公共關系人

❶ 緊急：公共關系發展史上幾個代表人物

現代公共關系的誕生---艾維·李時期

1. 他的公共關系信條是："公眾必須被告之"，"說真話"，主張企業管理遵循"門戶開放"的原則。
2. 1903年他與帕克合作在紐約創辦了"宣傳顧問事務所"，成為公共關系歷史上第一位向顧客提供公共關系咨詢服務而收取報酬的職業公共關系人員，首創了公共關系這一專門職業。
3. 他曾先後被多家巨型公司聘請處理勞動糾紛和社會磨擦，以自己卓有成效的公共關系實踐活動奠定了其在公共關系歷史上的地位作用，被後人譽為"現代公共關系之父"。
4. 艾維·李的重要功績，表現為他對公關所作的四大貢獻：第一，提出了關於工商業應把自己的利益同公眾利益聯系起來，而不是對立起來的觀念；第二，與最高決策者和管理人員打交道，並且只有在管理人員積極支持和親自處理的情況下才實施計劃；第三，與新聞媒介保持公開的暢通的信息交流；第四，強調使工商業具有人情味的重要性，並把公關工作做到雇員、顧客和鄰居中去。
5. 艾維.李的公共關系咨詢還存在憑經驗，憑直覺來進行工作的不足，但他作為公共關系職業的先驅者地位是無可爭議的。

現代公共關系的科學化---愛德華·伯尼斯時期

1． 他是使公共關系系統化，科學化，最終成為一門獨立的新興學科的創始人，他在理論上的貢獻對公共關系學科的形成和發展具有劃時代的、里程碑式的意義。
2． 他所著的《輿論明鑒》一書，是現代第一本公共關系學著作，也是公共關系學經典著作之一。
3． 他率先在紐約大學開設了公共關系學課程，是世界上第一個把公共關系學引入大學教育的公共關系專家。
4． 他的公共關系信條是："投公眾所好"。他主張，組織在決策之前，應首先了解公眾愛好什麼、喜歡什麼、贊成什麼、反對什麼、對組織有什麼期待和要求，在確定公眾的價值觀和態度的基礎上，再進行有組織的宣傳以迎合公眾的需要。他認為，企業只有獲得公眾的諒解與合作，才能得到穩定而持續的發展，能夠在競爭中立於不敗之地。
5． 愛德華.伯納斯不僅是一位公共關系理論家，也是一位公共關系實踐家，接受過多位美國總統和實業界巨頭的委託，成功地幫助他們塑造良好的社會形象。

❷ 公共關系創始人

公共關系創始人---艾維·李時期

1. 他的公共關系信條是:"公眾必須被告之"，"說真話"，主張企業回管理遵循"門戶答開放"的原則。
2. 1903年他與帕克合作在紐約創辦了"宣傳顧問事務所"，成為公共關系歷史上第一位向顧客提供公共關系咨詢服務而收取報酬的職業公共關系人員，首創了公共關系這一專門職業。
3. 他曾先後被多家巨型公司聘請處理勞動糾紛和社會磨擦，以自己卓有成效的公共關系實踐活動奠定了其在公共關系歷史上的地位作用，被後人譽為"現代公共關系之父"。
4. 艾維·李的重要功績，表現為他對公關所作的四大貢獻:第一，提出了關於工商業應把自己的利益同公眾利益聯系起來，而不是對立起來的觀念;第二，與最高決策者和管理人員打交道，並且只有在管理人員積極支持和親自處理的情況下才實施計劃;第三，與新聞媒介保持公開的暢通的信息交流;第四，強調使工商業具有人情味的重要性，並把公關工作做到雇員、顧客和鄰居中去。
5. 艾維.李的公共關系咨詢還存在憑經驗，憑直覺來進行工作的不足，但他作為公共關系職業的先驅者地位是無可爭議的。

❸ 中國在公共關系領域中具有代表性的人物有哪些

（）李興國;
著名公關專家，擅長辨證思維、創新思維、系統思維，現任國家行政學院教授、中國公關協會常務副會長兼行業標准委員會主任，還是北京報業集團禮儀顧問、北京市精神文明辦公室禮儀專家，曾為國務院、外交部、中組部、北京奧運禮儀講師團等工作人員進行禮儀培訓，是集教育、科研、策劃於一身的三棲公關人。
教育：開創北京正規普通高校公共關系專業，在海內外演講百餘場，獲全國、北京優秀教學成果獎，北京市優秀青年骨幹教師、愛國立功標兵。
科研：主編、編譯30餘種書籍，發表中英論文近100篇，包括：《公共關系實用教程》、《現代商務禮儀》等，提出「感受經濟學」「感受文化學」「信息六度策劃法」、「公關策劃的起點與評估公式」、「企劃型公關」等理論」，引起社會強烈反映與關注。
策劃：主持參與策劃公關活動上百次，其中導入CIS企業50餘家，如東高、雅戈爾、今日等集團、東安市場、長安汽車等企業，還有北京、大連、延安等9九家地域形象策劃，共獲各種國家及省部級獎20餘次。

