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公共關系論文格式

發布時間: 2020-11-22 07:52:03

公共關系的危機管理為主題的論文, 要求有題目,摘要,關鍵詞,參考文獻 正文大約3000字

我暈,和我的選修作業一樣

⑵ 求公共關系學論文題目以下3000字~5000字

論文格式 當我們對一個問題研究之後,如何將其展現於眾人面前是一個重要的工作。在這里我們結合具體的事例,給大家介紹科研的一個重要部分棗論文的一般格式及其注意事項。當然,要寫出一篇好的論文,絕不是單單這么一個簡要的介紹就夠了,還需自己多寫、多練。
隨著科學技術的發展,越來越多的學者涉及到學術論文的寫作領域,那麼怎樣寫學術論文、學術論文寫作是怎樣要求的、格式如何,下面就介紹一下學術論文的寫作,希望能對您論文寫作有所幫助。
(一)題名(Title,Topic)
1、論文格式的論文題目:(下附署名)要求准確、簡練、醒目、新穎。
論文題目是一篇論文給出的涉及論文范圍與水平的第一個重要信息,也是必須考慮到有助於選定關鍵詞不達意和編制題錄、索引等二次文獻可以提供檢索的特定實用信息。 論文題目十分重要,必須用心斟酌選定。有人描述其重要性,用了下面的一句話:論文題目是文章的一半。 對論文題目的要求是:准確得體;簡短精煉;外延和內涵恰如其分;醒目。對這四方面的要求分述如下。
1.准確得體
要求論文題目能准確表達論文內容,恰當反映所研究的范圍和深度。 常見毛病是:過於籠統,題不扣文。關鍵問題在於題目要緊扣論文內容,或論文內容民論文題目要互相匹配、緊扣,即題要扣文,文也要扣題。這是撰寫論文的基本准則。
2.簡短精煉
力求題目的字數要少,用詞需要精選。至於多少字算是合乎要求,並無統一的硬性規定,一般希望一篇論文題目不要超出20個字,不過,不能由於一味追求字數少而影響題目對內容的恰當反映,在遇到兩者確有矛盾時,寧可多用幾個字也要力求表達明確。 若簡短題名不足以顯示論文內容或反映出屬於系列研究的性質,則可利用正、副標題的方法解決,以加副標題來補充說明特定的實驗材料,方法及內容等信息使標題成為既充實准確又不流於籠統和一般化。
3.外延和內涵要恰如其分
外延和內涵屬於形式邏輯中的概念。所謂外延,是指一個概念所反映的每一個對象;而所謂內涵,則是指對每一個概念對象特有屬性的反映。 命題時,若不考慮邏輯上有關外延和內涵的恰當運用,則有可能出現謬誤,至少是不當。
4.醒目
論文題目雖然居於首先映入讀者眼簾的醒目位置,但仍然存在題目是否醒目的問題,因為題目所用字句及其所表現的內容是否醒目,其產生的效果是相距甚遠的。 有人對36種公開發行的醫學科持期刊1987年發表的論文的部分標題,作過統計分析,從中篩選100條有錯誤的標題。在100條有錯誤的標題中,屬於省略不當錯誤的佔20%;屬於介詞使用不當錯誤的佔12%)。在使用介詞時產生的錯誤主要有:
①省略主語棗第一人稱代詞不達意後,沒有使用介詞結構,使輔助成分誤為主語;
②需要使用介詞時又沒有使用;
③不需要使用介詞結構時使用。屬主事的錯誤的佔11%;屬於並列關系使用不當錯誤的佔9%;屬於用詞不當、句子混亂錯誤的各佔9%,其它類型的錯誤,如標題冗長、文題不符、重復、歧意等亦時有發生。
(二)作者姓名和單位(Author and department)
這一項屬於論文署名問題。署名一是為了表明文責自負,二是記錄作用的勞動成果,三是便於讀者與作者的聯系及文獻檢索(作者索引)。大致分為二種情形,即:單個作者論文和多作者論文。後者按署名順序列為第一作者、第二作者厖。重要的是堅持實事求是的態度,對研究工作與論文撰寫實際貢獻最大的列為第一作者,貢獻次之的,列為第二作者,余類推。註明作者所在單位同樣是為了便於讀者與作者的聯系。
(三)摘要(Abstract)
論文一般應有摘要,有些為了國際交流,還有外文(多用英文)摘要。它是論文內容不加註釋和評論的簡短陳述。其他用是不閱讀論文全文即能獲得必要的信息。
摘要應包含以下內容:
①從事這一研究的目的和重要性;
②研究的主要內容,指明完成了哪些工作;
③獲得的基本結論和研究成果,突出論文的新見解;
④結論或結果的意義。
論文摘要雖然要反映以上內容,但文字必須十分簡煉,內容亦需充分概括,篇幅大小一般限制其字數不超過論文字數的5%。例如,對於6000字的一篇論文,其摘要一般不超出300字。
論文摘要不要列舉例證,不講研究過程,不用圖表,不給化學結構式,也不要作自我評價。 撰寫論文摘要的常見毛病,一是照搬論文正文中的小標題(目錄)或論文結論部分的文字;二是內容不濃縮、不概括,文字篇幅過長。
(四)關鍵詞(Key words)
關鍵詞屬於主題詞中的一類。主題詞除關鍵詞外,還包含有單元詞、標題詞的敘詞。
主題詞是用來描述文獻資料主題和給出檢索文獻資料的一種新型的情報檢索語言詞彙,正是由於它的出現和發展,才使得情報檢索計算機化(計算機檢索)成為可能。 主題詞是指以概念的特性關系來區分事物,用自然語言來表達,並且具有組配功能,用以准確顯示詞與詞之間的語義概念關系的動態性的詞或片語。
關鍵詞是標示文獻關建主題內容,但未經規范處理的主題詞。關鍵詞是為了文獻標引工作,從論文中選取出來,用以表示全文主要內容信息款目的單詞或術語。一篇論文可選取3~8個詞作為關鍵詞。
關鍵詞或主題詞的一般選擇方法是:
由作者在完成論文寫作後,縱觀全文,先出能表示論文主要內容的信息或詞彙,這些住處或詞江,可以從論文標題中去找和選,也可以從論文內容中去找和選。例如上例,關鍵詞選用了6個,其中前三個就是從論文標題中選出的,而後三個卻是從論文內容中選取出來的。後三個關鍵詞的選取,補充了論文標題所未能表示出的主要內容信息,也提高了所涉及的概念深度。需要選出,與從標題中選出的關鍵詞一道,組成該論文的關鍵片語。
關鍵詞與主題詞的運用,主要是為了適應計算機檢索的需要,以及適應國際計算機聯機檢索的需要。一個刊物增加關鍵詞這一項,就為該刊物提高引用率、增加知名度開辟了一個新的途徑。
(五)引言(Intorction)
引言又稱前言,屬於整篇論文的引論部分。其寫作內容包括:研究的理由、目的、背景、前人的工作和知識空白,理論依據和實驗基礎,預期的結果及其在相關領域里的地位、作用和意義。
引言的文字不可冗長,內容選擇不必過於分散、瑣碎,措詞要精煉,要吸引讀者讀下去。引言的篇幅大小,並無硬性的統一規定,需視整篇論文篇幅的大小及論文內容的需要來確定,長的可達700~800字或1000字左右,短的可不到100字。
(六)正文(Main body)
正文是一篇論文的本論,屬於論文的主體,它占據論文的最大篇幅。論文所體現的創造性成果或新的研究結果,都將在這一部分得到充分的反映。因此,要求這一部分內容充實,論據充分、可靠,論證有力,主題明確。為了滿足這一系列要求,同時也為了做到層次分明、脈絡清晰,常常將正文部分人成幾個大的段落。這些段落即所謂邏輯段,一個邏輯段可包含幾個自然段。每一邏輯段落可冠以適當標題(分標題或小標題)。段落和劃分,應視論文性質與內容而定。
(七)參考文獻
[序號]. 編著者. 書名[M],出版地:出版社,年代,起止頁碼
[序號]. 作者. 論文名稱[J],期刊名稱,年度,卷(期),起止頁碼
電子文獻的載體類型及其標識
隨著我國信息化進程的加快,電子文獻的採用量逐漸加大,其標注方式的規范化已經提到議事日程上來了。現根據國家新聞出版署印發的《中國學術期刊(光碟版)檢索與評價數據規范》的有關規定,對來稿提出如下要求:
一、對於資料庫、計算機程序及電子公告等電子文獻類型的參考文獻,以下列雙字母作為標示:
電子文獻類型
資料庫
計算機程序
電子公告

