公共關系部

⑴ 公共關系部門的工作是什麼

主要是協調本公司與外界部門的關系，讓本公司能夠與所在的這一群體和諧相處。這一群體包括管轄本公司的上層部門，自身的客戶，以及同行業公司，位置相鄰的公司。
例如：1.有其他組織向你公司額外要帳，這一部門的成員就要協調與這一組
織的關系，不但要平息這一事件，還要將本公司的損失降低到最小。
2.同行業公司使用不正當競爭手段損害了本公司利益，公共關系部門
成員就要與該公司進行交涉或使用其他手段制止這一事件發生。

⑵ 公共關系部有哪些職能

隨著社會的發展，各組織越來越重視公共關系部的作用，公共關系部擔任著大量的工作，具體概況有以下幾點：
（1）舉辦或參加專題活動，包括舉辦新聞發布會、展覽會，參加經銷會，籌劃和組織紀念活動等。
（2）對外聯絡協調工作，包括與新聞界和社會各界人士的聯系，組織安排本組織參與外界有關活動等。
（3）編輯出版工作，包括編寫月底、年度報告和各種宣傳資料，出版內部刊物，製作新聞圖片、錄像帶、幻燈片和企業標志等。
（4）調研工作，包括民意調查、報刊檢索、市場分析、資料整理等。
（5）禮賓接待工作，包括定期接待、日常接待等。
（6）參與社會組織的決策，如表面對新產品開發與宣傳的意見。
(7)對內協調工作，如加強供、產、銷各部門間的信息溝通與合作。

⑶ 公共關系部的組建方案

（1）建立信息網路。負責收集公司內外部環境的各種信息，將經過分析評價的各種信息提供給公司總經理和各部門作參考，以提高經營管理的能力。
（2）監測公共關系。在雙向信息溝通的基礎上，處理好公司內外的各種公眾關系，如員工關系、住戶關系、社區關系、媒介關系、政府關系等。
（3）監測社會環境。企業是社會的有機組成部分，企業的每項活動及其生存、發展都受到社會環境的制約和影響。公共關系部必須不斷監測社會環境的變化，國家政策法令的變化，市場的變化，社會輿論的變化等等，使企業能及時適應這種變化。
（4）分析發展趨勢。公共關系根據對政策法令、社會民意、時尚潮流等重要外界因素的監測和分析，向企業預報有重大影響的近期或遠期發展趨勢；預測企業的重大行動計劃可能遇到的社會反應，使企業未雨綢繆，防患於未然。
（5）作為公司的對外發言人，負責對外宣傳、溝通工作，樹立良好的企業形象。
（6）編寫並向有關傳播媒介散發新聞稿、照片和特寫文章；匯編有關的報刊目錄；拍攝、整理、保存資料圖片；設計、籌劃、監制公司各種宣傳品和贈品。
（7）保持與住戶的經常聯系，負責編輯以住戶為閱讀對象的報刊；接受住戶對公司的各種投訴和有關咨詢，對合理的要求及時通知有關部門，協助解決。
（8）作為公司社會活動的代表，積極參與有關社會活動，並做好公眾來訪的各種禮儀接待工作。
（9）做好公司內部員工關系，調動員工積極性；編輯供公司員工閱讀的報刊，組織其它各種形式的內部傳播工作；安排公司員工的各種康樂活動。
（10）處理突發事件和危機事件。
（11）完成領導布置的其它工作。

⑷ 公關部是干什麼的

負責公司對內、對外的公共關系工作，負責制定年度公關活動計劃和支出預算方案，在批准後組織執行。協助行政部做好重大活動的組織、協調和接待工作。參與公司重大事件緊急處置和善後處理活動。經總經理正式任命，作為公司發言人。負責做好公司形象的新聞宣傳，以及相關公關資料、圖片、錄音、錄像、題詞等收集、整理、記載存檔工作。

