衛生局投訴醫院有用嗎
12320。
2005年底,為貫徹實施《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急條例》等法律、法規,及時有效地應對公共衛生突發事件和重大公共衛生問題,滿足公眾日益增長的健康需求,為公眾提供一個統一、便於記憶和使用、方便公眾與衛生行政部門溝通的熱線號碼,國家衛生和計劃生育委員會(原衛生部)下發《衛生部關於啟用「12320」全國公共衛生公益電話的通知》(衛辦發〔2005〕486號)文件,正式啟動了全國12320公共衛生公益電話網路建設,並將其功能定位在公共衛生領域的咨詢和投訴舉報。
2006年9月,為推動全國各地12320的建設工作,國家衛生計生委下發《衛生部關於做好「12320」全國公共衛生公益電話建設工作的通知》(衛辦發〔2006〕376號),同時成立由原主管副部長任組長,有關業務司局為成員的12320工作領導小組並下設辦公室,與設在中國疾病預防控制中心的全國12320管理中心合署辦公,提出「先行試點,穩步推進」的建設工作原則。經過8年的發展,12320歷經了從無到有、從試點到全面推開的發展歷程。
2012年3月,國家衛生計生委下發《衛生部關於進一步加強12320公共衛生公益電話建設工作的通知》(衛辦發〔2012〕14號),重新明確了12320的定位和職能,要求各地衛生行政部門將12320建設納入本地衛生事業改革發展大局,逐步構建覆蓋全國的12320衛生熱線服務體系。
(1)衛生局投訴醫院有用嗎擴展閱讀:
12320主要職責
受理公眾對突發公共衛生事件和違反衛生法律法規案件的舉報;
受理公眾對突發公共衛生事件應急處置的投訴;
受理公眾對公共衛生工作的意見和建議;
提供中國有關公共衛生法律法規和方針政策以及疾病預防控制和健康保健方面的咨詢服務;
開通的城市都建立了比較完善的聯動機制,公眾的舉報、投訴和建議均能迅速地轉辦給相應的處理部門,並及時獲得處理進展或結果的反饋,在規定的時間內回復給公眾。
⑵ 如果要投訴醫院服務態度應該打衛生局電話還是政府服務熱線
如果遇到醫院態度服務不好,就應該打衛生局電話,其說明事情的情況和問題
⑶ 投訴醫院該打哪個部門電話
衛生局舉報電話是12320,衛生局投訴方式包括:
1、直接撥打12320舉報電話就報;
2、可以向衛生局或者醫葯監督管理局或者當地的醫療協會進行投訴。
3、可以到衛生行政部門舉報投訴;
4、如果要向追究刑事責任,可以到檢察院舉報,最好能提供證明犯罪事實的證據或者線索。
⑷ 衛生局平台投訴電話多少
你可以通過撥打12320來進行投訴和咨詢。
據報道,目前已有20省市開通「12320」衛生熱線回,剩餘省份將於今年年答底前全部開通。
為提高「12320」公眾知曉率、使用率,衛生部12320管理中心20日首次在全國范圍內開展大面積的主題宣傳活動。在北京「12320」衛生熱線市民一日體驗現場,記者看到20多個座席電話鈴聲此起彼伏。公眾打進熱線,既有咨詢接種乙肝疫苗、懷孕時能不能養狗等健康知識的,也有投訴醫院亂收費和掛號難等各種醫療衛生和食品安全問題的。
舉報醫院電話是當地醫院的主管部門,就是當地的衛生局電話號碼或者是醫院的上級單位。
醫院違規,可以撥打114咨詢醫院管轄地的衛生局電話,向其投訴,衛生局對醫院具有行政管理職能;若是大型企業下屬的分院,可向總醫院舉報。
⑸ 被私立醫院坑了,去衛生局舉報她,會是什麼後果
要看你被坑了什麼。如果你醫院的原職工,因為工資待遇問題,要找人社局;如果你是被醫院誤診什麼的,找衛生局。實在不行,那就打你們城市的公共服務熱線:12345.,總會有解決辦法的。
