對公共關系學的理解

① 一千八字）對公共關系學的認識

對公共關系學的認識

公共關系學是一門研究現代公共關系的現象、規律和方法的學科，是一門新興的綜合性的應用學科。
一、公共關系學的研究對象
公共關系學是研究組織與公眾之間傳播溝通的行為、規律和方法的一門綜合性學科。其研究對象為：
組織與公眾之間的傳播溝通。
傳播主體傳播對象傳播手段
（一） 「公共關系」的性質 公共關系特指組織與公眾之間的傳播溝通關系，即組織與公眾之間的信息交流關系。
（二）「公共關系職能」的性質 公共關系的職能：以優化公眾環境，樹立組織形象為任任務的一種傳播溝通職能。即運用各種傳播、溝通的手段去影響公眾的觀點、態度和行為，爭取公眾輿論的理解和支持，為組織的生存和發展創造良好的社會環境。
（三）「公共關系學科」的性質 公共關系學科的性質：是一門綜合性的應用傳播學、組織傳播學，既是現代傳播學發展的一個分支，也是現代經營管理學的一個構成部分。它是現代傳播學在組織經營管理中的應用和發展。四）拉斯韋爾的5W模式（公共關系傳播的「五個W模式」）公共關系A是指公共關系是一種狀態，公共關系B是指公共關系是一種活動或職能，公共關系C是指公共關系是一門研究公共關系狀態和活動的基本規律和一般方法的科學。公共關系又是公共關系學的代名詞。它即代表狀態又代表活動，又代表學科；它是說公共關系是一種客觀現象、又是一種主觀努力，還是一門學問。ABC之間存在邏輯關系，體現的是一種歷史與邏輯的統一。公共關系的廣義理解是把公共關系ABC做進一步地廣延，揭示公共關系這門新型學科的功能和公共關系概念的內含和概念，可以把公共關系從廣義的角度理解為諸多方面：公共關系是一種狀態；公共關系是一種活動；公共關系是一門學問；公共關系是一種意識；公共關系是一門藝術；公共關系是一種技術。公共關系學是一門建立在傳播學、管理學、行為科學等學科基礎上的新型學科，它的最大特點是內核小，外延大，它要廣泛運用其他學科的知識來構架體系和拓展職能。但是，它的學科重心是確定的，那就是研究和探討在當代社會塑造組織形象，協調內外關系的基本規律和一般方法。公共關系三要素是指：社會組織、傳播溝通、公眾，其中，社會組織是公共關系活動的發起者，是公共關系活動的主體，沒有社會組織就沒有公共關系；傳播溝通是公共關系活動的手段和媒體，沒有傳播也就沒有公共關系；公眾是公共關系的對象，公共關系是針對對象來做的，沒有對象也就沒有公共關系。在三要素中間，社會組織具有主導性，傳播具有效能性，公眾具有權威性。協調三要素之間的關系，是公共關系活動的基本規律。

② 談談對公共關系的認識

當初松花江水受到污染以後，由於缺乏明確的信息,當地可能發生地震的謠言四起,引起市民恐慌,紛紛購買食物和瓶裝水。...
而當地政府在試圖通過放出水庫的水掩飾污染物的同時，吉林省的官員當眾否認有任何污染物泄漏。與此同時，有毒的苯和硝基苯正流向人口眾多的農業區和松原市，而該市的官員卻向四十萬飲松花江水的居民隱瞞了這一秘密。直到六天後吉林才告知省政府下游哈爾濱的危險，而哈市政府一直拖延到兩天才以停水檢修的名義告知市民。真相是在事件發生十天後，即11月23日才公之於眾，而那些似是而非的謠傳早已在哈市內漫天飛，引起市民恐慌。
公關的重要功能之一就是溝通與協調好各種人際關系，以實現內求團結、外求發展的目標，而中國傳統文化的核心部分----孔子儒學的核心內容就是探討如何處理好人與人之間的關系的。從這一根本點上講，公關與儒學是相通的，這便為公關在中國的傳播提供了有利的土壤和水分。但並非說公關在中國古代早已有之了，而是說公關要中國國情化，有某些有利條件，即中國傳統文化中某此方面為它提供了豐富的思想養料。
也許「公共關系」、「傳播」與「交際」、「拉關系」、「拉拉扯扯」在詞義上容易產生混淆，也許在公共關系實踐中確實出現過偏差，從這門學科引入我國之日起，對它的疑惑和誤解就沒有停止過。有人甚至作出這樣的推斷：「公共關系＝美女＋交際」，「公共關系＝公關小姐」，「公共關系＝不正之風」。由於缺乏系統的理論研究與指導，公共關系人員在利用媒介進行傳播的過程中，也往往帶有很大的盲目性，這就在一定程度上影響了宣傳效果。
在公共關系開課之前，看著課表中的公共關系學，心中很不是滋味，都即將大學畢業的人了，還學這種無聊的課程，簡直就是在浪費自己的青春。想像中，公共關系學應該是以研究人際關系、人際交往、公關禮儀乃至「拉關系」、「走後門」之類的實踐性極強的一門學科，這些實踐行為與社會現象的理論描述對我們會有什麼幫助？我想，帶來的只能是紙上談兵與沉悶乏味，這種所謂的「學科」能否登上大雅之堂成為一門學科值得思考。

