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公共關系的類型

發布時間: 2021-02-16 06:14:55

『壹』 簡述公共關系的三個構成要素和三個基本類型

公共關系由社會組織、公眾和傳播三大要素所構成。

1、社會組織在公共關系的三大構成要素中,處於主體地位,它具有主導性。

2、公眾是公共關系的客體,具有權威性。

3、傳播是構成公共關系的中介,它具有效能性。

公共關系的類型:按照公共關系活動的主體身份、工作對象、功能體現進行劃分,可分為主體或部門公共關系、對象公共關系和功能型公共關系三大類。

(1)公共關系的類型擴展閱讀:

公共關系的主體和客體:

1、公關主體

公共關系的主體是社會組織,盡管有些個人,如在競選中的候選人、國家公務員、社會名流等等,為了某種特殊利益也舉辦公關活動,但他們在從事公共關系活動時,不是以自然人的身份,而是以法人的面目出現的。

2、公關客體

公共關系也稱作公眾關系,因為公共關系的工作對象就是公眾。要做好公共關系工作,就必須了解和研究公眾。公眾的特點有:群體性、同質性、變化性、相關性。常見的公眾分類方法有:

(1)根據公眾與組織的所屬關系分類,可將公眾分為內部公眾與外部公眾。員工是組織直接面對而最接近的公眾,是組織賴以生存與發展的細胞,是組織內部公眾的主體。一般來說,在組織的外部公眾中,消費者公眾、傳播媒介公眾、社區公眾、政府公眾等對組織的發展尤為重要。

(2)根據公眾與組織發生關系的時序特徵分類,可把公眾分為非公眾、潛在公眾、知曉公眾、行動公眾。

(3)根據公眾對組織的重要性程度分類,可以把公眾劃分為首要公眾、邊緣公眾和次要公眾。

參考資料來源:網路-公共關系

『貳』 公關的類型有哪些

公關復的類型有: 1.按公關專題制活動的規模可分為:大型系列活動,大型活動,小型活動。 2.按公關專題活動的場地可分為:室內活動,戶外活動,野外活動。 3.按公關專題活動的性質可分為:商業性活動,公益性活動,專業性活動,社會工作活動,綜合性活動。 4.按公關專題活動的形式可分為:會議型活動,慶典型活動,展示型活動,綜合型活動。

『叄』 公共關系的活動類型有哪些

常用的公共關系活動類型一般分為宣傳型、服務型(提供免費服務)、交往型、公益型、尊重型、維護型等若干類。

『肆』 公共關系主體的分類

為了使公共關系活動的針對性更強,在公共關系學中,我們一般把組織分成四種類型。回
(1)營(盈)利性組織。這些答組織以盈利為目的,追求經濟利益的最大化,如工商企業、旅遊服務業、金融機構等。
(2)非營利(服務性)組織。這類組織不以盈利為目的,而以服務對象的利益為目標,包括學校、醫院、慈善機構、社會公用事業機構等。
(3)公共性組織。通常是指為整個社會和一般公眾服務的組織,如政府、軍隊、消防部門、治安機關等。這類組織的目標是保證社會安定,不受內部不良因素的影響和外來干涉。
(4)互利性組織。這是一種以組織內部成員間互獲利益為目標的組織,這類組織追求的是組織內部成員之間的互惠互利,如政黨、工會組織、職業團體(學會、協會、研究會等)、宗教團體。

『伍』 公關活動類型有哪些

1.按公關專題活動的規模可分為:大型系列活動,大型活動,小型活動。

2.按公關專題活動的場地可分為:室內活動,戶外活動,野外活動。

3.按公關專題活動的性質可分為:商業性活動,公益性活動,專業性活動,社會工作活動,綜合性活動。

4.按公關專題活動的形式可分為:會議型活動,慶典型活動,展示型活動,綜合型活動。

(5)公共關系的類型擴展閱讀:

公關活動包括很多類型。

路演 是將產品和銷售終端的人互相帶動,銷售產品的同時,提高產品的知名度,比如移動,聯通,手機廠商。

巡展 是分靜態展和動態展,所謂靜態展一般就是產品的靜態展示,主要就是展示產品的各類特點,通過,視頻,文字,圖片等方式進行體現,並由銷售人員進行互動講解。

動態展是讓客戶親身體驗產品的實際使用,比如試乘試駕,電腦試用等。

新品發布會 是產品發布的信息,通過一些藝術加工,用誇張的方式突出產品的各類特點。

新聞發布會 是通過某個事件為話題,通過互動的方式來宣傳。

座談會、論壇 是邀請一些專業根據產品的一些特性進行深入的研究和探討。

晚會,比如客戶答謝會,主要就是拉近彼此的距離,提高關聯性。

『陸』 公共關系的主要方法與類型有哪些

公共關系的類型:按照公共關系活動的主體身份、工作對象、功能體現進行劃分,可分
為主體或部門公共關系、對象公共關系和功能型公共關系三大類。
(一)由於主體或部門間各有差異,它們各自的公共關系工作內容和方式也會有所差異。
1、企業公共關系:所謂企業公共關系,就是以企業為主體的公共關系。企業公共關系活動的核心是在公眾中樹立起良好的形象。
2、商業服務業公共關系:商業服務業公共關系就是以商業服務業為主體的公共關系。商業是向消費者市場提供物資商品,服務業以提供勞力或技藝服務來滿足顧客需要。兩者都是以工作人員與顧客的直接接觸來開展活動。 3、金融業公共關系:金融業公共關系就是以金融業為主體的公共關系。金融業,即經營貨幣資金融通的行業,具體包括與貨幣的發行、流通、回籠業務有關的銀行及與其關系密切的證劵公司、信託投資公司、信用社等。
4、政府公共關系:政府公共關系是以各級政府為主體、以廣大內外公眾為客體的一種特殊的公共關系類型。
政府公共關系活動是指政府為了更好地管理社會事務、爭取公眾對政府工作的理解和支
持、塑造良好的形象,運用傳播手段與社會公眾建立、協調、改善關系的政府行為。
5、事業、團體公共關系:事業組織是指為適應社會需要而由國家或地方政府提供資金設立的專門性機構,如學校、博物館、圖書館等等。團體組織是指具有共同利益或背景的人們為實現某種社會理想而自願結合形成的非營利性組織,如專業學術團體、少數民族團體、宗教團體、殘疾人團體、婦女團體等。
6、社會公眾人物公共關系:社會公眾人物有較高的社會知名度,是廣受公眾關注的人物。社會公眾人物以社會明星或社會熱點人物為大宗,而不少高級政客及社會活動家也屬此列。

『柒』 公關的分類

1、交際型公共關系
在人際交往中開展公共關系工作,其方式是進行團體交往和個人交往,應用最多;
2、宣傳型公共關系
運用大眾傳播媒介和內部溝通方法,開展宣傳工作,樹立良好組織形象.;
3、戰術性公共關系活動類型
4、社會型公共關系
組織利用舉辦各種社會性、公益性、贊助性的活動來塑造良好組織形象;.
5、服務型公共關系
以提供優質服務為主要手段,目的是以實際行動來獲取社會的了解和好評,建立自己良好的形象;
6、危機型公共關系
在媒體環境和行業環境的影響下,企業危機不可避免,危機型公共關系旨在幫助企業破解危機公關的難題;
7、征詢型公共關系
以採集社會信息為主碼,.以了解社會輿論為手段,為組織的經營管理決策提供咨詢.;
8、建設型公共關系
特指組織為組織發展所作出的努力;
9、維系型公共關系
社會組織在穩定發展之際用來鞏固良好形象.
10、進攻型公共關系
社會組織採取主動出擊的方式來樹立和維護良好形象;
11、防禦型公共關系
社會組織為防止自身的公共關系失調而採取的一種公共關系活動方式。.
12、營銷型公共關系
以公關工具為主要工具的營銷,是以公關為工具為導向的傳播。

