公共關系的主要職能
1. 公共關系的職能它具備哪幾個職能
公共關系職能是指以優化公眾環境,樹立組織形象為任務的一種傳播溝通職能。回即運用各種傳答播、溝通的手段去影響公眾的觀點、態度和行為,爭取公眾輿論的理解和支持,為組織的生存和發展創造良好的社會環境。公共關系職能從其運行所發揮作用的表現形態來看,主要有三大類:公共關系管理職能、公共關系傳播性職能、公共關系決策性職能。
2. 公共關系的職能和作用分別是有哪些
公共關系職能從其運來行所源發揮作用的表現形態來看,主要有三大類:
公共關系管理職能是社會組織對各類與公共關系相關的要素所實施的教育引導與協調溝通以及規劃控制等各項職能。
公共關系傳播性職能是指在公共關系活動中通過傳播工作的實施與運行所能發揮出的有利組織發展的效用。主要內容包括:採集信息、監測環境;組織宣傳、創造氣氛;交往溝通、協調關系;教育引導、服務社會。
公共關系決策性職能是指在公共關系活動中通過對重大活動的策劃、管理與實施,對組織決策所能發揮的服務、指導與促進的效用。主要內容包括:咨詢建議、決策參謀;發現問題、加強管理;防患未然、危機管理;創造效益、尋求發展。
3. 公共關系的職責是什麼
公共關系職責從其運行所發揮作用的表現形態來看,主要有三大類:
版一類是管理型職責權,公共關系管理職責是社會組織對各類與公共關系相關的要素所實施的教育引導與協調溝通以及規劃控制等各項職能。
一類是傳播性職責,公共關系傳播性職責是指在公共關系活動中通過傳播工作的實施與運行所能發揮出的有利組織發展的效用。
主要內容包括:採集信息、監測環境;組織宣傳、創造氣氛;交往溝通、協調關系;教育引導、服務社會。
一類是決策性職責。公共關系決策性職責是指在公共關系活動中通過對重大活動的策劃、管理與實施,對組織決策所能發揮的服務、指導與促進的效用。
主要內容包括:咨詢建議、決策參謀;發現問題、加強管理;防患未然、危機管理;創造效益、尋求發展。
4. 簡述公共關系的基本職責
公共關系是一種管理功能,它具有連續性和計劃性。
通過公共關系,公立的和私人的組織機構試版圖權贏得與它們有關的人們的理解、同情和支持——藉助對輿論的估價,以盡可能協調它們自己的政策和做法,依靠有計劃的、廣泛的信息傳播,贏得更有效的合作,更好地實現它們的共同利益。
美國著名公共關系學者卡特李普和森特認為:公共關系是這樣一種管理功能,它能建立和維護組織與公眾之間的互利互惠關系,而一個組織的成功或失敗取決於公眾。
(4)公共關系的主要職能擴展閱讀
公共關系的主體是社會組織,盡管有些個人,如在競選中的候選人、國家公務員、社會名流等等,為了某種特殊利益也舉辦公關活動,但他們在從事公共關系活動時,不是以自然人的身份,而是以法人的面目出現的。全面研究組織是社會學的課題,而公共關系學主要是從公共關系活動的角度,對組織相關的性質進行一些必要的分析。
社會組織的特點有:群體性、導向性、系統性、協作性、變動性、穩定性。人們組合成為組織必定是為了完成某種共同目標,但目標的存在方式又各不相同,這就決定了社會組織必然具有多種類型:盈利性組織、非盈利性組織、互利性組織、公益性組織等等
5. 公共關系主要職能有哪些
公共關系的職能是公共關系在組織中所應發揮的作用和應承擔的職責.
從狹義上講,公共關系的職能可以概括為以下幾個方面:
(一)採集信息,監測環境;
(二)咨詢建議,參與決策;
(三)傳播溝通,宣傳造勢,塑造形象,創造無形資產;
(四)平衡利益,協調關系;
(五)社會交往,組建網路;
(六)教育引導,培育市場;
(七)科學預警,危機管理;
(八)提高效益,促進發展.
