公共關系的基本功能
❶ 公共關系的咨詢功能主要表現在哪些方面
（1）為確立決策目標提供咨詢建議；
（2）為決策提供信息服務；
（3）協助擬定和選擇決策方案；
（4）從公眾關系角度評價決策效果。
❷ 公共關系的基本職能是什麼
公共關系的基抄本職能主要表現襲在三個方面：
1、管理型職能。公共關系管理職能是社會組織對各類與公共關系相關的要素所實施的教育引導與協調溝通以及規劃控制等各項職能。
2、傳播性職……公共關系傳播性職能是指在公共關系活動中通過傳播工作的實施與運行所能發揮出的有利組織發展的效用。
主要內容包括：採集信息、監測環境；組織宣傳、創造氣氛；交往溝通、協調關系；教育引導、服務社會。
3、決策性職能。公共關系決策性職能是指在公共關系活動中通過對重大活動的策劃、管理與實施，對組織決策所能發揮的服務、指導與促進的效用。
主要內容包括：咨詢建議、決策參謀；發現問題、加強管理；防患未然、危機管理；創造效益、尋求發展。
❸ 簡述公共關系的要素、一般功能
公共關系有三要素分別為社會組織、傳播、公眾.
公共關系的一般功能是指公共關系在組織生存、發展過程中獨特作用與影響.公共關系的功能是多元化、多層次的,可分為直接功能和間接功能.
❹ 簡述公關三大功能
公共關系是一個組織為了達到一種特定目標，在組織內外部員工之間、組織之間建立起一種良好關系的科學。它是一種有意識的管理活動。組織中的一種良好的公共關系建立，它需要良好的公共關系活動的策劃來實施和實現的。不過現在社會上流行著一種錯誤的觀念，誤把公關理解為「公關小姐」之類的東西，這是極不利於公關這門科學與藝術在我國的發展的，望全面學習公關，樹立正確的公關意識。 [編輯本段]一、「公關」一詞的來歷①公共關系這個概念，是20世紀初在美國首先出現的，當時最早使用這個概念的，是美國的一個新聞記者——艾維·李。1904年，艾維·李使用public relations這個詞來描述公共關系的概念，後來人們把它簡稱為PR，這就是公共關系的縮寫。禮儀專家金正昆認為，公共關系這個概念，還是翻譯成公眾關系比較好。其實在港澳地區人們就是把它叫做公眾關系。1807年美《韋氏新九版大學辭典》publicrelations簡稱「PR」
②1903年成為專門職業
③1923年成為一門學科，多譯為「公共關系」，多義詞、多層含義 [編輯本段]二、公關的內涵（1）塑造組織形象的藝術，講究創新，構思精巧
（2）管理科學，著眼於人心
（3）內求團結，外求發展的管理哲學
（4）無形的資產，「軟競爭」的手段 [編輯本段]三、公關的定義 1.本原屬性
公關是社會組織同構成其生存環境、影響其生存與發展的那部分公眾的一種社會關系。
2.綜合的功能性定義
公關是社會組織為了生存發展、通過傳播溝通、塑造形象、平衡利益、協調關系、優化社會心理環境、影響公眾的科學與藝術。
（1）公關構成三要素：
傳播――社會組織——社會公眾
溝通：主體中介客體
核心工作：塑造組織形象、協調利益
目的：組織生存發展
范圍：組織生存心理環境
1.延伸屬性的定義（從略）
①指公關活動
②公關職業
③公關學
④公關意識（觀念）
勞動與社會保障部對公關職業的定義：
專門從事組織機構公眾信息傳播、關系協調與形象事務的調查、咨詢、策劃和實施的人員。 [編輯本段]四、公關的基本特徵（一）以公眾為對象
（二）以美譽為目的
（三）以互惠為原則
（四）以長遠為方針
（五）以真誠為信條
（六）以溝通為手段
公關由社會組織、公眾、傳播三個要素構成.
公關是社會組織為了生存發展、通過傳播溝通、塑造形象、平衡利益、協調關系、優化社會心理環境、影響公眾的科學與藝術。
公共關系分類
1,交際型公共關系
在人際交往中開展公共關系工作.其方式是進行團體交往和個人交往，應用最多.
2,宣傳型公共關系
運用大眾傳播媒介和內部溝通方法,開展宣傳工作,樹立良好組織形象.
3,戰術性公共關系活動類型
4,社會型公共關系
組織利用舉辦各種社會性,公益性,贊助性的活動來塑造良好組織形象.
5,服務型公共關系
以提供優質服務為主要手段.目的是以實際行動來獲取社會的了解和好評,建立自己良好的形象.
6,危機型公共關系
在媒體環境和行業環境的影響下，企業危機不可避免,危機型公共關系旨在幫助企業破解危機公關的難題.
7,征詢型公共關系
以採集社會信息為主.以了解社會輿論,為組織的經營管理決策提供咨詢.
8建設型公共關系
特指組織為開創新的局面而在公共關系方面所作出的努力.
9維系型公共關系
社會組織在穩定發展之際用來鞏固良好形象.
10,進攻型公共關系
社會組織採取主動出擊的方式來樹立和維護良好形象.