然而，當自己無意之中翻開課本看時，意料之外是羞愧與驚喜，羞愧的是自己的無知與自以為是，驚喜的是自己又長了見識。
管理職能論」、「傳播溝通論」、「社會關系說」、「塑造形象說」、「決策咨詢說」、「輿論說」、「技術說」、「協調平衡說」、「科學與藝術說」……從不同角度對公共關系學的實質與內涵進行的理論概括與描述，一方面讓自己驚嘆於學者們洞察事物的能力與思考的深度，另一方面開始糾正先入為主的那份存留腦海的錯誤意識，對公共關系淺顯狹隘的的理解與看法被對博大精深的管理科學與藝術的感嘆所代替。本人對信息科學饒有興趣，並即將攻讀情報學碩士學位，對於信息管理科學，總自以為有較多了解，從信息資源的基礎理論，到信息傳遞、信息組織、信息檢索、信息分析與預測，從電子商務、電子政務、競爭情報學，從宏觀信息經濟學、微觀信息經濟學到信息產業（部門）經濟學，從科學學到軟科學研究，從管理學基礎理論到數理分析統計、西方經濟學、發展經濟學乃至貨幣金融證券信息理論均有一定了解與接觸，自認為已經形成一個寬廣的基礎知識體系，然而翻閱《實用公共關系學》後感慨萬千——學海無涯，要學的、值得學的太多。

以競爭情報學為例，一直沉迷於對提高企業競爭力的思考，總喜歡從競爭情報的角度去想像企業提高競爭力，認為好的方法是建立有效的競爭情報系統，不斷收集有關企業本身以及競爭對手、競爭市場、競爭環境的信息情報，運用信息情報分析與預測的方法提供決策之用，以確定組織競爭戰略。但從沒有放寬思維去從其他角度思考企業提高競爭力的有效措施。

而公共關系學的學習讓自己大開眼界，公共關系是一種「管理職能、經營策略、傳播行為及現代交往方式」。無論是對於組織還是對於個人競爭力的提高，都擁有無庸質疑的力量。

綜觀近代以來，任何一種先進的西方文化傳入中國，都要與中國傳統文化（以儒教為主）發生不同程度的碰撞，然後進入一個磨合融合過程。公關學傳入當代的中國，也是同樣遇到了與中國傳統文化沖突和融合的問題。由西方傳入的公關學是當代社會化大生產與市場經濟高度發達的產物，是一門與現代科技和信息社會密切聯系的新興學科。而直到今天仍然在我們社會生活發揮重大影響的中國傳統文化，曾是建立在我國古代農業經濟、宗法社會與人倫特性基礎上的。人倫特性的根本點就是處理人際關系以"情"為基礎。在這種傳統文化影響下，一些社會組織在進行商務談判或其他活動中，往往一桌豐盛的酒席就可解決問題，公關事業被排擠到了一邊。凡受儒家文化影響較的國家如韓國、日本等，直到今天也仍奉行以"情"為根本的處理人際關系的原則。與此不同，現代公共關系學則是以"理"為基礎和行為准則的。這兩種不同的文化碰撞一起，必然產生一定的矛盾，即中國傳統的人倫關系對現代公共關系產生一定的排斥作用。這也是公關學與公關事業在我國某些地區和部門傳播與發展緩慢的重要原因之一。

然而，中國人倫社會同公關也有某些相通之處，而且兩種不同文化在其接觸初期的碰撞之後，經過一個階段的相互了解、磨合，又會在一定程度上從沖突走向交融，各自吸收對方的優點，發展自己本身的長處。所以，公關與中國傳統文化也一定會由接觸的初始階段的沖突漸進走向長期的交融時期。

公關的重要功能之一就是溝通與協調好各種人際關系，以實現內求團結、外求發展的目標，而中國傳統文化的核心部分----孔子儒學的核心內容就是探討如何處理好人與人之間的關系的。從這一根本點上講，公關與儒學是相通的，這便為公關在中國的傳播提供了有利的土壤和水分。但並非說公關在中國古代早已有之了，而是說公關要中國國情化，有某些有利條件，即中國傳統文化中某此方面為它提供了豐富的思想養料。