負責審閱所有對外發布的稿件，配合其他部門參與公關的有關活動。負責或協助開發導入CIS、創建名牌、建立企業文化等活動。 負責指導、管理、監督公關部下屬人員的業務工作，改善工作質量和服務態度，做好下屬人員的成績考核和獎勵懲罰等工作。

⑸ 公關部有什麼職位

公關部職位包括公關總監或經理、公關主任、文秘、美工等。

公關總監(Chief Public Relation Officer)亦稱首席公關官。公關總監主要負責公司企業的公共關系工作，如增強公司的信譽，美化公司的形象等。

公關主任：
1、協同總監或以上領導進行重要商務接待、商務談判、外事活動及相關會議，同時協助總監或以上領導處理外聯事務；
2、負責來訪客人的接待工作、商務隨行及重要客戶的維護；
3、專項事務及重要事項的參與與協助，並負責後續的實施、跟進，並對結果負責任；
4、了解法律及財務方面的知識，能夠迅速掌握與公司業務有關的各方面知識；
5、負責會議的記錄和歸納總結工作，對需要會後完成的事務，全程跟進，並支持相關部門完成此項工作；
6、執行總監或以上領導安排的其他相關工作。

公關經理：計劃和指導公關項目以創造和維持公司的公眾形象。

公關文秘：輔助管理、策劃、宣傳等工作，具有較強的語言文字表達和公關社交能力，能熟練運用計算機等辦公自動化設備處理日常事務。

美工：一般是指對平面，色彩 ，基調，創意等進行處理的技術人才，分為平面美工、網頁美工和三維美工。一般需要精通Photoshop等設計軟體。

公關部，在一些酒店也稱之為市場傳媒部、市場傳訊部或策劃部，在通常情況下，整個部門建制都屬於酒店的市場銷售或市場營銷部，部分酒店比較重視的話，會獨立運作直接隸屬總辦管轄，編制一般由公關總監或經理、公關傳媒主任（或策劃主管）、文秘（或由公關傳媒主任兼任）、美工組成，有些酒店的美工數量多的話會單獨設置美工主任或美工主管，有部分國際品牌運營比較成熟的甚至只設置一個公關和一個美工。

⑹ 一般企業的公共關系部的地位、職責及主要工作分別是什麼

公共關系管理機構：是指組織內從事公共關系工作的職能機構。主要作用就是：搞好本單位的公共關系工作，主要負責信息情報、決策參謀、宣傳外交等。一般的企業單位，成立「公共關系部」行使這一職能。

公共關系部：組織內部針對一定的目標，為開展公共關系工作而設立的專業職能機構。
公共關系部的地位與職責：
1、公共關系部是組織的信息情報部— 「耳目」：收集信息，研究信息。
2、公共關系部是組織的決策參謀部— 「智囊團」 「思想庫」：制定方案，幫助決策。
3、公共關系部是組織的宣傳外交部— 「喉舌」 「外交官」：傳遞信息，協調關系。
公關部地位提高的前提：公關部負責人同時是組織高層負責人之一。國外企業在不斷提高公關部的地位。

隨著社會的發展，各組織越來越重視公共關系部的作用，公共關系部擔任著大量的工作，具體概況有以下幾點：
（1）舉辦或參加專題活動，包括舉報新聞發布會、展覽會，參加經銷會，籌劃和組織紀念活動等。
（2）對外聯絡協調工作，包括與新聞界和社會各界人士的聯系，組織安排本組織參與外界有關活動等。
（3）編輯出版工作，包括編寫月底、年度報告和各種宣傳資料，出版內部刊物，製作新聞圖片、錄像帶、幻燈片和企業標志等。
（4）調研工作，包括民意調查、報刊檢索、市場分析、資料整理等。
（5）禮賓接待工作，包括定期接待、日常接待等。
（6）參與社會組織的決策，如表面對新產品開發與宣傳的意見。
（7）對內協調工作，如加強供、產、銷各部門間的信息溝通與合作。

