公共關系學居延安

1. 居延安老師

居延安 | 哲學博士，現任美國中康州州立大學傳播系教授。曾任復旦大學新聞學院副教授、國際新聞教研室主任、美國夏威夷東西方研究中心特聘高級研究員、美國北卡羅來納（教堂山）大學副教授。
中文著作有《公共關系學導論》（上海人民出版社，1987年）、《公共關系學》（合著，復旦大學出版社，2001年第二版）和《藝術社會學》（譯編，上海學林出版社，1987年）等。在美國出版的英文著作有《理解中國：第四種力量的中心舞台》（紐約州立大學出版社，1996年）、《高速管理中的團隊協作》（與唐納德·庫什曼合著，紐約州立大學出版社，1995年）和《長城廢墟：中國傳播與文化變遷》（與朱謙合著，紐約州立大學出版社，1993年）等。
除執教和著述外，同時從事組織關系管理、中美管理文化和體制比較的研究和咨詢。現任美國www.DhinaDirect.com責任有限公司首席中國事務顧問。

居延安先生的「關系管理」理念和工具不僅適用於政府組織、工商企業的管理，而且給公共關系、市場營銷、新聞傳播注如了新的血液。就是那些從事國際關系的人士也應拿來一讀。事實上所有為「關系」所困、所累、所憂的人都可以將本書作為鏡子反觀自身！

書評【一份「從美利堅走回中國的報告」】評《關系管理》
作者：屠瑋涓，來源：新民晚報

——讀居延安新著《關系管理》
對我們中國人來說，「關系」，誰不懂？誰又會不懂關系的重要？然而，要處理好方方面面的關系，又是難之又難的事。最近由上海人民出版社出版的《關系管理》一書，引起不少企業領導、白領階層及相關人士的關注。該書的作者即為15年前將「公共關系學」引入中國，從而促發「公關熱」的原復旦大學居延安教授。今天，他作為第一位被美國大學聘為傳播學終身教授的華裔學者，又向中國讀者奉獻了這部「從美利堅走回中國的報告。」

作者告訴我們，在後工業社會、信息時代，倘若人類自身的「關系」處理不好，那麼人類共有的地球將永不太平。企業最終將回歸於「關系管理」，市場環境的變化再大，新的企業管理和營銷的概念再多，最終仍是要搞好關系管理，特別是人的關系管理。關系作為一種無形資產，如何管理需要把握時機和掌握技巧，因而作者創新地提出了關系成功的要素——6個大C模式，即共同利益或興趣、交流與溝通、信譽與可信、承諾與執著、合作與協作、妥協與讓步，並將這6個大C模式放到關系的情感管理、關系的權力管理、關系的沖突管理、關系的變化管理等基本層面加以分析和應用。

在書中，作者還列舉了大量中外事例，從關系管理的角度，剖析了組織與個人關系的得與失的焦點所在。為「關系」所困者可以此書為鏡子。

2. 公關書籍

我是學新聞的，我們公關課使用的是居延安的公共關系學，之前看到過一本人大出的公共關系學也挺不錯的，作者名字忘記了。
另外建議看一些國外翻譯過來的書籍，畢竟公關方面國外做的更加成熟。推薦《有效的公共關系》。國內的看一些什麼中國公關20年，公關案例方面的書都可以。
政府公關在國內比較不好說，你懂的。很多東西都是空談，個人認為。所以你就先多了解一些基本理論，然後看看案例分析，就算是入門了。公關最重要的是多交朋友，開闊眼界，管理好自己的關系網，這些跟銷售應該都差不多的。
以上只是個人意見。呵呵

3. 公共關系學本科都用什麼教材

公共關系李興 編著公共關系作者: 張懷宇公共關系作者: 郎群秀公共關系作者: 趙宇專峰公共關系編者屬: 劉建偉公共關系熊衛平 編著公共關系袁維編著旅遊公共關系公共關系作者: 胡百精公共關系作者: 郝樹公共關系作者: 居延安 公共關系編輯、剪輯: 朱定公共關系居延安 主著公共關系習題集夏德元 編公共關系教程楊加陸 編著旅遊公共關系李曉 主編公共關系編輯、剪輯: 熊衛平公共關系作者: 張東 李祚公共關系作者: 馬純 張禕新編公共關系作者: 董原現代公共關系李道魁 編著現代公共關系作者: 王維平公共關系教程蔣春堂 主編《公共關系》——王牌自考訓練作者: 賀浪萍 現代公共關系作者: 龍志鶴 張岩松 公共關系（第三版）編輯、剪輯: 熊源偉現代公共關系(第二版)何修猛公共關系教程(新版)蔣春堂 主編旅遊公共關系(第三版)楊哲昆《公共關系》習指南與考試題解賀浪萍 編著自跳吧
感覺這樣的提問沒有什麼意義
不要多想，想多了累

