電商公司內控
Ⅰ 企業管理主要包括哪些內容
1、按照管理對象劃分包括：人力資源、項目、資金、技術、市場、信息、設備與工藝、作業與流程、文化制度與機制、經營環境等。
2、按照成長過程和流程劃分包括：項目調研--項目設計--項目建設--項目投產--項目運營--項目更新--項目二次運營--三次更新等周而復始的多個循環。
3、按照職能或者業務功能劃分包括：計劃管理、生產管理、采購管理、銷售管理、質量管理、倉庫管理、財務管理、項目管理、人力資源管理、統計管理、信息管理等。
4、按照層次上下劃分為：經營層面、業務層面、決策層面、執行層面、職工層面等。
5、按照資源要素劃分為：人力資源、物料資源、技術資源、資金、市場與客戶、政策與政府資源等。
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企業管理的三層含義
第一層含義說明了管理採用的措施是計劃、組織、控制、激勵和領導這五項基本活動。這五項活動又被稱之為管理的五大基本職能。
第二層含義是第一層含義的目的,即利用上述措施來協調人力、物力和財力方面的資源。所謂協調是指同步化與和諧化。一個組織要有成效,必須使組織中的各個部門、各個單位,直到各個人的活動同步與和諧;組織中人力、物力和財力的配備也同樣要同步、和諧。
第三層含義又是第二層含義的目的。協調人力、物力和財力資源是為使整個組織活動更加富有成效,這也是管理活動的根本目的。
Ⅱ 電子商務企業內部控制 寫什麼內容
一、電子商務公司對內部控制的要求和特點
隨著互聯網的蓬勃發展，電子商務這一全新的商業模式已經拓展到各行各業，以阿里巴巴、淘寶、京東為代表的電子商務企業創建了完全不同於傳統企業的經營模式、管理模式和價值理念。在電子商務環境中，企業通過平台系統和互聯網，將產品、商家、消費者等不同角色組織在一起，共同參與市場行為。電子商務將很多業務行為方式轉變成了實時發生、實時結算的即時行為，將現實業務行為數字化、電子化，突破了距離的限制，從而大大提高了商業效率。
電子商務企業的運作模式不僅改變了企業的經營行為，對企業內部控制要素也產生了巨大的影響。
1.電子商務使內部控制環境呈現多樣化、系統化態勢
首先，信息技術的發展使得傳統的實體組織具有更多的網路經濟特色，呈現出團隊化、扁平化、柔性化、虛擬化、無邊界等特徵，組織結構、管理體制也隨之發生相應的變化。
其次，隨著扁平化組織結構的建立，企業的職權分配也發生了非常大的變革，主要體現在崗位授權和交易授權兩個方面。工作崗位、工作職責重新合並、劃分，每個中層管理者擁有更大的自主權，進而可以進行更優的決策。這就需要加強協調各職能部門之間的競爭和協作，才能夠更有利於團隊的發展和壯大；授權方式一般採用電腦程序和數字簽名等輔助手段，在很少人為介入的條件下自動完成，結果是交易軌跡消失，給內部控制的實施和評價帶來了很多困難。
最後，不同的電子商務業務模式體現在業務流程上千差萬別，同一業務模式在不同的企業間又呈現出運營方式的不同。在某種意義上，每個電子商務企業的內部控制環境都存在很大差異，因而大大降低了企業之間內部控制系統的可參考性。
2.電子商務增大了風險評估的范圍和內容
電子商務企業的運營越來越依賴於電子商務系統，交易雙方互不見面，容易發生交易中的某一方不履行義務和欺詐的交易抵賴行為，假冒交易乙方的身份破壞交易，盜竊對方交易成果，冒充主機欺騙合法主機及合法用戶等冒充合法用戶身份的行為。這些行為都可能會影響企業的正常運行，給企業帶來損失。此外，由於企業所有營銷數據都存放在資料庫中，網路的開放性和數據的共享性將增加信息系統的安全風險，如數據可能被非法拷貝、刪除、修改和破壞；電腦病毒、黑客攻擊、違規操作也會造成系統故障或系統崩潰。同時，隨著交易的地域擴展、國際貿易的增加，也帶來了相應的法律風險、政治風險。因此，電子商務企業的風險評估，除了要考慮傳統企業的風險因素外，還必須要考慮到電子商務模式所帶來的新風險。
3.電子商務改變了企業的控制活動
在電子商務企業里，企業資源的信息共享和系統配置大多是通過平台系統自動或者自助實現，各個業務環節間的獨立性已經不是十分明顯，各個環節的界限已經趨於模糊。這對內部控製程序從事後控制轉變為事中控制、從適時控制轉變為實時控制提出了新的要求，也為實時控制提供了條件保障。因而在業務發生的同時，會計工作也需要同步進行，真正實現動態化管理。
電子商務完全改變了傳統企業中人與機器設備的關系，機器設備已經由傳統的工具轉換成為整個業務流程中必不可分的一個重要構成要素，直接決定了業務目標的實現和質量。因而，電子商務企業內部控制的重點由對人的單一控制轉為對人和對機的共同控制，所以內部控製程序也應與此相適應。
4.電子商務使信息溝通更便捷、快速
與現代信息技術相結合的電子商務信息系統具有開放化、實時化、電子化的技術特點，開放的信息系統為內部員工、管理者以及顧客、供應商等外部團體提供了開放的溝通渠道，有利於內部溝通與外部溝通的有效開展。
