公共經理
『壹』 求公共關系經理（公關經理）提供一些實踐經驗！要實用的，好的話繼續加分！
這是一個公共關系盛行的時代。現在，在許多企業，都設有公共關系部，甚至設有主管公關和企劃的副總裁職位。但是,優秀的公關經理人卻十分稀缺。在這樣一個知識和智力密集型的行業,那麼，一個合格乃至優秀的公關經理，如何煉成呢？
規則一 具備空杯和歸零心態.
公關經理，被譽為企業形象和聲譽的守夜人,其角色決定了他必須具備較強的學習能力。他是企業信息的製造者，傳遞者和最終發布者，是企業的一扇窗口。與其他的部門經理有著本質的區別在於,公關經理所涉及的面幾乎是整個企業以及與企業相關的所有方方面面。產品、品牌、企業形象、消費者、經銷商、股東、媒體、內部員工、競爭對手、合作夥伴等，這些都成為公關經理每天都必須面對的對象。由於涉及溝通面太廣，必然對公關經理本身素質的要求較高。與此同時，公關經理比同級別的部門經理付出精力更多，協調成本更高。
第二，公共關系作為邊緣學科，要求對經濟、管理、廣告、心理、市場營銷、新聞、營銷策劃、商務談判、現代漢語等學科都有所涉獵和掌握。因此，公關這個職業,要求有很深的文化積淀和良好的素養，需要不斷的學習和歷煉。公共關系經理，必須是一個雜家，要求視野開闊，知識面廣。
第三，公關是一個創造性很強的職業，需要公關經理人具備歸零的心態。很多公關經理，會有「江郎才盡」之感，是因為他們的知識結構沒有及時更新，在工作過程中會有透支的感覺。許多公關經理，老憑經驗和直覺辦事，覺得上次成功了，下次便可以依葫蘆畫瓢，事實上，更需要公關經理人在經驗的基礎上不斷總結和升華，擯棄江湖心態，提升自己的能力。一個優秀的公關經理，必須具備空杯心理，時刻將自己調整到歸零狀態，多看書，多思考，多動筆，不要讓自己的頭腦和思維生銹。
規則二，煉就靈敏的新聞嗅覺和市場洞察力。
公關經理，從事的是信息的製造、處理、過濾和發布等工作，因此，需要眼觀六路，耳聽八方。哪些社會熱點可以為我所用，哪些國家政策可以借力，哪些行業趨勢可以跟進等。對外界特別是媒介信息的敏感程度，將很大程度上決定公關經理的水平與工作業績。
比如前幾年奧克斯空調利用產品免檢這一國家政策，策劃出了「平價是爹，免檢是娘」的公關事件，利用行業的價格戰策劃出空調行業價格白皮書等事件，較大的提升了其在空調行業和社會各界的知名度。而去年蒙牛利用載人神州五號飛船進入太空這一新聞事件，進行事件行銷，取得很好的效果。
一個優秀的公關經理，絕對不允許自己被企業公共關系部門瑣碎繁雜的事物所淹沒.他的大部分精力應該是,多和外界接觸，包括記者、經銷商、供應商、咨詢專家等；應該多跑市場，特別是重點區域市場；多聽聽導購員、業務員、區域經理、經銷商的意見，及時調整自己的新聞宣傳策略。始終牢記著，公關最終是為銷售和市場服務的，脫離了市場，就是掩耳盜玲，盲目樂觀。
規則三、對所在行業、市場及產品特徵的准確把握。
一個優秀的公關經理，應該是該行業和市場的專家，對企業產品的特性的把握比較准確。筆者曾在國內一家知名家電企業負責PR，我首先要求我的團隊成為該行業的專家。對產品的技術特點和核心賣點嫻熟於心。筆者認為,決定公關傳播的質量優劣的是核心信息的提煉是否到位。而核心信息的提煉，只有站在行業、市場和消費者的角度去考慮，方可真正將新聞提升到一定的高度，具備一定的傳播價值。特別是現在的公關軟文，雖然其價格沒有硬性廣告那麼昂貴，但在全國各區域市場的投入，也代價不菲。因此，在如何提煉產品的核心賣點，如何將技術性質較強的產品軟文變得通俗易懂，便於受眾閱讀，成為擺在公關經理面前的重要課題。
規則四，良好的口才與過硬的文字綜合能力，是優秀公關經理人的基本功。
