公共關系活動
A. 公共關系的活動內容有哪些及其地位
公共關系是社會組織與相關公眾相互聯系、相互作用產生的一種社會關系。這種社會關系的巨大的功能和作用，已被人們關注和重視。科學地認識公共關系地位、正確地把握與公共關系相關的工作的定位，是公共關系理論研究與公共關系實踐發展的重要課題之一。
一、目前流行的一些觀點和現象
在討論這一問題時，我們先列舉一些觀點和現象並作簡要評論：「公關是個大籮筐，什麼都可往裡裝。」公關無處不在、無時不有，這是公關的普遍性決定的。但「大籮筐」未免太籠統，讓人不著邊際。「公關就是登門送禮請人吃飯。」把公關看得很簡單很低級。
「公關崛起，廣告衰落。」公關價值和作用在不斷突現，但中國大陸廣告業的經營額每年都在以15%以上的增幅增長。公關與其他相關工作和活動的關系是此起彼落的關系嗎？
「公關就是溝通。」「公關就是形象。」「公關就是整合營銷傳播。」……這一類觀點從某個角度看有它一定的道理，但它們只是說出了公關的一部分或描述了公關的一些表象。「干公關不知從哪兒下手。」不少人有這樣的困惑。
「只干不說。」出現這種情況，要麼是見社會上說的太多了，產生了逆反心理；要麼就是公關被庸俗化了，人們不願提及它。
出現上述觀點和現象有種種原因，其中，對公關的職能、公關的地位認識不充分、不準確，與公共關系相關的工作定位不統一、不清晰，是非常重要的原因之一。
二、公共關系的地位是由公共關系本身的屬性和職能決定的
公共關系的地位是指公共關系在社會生活中所處的位置。公共關系是客觀的、普遍的、多樣的、持續的、互利的，這是它的一些基本屬性。不管人們是否意識到，公共關系在社會的運轉中，都擁有自己的位置。
公共關系具有溝通信息、增加了解、化解矛盾、促進協調與合作、增加效益等職能。這些職能，無論是對一個具體的社會組織，還是對整個社會，都是非常重要的。
從微觀上看，良好的公共關系對具體的社會組織所產生的作用和影響有如下幾點：
1.幫助社會組織監測社會環境（社會輿論、意識、態度和行為等），收集社會對組織的各種反映，向組織決策層和相應部門提供信息和決策咨詢。
2.建立和保持社會組織與各類公眾的雙向溝通，向公眾傳播組織信息，爭取理解和支持，強化與公眾的聯系。
3.為組織塑造良好形象，擴大組織認知度，提高組織美譽度。
4.促使社會組織有計劃地調整組織目標和行動，並以相應政策和行動影響公眾輿論、態度和行為，在社會組織與公眾之間進行協調，促成雙方合作，幫助組織實現既定目標，增加效益。
5.增強組織凝聚力和吸引力，使組織內外保持和諧一致。
6.在組織面臨危機時，有效地化解矛盾，緩和與消除沖突，變被動為主動，變不利為有利。
從宏觀上看，公共關系對社會的作用和影響主要體現在以下幾個方面：
1.促進生產力的發展。人的因素和物的因素在生產過程中的有機結合而產生的總體能力，生產力內部各要素的合理結合和最佳功能的發揮，與公共關系密切相關。公共關系的連接和溝通作用，產生了新的要素、新的功能、新的力量。
2.推動社會關系的變革和改善。生產關系是社會制度的基礎，它是由物質生產領域中的公共關系活動產生的。政治關系、思想關系等其他社會關系，也是由這些相應領域中的公共關系活動產生的。公共關系活動是產生、發展、變革、改善各種社會關系的重要動力和源泉。
3.公共關系活動是科學與文化繼承和發展的重要途徑。人類依賴公共關系活動，使已有的科學文化成果得到傳承和創新。
4.協調社會群體的目標、利益、態度與行動，保持社會和諧發展。公共關系一方面可以強化社會群體之間聯系，促成其合作，保持各個社會群體同步發 展，促成社會良性運轉；另一方面可以互通信息，爭取諒解，化解矛盾和沖突。建立和維持公共關系，可以在社會關系系統內形成自我調節機制，讓社會群體之間自 覺、主動地協調一致，保持和諧發展。
