服務好機關
一、機關服務好基層，首先要融入基層，加快推進基層工作。基層的發展和市場形勢的變化，使機關與基層的工作都需要重新進行規劃。這樣重大的挑戰下，要求機關工作在管理上注重基層的服務性，教育上注重基層的實效性，規劃上注重基層的合理性，范圍上注重基層的全體性。這就是要以融入基層發展為主題，圍繞基層組織結構、隊伍結構的調整，加強形勢任務上的教育，為發展營造氛圍，提供有力保證和精神動力。同時，要以解決發展中遇到的各種矛盾和實際問題為著力點，滲透其里，貫穿全程。還要以促進基層的發展為主線，進一步發揮機關的組織優勢和先進性，教育引導基層人員在發展變化中當先鋒、做表率。要通過融入基層中，使基層工作與發展融為一體，在促進發展中，實現機關服務於基層的工作由單純服務向融入引領轉變。
二、機關服務好基層，還要健全制度，努力促進為基層服務的實施，加強機關工作自身管理，不斷完善和認真履行機關服務於基層的責任，建立健全的領導責任制。堅持工作上「抓領導、領導抓」，明確各級機關組織成員為基層第一責任人的職責，要牢固樹立「抓好基層工作是本職，不抓基層工作是失職，抓不好基層工作是不稱職」的責任意識和使命感，切實履行好職責，把握好工作原則和工作方法。承擔著做好機關自身管理和服務於基層管理的工作責任，對基層發展負責、對基層工作負責，要堅持生產經營管理和服務於基層工作兩手抓、兩手硬，切實做到兩不誤、雙促進。
三、機關服務好基層，要加強隊伍建設，為基層工作奠定堅實基礎，這是必不可少的基礎工作：
1、在機關人員選拔上要以德為先，要善於觀察、唯德是用；
2、在學習培訓中注重素質的提升，把業務培訓與實踐鍛煉相結合，有計劃地採取短期集訓、業務講座、員工研討、以老帶新等多種形式，抓好機關幹部的業務的培訓；
3、在實踐鍛煉中提高能力和水平。要善於在實踐中發現問題所在，不斷提高自身綜合素質和能力。
四、彰顯基層的文化，為服務基層的工作制定合理的內容。基層文化是基層的「精氣神」，必須切實抓好文化建設，才能提升基層的「精氣神」。服務基層的工作要與開展基層文化建設相結合，積極推動基層文化建設發展。要按照基層文化建設的要求，著力建設「五種文化」。努力完善文化建設體系，實現文化建設規范化、標准化、制度化，進一步激發基層工作的內在活力。進一步加大典型宣傳力度，加強對先進人物和事跡的宣傳，加強對各類特色活動的宣傳，努力推出一批立得住、叫得響的先進典型，向社會充分展示基層和員工良好形象。
五、改進創新，達到人性化服務，不斷提升服務基層的工作水平。服務於基層的工作，人性化是推進機關服務於基層的關鍵、提高服務水平的亮點。要積極探索服務於基層工作的方式方法，增強機關和基層組織的凝聚力、創造力和戰鬥力。
1、創新思路，由被動向主動轉變。倡導創造性思維，實現思想再解放、觀念再更新、思路再突破，思考服務於基層工作，可以如何促進基層轉變發展，如何把基層工作貫穿生產經營的全過程，把保證和促進基層轉型發展、提高經濟效益、滿足員工群眾根本利益，作為基層工作的出發點和落腳點。
2、運用現代管理學、組織學、心理學等現代科學方法，利用信息網路等新技術、新手段、新載體開展工作，提高服務於基層工作的科學化水平，不斷激發基層工作的生機與活力。
㈡ 服務機關什麼意思
服務：指為某些人或某些單位提供某些或某類的幫助、便利等的內產品、信息或勞務。
機關容：是指具有某種功能的行政上處於上層的具有指揮、領導、控制、監督職能的機構、部門、組織、單位等。
服務機關：就是指能夠為某些人或部門提供某些或某類幫助、便利等的產品、信息或勞務的上層機構或單位。
比如：政府各個部門：說起來用的是納稅人的錢，全部是為人民服務的，但。。。。
㈢ 機關幹部怎麼服務好企業發展，強衛書記這樣支招
要用情抄，深刻把握專項行動重大意義，深刻理解企業對發展的貢獻和企業家的付出，以真情實意，把黨委、政府的關心、重視、溫暖送到企業。
