公共關系優缺點

① 《公關心理學》公關傳播的方式及優點和缺點

一、單項選擇題(在每小題的四個備選答案中，選出一個正確答案，並將正確答案的序號填在題乾的括弧內。每小題1.5分，共21分)
1.下面哪種方法不是廣告效果的測定方法( )
A.抽樣調查法 B.再認識實驗 C.再現實驗 D.自我評定法
2.從認知評價的角度，公眾態度可以分為( )
A.肯定的態度和否定的態度B.積極的態度和消極的態度C.外顯的態度和內隱的態度 D.現實的態度和未來的態度
3.在橫向溝通中，組織傳播者扮演著( )的角色。
A.守門員 B.倡導者 C.聯絡員 D.受傳者
4.下面哪種傳播方式不是人際傳播的主要形式( )
A.會議 B.演講 C.內部刊物 D.談話
5.「謊言重復三遍就會變成真理」是由( )提出的。
A.梅爾文 B.戈培爾 C.德福洛 D.亞當斯
6.通過記者招待會形成輿論效果是一種( )
A.大眾傳播模式 B.人際傳播模式 C.兩級傳播模式 D.組織傳播模式
7.公共關系廣告影響公眾的模式是( )
A.公眾—產品—企業 B.公眾—企業—產品C.企業—公眾—產品 D.產品—企業—公眾
8.面訪調查的一個主要缺點是( )
A.調查對象對問卷的理解不夠 B.調查對象不如實回答
C.時間短難以深入 D.調查對象容易受訪問者的主觀影響
9.服務型公關的效果最有利於( )
A.提高知名度 B.聯絡公眾感情C.提高美譽度 D.提高市場佔有率
10.人際傳播，即( )
A.人際宣傳 B.人際交流 C.公眾輿論 D.流言
11.雙因素理論認為，消除不滿意的結果是員工( )
A.感到滿意 B.沒有感到滿意C.沒有感到不滿意 D.以上三個都不對
12.對細節能清晰感知，但整體性較差的是( )
A.知覺綜合型的人 B.知覺分析型的人 C.分析綜合型的人 D.以上三者都不是
13.從心理學的角度，一個人的工作能力的高低等於( )
A.智商與所受教育的乘積 B.智商與個性的乘積C.智商與動機的乘積D.智商與經濟型發的乘積
14.表現在心理活動的強度、速度和靈活性方面的典型的穩定的心理特徵是( )
A.動機 B.態度 C.氣質 D.性格
二、多項選擇題(在每小題的五個備選答案中，選出二至五個正確的答案，並將正確答案的序號分別填在題乾的括弧內，多選、少選、
錯選均不得分。每小題2分，共10分)
1.影響傳播效果的主要因素是( )
A.語言障礙 B.信息失真 C.言論「一邊倒」D.個性差異 E.能力差異
2.大眾傳播媒介的不足主要表現在( )
A.信息不能及時反饋 B.信息流速不能自我控制 C.對感官的刺激有限制
D.缺乏感情色彩 E.信息更容易失真
3.按照傳播學者的研究，公眾對傳播內容是有所選擇的，這種「選擇性心理」主要表現在( )
A.選擇性接受 B.選擇性注意 C.選擇性理解 D.選擇性認知 E.選擇性記憶
4.性格的特徵主要有( )
A.態度特徵 B.能力特徵 C.意志特徵 D.情緒特徵 E.認知特徵
5.新聞媒介公眾的需要主要有( )

② 公共關系公司和公共關系部各有什麼優缺點

比較公共關系部與公共關系公司的優勢和不足之處。答：公共關系部專的優勢：1）熟悉屬組織情況；2）能提供及時的公共關系服務；3）有利於保持公共關系工作的連續性和穩定性；4）有利於節約經費。不足：1）職責不明，負擔過重；2）看問題有時不夠客觀；3）總費用可能比聘請公共關系公司多；4）有可能成為組織的一種負擔。
公共關系公司的優勢：1）職業水準比較高；2）看問題比較客觀；社會關系廣泛；4）信息比較靈通；5）機動性強；6）建議容易為人們所重視；7）節約經費。不足：1）不太熟悉客戶情況；2）工作缺乏連續性，持久性差；3）遠離客戶。

③ 公共關系部門與公共關系咨詢公司相比，各有哪些優缺點

比較公共關系部與公共關系公司的優勢和不足之處。答：公共關系部的優勢：1）熟悉組織情況；2）能提供及時的公共關系服務；3）有利於保持公共關系工作的連續性和穩定性；4）有利於節約經費。不足：1）職責不明，負擔過重；2）看問題有時不夠客觀；3）總費用可能比聘請公共關系公司多；4）有可能成為組織的一種負擔。
公共關系公司的優勢：1）職業水準比較高；2）看問題比較客觀；社會關系廣泛；4）信息比較靈通；5）機動性強；6）建議容易為人們所重視；7）節約經費。不足：1）不太熟悉客戶情況；2）工作缺乏連續性，持久性差；3）遠離客戶。

④ 案例分析 公共關系公司優點和缺點

缺點：剛開始雀巢公司違背了1.真誠溝通的原則，2.速度第一的原則.3.違背了切實查明原因的原則
優點:1.切實查明原因2.澄清事實,糾正謠傳,以正視聽,成立危機處理小組.