作為企業新聞發言人，如何巧妙的與記者溝通，如何策劃和撰寫高質量的新聞通稿與軟文，是所有公關經理們必須具備的基本素質。在與記者溝通時，哪些話可以說，哪些話不能說；什麼信息可以模糊，什麼信息必須精確；以及溝通的方式、語言火候的把握等等，都顯得格外重要。所謂公關無小事，一個數據或者一個消息可能對企業的正常運營帶來重大的震盪，這些事情曾經在許多企業里屢屢發生。另外，過硬的文字綜合能力，是一個公關經理人必備的條件。企業新聞通稿、營銷案例、內部通訊等各種題材的撰寫，公關經理都必須熟練掌握。當然，公共關系不等同於新聞宣傳，但它已經涵蓋新聞傳播這一塊，除了新聞傳播，還有事件行銷和產品營銷公關等。
規則五，具備教練型的管理素質和水平。
如何鑄造一個優秀的公共關系團隊，是考驗公關經理的一個重要指標。優秀的公關團隊，應該是一個學習型組織，擁有一個很和諧寬松的環境。其中最重要的是，公關經理，應該具備良好的知識管理能力。良好的資源與信息的共享機制，對於智力密集型的公關從業人員來說，十分重要。為何說要做教練型的公關經理呢？這是因為，公關是一個腦力和知識透支特別快的職業。提升公關人員的工作能力和專業水準，成為公關經理義不容辭的責任。況且，從事公關的大多數屬於文人類別，有較強的個性，比較自尊和敏感。公關經理，無論是在專業上還是在管理上，都應該具備較強的能力，才能駕馭好這樣一個團隊，使之發揮最大的潛能。
規則六，要有很強的心理承受力。
公關經理，是在怎樣的一個心情和氛圍下的呢？用「戰戰兢兢，如履薄冰」這八個字來形容，一點也不為過。公關經理，美其名曰：坐在火坑上的職位？公關經理，經常與記者打交道，記者，人精也。試問，即使你的媒體關系最好，你能夠交盡所有的記者嗎？人在江湖，君子與小人同在。冷不丁的出你的負面，接下來就有你好受的了，老闆質問你，為什麼會這樣？你呢，有氣還不能夠發，對寫負面的記者還得笑容以對，請求他高抬貴筆；除此之外，你必須四處求情，請網站、平面媒體不要轉載。
其次，業績不能量化的尷尬與苦惱。公關經理，需要看太多人的臉色，老闆、銷售部門、媒體等等。這些還不算什麼，更為要命的是，公關經理的業績，無法用客觀的數據來衡量。沒有負面新聞，企業外界環境和諧，似乎是應該的；一旦出現負面新聞，公關經理便成為眾矢之敵啊！
第三，不可能有屬於你自己的時間。公關這個職位，決定了公關經理有許多的應酬和交際。手機必須24小時候命，因此，在目前的大環境下，公關經理們，需要有厚臉皮，好身體，極強的忍耐性和奉獻精神。
規則七：要具備很強的溝通、組織和協調能力
公關的本質在於溝通。這個可以從公關的定義上體現，是以共同利益為紐帶，具有團體性、公開性的，社會組織與其他組織、群體或個人之間的一種社會關系。作為企業的公共關系，它與股東、投資者、內部員工、消費者、經銷商、合作夥伴、供應商、政府、行業組織、媒體等構成了一對多的多元關系。公關經理，幾乎每天都要和他們打交道，只是可能在每個對象上所花時間和精力有所側重。因此，一個優秀的公關經理，應該將自己工作時間的70%用在溝通上，不僅如此，還要求公關經理對所溝通的內容和目標在思路上有清晰的認定。溝通創造價值，用在公關經理人身上，我想再恰當不過了。
除了溝通能力外，良好的組織和協調能力也是十分重要的。重大公關事件和活動的策劃固然能夠體現公關經理的水平，但如何將策劃方案變成現實，需要的是較強的組織和協調能力，特別是橫向協調和溝通能力(與企業內部市場部、銷售部、市場研究等部門的溝通)，是公共關系能否真正在企業發揮作用(對市場和銷售起作用)的關鍵。
規則八；農夫+詩人的氣質