電子文獻類型標識
DB
CP
EB

二、電子文獻的載體類型及其標識
對於非紙張類型載體的電子文獻,當被引用為參考文獻時需在參考文獻類型中同時標明其載體類型。
《規范》採用雙字母表示電子文獻載體類型:磁帶(magnetic tape)MT,磁碟(disk)DK,光碟(CD-ROM) CD,聯機網路(online)OL,並以下列格式表示包括了文獻載體類型的參考文獻類型標識:
[文獻類型標識/載體類型標識]
如:[DB/OL]——聯機網上資料庫(database online)
[ DB/MT]——磁帶資料庫(database on magnetic tape)
[M/CD]——光碟圖書(monograph on CD-ROM)
[CP/DK]——磁碟軟體(computer program on disk)
[J/OL]——網上期刊(serial online)
[EB/OL]——網上電子公告(electronic pulletin board online)
如:[1]王明亮.關於中國學術期刊標准資料庫系統工程的進展[DB/OL].文獻網址, 1998-08-16/1998-10-04.
以紙張為載體的傳統文獻在引作參考文獻時不必註明其載體類型。
編寫要求
頁面要求:畢業論文須用A4(210×297)標准、70克以上白紙,一律採用單面列印;畢業論文頁邊距按以下標准設置:上邊距為30mm,下邊距為25mm,左邊距和右邊距為25mm;裝訂線為10mm,頁眉16mm,頁腳15mm。
頁眉:頁眉從摘要頁開始到論文最後一頁,均需設置。頁眉內容:浙江廣播電視大學漢語言文學類本科畢業論文,居中,列印字型大小為5號宋體,頁眉之下有一條下劃線。
頁腳:從論文主體部分(引言或緒論)開始,用阿拉伯數字連續編頁,頁碼編寫方法為:第×頁共×頁,居中,列印字型大小為小五號宋體。
前置部分從中文題名頁起單獨編頁。
字體與間距:畢業論文字體為小四號宋體,字間距設置為標准字間距,行間距設置為固定值20磅。

⑶ 公共關系學論文 4000字以上

現代公共關系學與中國傳統文化的融合

目錄
一 「仁愛」思想與現代公共關系學的「公眾意識」
二 「人和」觀念與現代公關的「內求團結,外謀發展」的思想
三 「實事求是」與現代公共關系學「以事實為基礎」的思想
四 「信」與現代公關學的「以信譽塑造形象」的思想
五 重視信息獲取與現代公關的信息觀念
六 古代謀略與現代公關策劃

摘要:現代公共關系學發祥於西方,作為西方現代新潮理論,伴隨著中國的改革開放傳入我國,而且以最快的速度由南到北發展,在中國的大江南北一度興起「公關熱」。 公關進入中國大陸之初,曾被扭曲誤解為庸俗的應酬,「勸酒學」誤認為公關不外是憑的是臉蛋子,耍的是嘴皮子,使的是手腕子,其實公共關系學是一門伴隨著商品經濟發展的而產生的一門應用性很強的科學。中國的傳統文化為現代公共關系學在中國的發展提供了有利的土壤,公共關系學中的人文主義恰與中國的傳統文化是合拍的。正因如此,這兩種個性極強的文化逐漸地從沖突走向融合。