要用心，真正進入角色，沉下心去摸排、交心、分析、匯總，用心找、用心梳理，用心幫扶。
要用智，做好參謀，開動腦筋，創新方式方法，幫助企業補好短板、謀好長策，為企業創造好的發展環境。
要用力，發揮優勢，形成合力，不斷提升服務企業的針對性、實效性，精準對接、精準幫扶、精準破難，建立清單、台賬，強化落實。
㈣ 如何做好機關工作
一、要不斷加強自身建設，提高綜合素質能力
辦公室的工作具有一定的挑戰性和很強的綜合性。要想干好辦公室工作，就必須做到勤奮好學，積極進取，有強烈的事業心、責任感。在工作中勤於觀察、善於思考、勇於實踐、敢於創新。只有具備較高的素質能力，才能勝任辦公室工作。一要具備「三種能力」。即:「調研寫作能力，輔助決策能力，統籌協調能力」。辦公室工作的重點就是採集高密度信息，撰寫高質量的調研文章和信息宣傳材料，為領導決策提供真實可靠的第一手資料。所以說辦公室人員，在工作中要加強學習，向書本學，向實踐學，向領導和同事們學，在干中學，學中干，不斷豐富充實自己，完善提高自己。做到既有扎實的理論基礎功底，又有豐富的實際工作經驗。二要具備「三種精神」。即:「敬業精神、奉獻精神、吃苦精神」。做到淡泊名利，肯於吃苦，甘願奉獻。同時要做到耐得住寂寞，守得住清貧，抵得住誘惑,經得住檢驗。工作中有甘當「老黃牛」的精神，在自己的崗位上盡心盡力，盡職盡責。三要具備「三心」。即：「事事關心、處處留心、時時細心」，有隨時捕捉各種信息的習慣，及時對各類信息進行分類與分析，使信息條理化、秩序化。從而使各項工作具有預見性和前瞻性，把握主動性。四要保守秘密，篤守誠信。由於經常會參加黨組會議、局長辦公會議等會議，辦公室人員接觸文件、通知，加之在領導身邊工作等原因，有更多的機會獲取人事任免、評先選優等大家關注的熱點、焦點問題的信息，所以必須時刻注意做到涉密不泄密，不該說的絕對不說，不該問的絕對不問，有利於團結的話多說，有損於團結的話不說，積極維護領導班子的團結和幹部隊伍的穩定，確保各項工作順利開展。五要善於化解，真誠包容。辦公室是機關矛盾的集中地，面對各種矛盾，分析矛盾產生的根源，尋求解決辦法。同時，經常換位思考，以包容之心，保持一種平和的心態。只要做到待人真誠坦率，為人誠實守信，辦事公平公正，捫心自問無愧，就應打消顧慮，不怕誤解。要有一顆寬容、大度之心，是非曲直交給時間去檢驗、去證明。六要輔助決策，積累經驗。辦公室的核心職能是輔助決策、督導落實，要以決策的形成、實施、論證、完善為導向。抓住決策前的調查研究，決策中的對策建議，決策後的督查反饋等主要環節流程，加強管理和督導。平時嚴格按照機關各項制度和工作流程進行管理，一項一項抓落實，做到各項工作管理有規則，運行有程序，結果有成效。在輔助決策、督導落實的環節流程中觀察、發現和歸納，就有了工作經驗的積累和各種知識的儲備，從而也就具備了辦公室人員的綜合素質能力。
二、要以科學嚴謹的態度處理好公文
公文有其權威性、嚴肅性和指導性，它是傳達政令、交流經驗、解決問題、報告情況、指導工作的重要工具。在協助領導決策、保證政令暢通、確保機關工作的正常運轉方面有著不可代替的作用，它有嚴格的處理規則和行文要求。因此，作為辦公室人員在公文審核過程中，應把握好公文的政策關、文字關、格式關、程序關、實效關。一要把好政策關，突出「符合」二字。公文具有很強的政策性。重點審核公文所反映和體現的基本立場和觀點，所提出的意見、措施、辦法和要求是否符合上級有關規定，同現行的政策有無矛盾；審核文稿中的內容有無政策界限不清，或把政策界限規定得過死、過寬的情況；審核文稿中的觀點、提法是否正確、辦法措施是否符合實際。做到每一個字、每一句話「於法有理」，能夠經得起法律的檢驗、政策的檢驗、事實的檢驗。二要把好文字關，突出「准確」二字。在公文中有「一字入公文，九牛拔不出」的說法，可見文字的准確表達在公文中就顯得尤為重要。審核中，要力求使文稿准確運用公文語體，達到以記述為核心，以實用為目的，把准確性、簡潔性作為最基本的要求，使每一個字都有每一個字的作用，每一句話都有每一句話的力度。