簡述公共關系的原則
1. 公共關系策劃的原則
1、尊重事實原則。真實是公共關系的生命。尊重事實就是一切從實際出發，按客觀規律辦事。決定公共關系活動成敗的因素很多，但首要的和量基本的因素在於公共關系工作人員能否准確地把握事實。事實是公共關系產生的根源，沒有事實，就沒有公共關系。
2、公眾利益原則。公眾的理解與合作，意味著市場的拓寬，組織在制定計劃和確定目標時，必須將公眾的利益放在首位，以公眾利益為出發點。一要求組織在一切活動中尊重公眾利益，二要求求組織承擔社會責任，三要求組織滿足公眾需求。
3、社會效益原則。社會效益，既包括了社會組織的自身利益，也包括了社會公眾的利益，它是二者根本利益的總和，是立足於整個社會而言的。
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任何一個企業或個人都處於某種公共關系狀態之中。它又是一種活動，當一個工商企業或個人有意識地、自覺地採取措施去改善和維持自己的公共關系狀態時，就是在從事公共關系活動。
作為公共關系主體長期發展戰略組合的一部分，公共關系的涵義是指這種管理職能：評估社會公眾的態度，確認與公眾利益相符合的個人或組織的政策與程序，擬定並執行各種行動方案，提高主體的知名度和美譽度，改善形象，爭取相關公眾的理解與接受。
2. 簡述公關關系的原則
求真來務實原則，堅持源兩點：公關工作的求真務實，即客觀性、全面性、公正性；公關工作計劃制訂的求真務實。
公眾利益第一原則，並不是組織完全犧牲自我，而是要始終把公眾利益放在首位。
認真聽取公眾意見。
提夠優質服務。
維護消費者權益。
以公眾需求為導向。
互惠互利原則
生產優質產品，謀求與消費者的共同利益。
積極參與社會服務，對公眾和社會負責。
有效調節組織和公眾的利益平衡。
全員PR原則，就是一切公關人員，對公關工作無論對內對外，都要立足於全員動手，緊密合作。
3. 簡述公關禮儀的基本原則是什麼
1、平等的原則
現代公共關系利益是建立在平等的基礎之上並以平等作為自己的基本原則的。平等待人是現代公共關系禮儀的首要原則。
2、尊重的原則
現代公共關系禮儀必須遵循尊重公眾、尊重組織和尊重自己三維一體的原則，因為尊重是禮儀的基礎，只有互相尊重，才有可能保持和諧愉快的關系。
3、自律的原則
人們要自覺掌握禮儀規范，在心目中自覺樹立起道德信念和行為准則，並以此來約束自己，在交往中自覺執行禮儀規范。
4、誠信的原則
誠信主要屬於「禮」的內在本質的范疇，講究誠信，應當作為公共關系禮儀的根本原則。
5、寬容的原則
要求公共關系人員設身處地地對待和處理與公眾的關系問題。
6、適度的原則
要求公關人員運用每一項公共關系禮儀，都要注意時間、地點和對象，真正做到恰如其分、適可而止。
7、溝通的原則
要求公關人員以合乎禮儀規范的言行架起溝通的橋梁，把自己的意圖以最佳的方式傳遞給對方。
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公關禮儀的分類：
一、內外區分：國內禮儀和涉外禮儀兩大種，著重於禮儀服務的對象的內外區別。前者指本國范圍內通行的一些禮儀規范和區域特徵;後者指參與外事活動應遵循的禮儀規范。
二、從主體應酬的工作對象分：可分為內務禮儀、公務禮儀、商務禮儀、個人社交禮儀。
內務禮儀：在家庭中，親朋好友之間應酬交往時應遵循的禮儀規范，包括家人間的問候、祝賀、慶賀、贈禮、宴請等。
公務禮儀：指公務活動中，應遵循的禮儀規范，包括公務行文禮儀、公務迎業送往的禮儀，公務公見會談的禮儀、公務宴請招待的禮儀。
商務禮儀：在商務部門工作應酬中應遵循的禮儀規范，如商務接待、商務談判、商務慶典等禮儀。
個人禮儀：個人參加社交活動時應遵循的禮儀規范，包括一些基本的禮節，如握手、介紹、交談、饋贈等。
4. 公共關系應遵循哪些原則
是考試來用的簡答題嗎？如果是，那麼源以下是答案：
1、公共關系必須以事實為基礎；
2、公共關系必須以社會效益為依據；
3、公共關系以滿足公眾需求為出發點；
4、公共關系以不斷創新為靈魂。
以上四點，是公共關系的基本原則。
5. 公共關系的基本職能和原則有哪些
1、職能：
公共關系管理職能是社會組織對各類與公共關系相關的要素所實施的教育引導與協調溝通以及規劃控制等各項職能。
公共關系傳播性職能是指在公共關系活動中通過傳播工作的實施與運行所能發揮出的有利組織發展的效用。主要內容包括：採集信息、監測環境；組織宣傳、創造氣氛；交往溝通、協調關系；教育引導、服務社會。
公共關系決策性職能是指在公共關系活動中通過對重大活動的策劃、管理與實施，對組織決策所能發揮的服務、指導與促進的效用。主要內容包括：咨詢建議、決策參謀；發現問題、加強管理；防患未然、危機管理；創造效益、尋求發展。