關鍵詞:公共關系、傳統文化、融合

現代公共關系學與中國傳統文化的相通表現在二者在重公眾、重和諧團結、重事實、重信譽、重信息、重謀略等方面表現出的相似性。
(一)「仁愛」思想與現代公共關系學的「公眾意識」
古代儒家思想的代表者孔子把「仁」作為最高道德原則,而「仁」的主要內容是「愛人」。「仁愛」學說要求人們做到由己及人,設身處地為別人著想,即「己所不欲,勿施於人」,「己欲立而立人,己欲達而達人」。進而,孔子從「仁者愛人」出發提出了「博施於民而能濟眾」的主張,提出愛民、養民、利民、富民、安民的思想主張。儒家思想的另一代表孟子提出「民為貴,君為輕」,強調百姓是根本,他認為「樂民之樂者,民亦樂其樂、憂民之憂者,民亦憂其憂,樂以天下,憂以天下」,他把「仁」與「不仁」視為「得天下」與「失天下」的根本問題。中國傳統文化的這種「仁愛」思想在現代公共關系學中體現的淋漓盡致。
現代公共關系學特別強調「公眾意識」,而「公眾意識」是指時時為公眾著想、處處為公眾服務、一切立足於滿足公眾需求的思想、意識和原則。現代公共關系教育的先驅、美國著名學者愛德華.伯納斯在1923年提出:公關工作是為了「贏得公眾的贊同」、「公共關系應首先服務於公眾利益」。所以,樹立公眾意識是公關事業成功的思想基礎,離開了公眾,公共關系成了無源之水。
美國一位公關專家指出:「無論大小企業都必須永遠按照下述信念來計劃自己的方向,這個信念就是:企業要為消費者所有,為消費者所治,為消費者所享」。西方商人中流傳的一條經商法則就是中國傳統文化中的「己所不欲,勿施於人」,以及在我國商業活動中盛行的「顧客就是上帝」、「愛心服務」等都是儒家思想在經商活動中的繼承。而且,儒家「仁愛」學說為現代公共關系中的政府公關提供了豐富的歷史營養,要求領導幹部要愛護老百姓,中國共產黨把「全心全意為人民服務」作為宗旨,突出體現了這一思想。
(二)「人和」觀念與現代公關的「內求團結,外謀發展」的思想
「人和」觀念是指珍視團結、注重社交、重視協調關系的思想和意識。
儒家立足於人類共同生存和文明進化的立場,主張「禮之用,和為貴」,孔子主張「四海之內皆兄弟也」,並提出「泛愛」思想。孟子也主張「和」,他說:「天時不如地利,地利不如人和」。受這種「以和為貴」思想的影響,形成了中華民族與人和睦相處、團結友好的美德。古代商人在處理同消費者的關系時,一貫尋求「和氣生財」、「賓至如歸」的和睦氣氛。歷史上,漢代的昭君出塞、唐代的公主使藩等,都是統治者「平章百姓,協和萬幫」,謀求人和環境和諧的表現。中國傳統文化中的「人和」思想與產生於現代化大生產基礎上的公關思想不謀而合。
現代公共關系學是一門協調關系、廣結良緣的藝術學科。現代公關一個很重要的職能是協調組織與各種公眾之間的關系,爭取公眾對組織的諒解和支持,使組織與公眾之間的關系處於一種和諧的狀態,為組織創造一個「人和」的環境。總之,現代公關以追求和諧為最終目標。 「和諧」不僅作為外來文化的公共關系在異國他鄉的文化背景下順利生長、健康發展的切入點、支撐點,更為重要的是「和諧」應當成為構築具有中國特色的公共關系體系的基石。
(三)「實事求是」與現代公共關系學「以事實為基礎」的思想
「實事求是」是我國傳統文化思想中一個重要方面。班固的《漢書》為漢景帝之子劉德作傳,稱道他「修學好古、實事求是」。唐代經學家顏師古把「實事求是」訓為「務得事實,每求真是也」。宋元明時期,產生了一種完全否定直覺主義的思維方式,即「實事求是」。「崇實致用」是明清之際實學思潮的基本特徵,它力戒「束書不觀,游談無根」之弊。清初顧炎武以經世致用之「實學」,反對言行言性的空談。戴震主張「實事求是,不偏主一家」,「不以人蔽己,不以己蔽人」,反對「出於空談以定其論,據於孤證以信其通」。我國古代這些傳統思想,盡管提法、立意不盡相同,但他們的確代表了那種為學治事注重從實際出發,詳細地佔有材料的優良文化傳統,這與現代公共關系學中「以事實為基礎」的思想有相通之處。現代公關是社會組織面向自己的公眾而開展的傳播與溝通活動,組織與公眾之間是一種互惠互利、相互為用的關系。所以,公關工作必須堅持以事實為依據的原則,離開了事實,公共關系就失去了價值。
(四)「信」與現代公關學的「以信譽塑造形象」的思想
「信」是儒家倫理道德學說的一個重要部分,「信」強調知行、言行合一。孔子說:「民無信不立」、「人而無信,不知其可也」,「與朋友交,言而有信」、「言必行,行必果」。重信義、守信用在古代成為約束、調節人們言行的規范。中國傳統文化歷來尊重守諾者為君子,視失信者為小人。「一諾千金」,「君子一言,駟馬難追」等成語、格言,早已成為我們這個民族對「信」的追求的生動概括。古代一些明智的統治者為了鞏固自己的統治地位,往往採用「取信於民」的方法征服人心,如諸葛亮七擒七縱孟獲,終於使孟獲心悅誠服地歸順了諸葛亮。傳統文化的這種信義思想與現代公關所提倡的以信譽塑造組織形象,從而加強相互間的信任與合作的思想有很大的相通之處。
現代公關中,以信譽塑造形象是公關學一個很重要的思想。因為,良好的形象是組織的無形財富,而良好的信譽又是塑造組織良好形象的一個重要手段,所以,良好的信譽是組織的立身之本。當今市場競爭說到底就是企業信譽的競爭,企業信譽不僅是企業經濟效益、技術素質的綜合反映,而且是企業作為社會的一個集體成員,是否履行社會責任和具有高尚企業道德的標志。
創名牌成為目前的時尚,而信譽度就是構成名牌產品的一個重要指標,現代具有戰略眼光的經營者,並不單純為經濟效益而抓經濟,而是從信譽的建立入手,通過信譽投資獲得經濟效益。
(五)重視信息獲取與現代公關的信息觀念
我國古代開明的統治者,在維持中央集權制的同時,注意了解民意。春秋戰國時,一些諸候國為了強國生存,一方面招賢納士,一方面取智於民,形成「養士」之風。戰國時著名政治家鄒忌,曾勸告齊王重視和聽取民眾意見,齊王順之,終於使齊國強盛起來。而齊桓公深知「得士則昌,失士則亡」的道理,集賢八十人,故能「九合諸侯,一匡天下」,成為五霸之首。
我國古代兵家重視利用間諜索取情報,孫武非常清楚用間諜探知敵情對謀略取勝的重要作用,提出「兵貴先知」,諸葛亮在制訂的十五條規則中,第一條就是「慮,間諜明也」。
三國時代的人們已經具有強烈的信息渴求和信息傳播的觀念,當時的新聞信息傳播與交流以及社會輿論情勢比較旺盛。當今市場社會,信息作為社會普遍聯系的形式,廣泛滲透於人類生活的全部時空,信息成為一項寶貴的資源,是組織的無形財富。美國信息專家指出:「利用信息創業,把資料變成美元,是當今世界出現的新現象」。
(六)古代謀略與現代公關策劃
謀略,是中國傳統文化中最能體現東方式智慧的奇葩。謀略,即計謀策略。傳統文化中,充滿樸素辯證法,體現人的主觀能動性的奇計良策豐富多采。如春秋戰國時,士階層作為政治智囊、思想精英,憑借自己的聰明才智與謀略奔走於各諸侯國。在諸子百家著述中,無一不滲透著謀略的睿智。尤其是《孫子》這部人類軍事學經典著作,從頭到尾貫穿著精闢深刻的謀略思想,還有文學名著《三國演義》中也再現了復雜多變的謀略活動。
時與勢是傳統謀略中十分重要的內容,時乃時機、戰機,勢乃形勢、趨勢,二者是決定勝負的主要因素。古人雲:「用之在於機,顯之在於勢」。古往今來的對抗和競爭中,審時度勢是奪取勝利的重要保證。審時,一方面要求抓住最有利的時機,增強我之優勢,「善者,見利不失,遇事不疑」。所以,中國古代十分重視得天時,並把它當作與「地利」、「人和」同樣重要的致勝因素;另一方面要有意識地爭取和創造時機,這又是一個「蓄勢」、「造勢」的過程。蓄勢、造勢就是通過各方面的努力,在力量對比、心理狀態、道義和將士的勇怯等方面形成居高臨下的優勢,到一定時候,瓜熟蒂落,水到渠成。「故善戰者,求之於勢,不責之於人。故能擇人而任勢」 「勢者,因利制權也」。
公共關系策劃是公關人員為實現公關目標而在調查研究、掌握信息的基礎上充分發揮想像力、創造力,確定公關活動的主題和戰略,並制定出最優活動方案的過程。它與古代謀略有許多相通之處,特別是古代謀略中講究時與勢的思想,對於公關策劃相當重要。
把握好時與勢,巧妙地擇時趁勢,這是保證公關工作成功的一個主要因素。公關工作是以傳播信息為手段的,因此,它具有很強的時效性,同樣的公關活動在不同的時間里進行會得到截然不同的結果。只有在公眾最需要、最渴望得到的時刻,傳播信息的公關活動才會得到公眾的歡迎與重視,才能產生理想的效果。所以,公關活動效果的好壞與准確地把握時機有直接的關系,這就要求公關人員要准確地預測、尋找和捕捉開展公關活動的最佳時機,甚至可以人為地調動某些因素,創造必要條件,促使這種時機的成熟。只要抓住時機,借機行事,公關活動就可以事半功倍,很快在公眾中引起強烈的反響,形成組織所期望的聲勢。
造聲勢,可以說是公關活動取得成效的起碼要求,所以,優秀的公關人員應該熟悉什麼時候最適合開展活動,最有利於造成聲勢,並善於使這種聲勢一波又一波地向前推進,逐漸形成好的形勢,然後進一步擴大戰果,把好形勢變成好趨勢,直到在大多數公眾中形成對組織的偏愛,一種心理定勢,從而為組織的發展創造良好的環境。
總之,中國傳統文化具有很強的民族個性,現代公共關系學在中國的根植不可能不汲取中國傳統文化土壤中的養分。在建立具有中國特色的公關理論體系與操作規范的活動中,引進中國傳統文化的精髓,不僅應該,而且是現實的。
我們應以馬列主義、毛澤東思想與鄧小平理論為指導,合理篩選和借鑒中國傳統文化的合理精華,結合我國實際,結合社會主義市場經濟和政治體制改革的需要,對中國傳統文化加以繼承、改造、創新和發展,建立一種既區別於西方公共關系學,又區別於古老倫理關系的,能體現和弘揚民族文化的,具有中國特色的公共關系學,以發展具有中國特色的公關事業。
參考文獻:
[1]王樂夫.公共關系學概論[M].北京:高等教育出版社,1997.
[2]林漢川.公關策劃學[M].上海:復旦大學出版社,1994.