中國傳統文化可以為公關的中國國情化提供以下幾個方面的思想資源：1、中國傳統謀略可為公關策劃（公關策劃是公關的靈魂所在）提供豐富的思想遺產，從而可使中國的公關事業更加豐富多彩，理論水平更高。如儒家的重人際關系、重人才的管理思想加上兵家的戰略戰術思想，就很可以為商戰服務，特別是《孫子兵法》、《三十六計》等，可以廣泛運用於市場的競爭之中。2、儒家思想中的集體主義、愛國主義精神是我們經濟騰飛的重要基礎，而儒家思想中的德治、忠恕原則可直接用於現代管理之中。日本一些企業就給員工上商業道德課，通過學習《論語》、《孟子》等，確立了"經商之道在於德"的思想。西方商人中流行的一條經商的"黃金法則"，就是中國傳統文化中的"已所不欲，勿施於人"、"種瓜得瓜，種豆得豆"。據說這條"法則"威力無比。遵循它可以輕易地獲得他人的合作與協助，漸步登上事業成功的頂峰。現在在我們一些企業中流行的"誠招天下客"、"和氣生財"、"愛心服務"等，都是對儒家傳統思想在經商活動中的應用。3、中國傳統物價值觀、儒家的義利觀對創建中國現代管理思想也很重要。儒家的義利觀是"義重於利"，我感覺得這不符合現代的其實，因此把其改造為："義利並重，義利兩全"。這種思想對我們從事商業活動更有現實的意義。

對於創建有中國特色的公關學和公關事業，可以中國傳統歷史文化資源是極其豐富的，除儒家之外，還有博大精深的道家思想，如《老子》、《韓非子》等；雜家的呂布韋《呂氏春秋》；縱橫家的鬼子等人著作。我們所要做的是：如何對這些博大精深的中國傳統文化作出"取其精華、剔其糟粕"的繼承，對於優秀傳統文化賦以新的生命力，讓老祖宗的經典智慧融入現代生活，吸收到現代管理中。以創建中國的公關學，發展具有中國特色的公關事業。願與大家共勉！

③ 結合自身談談你對公共關系學的看法

公共關系學:指以公共關系的客觀現象和活動規律為研究對象的一門綜合性的應用學科，是研究組專織與公眾之間傳播與屬溝通的行為、規律和方法的一門學科。
公共關系學是一門應用性很強課程，適用於個人及任何組織。
公共關系學是隨著我國改革開放的需要，社會的進步，經濟的發展，形成的一門新興的應用性很強的學科，是社會組織為了在公眾中樹立良好形象，運用傳播、溝通媒介和手段，與其公眾結成的利益一致的社會關系。
本課程開設的目的，就是通過系統的公共關系理論和實務的學習，讓學生掌握公共關系的基本原理和實務，擴大知識面，以適應當前改革開放的需要。

具體參考：http://ke..com/view/375236.htm

④ 對公共關系學的學習感想

公共關系學考驗你對人際關系的了解和把握力

⑤ 公共關系學的現實意義

學習公共關系學的現實意義可以從以下五個方面來認識：

1、適應對外開放的需要。對外開放需要加強中國與外部世界的雙溝通，尤其是在當今全球經濟一體化的大背景下，一方面要了解世界，一方面向世界傳播自己；

對外開放使形象管理的問題日益突出，需要樹立公關意識和加強公關管理；對外開放需要按國際慣例辦事，特別是在我國加入世界貿易組織（WTO）後，學習和運用公共關系有利於完善和規范組織的行為。

2、適應體制改革的需要，體制改革促進了橫向聯系的發展，使組織的社會關系日益復雜，給組織的關系狀態（社會關系和輿論）和行為方式帶來了新的變化，因此需要應用公共關系加強組織的社會溝通和社會協調。

3、適應市場經濟發展的需要。市場經濟帶來了大范圍的分工協作關系和激烈的市場競爭關系，企業組織需要運用公共關系來拓展合作關系，加強競爭能力，樹立組織及其產品的知名度，美譽度，促進經濟效益和社會效益。

4、適應現代信息社會的需要。現代信息傳播技術和溝通方法的發展，促進了社會交往觀念和交往行為的變化。特別是大眾傳播的發展使公眾輿論的作用日益增強，從而使組織形象管理的問題日益突出，需要運用公關手段來了解輿論，引導輿論，改善組織的生存、發展環境。

5、適應社會穩定的需要。我國的改革開放和市場經濟的發展需要安定團結的政治局面，因此需要加強社會的公共關系工作，增強政府和公眾之間的雙向溝通，增強領導者和被領導者之間的了解、理解、信任和合作，形成和諧的社會氣氛。