為此，我們首先要分清詞表示的准確含義，范圍大小、程度深淺，與其它近義詞區別；分清詞的感情色彩，尤其是分清褒義詞、貶義詞和中性詞；要做到口頭語、書面語的區別使用，不同場合認真選擇；不要生怪詞、方言，使讀者和聽者有可接受性。看主題是否旗幟鮮明，看結構是否合理、完整和嚴謹，看內容是否言之有物，是否結合實際，看語句是否符合邏輯、字詞使用是否恰當，標點符號使用是否正確、引用事例、數據是否准確。力求把文字技術問題處理在領導簽發之前。三要把好格式關，突出「規范」二字。在公文的審核中，要嚴格按照《全區地方稅務機關公文處理辦法》和《國家行政機關公文格式》的要求辦。審核重點放在文種使用是否合適，行文形式是否准確，文體體式是否規范，標題有無毛病、發文字型大小、主送機關、抄送機關等細節有無問題，並進行逐項審核、確保公文格式規范。如本應使用「請示」的文種卻誤用為「報告」，本應使用「通知」的文種卻誤用為「決定」，這樣就會鬧出笑話。四要把好程序關，突出「流程」二字。公文製作一般要經過「授意、起草、會稿、審核、簽發、掛號、印製、加蓋印章、分發、存檔」這樣一個流程。對起草的公文稿在簽發之前進行充分的會稿、審核後由領導簽發，未經過校對、核實的不送領導簽發。印製中要堅持及時、規范、美觀、安全、保密、節約的原則。五要把好實效關，突出「實效」二字。在公文起草前要考慮行文是否確有必要、是否行文條件成熟，是否措施切實可行。對內容確有必要、行文條件成熟、措施切實可行，內容確有實效的事項，要第一時間進行起草，並在公文下發後實行限時的公文，按時限辦結。沒有明確時限的按內容確定基本時限，從速處理。
三、要轉變工作作風，有效服務工作大局
搞好服務是辦公室主要職能之一，要增強服務意識，轉變工作作風，提高服務質量，樹立良好形象，為提高全局工作效能竭盡全力。一要搞好調查研究，為領導決策服務。調查研究是辦公室的一項基本職責，應緊緊圍繞稅收中心工作和各階段的重點任務，從全局重大問題、重點問題、突出問題著眼，有目的、有計劃地開展調查研究，應堅持從全局的高度，不同的角度，發現、分析和思考問題。善於揭示事物的本質，善於發現規律性的東西，善於總結工作中的新鮮經驗，善於破解稅費征管中的難題，並創造性地提出解決問題的思路和辦法，不斷拿出有分量、有深度、有價值的調研成果，為領導科學決策、指導工作服務。二要搞好信息宣傳，為領導掌握實情服務。首先，充分發揮信息網路覆蓋面廣、渠道暢通、反應靈敏的優勢，圍繞中心任務和黨組的整體工作思路，整合信息資源，及時准確地向領導和上級提供最需要、最關注、最有用的情況。其次，加強信息開發利用，通過對各種信息的加工整理、深入分析，及早發現苗頭性、傾向性、代表性問題，向領導提供層次較高的分析性、建議性信息，不斷提高上報信息的質量和水平。三要樹立良好形象，為中心工作服務。辦公室的工作就是為領導、為機關、為基層服務，辦公室人員應當好「服務員」。為領導服務要「想領導所想，急領導所急，謀領導所需」；為機關服務要「多協商溝通，多協調協作」，為基層服務要「多了解理解，多協助幫助」，「不推諉扯皮，不刁難拖拉」。下基層時准確傳達領導的指示，回機關時及時反映基層的呼聲，在服務中盡力解決各單位的實際困難，使全局上下營造一種和諧、和睦、和順的工作生活環境。
總之，辦公室工作小事不小，大事更大。作為辦公室工作人員，要全天候地綳緊忠於職守這根弦，牢固樹立「一年365天，天天准備接受工作任務；一天24小時，時時准備應對緊急情況」的思想。面對每一件大事小情，必須堅持認真再認真，細致再細致的原則，以高度負責的態度，一絲不苟的精神去做好。
㈤ 對機關如何服務好基層的思考
