確的情報，而這些情報對於大眾來講是有價值而感興趣的。」後來，人們稱艾維李是「現代公共關生活費之父」。1908年美國電話電報公司率先配備公共關系專業人員，之後又成立了公共關系部，使公共關系活動進入了企業。1923年紐約大學首先開設公共關系課程。以後又有許多公共關系刊物、專著紛紛問世，促進了這一學科的迅速發展。據1937年美國《企業周刊》第一次編制的研究公共關系的報告統計，當時從事公共關系工作的專家有5000人，公共關系顧問公司250家。尤其是第二次世界大戰之後，公共關系學在世界各地蓬勃發展。美國許多大學普遍開設公共關系課程，在政治界、實業界、教育界、衛生界廣泛設立公共關系機構，目前這方面從業人員已達12萬多人。歐洲一些國家的公共關系理論研究與實踐也有了長足的進步。英國、法國、比利時、荷蘭、聯邦德國、希臘等國還聯合發起成立歐洲公共關系中心，以協調各國的公共關系研究和實踐工作。中美洲和南美洲的一些國家也於1966年成立了泛美公共關系協會。亞洲的一些國家及我國台灣省和香港地區也於1967年建立了泛亞公共關系協會。1955年成立的國際公共關系協會（總部設在倫敦）現在已有60個國家和地區的760名會員。可見，公共關系的研究與實踐已成為一股世界性的潮流，在全球風行。

從學科性質上說，公共關系學是一門涉及管理科學、行為科學、行政學、社會學、心理學、傳播學、政治學、語言學、邏輯學等效我種學科的邊緣交叉學科，又是一門實踐性很強的應用學科。從學科的研究方法上說，公共關系學基本上是綜合運用許多相關學科的研究方法，即：運用管理學、行政學的方法研究決策過程；運用社會學、心理學的方法研究社會心理和公眾印象；運用政治學和傳播學的方法研究輿論的形成和作用，以及傳播的過程與作用；運用行為科學的方法研究人際關系；運用語言學、邏輯學的方法研究寫作、講演等。從學科的歸屬上說，公共關系學屬於經營管理學科的范疇。

1.公共關系職能公共關系在經營管理的各個環節上要發揮的職能和作用主要是：廣泛搜集信息、提出咨詢建議、進行傳播溝通、開展社會交往、樹立企業形碣、增強競爭能力、協調內外環境等。

2．研究公共關系程序公共關系在實施過程中一般要經過四個步驟：搜集和分析信息、制定或調整政策、傳播和溝通信息、評價工作結果。

3.公共關系的對象公共關系主要是處理好兩方面的關系，即企業內部關系和企業外部關系。企業內部關系主要指處理好企業中上下級、領導與群眾、職工之間的關系；企業外部關系主要指處理好企業與消費者、企業與社區、企業與新聞媒介、企業與政府、企業與社團等的關系。公共關系學要研究處理好這些關系的原理、原則與方法。

4.研究公共關系組織機構的設置公共關系部門在一個組織中是一人重要的職能部門，它具有其它部門所不能替代的某些獨特職能，如決策參謀部職能、社會情報部職能、社會外交部職能等。設置公共關系機構已為現代企業經營管理所必需。據美國公共關系協會1956年的一項調查，在166家大公司中，約有百分之八十的公司的公關部門直屬企業最高領導層領導。大型企業的公共關系部門一般分四個層次：由副總經理任公關部門負責人，主要關系部和職能部，各業務科，各作業股。中型企業的公共關系部一般分為三個層次：公共關系負責人，關系部和職能部，業務科。

5.研究頌共關系的實施技術公共關系活動總要藉助一定技術才能開展，如運用新聞媒介、發揮公共關系廣告的作用，運用社會調查方式了解大眾意願，開辦展覽會，進行慶典活動等。這些項目和技術的適當選用，是公共關系學研究的重要內容之一。

6.研究其它各行各業公共關系的特點和國際公共關系的原理、原則與方法除企業之外，其它如教育部門、政府部門、群眾社團等的公共關系工作也有它們各自的特點，需要深入研究。除本國外，還要研究如何開拓國際市場、如何在跨文化地區樹立企業形象等國際公共關系的原理、原則和方法。