⑺ 公關部有什麼職位

文科畢業生可以選擇公關職務，不過這個行業比較窄，正規的公關公司會優先考慮與新聞，文字，公共關系有關的畢業生。不過很多的公關公司很少用剛畢業的大學生，一般是有經驗的優先。經驗在行業尤為重要。外資公司會用畢業生，當然前提條件是你的英語非常好。公關行業里不同職位的劃分。一般來講是客戶經理寫方案，客戶經理就是做日常溝通和維護這幾大塊。另外最高層是客戶總監，一般手下由幾個客戶經理組成，客戶總監就是方案總體的把握日常管理。活動執行這一塊一般分為項目助理、項目經理、項目總監。項目助理主要還是資料收集、重要的供應商的管理、活動具體的執行、現場一些活動的把控。
公關的主要是塑造企業形象，主要是和媒體打交道，運用傳播媒介幫助企業做品牌宣傳，遇到危機是為企業解決危機
高中不是培養公關能力的主要地方。如果說要的話，就是要培養自己的人際溝通能力和寫作能力。
公關職員的薪酬有高有低，一般做到項目經理的位子工資都會上萬。
其實最後我想說一句：公關落實到日常生活中，其實就是人際交往能力的提升和處理問題的提升
所以，真正懂公關的人IQ不會低，EQ絕對高。這都是對人的鍛煉

⑻ 公共關系部的性質有什麼

英盛觀察這都是要死記硬背的東西了，我默寫給你吧，不全的話，替我補上啊

「傳播溝通」是貫串整個公共關系的一條基線，是現代公共關系理論的精髓，是公共關系的本質屬性。可以從三個角度來理解：

1、公共關系的「關系」性質。公共關系作為一種社會關系，特指組織與公眾之間的傳播溝通關系，即組織與公眾環境之間的信息交流關系。任何組織與社會之間必須存在著各種不同性質的社會關系，公共關系不是包羅萬象的，不能替代組織其他具體的社會關系。因為公共關系本身並不是組織的經濟行為、政治行為或行政行為的直接產物，而是組織的傳播溝通行為的直接產物。公共關系不同於其他具體的社會關系，但又滲透其中，與組織的各種具體的社會關系相伴隨。無論是組織的經濟活動、政治活動還是文化活動等等，都存在著與公眾和社會環境之間進行溝通的問題，都需要爭取公眾和輿論的理解和支持，都有賴於良好的公共關系去達到某種經濟、政治或文化的目標。我們理解公共關系的時候，不應將它與組織其他性質的社會關系等同起來。它只是滲透在組織其他具體的社會關系中的一種信息傳播與溝通的關系。

2、公共關系的「職能」性質。公共關系作為一種管理職能，是對組織與社會公眾之間傳播溝通的目標、資源、對象、手段、過程和效果等基本要素的管理，即傳播管理。這種管理是以優化公眾環境，樹立組織形象為宗旨的。公共關系作為一種管理職能，它的管理對象是「信息」、「關系」、「輿論」、「形象」這些無形的資產;它的管理手段是現代信息社會的傳播溝通手段;它的管理目標是調整組織與社會公眾之間的關系，提升組織無形資產的價值從而使組織的整體資產增值。公共關系的對象、手段和目標均不同於其他組織職能，是一種獨特的管理領域。這個管理領域反映了現代信息社會中管理學發展的一個趨勢：日益重視信息資源、關系資源、形象資源和傳播資源。

3、公共關系的「學科」性質。公共關系作為一門綜合性的應用學科，是一門以傳播學和管理學為主要依託的傳播管理學或組織傳播學。它即是現代傳播學發展的一個應用分支，也是現代管理學的一個構成部分。它是現代傳播學在組織行政管理和經營管理中的應用和發展。公共關系學是管理學科與傳播學科相結合的產物。它專門研究組織管理過程中的公眾傳播溝通問題;或者說，用現代傳播學的理論和方法來研究和處理組織的公眾關系和公眾形象問題。把公共關系學定位在「傳播管理」，符合該學科的基本性質。傳播學是公共關系學的基礎學科之一，公共關系學則是傳播學的一個應用分支，是一種應用傳播學。