5.有利於人自身的發展。在公共關系活動中，人的個體才能擺脫各種局限而同社會和世界發生聯系，才能獲得別人創造的物質文化和精神文化充實自己，使自身得到更好的發展。
6.優化社會經濟、政治、文化、心理等環境。有了正常的聯系，協調了有關方面的目標、利益、態度和行動，促成了各個社會「細胞」和部門的合作，使社會互動處於良性狀態，這就優化了各種社會環境，使得整個社會運轉有序。
有為就會有位。公共關系所能發揮的這些重大作用，是社會組織和整個社會須臾不可缺少的。公共關系具有的這些屬性和重要職能決定了公共關系在社會實踐中居於十分重要的地位。
三、當代社會發展的需要強化和提升了公共關系的社會地位
20年前，伴隨中國改革開放發展的隆隆腳步，現代意義上的公共關系事業在祖國大陸蓬勃興起。在歷史進入21世紀之時，社會經濟、政治、文化、科技、外交等各個領域都產生了對公共關系的迫切而廣泛的需要。
市場經濟發展導致各種經濟組織對消費者等各類公眾的依賴性越來越強。社會分工的細化，使市場主體之間的競爭越來越劇烈。分工越細越需要協作，競爭加劇的同時合作的要求也在增加。
社會政治生活的民主化發展，公眾被認可，公眾權益被尊重，使公眾在社會政治生活中地位大大提高。公眾參與意識的增強、參與實踐的增多，對社會組織產生了重要影響。公眾的信任和支持，已成為社會組織生存和發展的重要條件。
政府機構改革和職能的轉換，迫切需要引入公共關系的意識和方式方法開展工作。社會文化交流的活躍，公共關系擔當了橋梁和紐帶的角色。傳播媒體的發達和信息技術手段的現代化，使我們當今的社會聯系得更加緊密，社會組織的一舉一動都會迅速而又廣泛地影響著公眾。
對公共關系的需要不僅表現在國內，在國際上，公共關系也是炙手可熱。進入20世紀90年代之後，聯合國秘書長宣布：「世界進入了全球化時代」。全球化是世 界經濟發展的必然趨勢。信息革命和信息經濟的大潮是加速全球化進程最重要的因素。市場經濟的全球化和信息傳播的全球化，是全球化時代的重要標志。跨國公司 的發展是經濟活動全球化的主要推動力量和活動條件。目前，世界上的大公司都相繼成了跨國公司，它們構建的公共關系已成為跨國並實施全球化的重要工具。
同全球化的含義，不僅指經濟生活的全球化，而且也包括政治、文化和社會生活的全球化。形成於20世紀90年代初的全球政治經濟格局，使得以經濟實力為主的經濟安全理論成為各個國家的行為准則。縱觀當今世界，經濟利益在各國對外關系中的地位日益突出。
政府的管理體制改革已經成為潮流，各國政府正試圖從原來的統治者、控制者向協調者、服務者的角色轉換。正是基於這樣的態勢，從而掀起全球化政府 公共關系活動的大潮，各國政府首腦及主要官員的外交活動都開始以擴大對外貿易、推銷本國產品、尋求合作夥伴、拓展投資領域、簽訂經貿合同作為重點內容。這 是公共關系在政府行為領域中的新突破、新開拓。
冷戰結束後，世界政治向多極化的方向發展，但天下仍很不太平。地區沖突、民族沖突時有發生，各國政府和聯合國成員一直在尋找合作的機會，共同解決局部沖突帶來的諸多問題，許多公共關系人員進入了聯合國機構，開赴世界各地，緩和沖突雙方的矛盾，增進沖突雙方的了解和溝通。
原來人們對公共關系的認識、理解和實施的公共關系活動是局部的、單項的，即所謂「小公關」。隨著全球化浪潮的推進，公共關系活動范圍在擴大，公共關系工作領域在拓展。公共關系的地位因社會需要的增加而得到強化和提升。
四、公共關系具有重要的戰略地位