⑷ 公共關系的重要性一千字論文

公共關系是社會組織運用傳播手段實現與公眾之間的雙向交流, 使雙方達到 相互了解、互相適應和互相信任的一種管理活動。對於一個組織而言,公共關系 的重要性主要體現在內部公共關系和外部公共關繫上。 一、內部公共關系的重要性 (1) 組織與員工關系 員工是社會組織賴以生存和發展的細胞,員工是社會組織與外部公眾溝通 最有效的媒介。處理好員工關系可以增強企業凝聚力、競爭力。 富士康科技集團是全球最大的電子產業專業製造商, 而在 2010 年接連發生 了十幾起員工跳樓事件, 給企業造成了極為嚴重的負面影響。富士康員工跳樓事 件說明其管理人員沒有協調好員工關系。跳樓事件發生之後,企業高層迅速作出 反應, 包括為員工祈福, 安穩民心、 積極補償、 大幅加薪等。 跳樓事件發生之後, 富士康才意識到員工關系協調的重要性,作出了重大的改革,包括設立心理干涉 部門,密切關注員工心理健康、開放咨詢熱線等。 (2) 組織與股東關系 組織長久發展必須贏得股東的支持,組織在重大決策的時候也 需要股東出謀劃策,股東同時是組織的重要宣傳者。 富士康跳樓事件發生之後,其股價累積跌幅達到 26%。在此多事之秋,富 士康背後的鴻海集團並沒有爆發集團與股東的糾紛,這充分說明,管理人員與股 東的公共關系協調的很好。 股東們願意支持富士康,即便暫時遭受了巨大的經濟 損失,仍然不離不棄。如果富士康沒有處理好股東關系,即便郭台銘擁有 13% 的股份,在股東紛紛撤資的情況下,富士康維持運行和善後都會舉步維艱。 二、外部公共關系的重要性 (1)組織與顧客關系 協調顧客關系是組織發展最核心的問題;協調顧客關系是贏得顧客的關鍵 所在; 協調顧客關系是穩定顧客隊伍的保證;協調顧客關系是贏得良好環境的基 礎。 2008 年,肯德基顧客爭吵讓座事件把肯德基推向了風口浪尖。事情大致經 過是這樣的, 一位女顧客用所攜帶物品佔座位後去排隊購買套餐時,座位被一位 男顧客坐住而發生爭執。 先是兩位顧客因爭座發生口角,盡管已引起其他顧客的 注意,但都未太在意,此時餐廳的員工未能及時平息兩人的爭端。接著兩人爭吵 上升到大聲爭吵後二人爭吵上升到斗毆,男顧客大打出手,毆傷女顧客後離店, 別的顧客也紛紛離座外逃和遠遠地看熱鬧。而肯德基的員工也沒有任何措施。女 顧客非常氣憤,當即要求肯德基餐廳對此事負責,並加以賠償。到此時,其影響 面還局限於人際范圍, 如果餐廳經理能滿足顧客的要求,女顧客就不至於向報社 投訴。但餐廳經理表示「這是顧客之間的事情,肯德基不應該負責」 ,拒絕了女 顧客的要求。所以女顧客即刻向《南昌晚報》和《江西都市報》兩報投訴。 通過這件事,我們可以發現培養員工的公關意識十分重要,而起)公關無 小事。 公關危機大都是由小事件引起的公關應從小事抓起,而不是在引起軒然大 波之後再來處理方顯公關水平。消除隱患,防微杜漸,是危機公關的主要原則。 作為一個企業要勇於承擔責任。 (2)組織與政府關系 政府對社會組織的生存和發展具有直接的制約作用;政府對社會組織行使 指導、 調節、 監督和檢查等管理職能; 政府具有非凡的影響力和強大的經濟實力; 政府可為社會組織帶來特別的發展機遇。 (3)組織與媒介關系 新聞媒介是樹立組織形象的特殊公眾,新聞媒介有助於提高組織公共關系 工作的效率,新聞媒介能有效促進組織與社會公眾之間的信息交流。 富士康跳樓事件發生之後,高層管理人郭台銘首度開放工廠,邀請全球媒 體參觀拍攝深圳龍華廠區,期間郭台銘全程陪同參觀。在此次危機處理時間中, 媒體起到了重大的作用, 之前譴責富士康管理輿論傾向得到了改變,趨向客觀公 平的看待這件事。 積極與媒體聯系交流, 為富士康保留了一部分積極的企業形象。 (4)組織與競爭者關系 組織與競爭者之間應該秉承以下原則,即公平、正當、學習、協作、溝通。 而不是惡意中傷,哄抬物價,惡性競爭。 雪花啤酒和燕京啤酒是全國最大的兩家啤酒生產銷售商, 兩家企業實力相當, 不分伯仲。今年 5 月,啤酒消費剛剛進入旺季之時,就有雪花啤酒經銷商向媒體 爆料, 稱公司為推進北京市場專門研發的迎合北京消費者口味的原汁麥啤酒,鋪 貨到北京各區銷售終端小店鋪後,竟會不翼而飛,終端市場幾乎買不到該產品。 經調查發現, 是有燕京啤酒的業務員通過兩箱換一箱或是三箱換兩箱的方式,將 雪花啤酒換走, 或是當眾打開倒入垃圾桶銷毀,或是以十分低廉的價格重新放回 市場擾亂雪花啤酒的正常價格, 甚至還將大量啤酒集中在一起,於烈日下暴曬多 日直至啤酒變質後,再送回市場。隨後,雪花啤酒在自己的「主場」武漢也如法 炮製, 在終端上 「扼殺」 燕京啤酒, 上演了 「以其人之道還治其人之身」 的大戰。 燕京啤酒經銷商稱, 雪花啤酒工作人員強行用雪花啤酒換走燕京啤酒,使燕京啤 酒在武漢的銷售大受影響。 兩家企業在發生競爭關系危機的時候沒有進行必要的 公共關系協調,而是惡意競爭,致使兩家企業的企業形象遭受了巨大的損失,兩 家企業不顧市場機制和社會公共協調進行惡意競爭的行為表示,引起媒體,公眾 的極大不滿。 (5)組織與第三方關系 這里的第三方包括原材料供應商,產品銷售終端,物流等。這些因素為企 業構成了復雜多變的環境, 企業要實現自身的目標, 只有主動去適應多變的環境, 尋找與環境的平衡點,盡力消除運行中的磨擦,達到與環境的平衡。 1998 年 2 月,春節的喜慶氣氛還沒消失,四川長虹彩電卻在濟南商場栽了 跟斗——被七家商場聯合「拒售」 。這意味著長虹將在濟南失去市場。據報載, 長虹老總在事發後立即率領一班人馬前往濟南與七大商家進行斡旋, 雙方均表示 「有話好好說」 ,爭取及早平息風波,取得圓滿解。經銷商作為企業產品通向消 費者的中介,是一種非常重要的公眾關系。因此,長虹要實現自身的利益必須將 協調的目標放在獲取對方的合作關繫上協調的目標放在獲取對方的合作關繫上 協調的目標放在獲取對方的合作關繫上協調的目標放在獲取對方的合作關繫上。 合作才能導致長虹和商場更為密切的互動關系,才最有利於雙方獲得更大利益。 總而言之,一個企業擁有良好的公共關系是極其重要的。企業在發展的過 程中,要樹立公共關系意識,培養與內部和外部的公共關系,這樣才能使企業長 久健康的發展壯大。