（2）吳旭;
1992年畢業於中國人民大學新聞系，曾任職於新華社國內部，參與《新華每日電訊》的創辦工作。2005年獲美國佛羅里達大學政治傳播/國際公關學博士學位。現任亞利桑那州立大學克朗凱特新聞學院戰略媒體與公共關系助理教授，約翰斯·霍普金斯大學講座教授。主要研究方向包括：政治傳播學理論，國際公共關系戰略與實踐，危機公關，政府公關，「軟實力」操作化研究，新媒體秩序與公眾輿論研究等。主要學術專著包括：《Chinese Cyber Nationalism》(Rowman & ittlefield Publishing Group, 2007)；本書中文版《中國網路民族主義》將由新華出版社在近期出版。先後在世界傳播學頂尖學術刊物和研討會發表專業論文30餘篇。復旦大學國際公關研究中心特聘研究員。

(3)游昌喬;
關鍵點傳播集團董事長;
著名公關顧問專家、品牌傳播專家、危機管理專家,被業界和媒體譽為「中國危機管理第1人」、「鷹派品牌管理專家」;
360°新聞營銷、關鍵點「公關傳播5B原則」及關鍵點「危機公關5S原則」的創導者;鷹派品牌管理理論和鷹派品牌塑造七度理論的創導者

❹ 公共關系人士請進~

中小型酒復店或飯店的管理者通常制不會聘用專職公關人員，同時，公司財力也不允許聘請專業公關公司做公司的公關顧問。
在缺乏專業咨詢、培訓和預算的情況下，公司所能開展的公關攻勢不可能像排名《財富》500強的那些大企業一樣全面而復雜。
本書中提供的指導意見，就是幫助這些企業家抓住那些有限的公關機遇，贏得寶貴的媒體曝光和關注。另外，本書還可以幫助您實現與關鍵客戶人群之間更為有效的溝通和交流。
書中對何為公共關系，如何適當地開展公關攻勢，並藉此促進餐飲和酒店企業的業務發展等，都做了詳盡的闡述。

前 言
第1章 公共關系的含義和功能
第2章 作為市場營銷戰略的公共關系
第3章 與媒體建立和保持有效的聯系
第4章 什麼是新聞？如何區分公關和廣告
第5章 有效組織，開展公關
第6章 特別活動與公關
第7章 與客人有效地溝通
第8章 員工關系及其在公共關系中的作用
第9章 加強與社區的交流
第10章 未雨綢繆，應對危機
第11章 請教專家，學為己用

❺ 簡述公共關系產生的幾個重要時期及代表人物

公共關系作為一種新興學科，始於19世紀末20世紀初的美國。它的發展經歷了以下四個階段。
(6)巴納姆內時期——自我吹噓式容的公共關系
自我吹噓式的公共關系是「職業公共關系的前奏」，以「報刊宣傳活動」為代表。
(2)艾維。李時期——單向傳播式的公共關系
單向傳播式的公共關系是職業公共關系的開創時期，其主導思想是：組織對公眾必須坦率和公開。艾維。李是這一時期的代表人物，他是第一位職業公關人。他的公關思想是：「公眾必須被告知」——對公眾要講真話。被譽為「公共關系之父」。
(3)愛得華。伯內斯時期——雙向溝通式的公共關系
公共關系從藝術走向科學的時期，這一時期的代表人物是愛得華。伯內斯時期。他的公關思想是「投公眾所好」，他的專著《公眾輿論的形成》被稱為公共關系理論發展史的「第一個里程碑」。
(4 )卡特里普時期——雙向對稱式的公共關系
雙向對稱式的公共關系是當代公共關系發展的高級階段，它強調「雙向溝通，雙向平衡，公眾參與」。這一時期的代表人物是卡特里普，他的代表作《有效公共關系》被譽為「公共關系的聖經」。