公共關系的基本屬性、職能和在當代社會經濟、政治、科技、文化、社會發展中的重要作用，決定了公共關系在社會實踐中，具有重要的戰略地位。
1.公共關系對社會組織的作用是全局性的、方向性的、有重大影響的。從上面對公共關系的屬性和功能的闡述中，我們不難作出這樣的判斷：公共關系 不僅僅是微觀的、局部的、技術性的，它對社會組織的作用是全局性的、方向性的、有重大影響的。社會組織有了良好的公共關系，就有了和平、穩定、可持續發展 的外部環境和高效、和諧、優化的內部運轉條件，這使社會組織的生存與發展有了堅實的基礎。
2.公共關系是一種重要的戰略資源。過去，我們把人力、物力、財力、科技等當作重要的戰略資源，其實，公共關系也是一種重要的戰略資源。它可以 使上述這些要素結合起來，形成新的功能和合力。它還可以爭取合作夥伴，得到所需要的各種外部支持。社會組織擁有的良好的公共關系越多，它生存和發展的因素 和條件就越豐富。現在一些老外交家呼籲：「要積極地利用外交資源！」外交關系也是一種公共關系，它是國與國之間建立的公共關系。這些老外交家長期在外交領 域工作，積累了豐富的關系資源。他們的呼籲是很有膽識的。
3.公共關系是一種重要的社會實踐活動。公共關系是社會組織與相關公眾的互動。這種互動不僅給互動的雙方帶來了良好的效益，還在社會的各個方面 發揮著重要的作用。人的勞動創造活動不能孤立進行。只有結成一定的生產關系，人們才能從事社會生產。只有在一定的社會關系中，人們才能生存和生活。只有借 助一定的社會關系，人們才能獲得和運用勞動成果。
公共關系已被社會組織高度重視、廣泛實踐。
4.公共關系是戰略管理的重要組成部分。有一位著名的企業家曾說：「我每天早上首先要考慮兩件事：企業發展方向和企業的公共關系問題。」發展方 向、公共關系都是事關全局和未來的大問題。社會組織的領導人必須把它們放在戰略的位置上，通過有效的計劃、組織、指揮、協調、激勵、控制，對公共關系進行 管理。內外關系理順了，社會組織才能處於良好的運轉狀態，才能謀求發展。
五、與公共關系相關工作的定位
公共關系定位是我們測定的或設定的與公共關系相關的一系列工作的地位。公共關系的客觀的重要的戰略地位，影響和決定著與公共關系相關的各種工作的定位。
1.公共關系工作應置於社會組織的領導決策層。具有戰略性地位的工作，理所當然應進入領導層。領導層直接策劃、決策、指揮實施、監督，才能使公共關系工作順利開展，充分發揮公共關系應有的作用。
2.公共關系的核心職能應定位於協調。公共關系有諸多職能。認真比較，協調是最重要的核心的職能。抓住了「協調」這一核心職能，其它的就綱舉目 張了，公共關系工作的視野就更開闊了，活動的內容就更加豐富了。這不僅有利於提升和強化公共關系的社會地位，豐富公共關系的實踐和理論研究，還有利於擺脫 目前公共關系發展中遇到的一些困境。
3.組織內部的公共關系機構，應設定在管理層。組織內部設立的公共關系機構，擔負著內部和外部的公共關系的管理任務。在組織內部結構中，公共關系機構應設定在管理層，使其能在組織負責人的直接領導下，統一地組織公共關系工作。
4.社會上的公共關系公司、公共關系產業、公共關系市場，都是服務性的。它們為社會組織提供社會關系資源經營與公共關系戰略管理的咨詢以及公共 關系專門業務代理的服務。美國前國務卿基辛格退位後組織了一個只有幾個人的公司，其中包括美國前國家安全顧問斯考科羅夫特，前副國務卿伊格伯格。他們只做 兩件事：第一，你大公司要到什麼地方投資，我想辦法看一看，研究，看你這個方向行還是不行，作咨詢，這是確定方向；第二，你要去找的關鍵人是誰，我想辦法 幫你聯繫上。