⑤ 公共關系調查方法中觀察法的優缺點有哪些

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⑥ 簡述組織內設公關部的優缺點

組織抄內設公共關系部門有哪些特襲點？（
1）了解內情。組織內設的公關機構對本組織的業務和人事比較熟悉，因此開展工作能夠有的放矢，切合實際，比較便利。
（2）便於協調。內設公關部直接受管理層的指導，直接與組織內部各個部門溝通，便於調整和協調工作。
（3）效率較高。公關部作為常設機構，能夠召之即來特別是應付突發事件時效率高。
（4）成本較低。自設的公關部便於控制預算和投入。
（5）工作受到組織內部因素的制約，難以完全做到客觀公正。內設的公關機構出於本組織的目標壓力和人事環境之中，難免受到本組織的各種因素的制約，傳播工作有時候就難以完全做到實事求是。

⑦ 公共關系和銷售促進各有什麼特點 市場營銷

1，公共關系的特點：
（1）公共關系的對象是公眾，公共關系涉及的范圍相當廣泛，既有企業外部的公眾．包括消費者、供應商、營銷中介、中間商、政府有關部門、新聞媒介組織、社會一般公眾以及競爭者等，又有企業內部公眾，如企業員工和職能部門等。這些公眾都對企業的生存與發展具有現實的或潛在的影響力。
（2）公共關系是一種雙向溝通活動，一方面，企業向公眾宣傳企業的性質、經營理念、為計會所提供的產品和服務等情況，使公眾了解自己、認識自己、理解和支持白己。另一方面，企業收集和徵求社會公眾對本企業的意見與要求，使企業了解社會公眾所關心的利益。通過信息雙向溝通，增強與社會公眾的感情融通，有利於改善企業的營銷環境。

（3）公共關系應該注重長期效應，公共關系活動本身的重點不是直接推銷，而是通過積極參與社會各種公益活動藉以宣傳企業經營宗旨。同時，聯絡感情、擴大知名度，內求團結、外求發展，創造良好的社會關系環境．在以後相當長的時期內產生良好的促銷效。

2，銷售促進特點：

（1）縮短產品入市的進程：使用促銷手段，旨在對消費者或經銷商提供短程激勵。在一段時間內調動人們的購買熱情，培養顧客的興趣和使用愛好，使顧客盡快地了解產品。
（2）激勵消費者初次購買，達到使用目的：消費者一般對新產品具有抗拒心理。由於使用新產品的初次消費成本是使用老產品的一倍，消費者就不願冒風險對新產品進行嘗試。但是，促銷可以讓消費者降低這種風險意識，降低初次消費成本，而去接受新產品。
（3）帶動相關產品市場：促銷的第一目標是完成促銷之產品的銷售。但是，在甲產品的促銷過程中，卻可以帶動相關的乙產品之銷售。
3，兩者的區別：
（1）公共關系：是指某一組織為改善與社會公眾的關系，促進公眾對組織的認識，理解及支持，達到樹立良好組織形象、促進商品銷售目的等一系列公共活動。它本意是社會組織、集體或個人必須與其周圍的各種內部、外部公眾建立良好的關系。
（2）銷售促進：實質上是一種溝通活動，即營銷者（信息提供者或發送者）發出作為刺激物的各種信息，把信息傳遞到一個或更多的目標對象（即信息接受者，如聽眾、觀眾、讀者、消費者或用戶等），以影響其態度和行為。

⑧ 部門並列型的模式中，公共關系部於企業內部的其他幾級職能部門平行

公關部大致可以分為三種類型，即直接隸屬型、部門並列型和部門隸屬專型。1. 直接隸屬型公關屬部直接隸屬於組織最高領導層的管轄，由總經理或副總經理擔任公關部的負責人，公關部的所有工作都要匯報到組織最高決策機構討論、批准。優點是公關工作與經營管理的最高層次直接聯系，公關部能夠著眼於企業的各個經營環節，方便於全面地、有針對性地開展公關工作，並使公關思想從上至下融會貫通，且具有權威性。(在三種類型中，這種類型最為理想，有許多企業公關部釆用的都是這種類型。)2.部門並列型公關部公關部與企業內部的其它的職能部門平行，公關部的負責人與其它職能部門的負責人處於平等地位。3. 部門隸屬型公關部部門隸屬型公關部是指公關部隸屬組織內其它職能部門，或者隸屬於辦公室。這種類型的公關部較其它職能部門低一個層次，因為它受某一具體職能部門的管轄。

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⑨ 公共關系公司和公共關系部各自的優點和缺點

這個你直接在網路文庫里就有啊
搜索一下公共關系公司和公共關系部就有了還挺全的 呵呵
我要回答你也是直接復制黏貼的。

⑩ 公共關系公司優缺點

比較公共關系部與抄公共關系公司的優勢和不足之處。答：公共關系部的優勢：1）熟悉組織情況；2）能提供及時的公共關系服務；3）有利於保持公共關系工作的連續性和穩定性；4）有利於節約經費。不足：1）職責不明，負擔過重；2）看問題有時不夠客觀；3）總費用可能比聘請公共關系公司多；4）有可能成為組織的一種負擔。
公共關系公司的優勢：1）職業水準比較高；2）看問題比較客觀；社會關系廣泛；4）信息比較靈通；5）機動性強；6）建議容易為人們所重視；7）節約經費。不足：1）不太熟悉客戶情況；2）工作缺乏連續性，持久性差；3）遠離客戶。