7.研究公共關系人員的素質及其培養公共關系活動要靠公關人員去實施、去落實。公共關系人員的素質的高低將直接影響公共關系活動的成敗。所以，研究公關人員應具備的素質及其培養方法，就成為公共關系學研究的重要內容之一。

公共關系活動目前在世界范圍的發展趨勢是：①職業化。即已成為一種熱門職業，從業人員迅速增長；②組織化。即許多國家都先後成立了公關組織（學會或協會），以協調工作；③規范化。即對從業人員制定工作規范，使其行為規范化；④電子化。即競相使用電子技術和通迅衛星等現代化大眾傳播媒介，使公關工作效率大為提高。⑤國際化。即各國和大公司越來越重視國際公關系，並出現了國際性的公共關系公司，專門從事國際公共關系工作。

我國關於公共關系學的研究以及公關活動的開展，是在80年代初期。雖然起步較晚，但是出現了很好的勢頭。這是由於公共關系活動適應了社會主義有計劃商品經濟的客觀要求，也是我國經濟體改革、加強橫向經濟聯系的必然產物。目前全國許多大城市，如廣州、上海、北京、天津、重慶等地，公共關系活動蓬勃開展，公共關系組織紛紛成立。許多大中型企業已經或正在建立公共關系部，公共關系工作在企業中開始受到重視。一些大學已開辦公共關系專業，為國家培養新一代公共關系人才。近兩年已出版了一批探索中特色的公共關系學的專著和教材。隨著社會主義現代化建設事業的不斷深入，公共關系活動必將進一步發展，具有中國特色的社會主義公共關系學的理化體系也必將形成。

B. 公共關系學是什麼

公共關系學課程是工商管理、行政管理專業的必修課。通過本課程的教學，使學生掌握公共關系學的基本原理、基本方法和基本技能，樹立公共關系為市場經濟服務、為社會發展服務的觀念，以掌握公共關系為社會實踐服務的本領。

公共關系學是一門新興的綜合性的應用學科。學科以建立社會組織與社會公眾之間良好的溝通關系，在社會公眾心目中樹立社會組織的良好形象為主線貫穿始終。課程主要內容有：公共關系的基本內涵、定義、研究對象與研究范疇；公共關系產生和發展的歷史、公共關系觀念的形成；公共關系的基本職能；公共關系組織機構的類型及其特徵；公共關系從業人員的類型及其工作范圍，選拔公關人員的基本原則；公共關系工作對象和工作類型；組織內部公共關系工作的開展、組織外部公共關系工作的開展；公共關系四步工作法的實施；企業 CIS 戰略工作的導入；公共關系日常活動和專項活動的開展；公共關系廣告、公共關系禮儀；公共關系新聞傳播；公關案例分析。

「公共關系學」的學科特點主要表現在以下幾個方面：
1.基礎理論部分大。「公共關系學」的主要基礎理論部分包括：管理學、市場營銷學、組織行為學、公眾及消費心理學、廣告學、市場調查與預測、大眾傳播學、人際關系學、演講與口才學等。「公共關系學」是在這些各門相關科學的基礎之上發展起來的一門獨立的、綜合性應用科學，同時它又具有邊緣學科的性質，需要應用定量分析與定性分析的方法對其進行研究與探討。
2.以管理為主導思想。「公共關系學」的四大要素為：社會組織、社會公眾、管理職能和雙向溝通。其中管理職能的發揮貫穿著公共關系活動的始終。這種管理職能涵蓋著管理職能中所有軟性的手段，主要執行社會組織對社會公眾的協調、溝通、教育、引導。其管理范圍超越了特定社會組織的圍牆，它既要對組織內部的公眾進行管理，還要對組織外部的公眾進行管理，是一種管理范圍擴大化，管理手段軟化性的形態。
3.理論與實踐緊密結合。「公共關系學」有自己獨立的學科體系，有自己現實的操作技術與方法。公共關系理論是「公共關系學」的核心，但它只有在和公共關系應用結合起來時，才能顯示出「公共關系學」的理論價值，並發揮出巨大能量。而公共關系在社會實踐中得以應用，又為公共關系理論的豐富、發展、深化和完善提供了更新、更好、更全面的素材，並對公共關系理論的正確、實用與否進行檢驗，從而體現了「公共關系學」的實用性和可操作性。