公共關系工作是高層次的、專業性很強的工作。隨著社會分工的發展，社會組織需要社會來提供專門的公共關系業務服務。
5.公共關系從業人員，應充當管理者或管理咨詢者、服務者的角色。公共關系從業人員是指專門從事公共關系工作的人。比如，公共關系專家、公共關 系學者、公共關系顧問、公共關系經理、公關師、公關員等等。公共關系工作專業化、職業化，是歷史發展的必然趨勢。在社會組織內部，公共關系從業人員擔負著 公共關系管理的職責，是公共關系的管理者。社會上的公共關系公司中的從業人員，是公共關系業務服務的提供者。他們以自己的社會關系資源、專業知識、智慧和 技能等，為社會組織進行管理咨詢和具體的業務代理服務工作。
6.與傳播、市場營銷、廣告等社會活動相比較，公共關系活動處於領導者的地位。在公共關系與傳播、市場營銷、廣告等社會活動的關系問題上，現在 有一些不同認識：國內有學者將公關定位於「傳播管理」，這與美國的公共關系傳播管理學派相通。美國馬里蘭大學是此學派的代表性學校，詹姆斯·格魯尼格 （James Grunig）等是此學派的代表性學者。他們認為公共關系是組織的「溝通管理者」。
在我國大陸高校，曾經有一段時間將公共關系 專業放在新聞傳播學院或系裡。這與公共關系是「傳播管理」的認識有一定的關系。社會組織與相關公眾發生聯系，首先要做到信息溝通。良好的有效的溝通是相互 了解、建立和維持關系的基礎。但是，公共關系工作僅有溝通是很不夠的，溝通的目的是讓雙方了解情況，掌握彼此的目標、需求、態度、行為等，溝通可能引發社 會組織與公眾合作，為合作打下基礎，但溝通在很多情況下並不能解決合作問題。合作是要有利益上的相互滿足作為基本條件的，而且雙方利益的組合、調節，是合 作形成的關鍵。所以我們說，信息、輿論等只是公共關系工作要特別關注的一個層面，它對掌握情況，影響公眾有積極作用，但不是本質性的工作。利益的協調是解 決公共關系問題的深層的、根本的方法。傳播，是公共關系工作的一個具體的技術手段，它為公共關系提供技術支持。
美國西北大學在市場營銷的研究 和教育方面影響很大，以該校為主，形成了公共關系整合行銷傳播學派。該學派主張，公關業務主要是要處理「行銷推廣」的問題，公共關系主要的業務內容是「對 所有有關產品或服務的消息來源進行整合管理」，目的是「使潛在及現行顧客採取購買的行動，或繼續維持其品牌忠誠度」。
公共關系有助於市場營 銷，這是毫無疑問的。但市場營銷不是公共關系的核心，更不是公共關系的全部。公共關系的意識和方法指導、幫助社會組織開展市場營銷工作。廣告實質上也是一 種傳播活動，與公共關系工作相比，它也是一種技術手段，它可以為公共關系工作提供服務。公共關系的發展，可以帶動廣告的發展。兩者不是此起彼落的關系。在 不同的時期和不同的領域，可能會出現不同的發展速度，這是它們本身的性質和職能以及社會對它們利用、開發程度不同決定的。
總之，與公共關系工作相比較，傳播、市場營銷、廣告等等只是某個層面、某個方面的具體方法，是在公共關系統馭之下的一些具體技術手段，公共關系工作處於領導者的地位。
7.公共關系的教學與培訓，主要是進行素質和技能的培養。公共關系方面的素質包括對公共關系意識、公共關系理論、公共關系工作方式方法和與公共 關系相關的知識的掌握。對一般人而言，只要他在社會上生活和工作，他就不僅是一個自然人，還是一個社會人。而且，這個社會人一般還都落在某一個社會組織 中。社會人必須同社會打交道。打交道也是一門學問。要善於打交道，就必須學習和培養打交道的意識、知識、技能、智慧等。公共關系的教育與培訓，應當針對社 會的這種需要，積極地開展工作。至於公共關系從業人員，其在公共關系工作方面的專業能力水平應該比一般人高，但對其進行的公共關系教育與培訓，基礎也還是 素質和技能的培養。
