公共事業物業
㈠ 物業服務企業應與哪些公共事業單位密切配合做好物業管理工作
供電、供水、燃氣、有線電視、電信公司、供熱、環衛、城管等等。
㈡ 物業維修屬於公共事業產品嗎
不屬於!物業公司只管維修保養公共設施!包括健身器材!下水管道的公共使用部分!樓梯間感應燈!消防設施!化糞池!這類的公共設施!別的不管!也沒有權利管!
㈢ 公共事業管理專業如何
1、公共事業管理專業簡介
公共事業管理專業培養掌握現代化管理理論、技術與方法等基本知識和能力,有一定的自然科學基礎和工程科學技術知識背景,具有較強理論聯系實際能力,能在文教、體育、衛生、環保、社會保險等公共事業管理機構和其它社會中介組織從事管理工作的應用型高級專業人才;要求學生具有扎實的經濟學和管理學基礎,熟練運用各種經濟分析工具,熟悉環境經濟與管理活動規律和我國環境政策及有關法規,具備獨立進行環境經濟調查研究、分析解決實際問題、參與環境經濟管理宏觀決策的能力。
2、公共事業管理專業就業方向
本專業學生畢業後可在文教、體育、衛生、社區、老年事業、社會保障等公共事業單位的行政管理部門,老年產業單位,高校、科研單位、政府機關工作。
從事行業:
畢業後主要在新能源、物業管理、房地產等行業工作,大致如下:
1 新能源
2 物業管理/商業中心
3 房地產
4 其他行業
5 快速消費品(食品、飲料、化妝品)
從事崗位:
畢業後主要從事人事專員、項目技術員、綜合管理類等工作,大致如下:
1 人事專員
2 項目技術員
3 綜合管理類
4 銷售經理
5 營運部長
工作城市:
畢業後,北京、上海、廣州等城市就業機會比較多,大致如下:
1 北京
2 上海
3 廣州
4 杭州
5 深圳
6 南京
7 武漢
8 廈門
3、公共事業管理專業就業前景怎麼樣
公共事業管理專業作為一個新專業,其社會需求十分強烈,而且需求量極大,這是我國繼經濟體制改革、政府體制改革後事業組織管理體制的改革形勢所決定的。
要建立政事分開、管理自主科學、面向社會、獨立的社會主義事業單位,沒有眾多的高層次的公共事業管理人才是不行的。另外公共事業管理專業學生還可以參加國家公務員考試進入政府系統,參加MPA考試進行進一步深造。因此,無論從社會發展對人才的總需求,還是從畢業生就業和進一步深造來看,其專業發展前景都十分看好。
㈣ 物業的工作到底都包含什麼
物業管理的范圍比較廣泛,它幾乎囊括了人們衣、食、住、行、文化教育、醫療衛生等各個方面,概括起來,大致有以下幾個方面的內容:
1、房屋的維護與修繕管理;
2、綠化管理;
3、衛生管理;
4、治安管理;
5、車輛交通管理;
6、公用市政設施管理。進行供水、供電、供氣、供熱、郵電、通訊等市政設施的委託管理,包括代收代交有關費用;
7、違章建築的管理;
8、多種生活服務。
㈤ 公共事業費是個人來承擔嗎
從提問的內容看,這里所指的公共事業費,不是政府管理層面上的社會性公共事業費,而是狹義的小區物業管理中的公共事業費。
小區物業管理中的公共事業費,是由特定范圍內的居民承擔的,由物業管理單位收集並統一使用和支付。
公共事業費所涉及項目的具體收費標准,是根據物業管理的支出情況核定的,是經由物價管理部門批准或向物價管理部門備案的。面向入住范圍內的居民而言,通常看到和知曉的是物業管理費的綜合標准,很難具體明晰公共事業費的具體項目收費標准。
㈥ 我學的是公共事業管理(物業),請問畢業後好找工作嗎
行政管理 公共事業管理 勞動與社會保障 土地資源管理 公共關系學 公共政策學 城市管理 公共管理 社會工作 房地產經營管理 項目管理 文化產業管理 物業管理 航運管理
㈦ 大連事業單位公用物業管理人員年度總結
去年是飛躍發展的一年,上台階,上檔次的一年,豐收的一年。在這一年裡,某物業管理處在公司的領導下,在開發商各級領導的支持下,始終貫徹業主至上的原則精神,根據某物業公司的實際情況,在搞好服務的同時理順完善物業管理年度工作總結的工作,初步達到「工程程序化、操作規范化、運用使用化、管理科學化」的管理要求。使小區前期物業管理工作逐步走上規范化的軌道,物業管理工作取得了一定成績,受到小區業主的好評,現將物業管理年度工作總結如下:
物業管理年度工作總結一、日常工作目標管理的完成情況