在我看來，一個優秀的公關經理應該具備農夫+詩人的氣質。何出此言呢？這是因為，首先，公共關系注重細節，可以說是細節成就良好的公共關系。因此，公關經理必須具備農夫精耕細作的特點。比如召開一個新聞發布會，不僅僅是場地布置、記者邀請和新聞通稿的准備和刊發，我認為衡量一個新聞發布會的成功與否，關鍵在細節上是否到位。比如記者的吃、住、行等每個環節是否都安排穩妥？事前與記者溝通是否到位？其次，不僅耕耘，更注重收獲，對結果的跟蹤十分重要。
作為農夫，在土地上結出豐碩的果實當然重要，更重要的是如何使下一年取得更好的收成，因此，不但總結和反思，分析成功與失敗的經驗和教訓，十分重要。同樣，一場公關活動或者一場新聞發布會，其最終結果是看新聞發布的效果，那麼是否看刊發頻次的多少就行了？我認為，這是不科學的。每次新聞發布會的效果評估，不僅應該看頻次，還需看新聞發布的質量，這可以從標題、版面位置、篇幅大小、有無配發評論、有無配圖、刊發時間的及時性，被轉載的次數等多個方面來考核。
除了應具備農夫精耕細作和善於總結的特徵外，公關經理還需要詩人的靈氣和悟性。公關策劃是體現公關經理人能力和水平的重要指標。「天馬行空」和「無中生有」是公關策劃的主要特點。可以想像，一個沒有才情的公關經理，充劑量也只能將常規的公關傳播做好，而真正出彩的事件策劃就很難出現。
規則九：具備戰略的眼光和高度
優秀的公關經理會將自己定位為一個戰略思考型的管理者，而非具體事物純粹執行者。我遇到很多公關經理，經常說，企業的公共關系事務很瑣碎和繁雜。的確，在現在很多企業裡面，公關只是營銷部門的附庸；公關經理人，也僅僅是一個策略的執行者，一個小小的部門經理，他們所從事的都是戰術性質的事情。在國內企業的公關經理,大部分都陷入繁雜的事物性工作中而不能自拔，媒體接待，政府公關如此等等，這些佔去了公關經理80%的時間。因此，許多公關經理，老守著產品、技術等題材轉悠，企業傳播沒有深度和高度，更談不上前瞻性。
而優秀的公關經理應該抽出時間來進行戰略性思考，比如品牌長期規劃，、產品的買點分析和提煉，營銷政策的制定，廣告公司提案，促銷策略的制定等，作為公關經理人，都要去從整合營銷傳播的角度做深度的戰略性思考，這樣才能充分發揮公關的作用，體現公關的價值所在。
規則十：良好的職業操守和職業素養
公關經理，是一個很敏感的位置，雖然職位不高，但上可通天(老闆)。由於其職位的特殊性，使得公關經理對企業的情況比常人要了解多一些，有些還涉及到企業的機密。因此，良好的職業操守，對於公關經理來說，十分重要，這也是考核一個公關經理是否合格乃至優秀的天條。優秀的公關經理人，知道如何把握分寸，對企業保持忠誠，即使離開，也應該遵循一個經理人的職業操守，這很重要。
最後要說的是，網路上只能找參考，需要針對不同的事情有不同的處理方式 結果也就差強人意 找個現實的師傅帶帶吧，這是最直接也是最快的途徑 ！
『貳』 怎樣能當好一個公關經理
公關經理在現在的企業里的任務越來越重要了，他們對於企業的作用也是非常大的，所以一個好的公關經理必須要做到以下幾點。
首先他們必須要熟悉本企業，了解企業的整體發展戰略是什麼，因為只有這樣他們才能很好的為企業的部分決策提供有用的咨詢。
然後他們就要確定公關的目標，要掌握好企業的內部和外部的信息，當然要和媒體建立好的關系，這樣才能很好的宣傳企業。
中國公關門戶最後就是對於危機處理上面，就是一定要有處理事件的能力，這樣才可以使得公關部門完全發揮他的作用。當然任何一個經理都要有很強的管理的能力，這個就是不用說的了。
『叄』 公關經理的工作職責
公關經理
職責：根據市場的需求協助制定各種公共關系戰略和戰術，及時調整公司組織各項版公關活動方向。善權於客戶資源的維護與溝通、管理，協調合作夥伴之間的關系。
公關經理在現在的企業里的任務越來越重要了，他們對於企業的作用也是非常大的，所以一個好的公關經理必須要做到以下幾點。
