公共關系職業道德

Ⅰ 什麼是企業形象

CI.英語
Corporate
Identity
的縮寫。
CIS.英語
Corporate
Identity
System
的縮寫。
前者意為企業識別，後者意為
企業識別系統
。Corporate為企業，Identity
這個詞
，在英語中至少包含有同一、一致，認出、識別、
個性
、
特徵
等意思。這里的識別，表達了一種
自我同一性
。也就是說，自己認識自己和別人對自己的認識趨於一致，達成共識。用在企業上就可以理解為：企業內部對企業的自我識別與來自企業
外部
對企業
特性
的識別認同一致、達成共識。
什麼是CI設計？
具體地說，就是指企業的
經營理念
、
文化素質
、
經營方針
、產品開發、
商品
流通等有關
企業經營
的所有
因素
。從信息這一觀點出發，從
文化
、
形象
、傳播的角度來進行篩選，找出企業具有的潛在力，找出他的存在
價值
及
美的價值
，加以整合，使他在信息
社會環境
中轉換為有效的
標識
。這種開發以及設計的行為就叫「CI」。
CIS,作為
企業形象識別系統
，理念識別(Mnid
Identity)，簡稱MI，行為識別(Behavior
Identity)簡稱BI和
視覺
識別(Visual
Identity)簡稱VI。
企業理念識別(MI)
從理論上說，企業的經營理念是
企業的靈魂
，是
企業哲學
、
企業精神
的集中表現。同時，也是整個企業識別系統的
核心
和依據。企業的經營理念要反映企業存在的
社會價值
、企業追求的
目標
以及企業的經營這些內容，通過盡可能用簡明確切的、能為企業內外樂意接受的、易懂易記的語句來表達。
企業行為識別(BI)
企業行為識別的要旨是企業在
內部
協調和對外交往中應該有一種
規范性
准則。這種准則具體體現在全體員工上下一致日常行為中。也就是說，
員工
們的一招一式的行為
舉動
都應該是一種企業行為，能反映出企業的經營理念和
價值取向
，而不是獨立的隨心所欲的個人行為。行為識別，則需要員工們在理解企業經營理念的
基礎
上，把它變為
發自內心
的自覺行動，只有這樣，才能使同一理念在不同的場合、不同的
層面
中具體落實到管理行為、銷售行為、服務行為和公共關系行為中去。企業的行為識別是企業處理、協調人、事、物的動態
動作系統
。行為識別的貫徹貫徹，對內包括
新產品
開發、
幹部
分配以及文明禮貌規范等對外包括
市場調研
及商品促進、各種報務及公關准則，與
金融
、上下游
合作夥伴
以及代理
經銷商
的交往
行為准則
。
確定是哪兒都能找到企業形象，原因是企業形象很容易找的，而且企業形象現在也不是太難找。關於找具體的企業形象，我建議你到這里看看企業形象，之所以這里的企業形象比較全，其他地方的企業形象網，可能不如這里的企業形象全面，確定是哪兒都能找到企業形象，原因是企業形象很容易找的，而且企業形象現在也不是太難找。關於找具體的企業形象，我建議你到這里看看企業形象，之所以這里的企業形象比較全，其他地方的企業形象網，可能不如這里的企業形象全面