6. 公共關系的一般職能和基本職能
公共關系的基本職能主要表現在三個方面: 1、管理型職能。公共關系管理職能是社會專組織對各類與公共關系相關的要屬素所實施的教育引導與協調溝通以及規劃控制等各項職能。 2、傳播性職……公共關系傳播性職能是指在公共關系活動中通過傳播工作的實施與運行所能發揮出的有利組織發展的效用。主要內容包括:採集信息、監測環境;組織宣傳、創造氣氛;交往溝通、協調關系;教育引導、服務社會。 3、決策性職能。公共關系決策性職能是指在公共關系活動中通過對重大活動的策劃、管理與實施,對組織決策所能發揮的服務、指導與促進的效用。主要內容包括:咨詢建議、決策參謀;發現問題、加強管理;防患未然、危機管理;創造效益、尋求發展。
7. 公共關系的基本職能是什麼
公共關系的基抄本職能主要表現襲在三個方面:
1、管理型職能。公共關系管理職能是社會組織對各類與公共關系相關的要素所實施的教育引導與協調溝通以及規劃控制等各項職能。
2、傳播性職……公共關系傳播性職能是指在公共關系活動中通過傳播工作的實施與運行所能發揮出的有利組織發展的效用。
主要內容包括:採集信息、監測環境;組織宣傳、創造氣氛;交往溝通、協調關系;教育引導、服務社會。
3、決策性職能。公共關系決策性職能是指在公共關系活動中通過對重大活動的策劃、管理與實施,對組織決策所能發揮的服務、指導與促進的效用。
主要內容包括:咨詢建議、決策參謀;發現問題、加強管理;防患未然、危機管理;創造效益、尋求發展。
8. 公共關系的職能有哪些
公共關系職能定義:
公共關系職能是指以優化公眾環境,樹立組織形象為任任務的一種傳播溝通職能。即運用各種傳播、溝通的手段去影響公眾的觀點、態度和行為,爭取公眾輿論的理解和支持,為組織的生存和發展創造良好的社會環境。
公共關系的主要職能有:
信息管理(即信息採集職能)
公共關系活動就是信息傳播與溝通的過程。其中最為重要的信息有:組織形象信息,產品形象信息。
2.咨詢建議
指公共關系人員向社會組織的領導者和決策者提供有關公關方面的信息意見,作為決策的依據。內容包括:(1)對組織內部方針政策提供咨詢意見(2)對組織公共關系戰略、經營戰略提供咨詢意見(3)對組織生存環境相關發展變化預測咨詢。
3.宣傳推廣
社會組織通過大眾傳播、組織傳播和人際傳播等手段,向其內部及外部公眾宣傳傳遞有關組織各方面信息的過程。
4.協調關系(即協調溝通職能)
社會組織的發展離不開其與社會公眾間的協調狀態,而溝通保證了關系的協調。協調關系的方法有:反饋調節,感情疏通,信息分享。
5.危機處理
社會組織為了預防危機的發生或在危機發生時為及時控制危機減少損失而採取的措施。危機處理可以維護、恢復或刷新社會組織形象。
9. 試分析公共關系的主要職能
當初松花江水受到污染以後,由於缺乏明確的信息,當地可能發生地震的謠言四起,引起市民恐慌,紛紛購買食物和瓶裝水。...