8.公共關系學科理論，應定位於管理科學中。公共關系工作是一項管理活動，公共關系學研究公共關系管理的規律、管理的主體與客體、管理的原則與 方法、管理的職能與過程等等，所以，公共關系的學科理論應該定位於管理科學中。我們高興地看到，在2004年的高校招生工作中，公共關系專業已被劃在管理 學大類。
9.社會上的公共關系社團組織，其職責主要是做事業發展的推動者和行業的引導者。宣傳普及公共關系知識、發動社會力量開展公共關系活動、組織公共關系理論研討和工作交流、協調公共關系組織的關系、規范公共關系行業的行為等是公關社團的主要任務。
B. 公關活動策劃方案包括哪些內容
分析企業形象現狀及原因。企業形象現狀及原因的分析工作，實際上就是要求在公關策劃之前，對企業形象現狀進行診斷，從而為選擇公關活動目標和方法提供依據。
確定目標要求。一般來說，所要解決的問題就是公關活動的具體目標，它服從於樹立企業形象這一總體目標。在策劃時，公關活動目標應明確、具體，具有可行性和可操作性。
C. 如何進行一次行之有效的公共關系活動
一，公共關系與庸俗關系的長期困擾在所有關於公共關系的定義中，都指明了公共關系與一般人際關系的不同。作為公共關系的主體是一個組織，而與其相關的各種群體個人和組織是其公關對象。從事具體公關工作的個人，是特定組織的代表。但在實踐中，事實上很那作出明確的界定，人際關系與公共關系緊密地纏繞在一起，並且由於我國社會風氣方面存在的某些問題，使得處理關系的方法和手段更加復雜。比如，本來是兩個組織之間的正常交往或業務合作，卻因某一具體人員從中作梗而製造麻煩，使組織之間的關系演化為人際關系；同時，各種形式，各種規模的請客，送禮，回扣成為通用的工作手段，正規的溝通方法反受到挑戰。從理論上我們可以明確地區別公共關系與庸俗關系的界限，如二者的活動方式和手段不同，表現內容不同，產生效果不同等等，但實際操作過程中，二者的你中有我，我中有你的情形很普遍，一直困擾這人們。
當務之急，不是從理論上一般地分析人際關系與公共關系的區別，公共關系與庸俗關系的界限，而是對目前公關實踐中的各種方法手段給以總結，分析其合理性和實踐性，特別要加強對公關人員實務手段的培訓提高。針對我國重人際關系這一特點，應當鼓勵和培養公關人員努力掌握人際交往的心理常識和手段技巧，並在公關工作中善於利用人際關系，以減少可能遇到的麻煩。
二，立足長遠與急功近利的艱難選擇
在所有的中文公關書籍中，無一例外地都找得到這樣的論述：「公共關系的基本原則之一是著眼未來，立足長遠，不求急功近利。」毫無疑問，作為原則這是絕對正確的。從根本上來看，公共關系是一種長遠戰略，其目標在於塑造良好的企業形象，營造融洽的關系環境。塑造形象不能一蹴而就，廣結善緣更是「日久見人心」。但我國的企業卻實在等不得了，他們面對著太多的問題，特別是市場銷售不景氣，效益不好，資金短缺更是企業普遍面對的最頭痛的問題，因此企業最迫切需要的是尋找到可行的辦法售出產品，打開市場，收回資金，實現效益。在這種情況下，堅持立足長遠的公關原則，根本無法令企業接受，在他們看來這幾乎是虛偽的說教。多數企業開展公關活動的目的，不是為了塑造企業的良好形象以有利於長遠發展，而是為了誘使更多的顧客購買企業的產品；或者是希望通過一兩名公關專家，一兩次大型公關活動邊立竿見影，創出名牌。結果企業自身收效甚微，這樣就導致企業對公關實際價值的認識打了折扣，而那些急功近利甚至蒙騙消費者的招術，方法反而很有市場。公共關系強調的高層次的「形象促銷」，在我國並未成為有效的促銷手段。