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公共事業管理專業畢業論文參考
1.公共事業管理專業學生能力結構及其培養:學生的視角
2.影響大學畢業生創業的因素分析
3.高校在大學生創業過程中的作用
4.留守兒童社會化中存在的問題
5.地方政府在農村勞動力轉移過程中的作用
6.政府在農村勞動力轉移過程中的角色
7.農村勞動力轉移與土地流轉的相關分析
8.當前我國土地流轉機制存在的問題與對策
9.土地流轉機制的現狀、問題與對策——以重慶為例
10.農村養老機制的現狀、問題與對策
1、促進大學生就業的公共政策研究
2、區域公共利益競爭與地方保護主義研究——以成渝為例
3、當前我國水權改革中存在的問題與對策
4、當前我國林權改革中存在的問題與對策
5、從「重慶公交」看公共服務民營化
6、現階段我國服務型政府建設的主要任務和推進戰略
7、弱勢群體利益表達機制的構建
1、糧食安全下的耕地保護問題研究
2、農村土地流轉存在的問題研究
3、農村土地徵收存在的問題研究
4、農地徵用過程中農民利益保障問題研究
5、失地農民安置問題探討——以某地為例
6、構建農民增收長效機制的對策探討
7、現階段我國農民增收問題探討
8、新農村建設時期農村剩餘勞動力轉移問題探討
9、農民工市民化的困境及解決對策
10、我國農民專業合作經濟組織發展中存在的問題探討
大學生創業的困境和出路
2. 試論高校創業教育對大學生創業的影響
3.試論政策引導對創業的鼓勵的利弊分析
4.城市社區物業管理探討
5.論住宅物業的社區化自治管理模式
6.社區文化建設的產業化前提探析
網路媒體在社區文化建設中的作用
8.選秀活動對大學生的影響
群體性事件的深層次原因分析
中國競技體育發展模式研究
中國反行政壟斷的困境和對策分析
制約中國基金會發展的因素分析
我國公務員分類管理問題研究
新時期中國會展業發展的機遇和挑戰
完善非營利組織法人治理結構的對策分析
構建非營利組織公共關系的對策分析
社保異地轉移的障礙分析
高等學校學生宿舍社區管理現狀及其對策分析
縣或(鄉、鎮)農村醫療衛生現狀調查與分析
我國新型農村合作醫療可持續發展的制約因素及其對策
高校大學生創業現狀分析及對策研究
大學生創業意識的調查與研究
大學生創業困境及勝任力研究
大學生創業組織行為特徵研究
地方高校大學生創業能力的調查與研究
農村剩餘勞動力轉移的公共政策分析
大學生職業生涯規劃(調查分析)
1、政治環境(經濟環境,……)與公共政策
2、公共政策目標價值以及價值沖突研究
3、公共政策分析中的人本原則
4、公共決策中的公平與效率問題研究
5、社會公平(效率)理念與公共政策
6、利益結構分化對公共政策執行的影響及其治理
7、中國公共政策制定模式研究
8、公共政策決策體制研究
9、影響公共政策制定的要素分析
10、公共政策制定中的公眾參與
11、利益集團與公共政策制定
12、影響公共政策執行(力)的因素分析(原因與對策)
13、公共政策執行失敗的表現和成因及治理之道
14、公共政策評估中的問題及對策
15、公共政策評估機制研究
16、公共政策調整與終結策略研究
17、論公共政策活動中的監督機制

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⑹ 求一篇公共關系語言學的論文,最好有一些著作參考,2000字!