C. 公共關系學學什麼

公共關系學就是說學習的事，在社交上以及在很多的為人處事上以及在一些談判上學到的一些東西。

D. 公共關系學具體是什麼

不知道的不要亂說阿！

樓主啊，其實阿，公共關系是一個非常科學和光明的學科，只是由於中國的社會情況，公共關系引起了許多人的誤會。
在一個組織（不僅限於企業）中，對外和對內的傳播是非常重要的，即便是非營利組織，也需要對外宣傳。企業更是如此。每一個走上正軌的企業都會有公共關系類型的部門，這是很普遍的現象。
公共關系研究的是組織和公眾的信息及信息溝通的管理。比如說，我這個公司要告訴大家有什麼產品，哪裡好，為什麼好。就不止涉及廣告，還要考慮到公眾的深入溝通，購買意向的轉變等等，還可以採取參觀，試用等方法，高級一點的，用企業的精神來喚醒公眾的關注和購買力，比如安踏，比如殼牌。
廣告方面：與廣告的不同在於，傳統廣告以產品為主，公關廣告以精神內涵為主，比如「皈依籃球教會」、「Nothing is imporsable」這些沒有說我的鞋多麼好，我的衣服多麼棒，而是告訴大家，我們是這樣一個公司，即我們認為Nothing is imporsable，我們力主告訴大家這樣一個想法：籃球，不知是一種運動，更是一種精神的歸宿。
類似這樣的東西現在太多了，而由於中國行業的急速膨脹，產品供應的日益增長，許多廠家已經開始通過宣言和心靈的對話來喚起大家的心靈共鳴，引導大家的購買意識。現在的消費者，也已經開始過渡到心靈+實用的階段了。
具體的范圍可就多了：媒體檢測，市場調研，媒體管理，品牌宣傳，企業文化，信息收集整理，市場推廣等等~~~
而且，樓主啊，不要太因為自己的性格而猶豫。雖然說公共關系是一個偏向於交際的行業，但是由於它太過復雜，有許多事情同樣是靠技術完成的。現在大陸的公關公司中，不乏以方法和方案見長的，有許多崗位就是專門設置給那些研究性公關人員的，沒有他們的深思和改進，執行部門是不可能成功的。實踐很重要，但是實踐的機會以後多的是，可是能夠安心讀書接受理論的日子又有多少？珍惜當下才是真```
所以阿，樓主，不要過多擔心了~~~ ^_^

（自我想法，謝絕轉載^_^）

E. 公共關系學的定義

定義：以在社會上樹立組織的良好形象為宗旨，建立組織與公眾之間良好的版溝通關系。
原則：
1、服務原則（權最重要）：使整個公關關系工作都變成一種具有服務性的工作
2、誠信原則：在整個公共關系活動中講求真誠和信用
3、公開原則：使整個公共關系活動具有透明度
4、著眼長遠原則：指公共關系的一切活動都是按照長遠發展的要求展開
意識（觀念）：
1、公眾至上：在主客體的關系處理中，要把公眾擺在首位
2、形象第一：指在金錢、物質、形象等要素中，把形象視為第一要素
3、信譽問題：指在社會活動中，要把信譽看得比物質利益更重要
4、溝通為本：指立足於溝通之上展開各種社會活動

F. 什麼是公共關系學

公共關系
《公共關系》本科：開設14門課程，其中考試課程為13門：
公共課：
馬克思主義基本原理概論4分
中國近現代史綱要2分
英語（二）14分 ：

專業課：
人際關系學6分 公共關系口才6分
現代談判學6分 公共關系案例6分
市場調查5分 危險傳播管理6分

選修課：
下面是考外語者任選四門，滿21學分，
不考外語者全考組織行為學6分
現代企業管理（一）5分
現代媒體總論5分
人力資源管理（一）6分
企業文化6分
創新思維理論與方法6分
廣告運作策略4分