4. 公共關系與交際應酬的聯系和區別

公共關系 是社會和民眾之間的關系
交際應酬是商人朋友之間的
只是在我國不那麼明顯
因為中國人情味比較重
但是如果把公關和拉關系混為一談那肯定是錯誤的

推薦你《公共關系學》居延安 主著

5. 1952年，斯科特卡特李普出版了《有效公共關系》，書中他提出

公共關系學學科體系新設計
作者：李道平 來源：不詳 發布時間：2006-7-4
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公共關系學學科體系新設計
在這個學科體系中，第一部分解決"公共關系是什麼"的問題，第二部分介紹公共關系的過去、現在和未來，第三部分回答公共關系工作"誰來干"、"對誰干"，第四部分讓人了解"干什麼"、"怎麼干"，第五部分告知"先干什麼、後干什麼"，第六部分對不同類型的公共關系工作進行具體分析和研究。整個體系內容豐富完整、邏輯嚴密、結構合理、具有創新性，基本上說清了公共關系的基礎理論與方式方法，同時，也使公共關系學的學科獨立性得到進一步的體現。
關鍵詞：公共關系，學科體系，設計公共關系學是一門新學科，這門學科的歷史至今只有幾十年。北美洲和歐洲的學者們對此學科研究較早，有很多著述。其中，有些著作（比如美國學者卡特利普、森特的《有效公共關系》、英國學者傑弗金斯的《實用公共關系》等）對公關學界影響較大。

20世紀80年代初期，公共關系學被引進中國大陸。80年代中期，中國社科院新聞研究所明安香等人編寫的《塑造形象的藝術——公共關系學概論》、王樂夫和廖為建等人編著的《公共關系學》等等主要完成了公共關系學的引進任務。20世紀90年代初，一批對中外公關理論作了一定的梳理並初步結合中國國情和中國公關實踐經驗、有一定個性化的教材問世。其中以居延安等人編著的《公共關系學》、全國部分高校聯袂編寫的《公共關系學》、翟向東等人撰寫的《中國公共關系教程》等影響較大，這些教材的主要貢獻是初步形成了公共關系的理論框架，為公共關系學在中國的廣泛傳播立下汗馬功勞。

到20世紀90年代末，中國公共關系理論研究有了較為深入的進展，產生了很多新的學術觀點，總結、提煉出許多實際操作方法。回頭再看以前的出版物，感到存在一些不足，有很多發展、完善的工作可做。其中，進一步調整和豐富公共關系學的學科體系是一項非常重要的工作。

經過幾年的努力，我們嘗試著構建了一個新的公共關系學科體系。這個學科體系體現在我們最近新編的全國適用教材《公共關系學》（經濟科學出版社）一書中。

該體系以公關基礎理論、公關歷史、公關三大要素作為領頭，以公關三大目標、公關工作三大基本方法、公關活動四大步驟作為軀體，形成一個完整的、有機的、有邏輯性的、專業性較強的學科框架。

我們勾畫的公共關系學科體系框架，既總結、繼承了目前已有的公共關系研究成果，又有一些創新：我們將公共關系學科體系設計為由六大部分組成：第一部分闡述公共關系學最基本的理論，包括對"公共關系"概念涵義的表述，對公共關系基本屬性及功能的揭示，對公共關系構成要素、形成條件的分析，對公共關系學的研究對象與研究內容進行框定並對公共關系一系列范疇與概念進行界定。

這一部分內容反映了目前國內外對公共關系基礎理論的研究成果，我們在梳理這些研究成果的基礎上，對一些重要的理論問題發表了自己的見解。比如，我們對公共關系的概念涵義，作了新的表述，力求更全面、更深刻地揭示公共關系的內涵；對公共關系的基本屬性，我們有較為全面的概括；對公共關系一系列范疇與概念進行界定，這在同類書籍中是少見的，這樣作的目的，是想藉助它們，反映公共關系學科的屬性、關系、行程等一系列重要問題，更為細致地表達公共關系的方方面面，同時，倡導大家更為嚴格、更為准確地使用公共關系的相關概念。