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⑺ 公共關系論文

公共關系原則
1、求真務實原則,堅持兩點:公關工作的求真務實,即客觀性、全面性、公正性;公關工作計劃制訂的求真務實。
2、公眾利益第一原則,並不是組織完全犧牲自我,而是要始終把公眾利益放在首位。
(1)、認真聽取公眾意見。
(2)、提夠優質服務。
(3)、維護消費者權益。
(4)、以公眾需求為導向。
3、互惠互利原則
(1)、生產優質產品,謀求與消費者的共同利益。
(2)、積極參與社會服務,對公眾和社會負責。
(3)、有效調節組織和公眾的利益平衡。
4、全員PR原則,就是一切公關人員,對公關工作無論對內對外,都要立足於全員動手,緊密合作。

舉例:
體育公共關系中的傳播技巧:
(一)選擇適宜的時空環境
(二)運用恰當的公關語言
(三)名人效應
(四)製造新聞
大眾傳播具有客觀規律性。在體育公共關系活動中,公共關系的原理、原則是理論的概括,是抽象的、固定的知識,而傳播的受眾則是實際的、具體的、千差萬別的,要把二者結合起來是體育公關人員在體育公關實踐中的一種創造性勞動。
在公共關系實施傳播過程中的一個重要問題,就是如何選擇恰當的媒介,使公關傳播更有效和更經濟。可根據以下原則來進行:
1、聯系目標原則。根據公共關系的具體目標和工作要求來選擇和使用傳播溝通媒介。即選擇和使用的手段和方法必須符合公關工作的性質和要求,以便充分發揮媒介的功能。
2、適應對象原則。根據公共關系對象的特徵來選擇和使用傳播溝通媒介。即根據不同的公眾對象選用不同的傳播手段,才可能使信息有效地到達目標公眾,並被公眾所接受。
3、區別內容原則。即根據傳播內容的特點和要求來選擇和使用傳播溝通媒介。只有根據傳播的內容來決定傳播的形式,才可能充分發揮傳播媒介的優勢。
4、合乎經濟原則。即根據組織具體的經濟能力和最經濟的條件選擇和使用傳播溝通煤介。根據公關預算和傳播投資能力,量力而行;並精打細算,爭取在最經濟的條件下獲取盡可能大的傳播效益。(以上各點舉例說明略)

⑻ 要寫一篇公共關系學論文:公共關系學論文範文

今天,我要說的是,通過本學期對公共關系學論文範文的學習,老師生動的講述,對公關人員、公關活動等等有了一定的理解,獲得了很大的學習興趣。就「如何成為一名合格的公關人員」課題,做一些自我理解闡述。
當今公共關系在幫助組織、企業樹立形象, 提升品牌價值, 進行市場推廣, 乃至協助政府完善決策和推進社會進步等方面都發揮著舉足輕重的作用。
本文主要從公共關系人員工作職責、公共關系從業人員的知識結構、公共關系人員應具備的基本素質、公共關系從業人員的道德修養等方面討論。

公共關系人員工作職責 :
(1)組織的公眾傳播計劃,編輯、製作和發行組織的各種宣傳材料,負責組織的新聞發布、形象傳播工作;
(2)監測、收集、整理和分析組織的公眾信息,向組織的領導人提供管理咨詢建議;
(3)制定組織和產品(服務)的形象管理計劃,策劃和實施各種專題性公眾活動,並對其進行評估;
(4)溝通、協調組織與內外公眾的關系,參與處理組織的公眾咨詢、投訴和來訪接待事務;
(5)協助組織發現、處理並監控其與公眾之間的矛盾、問題和突發(危機)事件;
(6)對組織的其他有關人員進行上述工作的專業培訓和指導。
公共關系從業人員的基本要求:

一 公共關系從業人員的知識結構
1.公共關系的基本理論知識
這方面的知識主要有:公共關系的基本概念、職能作用,公共關系的由來和歷史沿革,公共關系的核心概念和基本理論;公共關系的三要素及其相互關系,公共關系工作的基本程序等。
2.公共關系的基本實務知識
公共關系是一種實踐性強、重視經驗積累的職業,當然也重視公關基本實務知識和技巧。事實上,公關調研知識、公關策劃知識、公關談判技能、公關傳播方法等,是每個公關從業人員都應該掌握的實務知識。
3.相關學科專業知識及開展特定公共關系工作所需的專業知識
公共關系從業人員為了更好地開展工作,還應該掌握一些相關學科的理論知識。與公共關系學科聯系最緊密,對公關理論和實務影響最大的學科有管理學、傳播學、社會學、心理學、行為科學,而市場營銷學、廣告學、人際關系學則因為與公關學科的理論和實務有相當的交叉而頗具借鑒意義。除此以外,公共關系從業人員在接受特別的委託公關業務如國際市場公關、行業公關時,還要了解相應的地區文化傳統、風俗習慣以及特定行業的基礎知識。

二 公共關系從業人員的能力結構
一般說來,合格的公關人員應努力使自己具備以下幾方面的能力:
1.表達能力:包括口頭表達能力與書面表達能力。
口頭表達能力,就是通常所說的口才。口頭表達是公關工作中實現信息雙向交流溝通最主要、最直接、最迅速的傳遞手段:有在特定場合對公眾發表專題講話,以爭取公眾,創造和導向輿論的演講形式;也有在人際交往中與個別公眾面對面溝通,進行解釋、說服等的交談形式;還有為爭取組織利益而與其他組織採取的談判形式。為此,公關人中要掌握口頭表達的規律和藝術,能充分藉助面部表情、動作體態等輔助語言,增強口頭表達的說服力、親和力和感染力。
書面表達,就是寫作能力、文字能力。公關人員在工作中涉及寫作的范圍非常廣,從日常的信件函牘、公文告示到公關計劃、調查報告、總結報告,從新聞稿、演講詞、廣告語到公關手冊、公關策劃書,都需要公關人員有熟練的文字功夫和寫作技巧。
因此,公共關系人員要熟練掌握包括新聞、信函、計劃、總結、分析報告等各種類型文體,同時要注重嚴謹的邏輯思維和朴實流暢的文風。
2.社交能力
公關人員工作的大量內容是直接面對各方面、各類型的社會公眾,去迅速建立雙向的有效溝通,贏得好感、認同與合作。這就要求公關人員必須具備較強的與人打交道的本領即社交能力。只有這樣,公關人員才能在各種社交場合從容應付,廣交朋友,廣結良緣,樹立自己的良好形象,也為組織贏得更多的發展機會。
3.創新能力
公關工作在某種程度上講就是以變促變,不同時間、不同地點、不同對象,同一內容的工作方式也會不盡相同。因此,公關人員的工作是一種富於創造性、創新性、開拓性的工作,它要求公關人員思維活躍,激情勃發,摒棄成規與陋俗,不斷開創公關工作的新境界。
3.組織管理能力
公共關系人員要善於調動、組織和協調組織內外公眾的力量和關系;善於制定公共關系工作的日常計劃和專題計劃,並適當有效地組織實施與評價;善於組織和參與各種有關的、 公共關系原理與實務常見的會議與活動,並恰當有效地選擇和運用多種傳播手段,推動組織預期目標的實現與完成。
4.自控應變能力
公關人員的公關活動時常會遇到各種意想不到的突發事件和問題,要能做到鎮定自若、頭腦清醒、正確判斷、機智應變,圓滿解決問題。