首先他們必須要熟悉本企業，了解企業的整體發展戰略是什麼，因為只有這樣他們才能很好的為企業的部分決策提供有用的咨詢。
然後他們就要確定公關的目標，要掌握好企業的內部和外部的信息，當然要和媒體建立好的關系，這樣才能很好的宣傳企業。
最後就是對於危機處理上面，就是一定要有處理事件的能力，這樣才可以使得公關部門完全發揮他的作用。當然任何一個經理都要有很強的管理的能力，這個就是不用說的了。
『肆』 請問，一個公司「公共事業部」經理的職責有哪些
很復雜的。正常的合法合規的企業，公共事業部承接危機公關、事前事後公關、內政府公關、品牌宣容傳、公益事業等等職責。屬於職能部門。
不正常的情況也是有的，譬如污名化的公共事業部，也就是男公關或者女公關，與公關學的公關是不一樣的，簡單點說譬如夜總會等等這些，公共事業部就是生產部門了，用於生產娛樂，服務顧客的。簡單點就是有點像古代的妓女呀男妓呀藝伎呀等等。正常的娛樂場所不會有妓女和男妓，不過違法的就難說了。
總之，一切以法律約束自身，看到不好的馬上撤。
『伍』 什麼是公關,公關經理是干什麼的
公關是與客戶互動維護公司與客戶之間的關系的 公關經理 場子里管事的。
『陸』 公關經理是干什麼的
公關經理：計劃和指導公關項目以創造和維持公司的公眾形象。或者參與資金籌措，為特定項目和非盈利組織計劃和指導籌措資金的活動。多數企業管理部門和最高行政主管的職位由經驗豐富的低層經理和行政人員替補，公關經理可以晉升為總經理，直至最高職位總裁或首席執行官或者去另外的機構找到一個更有吸引力的職位。
職業條件：
公關經理要求的教育背景相差很大，多數擁有文科本科學位，公關、語文和新文學的課程是對這一職位的很好的准備。需要對商業、政府和非政府組織進行研究。創造性的寫作、心理學和廣告學也是對這一職位的輔助，需要較強的人際溝通能力和較廣的人際網路。
工作任務
1、鑒定主要客戶組和關注群，確定最好的方法把宣傳信息傳遞給他們。
2、建立籌集資金的目標，發展對出資的收集和保護政策，對相應的資金支出也是一樣。
3、舉辦有趣和有效的新聞發布會，為媒體准備信息，開發並且保持公司網際網路或者內部網網頁。
4、形成並維護公司的企業形象和同一性，包括標識和標記的使用。
5、管理通訊預算。
6、促進與顧客的關系、或者公司不同部分之間的關系（如經理和雇員之間的關系，或不同部門辦公室之間的關系）。
7、管理特別的項目，如發起比賽、介紹新產品的發布會或公司贊助其他的活動以贏得公眾的注意，而非通過直接的媒體廣告。
8、為公司首席起草講話稿，為他們安排接見和其他形式的接觸。
9、分配，監督並且評估公共關系人員的活動。
10、評價廣告、促銷項目與公共關系所致力的活動的兼容性。
公關經理職責：
根據市場的需求協助制定各種公共關系戰略和戰術，及時調整公司組織各項公關活動方向。善於客戶資源的維護與溝通、管理，協調合作夥伴之間的關系。
公關經理在企業里的任務越來越重要了，他們對於企業的作用也是非常大的，所以一個好的
公關經理必須要做到以下幾點：
首先他們必須要熟悉本企業，了解企業的整體發展戰略是什麼，因為只有這樣他們才能很好的為企業的部分決策提供有用的咨詢。
然後他們就要確定公關的目標，要掌握好企業的內部和外部的信息，當然要和媒體建立好的關系，這樣才能很好的宣傳企業。
最後就是對於危機處理上面，就是一定要有處理事件的能力，這樣才可以使得公關部門完全發揮他的作用。
『柒』 什麼是公關經理
這是一個公共關系盛行的時代。現在，在許多企業，都設有公共關系部，甚至設有主管公關和企劃的副總裁職位。但是,優秀的公關經理人卻十分稀缺。在這樣一個知識和智力密集型的行業,那麼，一個合格乃至優秀的公關經理，如何煉成呢？
規則一 具備空杯和歸零心態.