對於這種現實，作為公關理論研究和宣傳教育應不必過分強調一般性原則，而應突出公共關系「務實」，「實效」的特點，特別是不要把公關大動作作為「重頭戲」，而是舉辦一些花錢不多或財力允許的小型活動，以贏得較好的經濟效益。這樣得近利的結果會強化企業對公關價值的認識，從而促使企業自覺運用公關，並從長遠發展的戰略出發來規劃和設計企業形象。從具體到抽象，從急功近利到立足長遠，曾經是西方公共關系實踐發展的過程，然而我們接受的是現成的理論，觀念和原則，所以有可能忽略過程而強調結果，這就造成了公關理論宣傳與實踐活動之間的某些不協調。
三，盲目仿效與銳意創新的相互錯位
在我國企業公關中，盲目仿效之風十分盛行。一些企業平時墨守成規，駐足觀望，不主動開展公關活動，而一旦發現哪一個企業的公關創意新穎獨特，公關活動效果顯著，便馬上不加分析地群起仿效。如贊助體育活動，自1984年廣東健力寶集團首次因贊助體育事業獲得成功之後，企業界彷彿發現了新大陸，一時間，體育贊助紛至沓來。可又有幾家企業象宜賓紅樓夢酒廠那樣另闢西徑，向我國亞運健兒贈送「壯行酒」，將贈送活動升華到民族精神和文化內涵的高度，產生巨大的公關效應；又有幾家企業能象河南半坡村的農民企業家那樣，把目光投向我國成績卓著而又一貫埋頭耕耘的航天事業，拿出數十萬元重獎發射澳星的科技功臣？除此之外，其它諸如在剪綵活動，承諾服務，巨獎銷售，廣告宣傳等方面的仿效行為更不勝枚舉。實際上，公關理論實踐告訴我們，公關活動貴在創新，離開了創新，公關便失去了生命力。
首先，公關人員應增強創新意識，在開展公關活動時刻意求新，努力打破傳統思維束縛，別出心裁，使公關活動進行得生動活潑，給公眾留下難忘，深刻，美好的印象；其次要掌握創造技法。創造，創新的天賦，人人都有，只是很多人沒有充分地認識它，運用它，開發它。公關人員要掌握必要的創造技法，如實用性強的「頭腦風暴法」就是一種行之有效的思考方法。
四，公關職能部門與全員公關工作的互不協調
企業設置公關部，使得塑造形象，協調關系的工作有了一個專門性的職能部門來管理，但事實上有些企業，特別是商業，服務行業的企業，雖然設立了公關部，但整體效果並不顯著。究其原因，是因為「全員公關」意識淡薄，沒能把公關工作的成效與全員公關工作結合起來，因而沖淡以至抵消了公關工作的作用。例如企業某些成員行為不佳，很可能就會「一條魚腥了一鍋湯」；有些企業雖然費力搞了產生轟動效應的公關大動作，但忽略了全員公關，服務水平，服務質量不上去，仍不能有效地吸引公眾。就目前我國企業的機構設置而言，公關部無權參與內部管理，或者沒有精力去開展內部公關工作，這就造成了公關部「孤軍作戰」的局面，公關職能部門辛辛苦苦的「塑造形象」宣傳攻勢，有時卻因服務質量差而導致前功盡棄。為解決公關實踐中的的這個難點，應當加強企業領導者的全員公關意識，當他們不僅關注職能部門的設立，更應關注內部職工的公關意識教育，提高全員素質。另一方面，公共關系部門也應當在適度范圍內參與企業內部管理，把外部公關與內部公關結合起來。
五，職業素質要求與從業人員現狀的明顯反差
近年來，我國企業乃至社會整體對公關的認識有所提高，但總體看還在較低層次的認識上。目前的公共關系工作包括了社會交際，組織會議，促銷工作，策劃活動等多個層次，而迎來送往，日常交往是公關工作的最基礎層次。擔負高層次的公關工作，需要具有較高素質，特別是要具有組織能力和創意能力，而這部分恰恰是我國公關實踐中缺乏的。在美國90%的公關人員接受過高等教育，而我國絕大多數公關人員沒有受過正規的專業教育，這種情況阻礙了我國公關工作在整體上向高層次發展，不解決這一問題，公關工作就失去了長遠發展的後勁。