第二部分描述公共關系歷史，既有對現代公共關系實踐起源和公共關系學理論形成過程的記敘，又有對公共關系在當代中國現狀的描繪，還有對公共關系未來發展趨勢的展望。

這一部分向讀者交代公共關系產生、發展的來龍去脈以及公共關系理論研究、實際工作、教育培訓等成果，特別對中國的公共關系發展過程、條件、特徵等進行深入的討論。

第三部分對公共關系的主體——公共關系組織和公共關系人員以及公共關系工作對象——公共關系客體進行概要分析和敘述。

過去的公共關系教科書一般都是將公共關系組織、公共關系人員、公共關系工作對象分散在書中介紹的。我們認為，研究和學習公共關系學，在了解其基本理論和歷史的基礎上，就應對構成公共關系的主體和客體進行分析。在對主客體的性質、特徵等有了理性的認識之後，我們可以更好地研究它們相互影響、相互作用的規律以及做好公共關系工作的方式方法。

公共關系主體是公共關系的構建者和工作承擔者。公共關系主體包括開展公共關系工作的社會組織、具體從事公共關系業務的公共關系機構及人員。對公共關系的工作部門、公共關系專業公司、公共關系社團的性質、職能、結構，對公共關系工作人員的知識、能力以及職業准則等等做出系統地闡述，是公共關系學科體系中必不可少的。

公共關系客體是指與某社會組織相關的作用於該社會組織的公眾，是公共關系工作的對象。要做好公共關系工作，就必須了解和研究公共關系的工作對象。對公共關系客體的研究包括：公眾的特徵、公眾分類的方法及意義、基本公眾的構成分析等。

第四部分介紹公共關系工作原則與方法。突出闡述公共關系工作的三大目標，並將社會組織的形象塑造、公共關系的傳播管理、公共關系協調作為全書的重要內容，首次使目前我國公共關系學界的三大學術流派的理論觀點和操作方法在這里得到融合。

開展公共關系工作，首先應該明確公共關系的工作目標。不同的社會組織、社會組織的不同發展階段、面對不同的公眾，具體的公共關系目標是不同的，但概括起來講，社會組織開展公共關系工作的總的主要目標是提高社會組織的認知度、美譽度、和諧度。認知度側重衡量、確定公眾對組織形象認知的廣度與深度；美譽度是測定公眾給予社會組織美醜、好壞評價的輿論傾向性指標；和諧度表示社會組織得到公眾態度認可、情感親和、行為合作的程度。

提出社會組織開展公共關系工作的總的主要目標是提高社會組織的認知度、美譽度、和諧度，這是一種創新。以前公關界只將提高知名度、美譽度作為公共關系工作目標，我們認為是有缺陷的。

經過大陸學者十幾年的探索，我們對公共關系的研究有了細化和深化，產生了形象塑造、傳播管理、關系協調等學術流派。我們覺得這些學術流派從不同層面、不同角度探討了公共關系的理論和方法，都是有價值的。應該將它們梳理出來，並融合在一起，豐富公共關系的學科體系。有機地、全面地介紹這三大學術流派的理論觀點和操作方法，使公共關系學科體系有了嶄新的內容。這是公共關系學科體系建設的重大突破與發展，昭示著公共關系理論研究的新的趨勢。

第五部分系統介紹公共關系工作的四個重要步驟。把公共關系調查、策劃、實施、評估作為公共關系的工作程序，這是目前國內外公關界比較一致的作法。

第六部分是運用前幾個部分闡述的原理和方法對不同類型的公共關系進行分門別類的研究和分析。這是"從一般到個別".結合各行各業、各單位、各部門的特點研究公共關系的運作規律和具體方法，這是公共關系學作為一門應用科學所必須做到的。

各式各樣的公共關系案例的敘述和分析穿插在各章節中，可使公共關系的理論研究與實際結合得更加緊密。

回頭我們再看，在上述這個學科體系中，第一部分解決"公共關系是什麼"的問題，第二部分介紹公共關系的過去、現在和未來，第三部分回答公共關系工作"誰來干"、"對誰干"，第四部分讓人了解"干什麼"、"怎麼干"，第五部分告知"先干什麼、後干什麼"，第六部分對不同類型的公共關系工作進行具體分析和研究。整個體系內容豐富完整、邏輯嚴密、結構合理、具有創新性，基本上說清了公共關系的基礎理論與方式方法，同時，也使公共關系學的學科獨立性得到進一步的體現。