(5)對公共關系學的理解擴展閱讀：

公共關系學技能要求：

1、具有管理學、經濟學和公共關系學的基本理論和基本知識；

2、熟悉項目管理在國內外的發展過程、現狀和趨勢；

3、熟練掌握社會調查方法和技能及社會統計方法；

4、具有較強的語言與文字表達、人際溝通以及分析和解決商務公關實際問題的基本能力；

5、具有較好的外語水平，能順利閱讀相關文獻並能進行一定的口頭和書面溝通；

6、掌握文獻檢索、資料查詢的方法，具有一定的實際工作能力。

⑥ 你對公共關系學的理解或看法

公共關系學經過幾十年的發展，已經成為一門相對獨立的學科，這門學科的一些專主要概念屬和范疇也逐漸成熟。了解和把握這些概念和范疇是學習理解公共關系學的基礎。本章學習以基本概念的識記和領會為主，通過對公共關系的基本概念的識記和領會，從而准確把握公共關系的本質及其完整涵義。

⑦ 公共關系學的學科意義

學習公共關系學的現實意義可以從以下五個方面來認識：
（1）適應對外開放的需要。對外開放需要加強中國與外部世界的雙溝通，尤其是在當今全球經濟一體化的大背景下，一方面要了解世界，一方面向世界傳播自己；對外開放使形象管理的問題日益突出，需要樹立公關意識和加強公關管理；對外開放需要按國際慣例辦事，特別是在我國加入世界貿易組織（WTO）後，學習和運用公共關系有利於完善和規范組織的行為。
（2）適應體制改革的需要，體制改革促進了橫向聯系的發展，使組織的社會關系日益復雜，給組織的關系狀態（社會關系和輿論）和行為方式帶來了新的變化，因此需要應用公共關系加強組織的社會溝通和社會協調。
（3）適應市場經濟發展的需要。市場經濟帶來了大范圍的分工協作關系和激烈的市場競爭關系，企業組織需要運用公共關系來拓展合作關系，加強競爭能力，樹立組織及其產品的知名度，美譽度，促進經濟效益和社會效益。
（4）適應現代信息社會的需要。現代信息傳播技術和溝通方法的發展，促進了社會交往觀念和交往行為的變化。特別是大眾傳播的發展使公眾輿論的作用日益增強，從而使組織形象管理的問題日益突出，需要運用公關手段來了解輿論，引導輿論，改善組織的生存、發展環境。
（5）適應社會穩定的需要。我國的改革開放和市場經濟的發展需要安定團結的政治局面，因此需要加強社會的公共關系工作，增強政府和公眾之間的雙向溝通，增強領導者和被領導者之間的了解、理解、信任和合作，形成和諧的社會氣氛。

⑧ 公共關系學的含義是什麼

指以公共關系的客觀現象和活動規律為研究對象的一門綜合性的應用學科，是研究組織與公眾之間傳播與溝通的行為、規律和方法的一門學科。
公共關系學是一門應用性很強課程，適用於個人及任何組織。
公共關系學是隨著我國改革開放的需要，社會的進步，經濟的發展，形成的一門新興的應用性很強的學科，是社會組織為了在公眾中樹立良好形象，運用傳播、溝通媒介和手段，與其公眾結成的利益一致的社會關系。
本課程開設的目的，就是通過系統的公共關系理論和實務的學習，讓學生掌握公共關系的基本原理和實務，擴大知識面，以適應當前改革開放的需要。 [編輯本段]對象作為一個學科，公共關系學的研究對象從總體上看，它必須包括所有的公共關系的社會現象和活動規律。公共關系作為社會組織運用傳播手段處理其各類公眾的關系的行為，它的社會現象和活動規律可以具體化為以下三大方面，即公共關系學研究的三個具體對象：
一、是作為社會組織管理職能的公眾關系的現象和規律。
二、是作為社會組織與其公眾間的信息傳播活動的公共關系的現象和規律。
三、是作為處理與各類具體公眾的關系的公共關系的現象和規律。 [編輯本段]內容公共關系學的研究內容大致包括九個方面：
（1）公共關系學的概念、范疇及其本質（說明「什麼是公共關系」）；
（2）公共關系的起源和發展的歷史（說明「公共關系的來龍去脈」）；
（3）公共關系的行為主體及其功能（說明「誰在搞公關？搞什麼？」）；
（4）公眾對象分析（說明「與誰開展公關活動」）；
（5）公共關系的管理過程（說明「公共關系怎樣做」）；
（6）公共關系的媒介及其應用方法（說明「公共關系用什麼手段和方法來進行」）；
（7）公共關系實務活動（說明：公共關系工作主要做些什麼「）；
（8）公共關系的職業道德和法律制約；
（9）公共關系在中國應用和研究的國情和特色。