『捌』 公共關系分類

交際型公共關系
1在人際交往中開展公共關系工作.其方式是進行團體交往版和個人交往,應用最多.
2,宣傳型權公共關系
運用大眾傳播媒介和內部溝通方法,開展宣傳工作,樹立良好組織形象.
3戰術性公共關系活動類型
4,社會型公共關系
組織利用舉辦各種社會性,公益性,贊助性的活動來塑造良好組織形象.
5服務型公共關系
以提供優質服務為主要手段.目的是以實際行動來獲取社會的了解和好評,建立自己良好的形象.
6,征詢型公共關系
以採集社會信息為主.以了解社會輿論,為組織的經營管理決策提供咨詢.
7建設型公共關系
特指組織為開創新的局面而在公共關系方面所作出的努力.
8維系型公共關系
社會組織在穩定發展之際用來鞏固良好形象.
9,進攻型公共關系
社會組織採取主動出擊的方式來樹立和維護良好形象.
10防禦型公共關系
社會組織為防止自身的公共關系失調而採取的一種公共關系活動方式.
11,矯正型公共關系

『玖』 經典公共關系的 戰略類型有哪些

公共關系戰略也稱公關戰略,是指某一個組織圍繞著公共關系這一核心、以未來為導向、為實現組織公共關系總體目標的長期性和整體性的謀劃與對策。
(1)抽象性。 公關戰略內容往往是對帶全局性的、重大的或決定全局的公關活動的謀劃,主要從宏觀上確定公關的方向、目標、重點、步驟等。相對於公關策略來說,公關戰略要抽象得多,它往往表現為綱要性的文件。
(2)指導性。 公關戰略從宏觀上、方向上確定著公關活動的目標、重點和步驟,這就要求組織在制定公關戰略時,必須調查研究,使之能成為公關策略策劃的科學指導。
(3)先行性和橋梁性。 公關戰略著眼未來,充分考慮組織在相當長的時期內組織公關的目標和方向,它在公關策略制定前就已形成。公關戰略作為組織戰略的一部分,以組織整體戰略為指導,形成並服從於組織整體戰略,聯結著組織整體戰略與公關策略。
(4)相對穩定性。 公關戰略中的戰略目標、重點、步驟等不能隨意更改。一經確立,就應保持相對穩定,以保證公關策略和其他公關活動都圍繞一個或幾個中心目標來進行。