公關經理，被譽為企業形象和聲譽的守夜人,其角色決定了他必須具備較強的學習能力。他是企業信息的製造者，傳遞者和最終發布者，是企業的一扇窗口。與其他的部門經理有著本質的區別在於,公關經理所涉及的面幾乎是整個企業以及與企業相關的所有方方面面。產品、品牌、企業形象、消費者、經銷商、股東、媒體、內部員工、競爭對手、合作夥伴等，這些都成為公關經理每天都必須面對的對象。由於涉及溝通面太廣，必然對公關經理本身素質的要求較高。與此同時，公關經理比同級別的部門經理付出精力更多，協調成本更高。
第二，公共關系作為邊緣學科，要求對經濟、管理、廣告、心理、市場營銷、新聞、營銷策劃、商務談判、現代漢語等學科都有所涉獵和掌握。因此，公關這個職業,要求有很深的文化積淀和良好的素養，需要不斷的學習和歷煉。公共關系經理，必須是一個雜家，要求視野開闊，知識面廣。
第三，公關是一個創造性很強的職業，需要公關經理人具備歸零的心態。很多公關經理，會有「江郎才盡」之感，是因為他們的知識結構沒有及時更新，在工作過程中會有透支的感覺。許多公關經理，老憑經驗和直覺辦事，覺得上次成功了，下次便可以依葫蘆畫瓢，事實上，更需要公關經理人在經驗的基礎上不斷總結和升華，擯棄江湖心態，提升自己的能力。一個優秀的公關經理，必須具備空杯心理，時刻將自己調整到歸零狀態，多看書，多思考，多動筆，不要讓自己的頭腦和思維生銹。
規則二，煉就靈敏的新聞嗅覺和市場洞察力。
公關經理，從事的是信息的製造、處理、過濾和發布等工作，因此，需要眼觀六路，耳聽八方。哪些社會熱點可以為我所用，哪些國家政策可以借力，哪些行業趨勢可以跟進等。對外界特別是媒介信息的敏感程度，將很大程度上決定公關經理的水平與工作業績。
比如前幾年奧克斯空調利用產品免檢這一國家政策，策劃出了「平價是爹，免檢是娘」的公關事件，利用行業的價格戰策劃出空調行業價格白皮書等事件，較大的提升了其在空調行業和社會各界的知名度。而去年蒙牛利用載人神州五號飛船進入太空這一新聞事件，進行事件行銷，取得很好的效果。
一個優秀的公關經理，絕對不允許自己被企業公共關系部門瑣碎繁雜的事物所淹沒.他的大部分精力應該是,多和外界接觸，包括記者、經銷商、供應商、咨詢專家等；應該多跑市場，特別是重點區域市場；多聽聽導購員、業務員、區域經理、經銷商的意見，及時調整自己的新聞宣傳策略。始終牢記著，公關最終是為銷售和市場服務的，脫離了市場，就是掩耳盜玲，盲目樂觀。
規則三、對所在行業、市場及產品特徵的准確把握。
一個優秀的公關經理，應該是該行業和市場的專家，對企業產品的特性的把握比較准確。筆者曾在國內一家知名家電企業負責PR，我首先要求我的團隊成
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公關經理應該做什麼？ 熱 薦
公關經理應該做什麼？
作者：佚名 文章來源：本站轉載 點擊數：148 更新時間：2006-9-14 12:23:20
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為該行業的專家。對產品的技術特點和核心賣點嫻熟於心。筆者認為,決定公關傳播的質量優劣的是核心信息的提煉是否到位。而核心信息的提煉，只有站在行業、市場和消費者的角度去考慮，方可真正將新聞提升到一定的高度，具備一定的傳播價值。特別是現在的公關軟文，雖然其價格沒有硬性廣告那麼昂貴，但在全國各區域市場的投入，也代價不菲。因此，在如何提煉產品的核心賣點，如何將技術性質較強的產品軟文變得通俗易懂，便於受眾閱讀，成為擺在公關經理面前的重要課題。