2、原則
1）真實性原則
2）平等互惠原則
3）整體一致原則
4）全員公關原則
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當前中國公共關系的十大主要任務
第一，深化公共關系理論研究，形成相對獨立的理論體系和學科框架。構建中國特色公共關系理論體系，首先要堅持以馬克思主義和中國特色社會主義理論體系為指導，注意理論體系內在的科學性和邏輯性，要闡明公共關系的基本概念、歷史發展、角色定位、職能分工、工作目標、運行規則與程序、策略、方法等內容。
第二，拓展公共關系實踐，努力服務於國家治理和社會發展。公共關系實踐要把握中心、服務大局，努力推動改革開放，服務於人民的利益、國家的發展和中華民族的復興大業。
第三，提升公共關系的科學性和專業性，突出公共關系的公共性。公共關系不是搞關系，也不是宣傳與操縱，基於公共利益進行溝通，才能獲得認同與合作，改善組織形象及其與公眾的關系。
第四，以社會信任為基礎增進理解，建立有效的公共關系。當前，公眾的主體性意識日益增強，公民的價值觀日益多元，互聯網和新媒體的出現又為公眾表達意見提供了充分的空間。
第五，推動建設性的公共關系廣泛應用。現代公共關系要建立廣闊的對話空間與平台，不能單一固守某個模式。
第六，增強政府的公共關系意識。新的時代背景下，全球處於一個龐大的公共關系網中，改善公共關系已成為時代的需求。
第七，提高行業的道德意識和行為自律能力。在目前的社會公共關系中，突出的問題是誠信體系缺失，相互之間缺乏信任感。
第八，積極推動高素質公共關系人才培養工作。訓練有素的高素質公共關系人才極為缺乏，是公共關系事業發展的瓶頸。
第九，加強公共關系組織和機制建設。我們在公共關系組織建設研究方面還不夠，也缺乏整體的思考。
第十，做好參與國際公關工作的准備。在全球化的進程中，很多關系調節是很難區分國內國際的。
6. 簡述公共關系的三個構成要素和三個基本類型
公共關系由社會組織、公眾和傳播三大要素所構成。
1、社會組織在公共關系的三大構成要素中,處於主體地位,它具有主導性。
2、公眾是公共關系的客體,具有權威性。
3、傳播是構成公共關系的中介,它具有效能性。
公共關系的類型：按照公共關系活動的主體身份、工作對象、功能體現進行劃分，可分為主體或部門公共關系、對象公共關系和功能型公共關系三大類。
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公共關系的主體和客體：
1、公關主體
公共關系的主體是社會組織，盡管有些個人，如在競選中的候選人、國家公務員、社會名流等等，為了某種特殊利益也舉辦公關活動，但他們在從事公共關系活動時，不是以自然人的身份，而是以法人的面目出現的。
2、公關客體
公共關系也稱作公眾關系，因為公共關系的工作對象就是公眾。要做好公共關系工作，就必須了解和研究公眾。公眾的特點有：群體性、同質性、變化性、相關性。常見的公眾分類方法有：
（1）根據公眾與組織的所屬關系分類，可將公眾分為內部公眾與外部公眾。員工是組織直接面對而最接近的公眾，是組織賴以生存與發展的細胞，是組織內部公眾的主體。一般來說，在組織的外部公眾中，消費者公眾、傳播媒介公眾、社區公眾、政府公眾等對組織的發展尤為重要。
（2）根據公眾與組織發生關系的時序特徵分類，可把公眾分為非公眾、潛在公眾、知曉公眾、行動公眾。
（3）根據公眾對組織的重要性程度分類，可以把公眾劃分為首要公眾、邊緣公眾和次要公眾。
參考資料來源：網路-公共關系
7. 公共關系的五大原則是什麼
公共關系的六大原則
一是必須堅持以人為本，二是必須堅持科學發展，三是必須堅持改革開放，四是必須堅持民主法治，五是必須堅持正確處理改革發展穩定的關系，六是必須堅持在黨的領導下全社會共同建設。
8. 簡述公共關系談判的基本原則
友好協商原則 公關談判是在矛盾沖突中尋求雙方共同認可的目標，因此回，雙方必須以答友好協商的態度作為基調。任何違背友好協商的態度，如欺騙、強制等，都會使談判失敗。
平等互利原則 指雙方身份上的平等、經濟和政治上的互利。因此，雙方雖組織有大小、實力有強弱。在談判桌上地位是平等的。
合法性原則 指談判過程和內容都必須符合法律的要求。凡是不合法的談判過程（如強制）和內容，都是無效的。
時效性原則 即在談判中講求省時和高效。在相對短的時間內達到談判的目標。談判中最忌諱馬拉松式談判。
最低目標原則 指在不違背總體利益的前提下，制定談判的最低目標。談判中最忌諱對對方過高的要求和苛刻的條件，因此，多為對方作想，雙方各退一步，是談判成功的基本前提。