(一)房屋管理 房屋管理是物業管理年度工作總結的重要內容之一。為了搞好此項工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細的管理計劃,並責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞,外觀統一,無危害房屋結構的行為,空房完好率為95%。
(二)公共設施、設備的管理為了保證小區廣大住戶的正常生活,在公共設施、設備的管理方面,我們制定了完備的維護、保養計劃和應急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽,全年完成小型檢修工作17次,應急維修工作3次,達到養護設施、設備到位,維修及時,正常運行的管理要求。
(三)綠化管理為了給業主創造一個優美的生活環境,我們嚴格落實了綠化管理措施,積極配合監督綠化公司,施工及養護工作,針對綠化公司在施工養護過程中出現的問題,及時發出了整改通知與合理化的建議,督促其整改,並在綠化警示牌沒有到位的情況下,製作簡易警示牌、圍欄,加強綠化防護管理工作,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現象,綠化完好率為98%。
(四)環境衛生的管理環境衛生方面,我們針對小區環境逐步完善的情況,大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除,制定了嚴格的保潔程序與考核辦法,並對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,並加強小區衛生檢查工作,保證了小區的衛生清潔美觀。
(五)小區安全防範工作 小區治安防範及消防工作是物業管理中的重中之重。為給業主提供一個安全舒適的居住環境,我們狠抓了小區治安消防工作,對保安人員定期進行崗位培訓,智能設備操作培訓、考核,制定了嚴格的崗位考核標准,並堅持每日早操、早會,提高員工的身體素質與日常工作管理,嚴格執行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查,文明執勤,禮貌訓導,遇到壞人壞事大膽管理,使去年安全防範工作情況良好。
物業管理年度工作總結二、今年完成的重點工作
(一)業主入住前期物業管理工作。
(1)熟悉小區各項設施、設備的施工情況;進駐後,我們為盡快熟悉小區施工情況,設備安裝情況,我處工作人員不怕苦、不怕累,頂著烈日跑工地,爬高樓,掌握了大量的一手資料,為後期工作打下了堅實的基礎,並受到了開發商的稱贊與好評。
(2)根據小區實際情況,完成工作預案,提出合理的建議;在熟悉小區各項情況後,我們針對小區的實際情況,完成了小區各項管理工作預案,如:車輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案等,共計9項,並提出合理化建議11項,開發商採納3項,即報奶箱設置在門廳內,安設綠化噴淋系統,部分雨水管接入地下管網等合理的建議。
(3)搞好保安員前期的培訓工作;保安工作是物業管理中的窗口,為了保證小區保安前期服務質量,我處安排保安員提前培訓一個月,制定了詳細的培訓方案與計劃及考核辦法,加強保安員的自身素質與業務技能,保證業主入住後有一個良好精神面貌和業務素質的保安隊為業主服務,保安隊的工作受到一致好評。
(4)配合開發商的售樓工作; 為了配合開發商的銷售工作,我處在前期人員不足的情況下,安排專人在銷售部配合售樓工作,耐心解答客戶關於物業管理方面的疑問,製作了二塊****宣傳牌,宣傳本公司物業管理服務工作,並達到一定效果。我們除派專人配合銷售部,全體員工還放棄節日休息,配合銷售部「十一」售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。
(5)搞好業主入住前期准備工作,順利完成交房工作;為迎接業主入住,順利完成交樓工作,在公司的指導和幫助下,我們做了大量的前期准備工作,整理准備了大量的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業管理協議等共計12項。根據方便業主、服務至上的原則,我處針對小區的實際情況,合理制定了辦理入住手續的流程,和崗位,設置了業主入住須知,入住手續辦理流程圖,裝修須知,裝修手續辦理流程圖,使業主在辦理各項手續中能一目瞭然。使交房工作順利進行,目前辦理入住業主139戶,辦理裝修手續戶。