❻ 公關人要具備哪些素質

最近在看吳錦屏的《公關共和國》，開始對公關有了初步的了解。公關是一門應用學科，需要在實踐中不斷地去積累，總結，需要造專業常識和經驗去不斷前進、學習。公關更多的是一門社會學科，它需要我們不僅僅是專才，更需要我們是全才，光光裡面列出的公關人需要具備的素質，我就開始有些汗顏，公關人就必須是一個社交家、演講家、咨詢顧問、媒體人、業務員、廣告人、營銷人等等。
第一，廣告和營銷的專業知識
具備廣告和營銷的專業知識並不意味著你就要去把科特勒的營銷管理、魯賓斯的管理學、史帝芬的品牌管理背個滾瓜爛熟，事實上經典的書籍中很多案例和觀點都已經過時，我們需要做到的是去粗取精。隨著互聯網的蓬勃發展，網路營銷的顛覆性創舉已經使現在的廣告策略變得與傳統營銷相去十萬八千里，也許大衛奧格威是廣告的無冕之王，但是他那經典的廣告語現在已經成了眾多品牌建設中的九牛一毛，隨著廣告、營銷、公關渠道的日益豐富以及信息爆炸時期的來臨，要樹立差異化的品牌形象談何容易。
吳錦屏有一句話給我的印象非常深刻，營銷就好像是一家之主，廣告和公關好像兩個賢內助。可以說營銷和品牌其實是廣告和公關的主人，營銷確定總體戰略，其戰略目標確定了營銷4P或者4C的價值傳遞過程，即我們如何運用營銷手段使價值鏈實現增值，從產品、渠道到定價，從產品到顧客到便捷。同樣，要在消費者心目中爭取到感性的品牌地位也需要我們首先根據消費者分析、市場競爭者、市場分析、能力資源確立品牌核心價值，描述品牌DNA，確立我們需要給消費者傳達怎樣的品牌觀念，使品牌在消費者心目中占據一個從理性到感性的位置。
就好像沒有主題的活動不會產生任何效果，沒有目地的人生不會創造更多的意義，只有明確了目標市場、明確了定位，才能夠有序地開展公關活動，廣告活動。
第二、洞察行業發展趨勢，具備敏銳的行業觀察能力和獨到的見解力
做到這一點真的很難，因為資歷和閱歷都會有一定的局限性，同樣，實踐對一個人對行業的洞察起到非常重要的作用。不管是珠寶、汽車、房產、快消品，只要在行業里呆過超過10年，你便可以自信地去給予別人指導，作為廣告公司，我們接到各行各業的案子的時候，也許我們並不會比4S店的業務員更懂汽車，不會比超市裡服務員更懂消費者購買某種產品時的心理，但具備一定專業知識，我們可以去觀察整個行業，去有目地地去聆聽消費者，時刻關注當下正在發生的事情，保持對行業的整體敏感度。個人覺得在易觀上了解行業報告、公關網站上了解各種活動動態、瀏覽門戶網站上的新聞，每月閱讀時尚、廣告、財經類雜志還是必須的，閱讀經典書籍和最新書籍保持知識的新鮮度，但又不流於浮燥，吸收前輩的經驗，也不束縛自己的想像力。
通常做為公關人，我們需要給予別人超前的、富有想像力的、甚至具備一定風險的點子，我們的公關建議書也許是一個大膽的嘗試，我們就需要去說服別人，而你本身具備的行業眼界就非常重要，如果你一直是這個圈子裡的人，自然會有人找到你，第一次找到你的時候，你能夠提出你自己的想法以及獨特的見解，自然你便成了別人心中的專家，哪怕是偽專家，總之，你要入圈，你要把自己浸在圈內，不然慢了一步，便永遠只能望洋興嘆。
第三、知識的生產者，成為一個成功的演講家或者作家，讓別人看見你在那裡。
讀了幾十年的書，我們一直都是知識的消費者，小學初中高中大學，甚至碩士博士，如果你一直是知識的消費者，那麼你將永遠被社會逃汰，哪怕是一個勞動力付出者，你付出了勞動，才能夠收獲報酬，但作為腦力勞動者，你一直在消費著固有的一些知識，卻並不為社會貢獻知識，停止生產停止製造，也就意識著你這份工作的終止，所以不要讓自己停下來，公關人就是天生製造話題，製造八卦，製造樂趣的人，你要懂得如何點火，也要懂得如何滅火，如果你對這樣的事情非常樂忠，那麼恭喜你，你將會是一個合格的公關人。
老麥也曾說過，M之所以成為無人能及的咨詢公司，他們從來不打廣告，他們只要把自己的言論出現在任何權威的地方，讓他們的聲音能夠傳到目標客戶群的耳朵里，讓所有人看見他們在那裡，自然就會有人拿著一堆問題找上門來，就好像醫院開在那裡，自然就會有病人，但如果你這醫院看上去像住宅樓，自然不會有人上來看病。
第四、作為公關人，自然有自己的形象，定位自己個人品牌，並鮮明地傳播。
你會賣點子、賣解決方案，其實就是賣自己。你自己什麼樣的個人品牌，像陳文茜一樣地聰明智慧，像林志玲一樣地嗲，像鳳姐的大嘴，像芙蓉的大餅臉，反正不管是什麼特色，給自己來個定位吧。也許你不停地呱噪也許也能夠成為你的特點。你呱噪一天也許是發牢騷，但你365天天天在自己的博克、論壇以及所有別人能見到的地方悚人聽聞地呱噪，就像宋祖德，也就成名人了。
當然這是一個極端，我說的是要有水平地呱噪，你天生就是給人出點子的，就是拿自己的點子把讓客戶變金子的，所以呱噪地極致，這是必須的，不是三天打魚兩天曬網的事，你呱噪到極致，真有一天就成了史玉柱了，就能造個腦白金了，人家要是停個半年不去呱噪那個今年過節不收理，估計我們早就忘到太平洋去了，歷害就歷害在他風雨無阻買斷黃金時段地去呱噪這玩藝，牛的。
第五、還有一個就是語言溝通能力。
我感覺多聽音樂培養節奏是個好方法，當然練習英語是必段的。
第六、遇到機會就上，好機會是靠搶的，多實踐才是王道，要不然公關人就是畫大餅自己還吃不了，更別說別人了。