⑹ 醫療糾紛向衛生局哪個部門投訴,怎麼處理
可以去衛生部、國家中醫葯管理局或縣級以上地方人民政府衛生行政部門進行投訴;可以進行調解或提起訴訟。
根據《醫院投訴管理辦法(試行)》:
第四條 衛生部、國家中醫葯管理局負責全國醫院投訴管理工作的監督指導。縣級以上地方人民政府衛生行政部門(含中醫葯管理部門,下同)負責本行政區域內醫院投訴管理工作的監督指導。
根據《醫療糾紛預防和處理條例》:
第二十二條發生醫療糾紛,醫患雙方可以通過下列途徑解決:
(一)雙方自願協商;
(二)申請人民調解;
(三)申請行政調解;
(四)向人民法院提起訴訟;
(五)法律、法規規定的其他途徑。
(6)衛生局投訴醫院有用嗎擴展閱讀:
醫療糾紛包括醫療、護理服務及環境設施等方面,醫院一般都設有統一的投訴管理部門,因此發生醫療糾紛,可以先去本醫院的投訴管理相關部門進行投訴,並調解,調解不成的可去衛生局投訴部門進行投訴。
根據《醫療糾紛預防和處理條例》:
第二條 本辦法所稱投訴,主要是指患者及其家屬等有關人員(以下統稱投訴人)對醫院提供的醫療、護理服務及環境設施等不滿意,以來信、來電、來訪等方式向醫院反映問題,提出意見和要求的行為。
第十八條醫療機構應當建立健全投訴接待制度,設置統一的投訴管理部門或者配備專(兼)職人員,在醫療機構顯著位置公布醫療糾紛解決途徑、程序和聯系方式等,方便患者投訴或者咨詢。
醫療糾紛預防和處理條例-網路
⑺ 投訴醫院應該找哪個部門
投訴醫院應該找當地市、區衛生監督部門,或者撥打衛生部門投訴電話或者撥打全國統一衛生熱線12320,如果是收費問題可以直接找當地的物價局。目前有三種解決的方式,即:協商解決、行政調解和司法訴訟。
協商解決:與相關醫生領導進行協商解決問題,醫院都有行風投訴監督電話,打過去投訴相應的人員,可以向醫院醫保科或者醫院領導反映個人情況,與其進行協商維護自身利益,患者與醫療機構發生醫療糾紛。
行政調解:通過媒體反映到相關的衛生局或衛生廳,讓他們重視介入調解。
司法訴訟:去法院進行訴訟,由法院組織進行、醫療糾紛雙方通過法律途徑解決糾紛。
(7)衛生局投訴醫院有用嗎擴展閱讀:
醫患雙方發生醫療糾紛,可以選擇侵權責任或違約責任要求對方承擔責任。
行政調解是指衛生行政部門對於醫療糾紛的調解。就我國的情況而言,衛生行政機關在醫療糾紛調解中占據著核心地位,衛生行政部門作為行政機關以及行業主管機關,其所具有的權威性對醫療糾紛的調解具有重要作用,許多醫療糾紛都通過調解獲得解決。
醫療糾紛人民調解委員會,免費為市民調解醫療糾紛。醫療糾紛人民調解委員會受理本轄區內醫療機構與患者之間的醫療糾紛。
訴訟調解也稱司法調解,是指醫療糾紛進入訴訟程序後,由法院組織進行、醫療糾紛雙方當事人自願同意的調解。
⑻ 病人在醫院摔傷打電話給衛生局投訴有用嗎
病人在醫院摔傷,是否是醫院的責任,要看是怎麼摔傷的。
如果是因醫院的原因版造成的,如地板有權水,病人可以要求醫院賠償,如果醫院拒絕,病人可以通過醫院的上級主管部門衛生機關投訴。
至於投訴有沒有用,要看該衛生機關的工作人員是否行政有作為。如果不作為,則投訴沒有用。
病人可以向人民法院起訴。
⑼ 去衛生局投訴醫院有用嗎
五十六歲的醫院院長破格讓三十八歲的住院女醫師代理臨床科室主任,而且所在科室有主治醫師2名副主任醫師2名,請問這名女住院醫師可以擔任臨床科室主任嗎?
⑽ 被私立醫院坑了,現已衛生局投訴,對方辦公室打電話過來說私了,能不能去
我最近也被私立醫院坑了,明明沒病說有病,給打安眠葯做假手術騙錢,打了市長熱線,對方讓去醫院協商我沒去,怕讓他們害了