解決這一問題，一方面應從理論上加強對不同類型公關工作模式的研究，分析不同層次的從業人員與公關模式的匹配，另一方面在培訓中要堅持因材施教，有的放矢，根據從業人員的不同層次（操作型人才，指揮型人才，策劃型人才）提出不同的要求，進行不同的技能培訓和素質培訓。
D. 公關活動類型有哪些
1.按公關專題活動的規模可分為：大型系列活動，大型活動，小型活動。
2.按公關專題活動的場地可分為：室內活動，戶外活動，野外活動。
3.按公關專題活動的性質可分為：商業性活動，公益性活動，專業性活動，社會工作活動，綜合性活動。
4.按公關專題活動的形式可分為：會議型活動，慶典型活動，展示型活動，綜合型活動。
(4)公共關系活動擴展閱讀：
公關活動包括很多類型。
路演 是將產品和銷售終端的人互相帶動，銷售產品的同時，提高產品的知名度，比如移動，聯通，手機廠商。
巡展 是分靜態展和動態展，所謂靜態展一般就是產品的靜態展示，主要就是展示產品的各類特點，通過，視頻，文字，圖片等方式進行體現，並由銷售人員進行互動講解。
動態展是讓客戶親身體驗產品的實際使用，比如試乘試駕，電腦試用等。
新品發布會 是產品發布的信息，通過一些藝術加工，用誇張的方式突出產品的各類特點。
新聞發布會 是通過某個事件為話題，通過互動的方式來宣傳。
座談會、論壇 是邀請一些專業根據產品的一些特性進行深入的研究和探討。
晚會，比如客戶答謝會，主要就是拉近彼此的距離，提高關聯性。
E. 什麼是公共關系其活動方式主要有哪幾種
公關比較難給出比較准確的定義，有管理職能說、社會關系說、傳播溝通說、科學藝術說、道德哲學說、咨詢說、協調說、形象說等等等等。幾乎每本公共關系學的書都無法給出准確的定義，其解釋的出發角度也大相徑庭。我個人比較認可這樣一種說法：公共關系強調的是一種狀態，是一個組織與各種公眾相處的狀態（包括對內和對外）。通常來講可分為靜態和動態兩種，靜態的公共關系即公共關系；動態的公共關系即公共關系活動。
活動方式主要有展覽會、慶典活動、贊助及社會公益活動、游說和危機處理。
F. 什麼是公共關系活動
公關比較抄難給出比較准確的定義，有管理職能說、社會關系說、傳播溝通說、科學藝術說、道德哲學說、咨詢說、協調說、形象說等等等等。幾乎每本公共關系學的書都無法給出准確的定義，其解釋的出發角度也大相徑庭。我個人比較認可這樣一種說法：公共關系強調的是一種狀態，是一個組織與各種公眾相處的狀態（包括對內和對外）。通常來講可分為靜態和動態兩種，靜態的公共關系即公共關系；動態的公共關系即公共關系活動。
活動方式主要有展覽會、慶典活動、贊助及社會公益活動、游說和危機處理。
G. 公共關系專題活動應具備幾個基本特徵,它們是( )。
基本特徵為：
1、情感性
公共關系活動是一種創造美好形象的藝術活動，它強調的是成功的人和環境、和諧的人事氣氛、最佳的社會輿論，以贏得社會各界的了解、信任、好感與合作。
2、雙向性
公共關系活動是以真實為基礎的雙向溝通，而不是單向的公眾傳達或對公眾輿論進行調查、監控，它是主體與公眾之間的雙向信息系統。組織一方面要吸取人情民意以調整決策，改善自身；另一方面又要對外傳播，使公眾認識和了解自己，達成有效的雙向意見溝通。
3、整體性
公共關系專題活動的宗旨是使公眾全面地了解自己，從而建立起自己的聲譽和知名度。它側重於一個組織機構或個人在社會中的競爭地位和整體形象，以使人們對自己產生整體性的認識。它並不是要單純地傳遞信息，宣傳自己的地位和社會威望，而是要使人們對自己各方面都要有所了解。
(7)公共關系活動擴展閱讀
公共關系專題活動的實施意義：