打開本文圖片集從交通運輸水運部門的機關如何進一步服務好基層提出了四點建議，即：講基內層講不深的道容理，解基層解不了的難題，析基層析不透的弱項，辦基層辦不了的實事。機關是抓基層建設與發展的「指揮部」，在抓基層建設與發展的實踐中，最突出的特點是指導工作的直接性和具體性。機關所處的這種特殊地位、所擔負的職能和所起的作用，決定了機關必須增強指導基層全面協調可持續發展的能力，堅持強機關、帶基層，充分發揮機關的服務和保障作用。（剩餘3072字）
㈥ 有誰知道「機關事務服務中心」是干什麼的嗎
機關事務管理局機關服務中心的主要職責：
（一）根據國務院各部門後勤體制改革的總體要求,推進機關服務中心內部各項改革,加快建立自主經營、自負盈虧、自我約束、自我發展的機關後勤服務機制，實現管理科學化、服務社會化的目
（二）研究擬定機關服務中心後勤服務經營工作的發展規劃、目標和規章制度，並組織實施。
（三）負責為22號大院各單位及局機關辦公提供服務，為局機關職工和離退休人員提供部分生活服務；承擔大院管理委員會辦公室工作，負責22號大院的安全保衛和消防工作。
(6)服務好機關擴展閱讀：
市機關事務服務中心設4個內設機構：
(一)綜合科（保衛科）
協調處理中心工作，督促重大事項落實；負責文電、會務、機要、通信、檔案等日常工作；負責機構編制、人事管理工作；負責機關辦公場所的房屋所有權、土地使用權的管理和監督；負責市機關辦公場所基建立項、房屋修繕、水電維修、辦公室、住宅管理與調配。
（二）財務科
負責市直機關單位行政、事業經費的預算、編審和結算、經費的報批，專項經費的管理；負責市直機關水電房租收繳，負責住房公積金、醫療保險金、個人所得稅、簡易人身保險費代扣代管；負責公務活動接受禮品禮金收繳管理工作。
會同有關部門負責國有資產的管理和監督；負責財務直管單位的財務建章立制和業務指導；參與財務審計和財務檢查工作；負責處理市級領導公務外出及接待活動的食宿調配、審核、結算等按規定發生的各項費用。
（三）接待服務科
負責市級大型會議和重要活動的服務及保障工作；協助做好市級重要接待的服務工作；負責對會堂的檢查指導。
根據黨和國家的方針、政策，結合我市的實際，協助做好市級重要接待的服務工作；負責市級領導及幹部職工的生活服務工作；配合有關部門辦理市級領導外出考察、學習等活動的前期聯絡安排及隨同服務。
（四）車輛管理科
負責市級領導公務車輛的定編、配備、更新、報廢、號牌管理及技術管理和技術監督；負責市級領導公務用車和市重要會議及重大活動用車的協調與安排；配合有關部門做好公車改革工作；負責協調清理違反規定購換公務汽車工作；會同有關部門搞好機關車輛管理幹部和司機的業務培訓。
㈦ 如何做好機關接待工作，如何做好接待服務工作
一、注意圍繞核心，實現規范化運作
接待工作事事處處涉及制度建設及管理水平，必須以中央八項規定和六項禁令、《黨政機關厲行節約反對浪費條例》、《黨政機關國內公務接待管理規定》、貴州省「十項規定」為核心，堅持既熱情周到又務實節儉的原則，工作安排要從實際出發，不能大手大腳、鋪張浪費，接待服務要突出舒適方便、安全優質、高效快捷，並在此基礎上把握靈活性，只有這樣，這才能確保接待工作的效果，使公務接待工作步入制度化、程序化和專業化軌道。
二、注意貼近中心，服務於發展大局
當前，是大龍經濟開發區實現國家級開發區的關鍵時期，也是加快推進科學趕超發展的戰略機遇期，發展任務非常艱巨。接待服務工作必須緊緊圍繞發展大局，緊貼中心工作，自覺服從服務於全區發展、穩定大局，為經濟社會發展提供強有力的後勤保障。
一要發揮宣傳「窗口」作用，當好「宣傳員」。省委、省政府和市委、市政府對大龍經濟開發區的發展高度重視，每年來開發區視察的各級領導很多。同時，隨著經濟的加速發展，每年來開發區考察洽談的客商也日益增多。這既是展示大龍、推介大龍、爭取支持、加快發展的重要契機。所以要充分利用好這些機會，發揮接待服務的「窗口」作用，積極推介大龍文化特色，宣傳大龍建設成就，推薦大龍優勢項目，展示大龍美好前景，為大龍經濟社會發展贏得更多支持。