❼ 公共關系人員的素質包括哪些

一、 公共關系人員的基本素質
（一） 公共關系人員的公共關系意識
1、 塑造形象專的意識2、服務公眾的意識3、真誠互惠的意識4、溝通交流的意識5、立足長遠的意識6、創新審美的意識
（二） 公共關系人員的心理素質
1、 自信的心理2、熱情的心理3、開放的心理
（三） 公共關系人員的知識結構和能力結構
1、 公共關系從業人員的知識結構：基本理論知識、屬基本實務知識
2、 公共關系從業人員的能力結構，表現為：（1）較強的文字和口頭表達能力（2）良好的組織能力（3）健全的思維和謀劃能力（4）敏銳的觀察能力（5）很好的自製自控和靈活應變的能力（6）善於與他人交往的能力（7）掌握政策、理論的能力
.........在公共關系學這門課程有。

❽ 公共關系指的是什麼

「公共關系」一詞是由英文「Public Relations」翻譯而來的，中文可譯為「公共關系」或「公眾關系」，不論是其字面意思還是其實際意思基本上都是一致的，都是指組織機構與公眾環境之間的溝通與傳播關系。

關於公共關系的各種定義有很多。綜合各種定義，我們給公共關系下一個定義：公共關系是一個社會組織用傳播手段使自己與公眾之間形成雙向交流，使雙方達到相互了解和相互適應的管理活動。這個定義反映了公共關系是一種傳播活動，也是一種管理職能。

公共關系(Public Relation)是指某一組織為改善與社會公眾的關系，促進公眾對組織的認識，理解及支持，達到樹立良好組織形象、促進商品銷售的目的的一系列促銷活動。它本意是社會組織、集體或個人必須與其周圍的各種內部、外部公眾建立良好的關系。它是一種狀態，任何一個企業或個人都處於某種公共關系狀態之中。它又是一種活動，當一個工商企業或個人有意識地、自覺地採取措施去改善和維持自己的公共關系狀態時，就是在從事公共關系活動。作為公共關系主體長期發展戰略組合的一部分，公共關系的涵義是指這種管理職能：評估社會公眾的態度，確認與公眾利益相符合的個人或組織的政策與程序，擬定並執行各種行動方案，提高主體的知名度和美譽度，改善形象，爭取相關公眾的理解與接受。

❾ 公共關系創始人是誰

現代公共關系的誕生---艾維·李時期

1. 他的公共關系信條是:"公眾必須被告之"，回"說真話"，主張企業管理遵循答"門戶開放"的原則。
2. 1903年他與帕克合作在紐約創辦了"宣傳顧問事務所"，成為公共關系歷史上第一位向顧客提供公共關系咨詢服務而收取報酬的職業公共關系人員，首創了公共關系這一專門職業。
3. 他曾先後被多家巨型公司聘請處理勞動糾紛和社會磨擦，以自己卓有成效的公共關系實踐活動奠定了其在公共關系歷史上的地位作用，被後人譽為"現代公共關系之父"。
4. 艾維·李的重要功績，表現為他對公關所作的四大貢獻:第一，提出了關於工商業應把自己的利益同公眾利益聯系起來，而不是對立起來的觀念;第二，與最高決策者和管理人員打交道，並且只有在管理人員積極支持和親自處理的情況下才實施計劃;第三，與新聞媒介保持公開的暢通的信息交流;第四，強調使工商業具有人情味的重要性，並把公關工作做到雇員、顧客和鄰居中去。
5. 艾維.李的公共關系咨詢還存在憑經驗，憑直覺來進行工作的不足，但他作為公共關系職業的先驅者地位是無可爭議的。