而當地政府在試圖通過放出水庫的水掩飾污染物的同時,吉林省的官員當眾否認有任何污染物泄漏。與此同時,有毒的苯和硝基苯正流向人口眾多的農業區和松原市,而該市的官員卻向四十萬飲松花江水的居民隱瞞了這一秘密。直到六天後吉林才告知省政府下游哈爾濱的危險,而哈市政府一直拖延到兩天才以停水檢修的名義告知市民。真相是在事件發生十天後,即11月23日才公之於眾,而那些似是而非的謠傳早已在哈市內漫天飛,引起市民恐慌。
公關的重要功能之一就是溝通與協調好各種人際關系,以實現內求團結、外求發展的目標,而中國傳統文化的核心部分----孔子儒學的核心內容就是探討如何處理好人與人之間的關系的。從這一根本點上講,公關與儒學是相通的,這便為公關在中國的傳播提供了有利的土壤和水分。但並非說公關在中國古代早已有之了,而是說公關要中國國情化,有某些有利條件,即中國傳統文化中某此方面為它提供了豐富的思想養料。
也許「公共關系」、「傳播」與「交際」、「拉關系」、「拉拉扯扯」在詞義上容易產生混淆,也許在公共關系實踐中確實出現過偏差,從這門學科引入我國之日起,對它的疑惑和誤解就沒有停止過。有人甚至作出這樣的推斷:「公共關系=美女+交際」,「公共關系=公關小姐」,「公共關系=不正之風」。由於缺乏系統的理論研究與指導,公共關系人員在利用媒介進行傳播的過程中,也往往帶有很大的盲目性,這就在一定程度上影響了宣傳效果。
在公共關系開課之前,看著課表中的公共關系學,心中很不是滋味,都即將大學畢業的人了,還學這種無聊的課程,簡直就是在浪費自己的青春。想像中,公共關系學應該是以研究人際關系、人際交往、公關禮儀乃至「拉關系」、「走後門」之類的實踐性極強的一門學科,這些實踐行為與社會現象的理論描述對我們會有什麼幫助?我想,帶來的只能是紙上談兵與沉悶乏味,這種所謂的「學科」能否登上大雅之堂成為一門學科值得思考。
然而,當自己無意之中翻開課本看時,意料之外是羞愧與驚喜,羞愧的是自己的無知與自以為是,驚喜的是自己又長了見識。
管理職能論」、「傳播溝通論」、「社會關系說」、「塑造形象說」、「決策咨詢說」、「輿論說」、「技術說」、「協調平衡說」、「科學與藝術說」……從不同角度對公共關系學的實質與內涵進行的理論概括與描述,一方面讓自己驚嘆於學者們洞察事物的能力與思考的深度,另一方面開始糾正先入為主的那份存留腦海的錯誤意識,對公共關系淺顯狹隘的的理解與看法被對博大精深的管理科學與藝術的感嘆所代替。本人對信息科學饒有興趣,並即將攻讀情報學碩士學位,對於信息管理科學,總自以為有較多了解,從信息資源的基礎理論,到信息傳遞、信息組織、信息檢索、信息分析與預測,從電子商務、電子政務、競爭情報學,從宏觀信息經濟學、微觀信息經濟學到信息產業(部門)經濟學,從科學學到軟科學研究,從管理學基礎理論到數理分析統計、西方經濟學、發展經濟學乃至貨幣金融證券信息理論均有一定了解與接觸,自認為已經形成一個寬廣的基礎知識體系,然而翻閱《實用公共關系學》後感慨萬千——學海無涯,要學的、值得學的太多。
以競爭情報學為例,一直沉迷於對提高企業競爭力的思考,總喜歡從競爭情報的角度去想像企業提高競爭力,認為好的方法是建立有效的競爭情報系統,不斷收集有關企業本身以及競爭對手、競爭市場、競爭環境的信息情報,運用信息情報分析與預測的方法提供決策之用,以確定組織競爭戰略。但從沒有放寬思維去從其他角度思考企業提高競爭力的有效措施。
而公共關系學的學習讓自己大開眼界,公共關系是一種「管理職能、經營策略、傳播行為及現代交往方式」。無論是對於組織還是對於個人競爭力的提高,都擁有無庸質疑的力量。
10. 公共關系的主要職能
公共關系由:
主體(社會組織)、客體(公眾)、手段(信息傳播)三大要素構成。