二要發揮交流「橋梁」作用，當好「聯絡員」。接待工作涉及面寬，服務對象豐富，與外界的接觸交流廣泛。一方面，要通過接待服務，讓各級領導進一步了解全區經濟、社會等方面的情況；另一方面，要在接待工作中，廣泛收集各方面的信息，了解先進地區的經驗、做法以及客商的投資意向，並把一些有價值的信息反饋給相關領導和部門。
三要發揮合作「平台」作用，當好「服務員」。實踐證明，接待工作從來不是簡單的迎來送往，接待工作不但能出政治效益、社會效益，更能出經濟效益。在發展競爭日益激烈的今天，可以說，接待工作的好與壞直接影響一個地方的發展軟環境。因此，接待工作應牢固樹立「接待出生產力」的理念，以更加優良的接待服務，贏得更多的朋友，為當地的發展積累更多的資源，帶來更加旺盛的人氣和實實在在的項目，為加快實現國家級開發區注入更強進的動力。
三、注意細節問題，開展人性化服務
針對接待對象的民族、地位、職業、習慣等特點，因人而異，從細微處入手，開展人性化服務，是做好接待服務工作的關鍵。
一要注重細節服務。細節決定成敗，細節見精神、細節出品碑。做好接待工作要有強烈的細節服務意識，有慎密的細節服務精神，從細節抓起，抓好細節。
二要注重情感服務。要樹立「貼近客人，把客人當親人」的理念，帶著感情做接待，主動了解客人的需求，想客人之所想，急客人之所急，以客人滿意為榮，以客人滿意為樂。盡力縮短自己與客人之間的心理距離，使客人賓至如歸、樂而忘返之感。
因此，新形勢下的公務接待工作不是全局卻事關全局，不是中心卻牽動中心。用七個字來概括它，就是「形象、環境、生產力」。說是「形象」，因為它可以充分展示一個地方的精神面貌；說是「環境」，因為它是一個地方投資環境的重要組成，而且是服務環境的展示窗口；說是「生產力」，因為它能聚集人氣，獲得政策，贏得支持。
㈧ 怎麼做好一名窗口(機關)服務人員 標題
一、做好一名窗口工作人員不容易
窗口作為機關聯系群眾的橋梁和紐帶，不僅肩負著溝通和交流的重任，還被賦予了展示機關形象的光榮職責。筆者從事窗口工作近兩年，深感不容易，面臨著雙重考驗。
一重是業務繁重與管理嚴格上的考驗。就物價窗口而言，工作人員不僅承擔著核（換）發行政事業性收費許可證和經營服務性收費許可證的辦理、調(定)價申請的受理，還要接受大量的來訪、來電咨詢；不僅要接受市局和行政中心的雙重領導和考核，還要隨時接受各級領導和相關單位的明查暗訪；不僅要接受視頻和音頻監控，還要接受來自社會各方面的監督，使得工作容不得有半點馬虎，精神壓力大。
二重是工作要求高與辦事群眾不理解的考驗。一個窗口就是一個部門，每個人員都要以一當十，熟知本領域的法律法規、業務技能是開展工作的硬體保障。作為承擔非行政許可職責的物價窗口，要把好准入的第一道關，責任重大，工作必須細致到位、嚴格嚴謹。然而我們的服務對象素質參差不齊，有的辦事群眾對於嚴格要求不理解，對窗口工作人員不尊重，不理解，窗口工作人員受委屈現象時有發生。
二、窗口工作人員應具備的基本素質
作為一名窗口工作人員，必須能夠經得住考驗、受得了委屈，要具備一些基本素質。
一是要有為民服務的意識，這是做好窗口工作的基礎。窗口就是服務，窗口工作人員須牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，牢記窗口是為民服務而不是為己謀利的平台。須更新觀念，找準定位，明確角色，以服務型的形象面向人民群眾，真正在思想上尊重群眾、感情上貼近群眾，這樣才會顧全大局，不計較個人得失，正確履行職責，展現「小窗口大服務」的形象。
二是擁有樂於助人的品質，這是做好窗口工作的前提。想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所憂，窗口工作人員須經常性地開展換位思考，以廣大人民的利益為重，設身處地為辦事群眾考慮，處處做個有心人。要把服務對象的事當份內的事、當親人的事來辦，真誠地對待每一起辦件、每一個咨詢，以助人為樂的心態，做好窗口工作。