(二)加強管理服務工作,提高服務質量;
(1)樹立小區家園化,人性化管理服務理念。
進駐後,我們堅持實施家園化,人性化的管理,「以人為本」的服務精神;業主的需要就是我們的工作中心,為開展服務,讓業主進入小區感到有一種溫馨的感覺,我們開展特殊關照戶的服務,對小區有生活困難的業主,在生活上給予關心與照顧,服務上給予優質服務,如1-1-501業主老公是海員,因工作長期不在家,家中只有業主和小孩,針對這種情況,我們對此戶進行特殊關照戶服務,給其解決一些生活上的困難,受到業主稱贊。除此之外,我們還開展免費代辦服務,如代辦電話、寬頻、電費儲蓄,使業主有一種「有困難,找物業」的感受,服務工作受到業主良好的贊譽。
(2)搞好維修服務工作維修服務工作是物業管理thldl.org.cn的一個重要環節,為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率。
為了搞好房屋及相關設施的維修工作,我們緊密地與開發商、施工隊、生產廠家聯手,確定了維修程序和辦法,圓滿完成年前無遺留維修工作的目標。今年共計接到維修投訴157起,完成152起,及時完成131起,完成率為96.8%,及時率為83.4%。在公共設施、設備方面,我們及時定期對各種設施進行保養、檢查,發現問題及時維修,及時處理,如12月30日,小區蓄水池浮球閥失靈,管理人員巡查發現後,為讓業主正常用水,我們首先是積極的進行搶修,再通知廠家到場調查原因,保證業主正常用水工作不受影響。
(3)加強小區裝修管理工作
小區裝修管理工作是前期物業管理的一個重要環節,它涉及到物業的使用壽命與安全及小區房屋外觀的完好美觀,這方面我們做了大量的工作,並根據小區實際情況,與管理要求,我們制定了詳細的管理制度,如裝修須知、屋頂花園管理規定等,並堅持每天對裝修戶的巡查工作,做好記錄,遇到問題及時解決,及時處理,堅持原則。去年共處理違章施工32起,均已整改。保證房屋主體結構完好,在房屋外觀方面,我們堅持制度,保證小區外觀整齊劃一,完好美觀。
(4)認真聽以業主意見,及時為住戶排憂解難。
業主良好的工作建議,管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認真記錄,及時處理,增進與業主間的溝通,耐心為業主作解釋工作,並及時為住戶排憂解難,如入住業主車輛停放問題,業主裝修用沙堆放點等問題。我們這種「為業主著想,以業主為中心」的服務思想取得了良好的效果,受到業主好評。
(三)努力提高管理水平,促進物業管理上檔次;
(1)組織員工進行職工道德與管理技能培訓,提高工員工業務素質。管理處員工的綜合素質與物業管理的服務的質量,水平是密切相關的。根據這種情況,並結合小區大部分都是新進員工,接觸物業管理時間短的實際情況,我制定了詳細的培訓計劃和考核辦法,定期對員工進行思想和業主管理水平的培訓,並定期進行保安業務技能考試,使員工在思想上得到充實,管理技能上得到了提高,去年共組織人員培訓6次,技能考核4次。
(2)利用先進的管理手段,建立健全科學的管理方式;我們緊跟社會發展步伐,使用電腦,對小區各檔案收費帳目、管理計劃等工作進行電腦管理,大大提高了工作效率,使管理處的基礎,工作達到一個新起點,為今後的創優工作打下了堅實基礎。
(四)搞好對外協調管理工作;搞好對外協調工作是物業管理工作順利開展的關鍵,為此,我們緊密與開發商配合,積極主動與洪山房地局,城管局,電信局聯系,並圓滿完成環衛開辦;申請門牌、委託合同、服務協議備案,電信局協議的簽定等工作。
物業管理年度工作總結三、存在的問題和教訓。
雖然,我們在去年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強的地方。
第一,管理人員整體素質不高,服務意識不強各方面考慮不全面,實際處理事務的能力還有待提高;
第二,與業主的溝通不夠,了解不足。
第三,設備、設施管理力度還需加強,針對以上幾個問題,在二零零二年工作中,我們將吸取經驗與教訓,努力提高員工的業主技能與管理水平,把工作做得更好。
物業管理年度工作總結:在新的一年裡我們將加快步伐,不斷提高自身物業管理水平,不斷完善小區各項管理工作,為使早日跨入優秀物業管理小區做貢獻,為某物業公司的發展添磚加瓦。