Ⅱ 如何處理公共關系與職業道德存在的矛盾

公共關系是社會組織為樹立自身良好形象, 在有計劃地通過各種傳播媒介與相關公眾進行雙向溝通中形成的一種互利關系。公共關系作為一門學科以建立社會組織與社會公眾之間良好的溝通關系,在社會公眾心目中樹立社會組織的良好形象為主線。公共關系學在現代社會發展中承擔著推動社會進步、完善各類社會組織、為兩個文明建設服務的歷史重任。
職業道德, 是對從事一定職業的人們在職業活動中所形成發展起來的道德意識、道德規范以及道德行為的總稱。一般講, 社會上有多少職業就有多少種職業道德。隨著社會主義市場經濟體制的建立, 知識更新速度加快, 社會需求復雜多樣, 對人才的基本素質和智能結構的要求越來越高。一項調查顯示: 用人單位最看重的大學生素質主要是專業知識與技藝、敬業精神、學習意願強、可塑性高、溝通協調能力等。但當代大學生的素質現狀與社會要求差距過大, 結果在求職面試中由於素質太差而被淘汰。這些都使得許多大學生產生學習一套謀求生存和發展的本領的念頭。面對激烈的競爭, 大學畢業生更應該重視職業道德, 「做一行, 愛一行」。遵守紀律, 按照企業的規章制度來規范自己的行為； 對工作認真負責、腳踏實地； 尊重同事, 培養自己的團隊合作精神, 營造良好的工作氛圍。在實際工作中努力促進自我素質的提高, 把自己塑造成能解決實際問題, 滿足社會需求的高素質人才。公共關系課程的開設對於增強大學生的公關意識, 培養大學生的公關技能, 提高大學生的職業道德水平, 促使大學生力求適應社會意義重大。
一、公共關系促使大學生觀念更新
首先, 公共關系有助於培養大學生良好的形象意識。公共關系的核心概念之一是形象。在現代社會, 良好的形象是組織的無形資產, 它意味著公眾對組織的依賴和良好評價。公共關系工作的首要任務, 就是塑造組織良好形象, 而組織形象是通過組織中個人的行為表現出來的, 是組織中個人形象的總和, 個人的形象和風貌直接體現組織的形象和風貌。因此, 組織的每位員工在對外交往時注意自己的形象, 實際上就是在維護組織的形象。個人形象的良好與否直接關繫到個人及組織的命運和前途。在求職中, 極力創造良好的第一印象, 要講究儀容儀表、禮節禮貌, 要准備好資料, 重視傳播, 巧妙地介紹自己等, 都離不開相關的公關理論的指導。現在大學生當中獨生子女較多, 一個鮮明的特點是「常常以自我為中心」, 對於同事常常是「不聞不問」或者「視而不見」, 缺乏應有的禮儀修養。作為在校大學生通過公共關系形象理論和相關實務的學習, 對於自身形象方面存在的缺陷和不足能夠有一個清醒的認識, 以便改正錯誤的認識和行為。公共關系理論在個人形象塑造方面, 特別注重系統整體、公平對等、遵時守約、和諧適度的原則, 同時在外在美和內在美方面給予正確的引導。不僅注重外貌的潔美、服飾的適宜、言談的優雅、舉止的得體等, 更加註重培養公關人員高尚的道德情操, 要做到實事求是、熱情誠懇、正直無私、寬容大度、謙和不驕。對於大學生將來踏入社會、參加工作,把自身與工作單位切實緊密聯系在一起, 增強組織觀念、形象意識具有重要的指導作用。
第二, 公共關系有助於培養大學生團結協作的觀念。競爭是市場經濟的本質特徵和必然要求。在市場經濟條件下, 競爭已成為驅動人們進步、提高人的素質、發掘個人潛能的基本動力。當代大學生應充分理解競爭對個人生存、人類發展和社會進步的意義, 樹立正確的競爭觀, 要學會競爭, 正當競爭, 這樣才能在激烈的人才競爭中脫穎而出。承認競爭但不能否認合作或排斥合作。隨著科學技術的飛速發展和社會分工的不斷深化, 團結協作變得更加重要, 人們必須學會合作, 通過合作來完善自我, 發展自我。而與人合作首先必須學會尊重人,團結人, 贏得別人的認可。然而當今大學生, 他們中獨生子女較多, 生活條件優裕, 往往集體主義思想意識淡薄、責任心差、缺乏合作精神。這種行為習性嚴重阻礙他們在學習期間與同學友好相處, 畢業後與同事密切合作。知識經濟更強調人與人的合作, 講求團隊精神, 顧全大局發展。這就要求我們的高等教育要培養學生學會更好地尊重人、理解人、寬容人, 善於處理好人際關系, 用理智與和平的方式處理那些不可避免的矛盾和沖突。公共關系提倡「全員公關」, 即通過全員的公關教育與培訓, 增強全員的公關意識, 提高全員公關行為的自覺性, 加強整體的公關配合與協調, 全面發動全員的公關努力, 形成濃厚的組織公關氛圍與公關文化。這將促使大學生們從自己將來取得事業成功的角度進一步認真審視團結互助、合作共事的實際人生價值, 從而發自內心需要, 樹立尊重他人、團結合作的優良行為習性。並且在熱情誠懇、寬容大度、謙和不驕等方面努力為自身創造和諧的人際關系和工作環境。