公共關系學是一門年輕的學科，需要公關界不斷地努力來推動它走向成熟。我們對公共關系學科體系的新的探索是否有價值，有待公關界同人的評判。

6. 《公關禮儀》最新txt全集下載

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內容預覽：
第1篇 公關概述(5)
總而言之，處理好關系，有賴於有效的溝通與有效的互動。我們怎樣才能做到有效的溝通、有效的互動呢？這既是一個理念問題。也是一個操作問題。從理念的角度來說，公共關系講的是所謂的六個C。有一位非常著名的研究公共關系的學者居延安寫過一本書《關系管理》。在書里，他提出做公關要注意六個C。這六個C，實際上就是英文C打頭的六個單詞或片語。
公共關系「六個C」：
第一個C，共同利益，Common Interest。什麼樣的人會和你互動？有利害關系的，人在市場經濟條件下，在企業交往中，所謂無利不起早呀，所以你做事，你要避免勞而無功，首先就要有與別人利益共享的概念。
第二個C，溝通，Communication。與任何人、任何組織要處理好關系，都一定要去溝通。
第三個C，信譽，Credibility。做人做事，都一定要有信譽的。沒有信譽的話，干什麼都不行。
第四個C，承諾，Commitment。對社會要有承諾，對員工也要有承諾，對客戶更要承諾，要把那個信譽把握好。
第五個C，合……
別忘了採納喲

7. 想學公關，求幾本經典必讀書！！！

·斯科特·卡特李普《公共關系教程》華夏出版社
·弗蘭克·傑夫金斯《公共關專系》
·張踐屬《公共關系：從理論到實踐》人民出版社
·桑德拉·奧利弗《戰略公關》科學普及出版社
·理查德·拉爾默《公關前沿》 中信出版社
·弗雷澤·P.西泰爾《公共關系實務》 機械工業出版社
·居延安《公共關系學》 復旦大學出版社
·紐森《公共關系》
·廖為建《公共關系學》 高等教育出版社
·卡特里普《公共關系教程》 華夏出版社
·道·紐森《公共關系精要》 （第6版）東北財經大學出版社
·張岩松《公關交際藝術》中國社會科學出版社
·游昌喬《危機公關》 北京大學出版社
·謝爾·霍茲《網上公共關系》
·曾琳智《新編公關案例教程》（第二版）復旦大學出版社
·張岩松《公共關系案例精選精析》 中國社會科學出版社

·彼得·德魯克《卓有成效的管理者》 機械工業出版社
·德魯克基金會主編《未來的組織》 中國人民大學出版社
·汪中求《細節決定成敗》新華出版社

·威爾伯·施拉姆《傳播學概論》
·宋林飛《公關傳播學》

另有：公共關系閱讀書目——

公共關系參考書目——

8. 我想學習公共關系學，誰給我推薦幾本好書……

公共關系學李興國 編著公共關系學作者: 張懷宇公共關系學作者: 郎群秀公共內關系學作者容: 趙宇峰公共關系學編者: 劉建偉公共關系學熊衛平 編著公共關系學袁維國編著旅遊公共關系學公共關系學作者: 胡百精公共關系學作者: 郝樹人公共關系學作者: 居延安 公共關系學編輯、剪輯: 朱國定公共關系學居延安 主著公共關系學習題集夏德元 編公共關系學教程楊加陸 編著旅遊公共關系學李曉 主編公共關系學編輯、剪輯: 熊衛平公共關系學作者: 張東 李祚公共關系學作者: 馬純 張禕新編公共關系學作者: 董原現代公共關系學李道魁 編著現代公共關系學作者: 王維平公共關系學教程蔣春堂 主編《公共關系學》——王牌自考訓練作者: 賀浪萍 現代公共關系學作者: 龍志鶴 張岩松 公共關系學（第三版）編輯、剪輯: 熊源偉現代公共關系學(第二版)何修猛公共關系學教程(新版)蔣春堂 主編旅遊公共關系學(第三版)楊哲昆《公共關系學》學習指南與考試題解賀浪萍 編著自己跳去吧

9. 請問想讀《公共關系學》研究生需要考哪些科目

華東師范大學★公共抄關系專業2015年考研招生簡章招生目錄

招生年份:2015

專業代碼:0302J1

研究方向

01 公共關系學理論
02 品牌文化與企業公共關系
03 政府公共關系
04 公共外交與國際傳播
考試科目
①101思想政治理論
②201英語一
③695公共關系學原理
④862公共關系實務

復試科目、復試參考書
1．公共關系學（筆試）參考書目：
[1]居延安.公共關系學[M].上海：復旦大學出版社，2005.
[2]郭慶光．傳播學教程[M].北京：中國人民大學出版社，1999.
[3][美]沃納·賽佛林,小詹姆斯·坦卡德.傳播理論起源、方法與應用（第4版）[M].郭鎮之,孟穎,趙麗芳,鄧理鋒,鄭宇虹.譯.北京:華夏出版社，2000.
[4] [美]李普曼.公眾輿論[M].上海：上海人民出版社，2006.
[5]戴元光．傳播學研究理論與方法[M].上海：復旦大學出版社，2008.
2．綜合知識及專業知識運用能力（口試）。
3．外語聽力、口語測試。
備註：
學校自主設置交叉學科專業。