三 公共關系從業人員的道德修養
所謂職業道德修養,是指從事各種職業活動的人員,按照職業道德基本原則和規范,在職業活動中所進行的自我教育、自我改造、自我完善,使自己形成良好的職業道德品質和達到一定的職業道德境界。任何一種行業、職業,只有認真地履行自己的職業道德准則,才會得到社會的認可、支持和理解。公共關系從業人員的道德修養同樣如此。職業道德修養的方法多種多樣,除按八個職業道德的基本規范進行行為養成外,還有以下幾種:
(1)學習職業道德規范、掌握職業道德知識。
(2)努力學習現代科學文化知識和專業技能,提高文化素養。
(3)經常進行自我反思,增強自律性。
(4)提高精神境界,努力做到「慎獨」。

四 公共關系從業人員的基本素質、生理和心理素質
公共關系人員應具備的基本素質是人發展的基本條件, 它是人的心智和能力的發展的基本條件。有高尚思想品德的公共關系人員所散發出的巨大的人格魅力, 在開展公關工作時,容易達到事半功倍的效果。要用寬廣的心理包容與之交往的各類公眾, 與他們建立良好的關系;要保持愉快的心境, 懂得適度的表達和控制自己的情緒。
公共關系人員在錯綜復雜的公關活動中會面臨諸多困難, 這就要求他們保持較強的心理承受能力、自製力、上進心,勇於承擔責任,善於調動自身力量從容處置,迎難而進,以達到既定目標。
1.興趣廣泛
2.公共關系人員要講誠信。
3.公共關系人員要寬容。
4.高尚的思想品德和良好的性格
5.意志堅強
6.性格開朗
7.保持良好的儀表和風度
8.公共關系人員要有自信的心理。
來源 http://jiuye.univs.cn/html/2010/12-34-993.shtml