第三, 公共關系有助於培養大學生服務公眾的意識。在市場經濟條件下, 任何社會組織, 都必須具有服務公眾的思想意識。對於企業來講, 要想取得好的經濟效益, 就必須樹立服務公眾的經營理念, 以公眾利益為導向, 積極維護公眾利益。對於政府部門來說, 其主要公眾就是廣大人民群眾, 要真正擺正自己「人民公僕」的位置, 想人民群眾所想, 急人民群眾所急, 全心全意為人民服務。公共關系特別強調組織與公眾的互惠互利, 最終達到雙贏的目的。我們現在在校學習的大學生, 將來畢業後都要服務於一定的社會組織, 所以在學習中逐步樹立起為公眾服務的思想意識是十分重要的。近年來, 由於受一些思想觀念、價值觀念方面新變化的影響, 使許多大學生容易走進個人奮斗, 不講為人民服務, 將個人利益看得至高無上的誤區, 不能擺正個人奮斗與服務社會、個人利益與全心全意為人民服務的關系。因此, 通過公共關系知識的學習可以培養大學生服務公眾的意識, 克服個人主義的消極影響。
二、公共關系有助於大學生能力提高
公共關系是一門實用性、操作性很強的學科,其中有相當一部分內容是關於實務技巧的傳授和訓練, 因此, 公共關系除了促使個人觀念更新外, 還有助於個人能力的提高。
第一, 公共關系有助於大學生創新能力的提高。創新力是知識經濟時代人類社會進步的不竭動力, 創新能力是現代大學生的基本素質之一。而大學期間的學習強調培養大學生學習和參與社會實踐的能力, 在課堂教學中尤其是文科專業往往還是停留在傳授知識的層面上, 難以深入本專業的實際,也就使得我們培養的學生創新思維不活躍、缺乏創新能力, 也就難以適應現代社會的要求。公共關系的生命在於創新, 想像力和創造性是謀劃公共關系活動中非常可貴的素質。理論學習和實務操作要求大學生解放思想, 大膽涉及, 果斷行動, 敢於嘗試, 敢於突破。把一些基本信息變成新鮮的、吸引人的東西, 策劃的活動要別具一格, 令人耳目一新。通過公共關系活動的開展或案例分析, 讓學生親身參與其中, 開動腦筋, 挖掘潛力, 促進自身創造能力、創新能力的提高。
第二, 公共關系有助於大學生交際表達能力的提高。據調查, 許多大學生缺乏自信, 社會活動能力不強, 求職的技巧和方法很不熟悉, 口頭表達能力低下。大學生就業後, 如何與上級、同事、下級溝通, 如何與客戶溝通, 也需要公關理論的指導。口頭表達方面, 通過公共關系學習和課堂實踐, 一訓練學生言能盡意, 准確的將自己的思想告知對方, 二要口齒清楚, 聲音動聽, 感染力強, 能引起公眾的注意, 三要學會控制現場, 巧妙答話, 駕馭談話方向, 營造良好的交談氛圍。書面表達方面,訓練學生寫作各種應用文稿特別視新聞稿件的寫作。形體表達方面, 啟發學生根據不同的的場合與目的, 運用手勢、表情、姿勢等來傳達那些口頭和書面難以表達的信息。司禮方面, 讓學生通曉接待禮節、主動自我介紹原則、守時原則、不隨便打斷談話禮節等基本知識。通過以上這些表達、社交能力的培養, 有助於大學生在求職或實際工作中, 能夠順暢熟練的與組織領導、同事、下級、客戶交流溝通, 准確的表達自己的意願, 贏得組織領導的賞識, 為自身的發展創造良好的條件。
第三, 公共關系有助於大學生應變能力的提高。社會組織在其運行過程中, 經常會遇到客觀環境的突然變化, 大學生在未來的工作和學習中同樣也會遇到各式各樣的問題。學習公共關系理論, 培養學生隨時應付各種變化的心理准備和實際應變能力。當不利於組織發展的事件突降時, 迅速採取措施, 摸清事實原委, 控制事態發展, 引導輿論, 妥善處理後事。培養學生注意掌握靈活的處理方法和技巧, 要善於從不同角度去分析。特別是日常工作中遇到的問題, 更應該能屈能伸, 避開沖突, 以迂迴形式達到既定目標, 這對於目前在校的大學生來講正是他們所缺乏的。而參加工作的大學生在實際工作中遇到問題時往往表現出愛沖動、茫然不知所措, 甚至自暴自棄。通過公共關系理論與實務的學習和操作, 增強學生處理問題的自信心, 使學生的頭腦更加靈活, 能夠冷靜的思考問題, 以提高他們的應變能力。
公共關系被認為是現代人進入現代社會的一張入場券, 是現代人生存和發展的基礎條件。形象問題、服務意識、創新和解決問題的能力、溝通能力、團隊合作精神和職業操守, 是眾多企業組織對人才的基本要求, 也是大學生關心的熱門話題, 而公共關系在這些方面都能為大學生步入社會提供較全面而正確的理論指導和實際操作經驗, 對提高大學生的職業道德水平具有重要的理論和實踐意義。另外通過對大學生的公共關系理論知識的傳授和實際操作能力的培養, 溝通社會信息、協調社會行為、凈化社會風氣, 提供給社會一種良好的關系氛圍, 幫助人們獲得一種心理自控能力和心理釋放能力, 從而實現社會環境的優化, 推動整個社會道德、精神文明建設的進一步發展。作者：孟憲琴 [ 2008-11-20 20:29:18