1、公共關系專題活動是社會組織與廣大公眾進行溝通,塑自身良好形象的有效途徑。因此,國內外許多組織經常採用公共關系專題活動的形式來擴大影響,提高聲譽。
2、公共關系專題活動對於改善組織的公共關系狀態有著極為重要的意義。它往往能夠使組織集中地,有重點地樹立和完善自身的形象,擴大自己的社會影響。
3、成功的公共關系專題活動,往往使組織形象出現意想不到的飛躍,是塑組織形象的有力驅動器。
H. 公共關系的活動方式
（一）公共關系活動的業務方式。
1、 宣傳型公關；宣傳型的公共關系活動主要是運用印刷媒介、電子媒介等宣傳性手段，傳遞組織的信息，影響公眾輿論，迅速擴大組織的社會影響。宣傳型公關的特點是主導性強，時效性強，傳播面廣，抗議組織形象的效果快，特別有利於提高組織的知名度。其具體形式有：發新聞稿，公共關系廣告，印刷印刷發行公共關系刊物和各種視聽資料，演講或表演等等。宣傳型公關要充分發揮報紙、雜志、電台、電視、網際網路等不同的大眾傳播媒介的優勢。
2、 交際型公關；交際型的公共關系活動主要運用各種交際方法和溝通藝術，廣交朋友，協調關系，緩和矛盾，化解沖突，為組織創造「人和」的社會環境。交際型公關的特點是直接溝通，形式靈活，信息反饋快，富有人情味，在加強感情聯絡方面效果突出。其方式包括社團交際和個人交際，如工作餐會、宴會、座談會、招待會、談判、游說、專訪、慰問、接待參觀、電話溝通、電子郵件、親筆信函等等，總之，通過語言、文字、人與人之間的直接對話等交往與溝通。
3、 服務型公關。服務型的公共關系活動主要以實際的服務行為作為特殊媒介，吸引公眾，感化人心，獲取好評，爭取合作，使組織與公眾之間關系更加融洽、和諧，為組織提高社會信譽。服務型公關的特點是以行動作為最有力的語言，實在實惠，最容易被公眾所接受，特別有利於提高組織的美譽度。如各種消費教育、消費培訓、消費指導、售後服務、社區服務、家庭式服務等等。任何一種類型的組織都能夠以獨特的方式為公眾提供良好的服務。服務的目的不僅是促銷，更重要的是樹立和維護組織的形象和聲譽，因此具有公共關系的性質。
4、 社會活動型公關。社會活動型的公共關系主要以組織的名義發起或參與社會性的活動，在公益、慈善、環保、文化、體育、教育等社會活動中充當主角或熱心參與者，在支持社會事業的同時，擴大組織的整體影響。社會活動型公關的特點是社會參與面廣，與公眾接觸面大，社會影響力強，形象投資費用也高，能同時較有效地提高知名度和美譽度。其形式有：贊助文化、教育、體育、衛生等事業，支持社區福利事業、慈善事業，扶植新生事物，參與國家、社區重大活動並提供贊助；還包括利用本組織的慶典活動和傳統節日為公眾提供有益的康樂活動或招待。
5、 征詢型公關。征詢型的公共關系活動主要運用收集停息、社會調查、民意測驗、輿論分析等信息反饋手段，了解輿情民意，把握時勢動態，監測組織環境，為決策提供咨詢。垂詢型公關的特點是以輸入信息為主，具有較強的研究性、參謀性，是整個雙向溝通中不可缺少的重要機制。其形式有：開辦各種咨詢業務；建立來信來訪制度和合理化建議制度；製作調查問卷；設立熱線電話；分析新聞輿論；廣泛開展社會調查；進行有獎測驗活動；聘請兼職信息人員；舉辦信息交流會等等。
I. 公共關系活動的目標的是
公共關系目標是經過來組織策劃、開展源各種類型的公關活動所追求和渴望達到的一種狀態或標准。也就是要明確決定「做什麼」、「做到什麼地步」「要取得什麼樣的期望成果」。公共關系目標既是對調查中發現的各種問題的圓滿解決，又是完成公關任務、實現理想構想的體現。公關目標是公關人員確定的努力方向，也是形象定位的過程，是公共關系全部活動的核心。