⑼ 公共關系論文

名牌是知名品牌或強勢品牌,人們研究品牌,正是為了幫助企業創立名牌,利用名牌,我們希望通過對名牌的研究使人們充分意識到名牌的作用,形成名牌意識。名牌的偉大作用是在它的名牌效應,名牌以此為基點,帶領著產品、企業、社會進步、發展。名牌作為企業資產在市場開拓,資本擴張,人員內聚等方面都會給企業帶來影響,使企業擁有成功的法寶。
(一)聚合效應
企業和其產品成了名牌,不僅可獲得較高的利益,較好的經濟效益,而且還可以利用品牌資本使企業不斷發展壯大。名牌企業或產品在資源方面會獲得社會的認可,社會的資本、人才、管理經驗甚至政策都會傾向名牌企業或產品。名牌企業或產品會穩固自己的實力,並通過加強與供應商、後續企業的關系,通過資本營運聚合社會資源使企業更進一步擴大,形成規模,產生規模效益。這樣企業聚合了人、財、物等資源,形成並很好地發揮名牌的聚合效應。從1998年開始,世界工廠業出現了大幅度的發展,網路經濟沖擊全球,一夜間眾多門戶網站及相關企業浮出水面,但企業的成長需要資本的投入,各網站如何能吸引風險投資呢?這一方面要看網站的發展前景,更重要的是網站的知名度、網民的認同,當時搜狐這樣的較好的,知名的門戶網站較多的吸引了風險投資,使其資本實力大加厚這就是名牌對社會資源的聚合。雖然2000年開始網路工廠出現大幅度的滑坡,搜狐也經歷著同樣的痛苦,但成名時聚集的大量的資金足以使它渡過這一難關,走向成功了。
(二)光環效應
名牌企業或產品作為同行業中的佼佼者,會以其產品帶來一道美麗的光環,在這美麗的光環的照耀下,企業及產品會受到一種正面的經濟效應的影響。這種名牌的名氣,聲譽對消費者,政府,合作者,及其他社會公眾產生一種親和力,吸引力及認同感。消費者會慕名而來,購買使用名牌產品,也會由此及彼,愛屋及烏,選購企業的其他產品,享受企業的其他服務;政府會因名牌企業或產品而給予支持,愛護,促使名牌的實力得到加強;合作者看到名牌的效應,也會加強合作,建立起良好的關系,而對於社會其他合眾,也會較關心名牌、談論名牌、推薦名牌,給名牌創造更佳的成長環境。
聯想集團是中國IT業的名牌企業,在她的成長、發展的道路上處處有人似對於名牌企業的幫助,經常可以看到了政府的大力支援,也受到消費者青睞,更有許多合作者與她攜手共進。聯想的貿易工技發展之路也有因品牌帶來的眾多優勢。
(三)磁場效應
企業或產品成為名牌擁有了較高的知名度的極度忠誠,特別是較高的美譽度,追隨度後,會在消費者心目中樹立起極高的威望,表現出對品度的極度忠誠。人們會認為此名牌產品或企業信譽好,購買或使用這種產品讓人放心,更是一種享受。這樣企業或產品就會像滾石一樣吸引消費者,消費者會在這種吸引力下形成品牌忠誠,反復購買、重復使用,並對其不斷宣傳,而其他品牌產品的使用者也會在名牌產品的磁場力下開始使用此產品,並可能同樣成為此品牌的忠實消費者,這樣品牌實力進一步鞏固,形成了品牌的良性循環。
耐克公司是如今世界上已知名運動鞋製造企業,它並非一成立就是名牌,而是經過長期的發展創出名牌,從而引領運動鞋業的。我們可從耐克公司的成長及其阿迪達斯公司的競爭過程看到名牌及名牌的磁場效應對耐克公司的影響,耐克公司經過運作發展成為了運動鞋的知名企業,而這一行業的老大原來是阿迪達斯公司,耐克的成名吸引著耐克公司的追隨者而同時也吸引著使用、購買阿迪達斯、銳步、標馬等公司產品的消費者,耐克公司產品的強大磁力使得「阿迪王朝」衰落,使得眾多的消費者追捧著耐克產品。
(四)「核裂變」效應
當品牌發展到一定階段後,它積累、聚合的各類社會資源及營銷力量,管理經驗就會產生「核裂變」,不斷衍生出新的產品,新的服務,核裂變效應在名牌的聚合效應下使企業積蓄力量,成長壯大,在名牌的光環效應下使企業有效的發展,並適合開拓市場,佔有市場,形成新的名牌。例如,海爾集團首先是在冰箱領域創出佳績,成為知名企業知名品牌後,才逐步將其聚合的資本、技術、管理經驗等延伸到空調,洗衣機,彩電等業務領域,並在這些領域取得了令人滿意的成果,在這些行業海爾現已是佼佼者,近年來,海爾又乘著網路,信息業發展的東風,把業務拓展到了計算機、手機等信息產品;並致力於使家電信息化,智能化。再如杭州的娃哈哈今天同樣在飲料業建立起了娃哈哈AD鈣奶、娃哈哈礦泉水、娃哈哈純凈水及娃哈哈非常系列飲料等一系列名牌產品。名牌的「核裂變」效應在名牌企業順利聚集了各種力量,達到核裂變效果時就能產生核裂變功能。否則,就不會產生積極良好的效果,有時反而會使企業陷入困境,不能自拔。因此對於名牌「核裂變」效應應把握裂變的方式、時機等。
(五)內斂效應
名牌企業在行業內是佼佼者,它的成功離不開員工的辛勤勞動,離不開優秀的管理,名牌企業以其形象力使企業的目標和員工的精神狀態得到提升。比如中國的聯想集團,以民族品牌為號召的四川長虹及「明天會更好」的海爾集團,它們的良好形象使生活、工作在這樣企業中的員工會產生自豪感和榮譽感,並能形成一種企業文化,工作氛圍,給每一位員工以士氣、志氣,使員工精神力量得到激發,從而更加努力,認真的工作,提高工作效率提升工作積極性。名牌的內斂效應聚合了員工的精力、才力、智力、體力甚至財力、使企業得到提升。今天一些中國名牌企業內部團結,蓬勃發展的勢頭也可證明這一點。
名牌產品或企業常是一個區域的名牌,對於區域的發展來說,名牌還具有宣傳效應、龍頭效應、穩定效應及支柱效應。
(六)宣傳效應
指名牌形成後,它就可以利用名牌的知名度、美譽度傳播企業名聲,宣傳地區形象,甚至宣傳國家形象。名牌的宣傳效應在經濟,社會生活中表現較為突出,越是有名的品牌,越是形象佳、美譽度高的品牌對企業,地區甚至國家的宣傳效果越明顯。比如寶潔公司的知名產品漂柔、海飛絲等,人們由於對這些產品的了解而認識了寶潔公司或者說加深了對寶潔公司的認識;四川長虹集團在彩電業的成名不僅宣傳了長虹企業,也使人們更多的提及四川省,使人們了解了綿陽市,使人們更多的關心這一地區;海爾家電在世界上創出了名牌,這一名牌不僅宣傳了海爾企業,也使世界人民看到「Hair China」。
(七)帶動效應
名牌的帶動效應是指名牌產品對企業發展的拉動,名牌企業對城市經濟、地區經濟、甚至國家經濟的帶動作用。名牌的帶動效應也可稱作為龍頭效應,名牌產品或企業像龍頭一樣帶動著企業的發展,地區經濟的增長。一個企業有了名牌產品,就可能優化企業內部資源,使資源充分利用,發揮最大的效用,同時積蓄力量,積累經驗從而時機成熟的衍生、創造出更多的名牌來,由此使企業不斷成長壯大。
企業與企業之間有兩種關系,一種是競爭,另一種是合作。名牌企業與同行業企業進行競爭,兼並收購了一些競爭對手,使自己壯大,同時也能使一些對手在相互競爭中不被吃掉,反而生存下來、發展起來,名牌企業與競爭對手在一定條件下也會相互合作,共同促進企業發展。名牌企業的拉動作用除了上述表現、最重要的是對它相關企業、行業的帶動,一個名牌企業很容易成為支柱企業,帶動相關企業,相關行業的飛速發展,從而對城市經濟、地區經濟、國家經濟產生拉動作用。在這里我們還要提到海爾集團。海爾企業以冰箱起家,成為名牌後,企業的其他產品如洗衣機、彩電、空調在這一名牌帶動下迅速地在全國打響,佔領了市場,形成了新的名牌。而海爾集團的所在地山東省青島市由於海爾的存在地在使這一地區聲名遠揚,更重要的是海爾的良好發展勢頭帶動了當地企業的發展,推動了青島經濟的前進。而對於中國來說,海爾的成長壯大,成為世界名牌,佔領世界市場,也會為中國的經濟發展做出巨大的貢獻。
另外,品牌或名牌的鍛造,對產品銷售、企業經營、企業擴張都有一種帶動效應,這也是國際上所謂的「品牌帶動論」。
(八)穩定效應
經濟的發展並不是一帆風順,一路平坦的,經濟出現波動時就需要支柱企業穩定發展以促進經濟穩定。名牌企業常會成為支柱企業度扮演這一角色,當一個地區的經濟出現波動時,名牌的穩定發展一方面可以拉動地區經濟,另一方面起到了穩定軍心的作用,使人、才、物等社會資源不至於流走。這一點對於一個單一產業的地區龍頭尤為重要,支柱企業的穩定會使地區經濟渡過難關。在這里我們可以研究一下網路業,工廠業發展的問題,2000年網路經濟泡沫消失,眾多網路業倒閉,而這時需要一些名牌企業穩定發展,給投資者以信心,讓人們更好的認識這一行業。雖然如今的搜狐新浪,263等網路企業如此巨大的作用,使它們作為網路業的名牌企業,其穩定發展對整個行業的穩定產生重要作用。
品牌成名後,會帶動許多下面的效應,會促進企業的發展,拉動地區、國家經濟的發展,但我們在看到品牌的下面效應的同時,也要看到品牌的負效應,並積極採取措施防止,避免負效應的出現,在這里我們列舉名牌負效應的兩個方面。一個是「人怕出名豬怕壯」,名牌會引來眾多的仿冒者會給名牌造成很大的麻煩,甚至使名牌名聲掃地,成為臭牌;二是品牌成名後,形象維持不當出現負面評價,影響名牌的信譽,對於第一個方面,由於我們國家的市場經濟發展不完善,法律法規不健全,企業要積極利用現有的條件加強對品牌的保護,如商標注冊,利用一定力量打假,而對於第二個方面,企業首先要在思想上放下「名牌的架子」,踏踏實實為用戶服務,不斷在質量、服務等方面創新,其次,及時處理危機,把負面評價及時轉化,使用戶達到滿意。

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