學位申請要求：專業課程的平均分要達到70分，英語二成績要達到70分，論文答辯成績要達到優

G. 公共關系學是什麼東西

公共關系學指以公共關系的客觀現象和活動規律為研究對象的一門綜合性的應用學科，是研究組織與公眾之間傳播與溝通的行為、規律和方法的一門學科。公共關系學是一門應用性很強課程，適用於個人及任何組織。
公共關系學是隨著我國改革開放的需要，社會的進步，經濟的發展，形成的一門新興的應用性很強的學科，是社會組織為了在公眾中樹立良好形象，運用傳播、溝通媒介和手段，與其公眾結成的利益一致的社會關系。
公共關系學專業是一門新興的交叉學科，是建立在傳播學、管理學、行為科學三大學科基礎之上的一門揭示組織公關狀態、公關活動規律的科學。這個學科經歷了三個階段，即萌芽、產生和發展階段。

H. 公共關系學的現實意義

學習公共關系學的現實意義可以從以下五個方面來認識：

1、適應對外開放的需要。對外開放需要加強中國與外部世界的雙溝通，尤其是在當今全球經濟一體化的大背景下，一方面要了解世界，一方面向世界傳播自己；

對外開放使形象管理的問題日益突出，需要樹立公關意識和加強公關管理；對外開放需要按國際慣例辦事，特別是在我國加入世界貿易組織（WTO）後，學習和運用公共關系有利於完善和規范組織的行為。

2、適應體制改革的需要，體制改革促進了橫向聯系的發展，使組織的社會關系日益復雜，給組織的關系狀態（社會關系和輿論）和行為方式帶來了新的變化，因此需要應用公共關系加強組織的社會溝通和社會協調。

3、適應市場經濟發展的需要。市場經濟帶來了大范圍的分工協作關系和激烈的市場競爭關系，企業組織需要運用公共關系來拓展合作關系，加強競爭能力，樹立組織及其產品的知名度，美譽度，促進經濟效益和社會效益。

4、適應現代信息社會的需要。現代信息傳播技術和溝通方法的發展，促進了社會交往觀念和交往行為的變化。特別是大眾傳播的發展使公眾輿論的作用日益增強，從而使組織形象管理的問題日益突出，需要運用公關手段來了解輿論，引導輿論，改善組織的生存、發展環境。

5、適應社會穩定的需要。我國的改革開放和市場經濟的發展需要安定團結的政治局面，因此需要加強社會的公共關系工作，增強政府和公眾之間的雙向溝通，增強領導者和被領導者之間的了解、理解、信任和合作，形成和諧的社會氣氛。

(8)公共關系學擴展閱讀：

公共關系學技能要求：

1、具有管理學、經濟學和公共關系學的基本理論和基本知識；

2、熟悉項目管理在國內外的發展過程、現狀和趨勢；

3、熟練掌握社會調查方法和技能及社會統計方法；

4、具有較強的語言與文字表達、人際溝通以及分析和解決商務公關實際問題的基本能力；

5、具有較好的外語水平，能順利閱讀相關文獻並能進行一定的口頭和書面溝通；

6、掌握文獻檢索、資料查詢的方法，具有一定的實際工作能力。

I. 公共關系學

公共關系學，這門學科是一般大學管理專業的學生，需要修的一門課程。這門課程主要是講，比如政府關系，社會關系，公司管理之類的一門學科。嚴格地講屬於文科類課程。

J. 公共關系學

公共關系學是來隨著我國源改革開放的需要，社會的進步，經濟的發展，形成的一門新興的應用性很強的學科，是社會組織為了在公眾中樹立良好形象，運用傳播、溝通媒介和手段，與其公眾結成的利益一致的社會關系。

該專業以組織的公共傳播事務為研究對象，以政府公共關系、工商企業公共關系和國際公共關系為主要發展方向，旨在培養懂管理、善策劃、會傳播，具有系統的行政管理和經營管理知識、熟悉現代傳播溝通理論和方法，具備調研、策劃和創意能力，掌握各種宣傳技巧和外交藝術的公共關系專門人才。

拓展資料：

作為一個學科，公共關系學的研究對象從總體上看，它必須包括所有的公共關系的社會現象和活動規律。公共關系作為社會組織運用傳播手段處理其各類公眾的關系的行為，它的社會現象和活動規律可以具體化為以下三大方面，即公共關系學研究的三個具體對象：

一、是作為社會組織管理職能的公眾關系的現象和規律。

二、是作為社會組織與其公眾間的信息傳播活動的公共關系的現象和規律。

三、是作為處理與各類具體公眾的關系的公共關系的現象和規律。