Ⅲ 會計專業和財務管理專業的區別

財務管理與會計專業的工作性質區別在於：財務管理是以資金管理為中心；會計人員則是以企業經營即財務活動的核算及控制為中心。通俗點說就是儲物櫃人員是控制企業資金的流向；會計人員則是對資金的流動進行紙上或記上的記錄。

財務管理跟會計是兩個專業，會計是管錢的，財務管理是管會計的，財務管理專業其實跟會計專業差不多，一般就是比會計專業多學了高級財務管理、財務分析等有限的幾門課程，除了數學等基礎課外，財務管理專業學的有財務方面的，也有管理方面的，還有國際貿易類的一些課程，財務管理專業主要講的內容應該側重財務分析，對公司的財務狀況進行分析，對企業今後的經營戰略提出建議，同時參與企業的管理工作。

會計學：是指以資金形式，對企業經營活動進行連續地反映、監督和參與決策的工作。主要在事後核算，重在「算」，就是做賬，把企業的發票等票據做成會計憑證，再登記入賬，然後編制報表！其實質是，把已經發生的經濟業務系統的核算一遍，以便報表使用者可以很清晰的看到企業的各項業務，各項資產的金額，已經本期實現的收益！

財務管理：是指運用管理知識、技能、方法，對企業資金的籌集、使用以及分配進行管理的活動。主要在事前管理、重在「理」。相比較與會計，傾向於對資金在使用前和使用中的管理，當然也包括使用後的管理！學習如何使用企業的資金，如何籌集企業的資金（錢不夠花的時候），用完以後，反思下這么用是否合理！

會計做的帳以及報表，是財務管理者最重要的數據來源，財務管理分析大部分就是使用報表的數據；

學會計的必須得懂財務管理，學財務管理的必須要懂會計。因為，兩者很多時候是互補的；

目的都是提高企業效益；指向的對象都是企業資金。實務工作中。兩者往往相互交叉，不分彼此。但是，兩者的職能、內容都是不同的。

會計專業的考生必定會設置財務管理課程；財務管理專業考生必定也會設置會計課程。這兩個專業的考生畢業之後，他們找的工作基本是互通的。也就是會計專業的考生可以找的工作，財務管理專業考生也可以找；財務管理專業考生可以找的工作，會計專業的考生也可以找。

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Ⅳ 4. 公共關系人員職業道德和工作準則的主要內容不包括（ ）。

A 根據准則推斷，應該是

Ⅳ 公關人員應遵守的道德規范有哪些

1、公正

要求公關人員在處理公共關系時要公道正派、平等待人、不徇私情。因為公關人員在外部公眾了解企業的一大窗口，他們所代表的是企業的形象，如果他們利用職責的便利謀私利的話，那將會使企業形象嚴重破壞。

2、誠實

要求公關人員實事求是、真誠老實。一方面，公關人員在向決策部門反映外界公眾和內部公眾對組織的看法時，不能投其所好，報喜不報憂，更不能無中生有；另一方面，公關人員向社會公眾傳播信息時，必須做到真實、准確，如果做不到這一點，其後果將是嚴重的。