『拾』 公共關系的分類及特點

公共關系的類型:按照公共關系活動的主體身份、工作對象、功能體現進行劃分,可分
為主體或部門公共關系、對象公共關系和功能型公共關系三大類。
(一)由於主體或部門間各有差異,它們各自的公共關系工作內容和方式也會有所差異。
1、企業公共關系:所謂企業公共關系,就是以企業為主體的公共關系。企業公共關系活動的核心是在公眾中樹立起良好的形象。
2、商業服務業公共關系:商業服務業公共關系就是以商業服務業為主體的公共關系。商業是向消費者市場提供物資商品,服務業以提供勞力或技藝服務來滿足顧客需要。兩者都是以工作人員與顧客的直接接觸來開展活動。 3、金融業公共關系:金融業公共關系就是以金融業為主體的公共關系。金融業,即經營貨幣資金融通的行業,具體包括與貨幣的發行、流通、回籠業務有關的銀行及與其關系密切的證劵公司、信託投資公司、信用社等。
4、政府公共關系:政府公共關系是以各級政府為主體、以廣大內外公眾為客體的一種特殊的公共關系類型。
政府公共關系活動是指政府為了更好地管理社會事務、爭取公眾對政府工作的理解和支
持、塑造良好的形象,運用傳播手段與社會公眾建立、協調、改善關系的政府行為。
5、事業、團體公共關系:事業組織是指為適應社會需要而由國家或地方政府提供資金設立的專門性機構,如學校、博物館、圖書館等等。團體組織是指具有共同利益或背景的人們為實現某種社會理想而自願結合形成的非營利性組織,如專業學術團體、少數民族團體、宗教團體、殘疾人團體、婦女團體等。
6、社會公眾人物公共關系:社會公眾人物有較高的社會知名度,是廣受公眾關注的人物。社會公眾人物以社會明星或社會熱點人物為大宗,而不少高級政客及社會活動家也屬此列。
(二)對象公共關系主要是按照公眾的橫向關系劃分的。有多少類公眾就有多少類對象公共關系。
1、員工關系:每個組織都有自己的員工。
2、消費者關系:一般說來,組織自身目標的最終實現與否就直接取決於它與消費者的關系如何處理。
3、政府關系:政府不僅是公共關系的主體,又是公共關系的對象。政府含有不同層次,
從縱向說有中央政府與各級地方政府,就橫向看有承擔不同職能的政府部門,有立法部門,司法部門和執法部門,還有工商管理、稅務管理、土地管理、司法管理部門等等。
4、媒體關系:媒體一般指社會上的新聞、傳播機構或工具,包括報紙、雜志、書刊、廣播、電視、通訊社、互聯網站等等。 5、社區關系:社區是具有社會功能的一定地理區域,如鄉鎮、街道和居住小區或小區q群等,是人們共同擁有的生存空間。任何一個組織的存在都離不開一個具體的社區。
6、股東關系: 股東關系就是組織與投資者的關系,多存在於營利性組織(如股份公司、合資企業等),但事業團體組織(如博物館、科技工作者協會等)與贊助者、基金會的關系也可歸入這一類。
7、競爭對手關系:對手關系常常又是同行關系。
8、國際公共關系:運用公共關系的意識與原理來處理國際交往,就整個世界范圍說,還是一個尚有許多潛力可挖的公共關系領域,訊社、互聯網站等等。
(三)所謂功能型公共關系,是以公共關系在組織運行中所發揮的功能性作用為標准而加以劃分的。
1、日常事務型公共關系:這類公共關系是指在組織的日常運行中皆始終如一地貫徹公共關系工作目標,努力樹立形象、爭取公眾、擴大影響。
2、宣傳型公共關系:這類公共關系主要是指組織以各種新聞、傳播媒介為工具,圍繞某個特定主題向公眾有意識地傳送有關信息,從而創造於己有利的社會輿論環境。
3、征詢型公共關系: 征詢型公共關系主要是向組織的決策高層和管理職能部門提供征詢或咨詢。
4、矯正型公共關系:矯正型公共關系也可以稱為補救型公共關系,它指的是在組織形象受到損害時,為挽回聲譽、重建形象而開展各種公關活動。
特點:
公共關系的基本特徵概括起來有六個方面:
1:以公眾為對象。公共關系是一定的社會組織與其相關的社會公眾之間的相互關系。社會組織必須著眼一自己的公眾,才能生存和發展。公共關系活動的策劃者和實施者必須始終堅持以公眾利益為導向。
2:以美譽為目標。塑造形象是公共關系的核心問題。組織形象的基本目標有兩個,即知名度和美譽度。所謂知名度是指一個組織被公眾知道、了解的程度,以及社會影響的廣度和深度。所謂美譽度是指一個組織獲得公眾信任、贊美的程度,以及社會影響的美、丑、好、壞。在公眾中樹立組織的美好形象是公共關系活動的根本目的。
3:以互惠為原則。公共關系是以一定的利益關系為基礎的。一個社會組織在發展過程中要得到相關組織和公眾的長久支持與合作,就要奉行互惠原則,既要實現本組織目標,又要讓公眾得益。
4:以長遠為方針。一個社會組織要想給公眾留下不可磨滅的組織形象,不是一朝一夕之功所能及的,必須經過長期的、有計劃、有目的的艱苦努力。
5:以真誠為信條。以事實為基礎是公共關系活動必須切實遵循的基本原則之一。社會組織必須為自己塑造一個誠實的形象,才能取信於公眾。精誠所至,金石為開;至誠可以移山;熱誠能成萬事;真誠能產生最大的說服力。唯有真誠,才能贏得合作。
6:以溝通為手段。沒有溝通,主客體之間的關系就不會存在,社會組織的良好形象無從產生,互惠互利也不可能實現。要將公共關系目標和計劃付諸實施,只有雙向溝通的過程,才是公共關系的完整過程。

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