11,防禦型公共關系
社會組織為防止自身的公共關系失調而採取的一種公共關系活動方式. [編輯本段]五、公關策略社會學家艾君在1994年由現代出版社出版的《當代生意經》對於公共關系概念問題這樣闡述，其一，公共關系是一種「舶來品」，被公認為起源於美國，並且是為了某種政治需要而產生的。例如，「廢奴運動」、「立憲運動」、「總統競選」等，公關在其中發揮了重大作用，從政治的需要逐漸走向其他領域。公共關系是一門學科，它同自然科學中「物理、數學」一樣，有其獨立性，也有與其它學科的聯系性。因為任何事物都有著其特殊性和聯系性，所以不能因為公共關系在某些方面與其他的學科有著相似、相近或聯系的特點，就盲目將其歸類和混淆。其二，必須強調公共關系的組織概念。公共關系強調的是一個人才在的群體組織，並非個體或者物體。其三，公共關系的職能主要表現在幫助組織建立一種信譽、協調好內外關系，提高組織的知名度美譽度上。
由此它為公共關系下了如下定義。公共關系是一個組織為了達到一種特定目標，在組織內外部員工之間、組織之間建立起一種良好關系的科學。它是一種有意識的管理活動。組織中的一種良好的公共關系建立，它需要良好的公共關系活動的策劃來實施和實現的。（2004年，現代出版社《當代生意經》254頁，艾君著）
❺ 公共關系的職責和功能
1題答案:1.收集信息
2.輔助決策
3.傳播推廣
4.溝通協調
5.提供服務
2的答案:公共關系在組織的經營管理決策過程中，要協助決策者考慮復雜的社會因素，平衡復雜的社會關系，從社會公眾和整體環境的角度主人決策的社會影響和社會後果，使決策目標能夠反映公眾的利益，使決策方案具備一定的社會適應力和社會應變力，使決策實施的效果有利於樹立組織的良好形象。
3的答案:公共關系工作本身就是一種服務工作，它的管理地位和日常業務都具有明顯的服務性質。公共關系通過信息性、傳播性、協調性、支持性和輔助性的服務使組織內部運轉得更加順暢、協調，使組織外部環境更加和諧、良好。
❻ 公共關系的職能有哪些
公共關系職能定義：
公共關系職能是指以優化公眾環境，樹立組織形象為任任務的一種傳播溝通職能。即運用各種傳播、溝通的手段去影響公眾的觀點、態度和行為，爭取公眾輿論的理解和支持，為組織的生存和發展創造良好的社會環境。
公共關系的主要職能有：
信息管理（即信息採集職能）
公共關系活動就是信息傳播與溝通的過程。其中最為重要的信息有：組織形象信息，產品形象信息。
2.咨詢建議
指公共關系人員向社會組織的領導者和決策者提供有關公關方面的信息意見，作為決策的依據。內容包括：（1）對組織內部方針政策提供咨詢意見（2）對組織公共關系戰略、經營戰略提供咨詢意見（3）對組織生存環境相關發展變化預測咨詢。
3.宣傳推廣
社會組織通過大眾傳播、組織傳播和人際傳播等手段，向其內部及外部公眾宣傳傳遞有關組織各方面信息的過程。
4.協調關系（即協調溝通職能）
社會組織的發展離不開其與社會公眾間的協調狀態，而溝通保證了關系的協調。協調關系的方法有：反饋調節，感情疏通，信息分享。
5.危機處理
社會組織為了預防危機的發生或在危機發生時為及時控制危機減少損失而採取的措施。危機處理可以維護、恢復或刷新社會組織形象。
❼ 說客的主要功能是什麼 公共關系實務
從公共關系實務的角度來看，說客其實就是公關的一種，是勸服相關方與己方達成一致的工作，目的是為了實現雙方的利益關聯性，確保公共關系符合己方利益。
❽ 公共關系的作用是什麼
1、公共關系觀念它影響和指導著個人或組織決策與行為的價值取向，從而反作用於人們的公共關系活動，並間接影響實際的公共關系狀態。公共關系觀念主要有：形象觀念、公眾觀念、傳播觀念、協調觀念、互惠觀念。
2、就學科特點而言，公共關系學不僅是一門應用性很強的邊緣性學科，在理論上是個綜合性、交叉性的學科，涉及的學科有社會學、哲學、政治學、經濟學、傳播學、管理學、營銷學、倫理學、心理學等等，是以傳播學和管理學為基礎建立起的新興學科。
3、公共關系促進公眾對組織的認識，理解及支持，達到樹立良好組織形象、促進商品銷售目的等一系列公共活動。它本意是社會組織、集體或個人必須與其周圍的各種內部、外部公眾建立良好的關系。
(8)公共關系的基本功能擴展閱讀
公共關系主要從事組織機構信息傳播，關系協調與形象管理事務的咨詢、策劃、實施和服務的管理職能。包括選創組織的成功，降低組織失敗的影響，宣布變更等等。和中國傳統個人關系的中的面子類似。
在市場營銷學體系中，公關關系是企業機構唯一一項用來建立公眾信任度的工具。
由於社會上的分工越來越細，公關人員的重要性愈顯增加，許多大專院校紛紛成立公共關系學系，為社會培養不同領域的公關人才。
公關行業的性質使其不可避免地與媒體之間具有密切聯系。目前，中國大陸公關行業的企業要接近顧客群（對公關服務有需求的組織）及媒體，所以主要集中分布在北京、上海、廣州三地，而成都、武漢等城市也有分布。
❾ 簡述當代公關的三大功能
當代公關的三大功能：
公共關系的基本功能：公共關系活動在組織生存、發展過程中的獨特作用版與影響。
公共關系權的直接功能：
公共關系的直接功能是指其直接對組織生存、發展帶來的影響與作用，主要表現在兩個方面：一是導向作用，二是增強組織實力的作用。
公共關系的間接功能：
公共關系的間接功能是指公共關系對其功能對象（社會、組織、個人）所發揮的一種間接作用。主要表現在公共關系對個人和社會的作用兩方面。