3、守法

就是公共關系人員的行為一定要符合國家法律、政策的要求，自覺接受法律約束，在法律允許范圍內活動。

4、守信

就是要求公關人員」 言必行，行必果」 ，要求公關人員對自己發布的信息、簽訂的合同、應諾的事情要千方百計地實現，不得出爾反爾。

(5)公共關系職業道德擴展閱讀

公關需要有非常強的執行能力，在面臨實際的公關問題與危機時必須能夠應付自如。公關面對的工作，包括日常公共關系維穩、公關危機的處理、輿情觀察、活動策劃等，具有復雜性、緊急性、廣泛性等一些特點，公關作為其中的樞紐，必須在各方面都做到完美的執行。

要有優秀的表達能力。主要包括口頭表達與書面表達兩大部分，是作為公關人員與外界進行溝通的基本能力，好的語言表達能力能夠准確迅速向大眾傳達出組織機構的信息，並與大眾進行有效、順暢的交流互動。

在相關公關文稿、策劃方案、宣傳資料等需求上，書面表達需要很好地滿足；而在與公眾進行實際的、面對面的交流時，高強的語言表達能力可以非常有力地在組織與大眾之間進行關系的協調，將信息傳達清楚，作為一個媒介讓大眾與組織進行有效的雙向溝通。

Ⅵ 公共關系人員的職業道德和工作準則的主要內容有哪些

對得起自己的良心就可以 澤匠

Ⅶ 為什麼公共關系從業人員要注意自身的職業道德修養

必須先要從自身的道德修養做起。
自身的職業道德修養直接影響著公司的形象和未來的發展前專途。
公共屬關系從業人員代表的是所在企業的文化和形象，影響公眾對企業的態度、印象和評價。
公共關系人員的素質:公共關系從業人員的素質，首先是一種現代人的全面發展的素質。
其次，結合公共關系職業的特性，它專指以公共關系意識為核心，以自信、熱情、開放職業心理為基礎。
配之以公共關系專業知識結構和能力結構的一種整體職業素質。
作為一個合格的公共關系人員所需求的基本素質有:
(1)品德 (2)氣質 (3)性格 (4)知識 (5)能力

Ⅷ 對教育行政公共關系人員的職業要求有哪些

他們應當忠於自己的組織，這是公共關系職業道德的一個基本方面。因此，公共內關系專業人員不容可一味為了迎合公眾的需要而置組織的利益於不顧。公共關系專業人員尤其要行為端正，不謀個人利益。公共關系專業人員很可能因為幫助公眾解決某種困難而得到一些「好處」，他們必須正確地對待這些「好處」，絕不可見利忘義，中飽私囊。
公共關系職業道德的另一個基本方面是忠於公眾。把握公共關系職業真諦的專業人員懂得，忠於公眾同忠於組織在實質上是一回事，它們是同一職業道德的兩個方面。損害公眾，就會使公眾對公共關系人員所代表的社會組織產生不信任感，從而間接地損害了社會組織的利益，所以這同樣是公共關系職業道德所不允許的。公共關系專業人員應當立場公正，待人真誠，任何坑害公眾的噱頭、大話等欺騙行為都應為公共關系專業人員所不齒。「老實真誠」是公共關系專業人員的基本素質和職業要求。

Ⅸ 公關人員的職業道德

(1) 每個公來關從業人員必源須使自己的公關實踐和理論符合我國的憲法、法律和社會公認的道德規范。
(2) 在任何情況下，公關從業人員必須做到全心全意為我國的社會主義事業服務，應該考慮到有關各方的利益，首先應該考慮社會公眾的利益，同時也應該考慮自己所在組織的利益。
(3) 公關從業人員在進行公關活動時，力求真實、准確、公正和對公眾負責。
(4) 從事各種專業公共關系的專職人員應該在借鑒、鑽研和實踐的基礎上努力提高自己的公共關系業務水平。
(5) 公共關系教育工作者應該以一種嚴肅認真、誠實的態度對待公共關系高等教育和普及教育。
(6) 公關從業人員不得為了個體利益故意傳播虛假的或使人誤解的信息。
(7) 每個公關從業人員不應該有意損害其它公關人員的信譽和公關實務，如有違反應當向自己所屬組織反映。
(8) 公關從業人員一得借用公關名義從事任何損公關信譽的活動。
(9) 公關從業人員不得參與不道德、不誠實或有損於本職業尊嚴的活動。
(10) 公關從業人員不得利用賄賂和不正當手般影響傳媒人員真實、客觀的報道。
(11) 公關從業人員在國內外公關實務中應該遵守國家和各自組織的有關機密。