規則四，良好的口才與過硬的文字綜合能力，是優秀公關經理人的基本功。
作為企業新聞發言人，如何巧妙的與記者溝通，如何策劃和撰寫高質量的新聞通稿與軟文，是所有公關經理們必須具備的基本素質。在與記者溝通時，哪些話可以說，哪些話不能說；什麼信息可以模糊，什麼信息必須精確；以及溝通的方式、語言火候的把握等等，都顯得格外重要。所謂公關無小事，一個數據或者一個消息可能對企業的正常運營帶來重大的震盪，這些事情曾經在許多企業里屢屢發生。另外，過硬的文字綜合能力，是一個公關經理人必備的條件。企業新聞通稿、營銷案例、內部通訊等各種題材的撰寫，公關經理都必須熟練掌握。當然，公共關系不等同於新聞宣傳，但它已經涵蓋新聞傳播這一塊，除了新聞傳播，還有事件行銷和產品營銷公關等。
規則五，具備教練型的管理素質和水平。
如何鑄造一個優秀的公共關系團隊，是考驗公關經理的一個重要指標。優秀的公關團隊，應該是一個學習型組織，擁有一個很和諧寬松的環境。其中最重要的是，公關經理，應該具備良好的知識管理能力。良好的資源與信息的共享機制，對於智力密集型的公關從業人員來說，十分重要。為何說要做教練型的公關經理呢？這是因為，公關是一個腦力和知識透支特別快的職業。提升公關人員的工作能力和專業水準，成為公關經理義不容辭的責任。況且，從事公關的大多數屬於文人類別，有較強的個性，比較自尊和敏感。公關經理，無論是在專業上還是在管理上，都應該具備較強的能力，才能駕馭好這樣一個團隊，使之發揮最大的潛能。
規則六，要有很強的心理承受力。
公關經理，是在怎樣的一個心情和氛圍下的呢？用「戰戰兢兢，如履薄冰」這八個字來形容，一點也不為過。公關經理，美其名曰：坐在火坑上的職位？公關經理，經常與記者打交道，記者，人精也。試問，即使你的媒體關系最好，你能夠交盡所有的記者嗎？人在江湖，君子與小人同在。冷不丁的出你的負面，接下來就有你好受的了，老闆質問你，為什麼會這樣？你呢，有氣還不能夠發，對寫負面的記者還得笑容以對，請求他高抬貴筆；除此之外，你必須四處求情，請網站、平面媒體不要轉載。
其次，業績不能量化的尷尬與苦惱。公關經理，需要看太多人的臉色，老闆、銷售部門、媒體等等。這些還不算什麼，更為要命的是，公關經理的業績，無法用客觀的數據來衡量。沒有負面新聞，企業外界環境和諧，似乎是應該的；一旦出現負面新聞，公關經理便成為眾矢之敵啊！
第三，不可能有屬於你自己的時間。公關這個職位，決定了公關經理有許多的應酬和交際。手機必須24小時候命，因此，在目前的大環境下，公關經理們，需要有厚臉皮，好身體，極強的忍耐性和奉獻精神。
規則七：要具備很強的溝通、組織和協調能力
公關的本質在於溝通。這個可以從公關的定義上體現，是以共同利益為紐帶，具有團體性、公開性的，社會組織與其他組織、群體或個人之間的一種社會關系。作為企業的公共
『捌』 公關部有什麼職位
公關部職位包括公關總監或經理、公關主任、文秘、美工等。
公關總監(Chief Public Relation Officer)亦稱首席公關官。公關總監主要負責公司企業的公共關系工作，如增強公司的信譽，美化公司的形象等。
公關主任：
1、協同總監或以上領導進行重要商務接待、商務談判、外事活動及相關會議，同時協助總監或以上領導處理外聯事務；
2、負責來訪客人的接待工作、商務隨行及重要客戶的維護；
3、專項事務及重要事項的參與與協助，並負責後續的實施、跟進，並對結果負責任；
4、了解法律及財務方面的知識，能夠迅速掌握與公司業務有關的各方面知識；
5、負責會議的記錄和歸納總結工作，對需要會後完成的事務，全程跟進，並支持相關部門完成此項工作；
6、執行總監或以上領導安排的其他相關工作。
公關經理：計劃和指導公關項目以創造和維持公司的公眾形象。
公關文秘：輔助管理、策劃、宣傳等工作，具有較強的語言文字表達和公關社交能力，能熟練運用計算機等辦公自動化設備處理日常事務。
美工：一般是指對平面，色彩 ，基調，創意等進行處理的技術人才，分為平面美工、網頁美工和三維美工。一般需要精通Photoshop等設計軟體。
公關部，在一些酒店也稱之為市場傳媒部、市場傳訊部或策劃部，在通常情況下，整個部門建制都屬於酒店的市場銷售或市場營銷部，部分酒店比較重視的話，會獨立運作直接隸屬總辦管轄，編制一般由公關總監或經理、公關傳媒主任（或策劃主管）、文秘（或由公關傳媒主任兼任）、美工組成，有些酒店的美工數量多的話會單獨設置美工主任或美工主管，有部分國際品牌運營比較成熟的甚至只設置一個公關和一個美工。
『玖』 公關經理什麼意思
公關經理：職位名稱，其職責是計劃和指導公關項目以創造和維持公司的公眾形象回。或者參與資金籌措，為特答定項目和非盈利組織計劃和指導籌措資金的活動。多數企業管理部門和最高行政主管的職位由經驗豐富的低層經理和行政人員替補，公關經理可以晉升為總經理，直至最高職位總裁或首席執行官或者去另外的機構找到一個更有吸引力的職位。
『拾』 公關經理是干什麼的
公關經理：計劃和指導公關項目以創造和維持公司的公眾形象。或者參與資金籌措，為特定項目和非盈利組織計劃和指導籌措資金的活動。多數企業管理部門和最高行政主管的職位由經驗豐富的低層經理和行政人員替補，公關經理可以晉升為總經理，直至最高職位總裁或首席執行官或者去另外的機構找到一個更有吸引力的職位。
職業條件：
公關經理要求的教育背景相差很大，多數擁有文科本科學位，公關、語文和新文學的課程是對這一職位的很好的准備。需要對商業、政府和非政府組織進行研究。創造性的寫作、心理學和廣告學也是對這一職位的輔助，需要較強的人際溝通能力和較廣的人際網路。
工作任務
1、鑒定主要客戶組和關注群，確定最好的方法把宣傳信息傳遞給他們。
2、建立籌集資金的目標，發展對出資的收集和保護政策，對相應的資金支出也是一樣。
3、舉辦有趣和有效的新聞發布會，為媒體准備信息，開發並且保持公司網際網路或者內部網網頁。
4、形成並維護公司的企業形象和同一性，包括標識和標記的使用。
5、管理通訊預算。
6、促進與顧客的關系、或者公司不同部分之間的關系（如經理和雇員之間的關系，或不同部門辦公室之間的關系）。
7、管理特別的項目，如發起比賽、介紹新產品的發布會或公司贊助其他的活動以贏得公眾的注意，而非通過直接的媒體廣告。
8、為公司首席起草講話稿，為他們安排接見和其他形式的接觸。
9、分配，監督並且評估公共關系人員的活動。
10、評價廣告、促銷項目與公共關系所致力的活動的兼容性。
公關經理職責：
根據市場的需求協助制定各種公共關系戰略和戰術，及時調整公司組織各項公關活動方向。善於客戶資源的維護與溝通、管理，協調合作夥伴之間的關系。
公關經理在企業里的任務越來越重要了，他們對於企業的作用也是非常大的，所以一個好的
公關經理必須要做到以下幾點：
首先他們必須要熟悉本企業，了解企業的整體發展戰略是什麼，因為只有這樣他們才能很好的為企業的部分決策提供有用的咨詢。
然後他們就要確定公關的目標，要掌握好企業的內部和外部的信息，當然要和媒體建立好的關系，這樣才能很好的宣傳企業。
最後就是對於危機處理上面，就是一定要有處理事件的能力，這樣才可以使得公關部門完全發揮他的作用。