溝通渠道和方式的改變，拓展了管理和控制的范圍，而且為組織戰略與經營的整合，管理與業務的整合提供了條件和可能。同時也要注意，便捷、快速的信息溝通渠道在提高溝通效率和質量的同時，也會加速不良信息的傳播，並會降低保密信息傳播的安全性。
5.電子商務增加了監督的渠道，改變了監督的方式
現代信息技術的使用增加了監督的渠道，改變了監督的方式，使得實時跟蹤、監測、調節成為可能。電子商務企業的內部控制是一種基於人機結合的控制方式，許多控製程序、指標、方法都設置在控制系統應用程序的內部。因此，監督的一項主要內容就是要及時了解設置在控制系統應用程序內部的控製程序和參數是否過時、有效，並針對企業經營環境的改變，及時評估控制點，重新更改調整相關參數或程序。
二、電子商務公司內部控制體系構建
1.完善電子商務企業的內部控制環境
（1）系統的開發和維護建設是前提。系統開發前要進行必要的可行性分析，內審和風險控制人員要參與到系統功能的研究和設計中來，並在測試、驗收、實施與發布階段加強監督，確保能夠順利地將企業的業務活動轉移到電子商務系統技術平台上，降低企業業務切換的風險。要建立和加強對系統安裝、修正、更新、擴展、備份等各項內容的系統維護控制制度。 （2）建立、健全組織結構，加強管理控制。電子商務使公司的組織結構趨於扁平化，應重新界定組織的人員和職責之間的關系，減少管理層次，增加管理幅度，達到靈活、敏捷、富有彈性和創造性的目的。
（3）以人為本，優化人力資源。電子商務要求員工專業知識充分，獨立能力更強，所以要努力培養既懂財務知識，又熟悉網路知識的復合型人才。公司應建立完善的招聘、選拔、素質培訓、約束激勵、獎懲等一系列機制，實現「以人為本」和對人的優化組合。
（4）注重外部環境建設。從宏觀環境方面，國家在不斷地完善電子商務的法律環境，企業必須能夠及時發現市場的變化以及由其所造成的行為偏差，從而做出及時地調整。微觀環境方面，可以將電子商務管理劃分為電子商務組織管理、電子商務物流管理、電子商務信息流管理以及電子商務資金管理五個方面。因此，要求企業內外保持良好的互動能力，對上下游企業各方面的運作方式進行了解，使公司對電子商務管理的內容、處於供應鏈中的角色，能夠依據電子商務活動信息規律本身的要求進行重組，對內部的流程體系和管理標准進行調整。
2.對電子商務帶來的風險進行全面評估
一方面，電子商務公司由於網路的特殊性，使交易的各個系統面臨的風險更多。在交易過程中所有主體和所有方向上都存在著虛假信息的風險；電商與運營商可能會虛構資格、進行虛假廣告宣傳；由於網路交易實名制的要求，交易雙方隱私內容存在泄密的可能；在交易過程中可能存在拖延付款、拖延發貨、質量存在缺陷、數量出現差錯等，這一系列都是在交易過程中可能發生的風險。
另一方面，具有開放性特點的電子商務系統，產生了非法訪問、黑客攻擊、病毒侵擾、篡改偽造銷毀重要數據損壞等一系列信用風險；同時在信息處理中，存在記錄風險、維護風險、報告風險。
另外，構成電子商務系統的硬體設備、互聯網以及區域網，在保障交易得以實現的同時，還涉及到客戶數據和交易數據的分析、保存、備份等應用。硬體設施能否得到安全保障，性能及使用功能能否得到及時維護升級，硬體設施是否有備份，都會形成威脅電子商務安全的諸多風險。
因此，要對可能存在的風險全面加以評估、確定，這樣才能防微杜漸，將風險控制在最小范圍內。
3.通過技術手段加強控制活動
電子商務企業是通過平台系統將經營活動的信息流、物流和資金流緊密結合、互相交互，最終形成完整的標准化的業務流程。因而企業的業務人員、財務人員以及審計或者風險控制人員可以圍繞業務流程進行充分的風險評估，依據企業自身的需求確定關鍵控制點、建立數據模型、設立相應的操作許可權和審批許可權，從而建立起與平台系統及業務流程相匹配的內部控制系統。
在平台系統的使用及內部控制環境下，必須確保計算機系統的用戶授權、身份驗證、系統維護和應用人員嚴格區分，實現不相容崗位分離和授權的審批控制，明確各崗位的許可權范圍、審批程序、相應責任。
4.建立行之有效的信息與溝通系統
基於電子商務特殊的業務模式、平台系統和業務流程，通過信息溝通和收集等相關制度的建立，並採用與之相適應的技術手段，從而建立行之有效的信息與溝通系統。
信息溝通的及時有效性對於電子商務至關重要，也將直接決定內部控製程序能否有效運行，因而信息溝通系統必須輔以相應的軟硬體配置；同時，信息的分類與保存又存在一定的隨意性，所以必須通過相應的規章制度對內部控制進行規范，並明確每個崗位在系統中的角色和責任。
系統還需要確保外部溝通的順暢，避免出現「孤島現象」。電商企業與客戶、供應商和銀行應該通過統一的信息平台形成一條良好的溝通渠道，實現信息溝通的實時有效性。
5.改變監督方式提高監督效率
電子商務的特徵決定了企業可以實現信息技術與管理過程和業務過程相結合，改變了傳統企業在管理過程中的時滯性；電子商務企業的大部分業務過程在平台和系統中實現，並存在一定的不可逆性；業務數據和信息大多保存在資料庫中，數據提取、分析及應用相對比較方便快捷；用戶體驗和服務質量將直接影響到電子商務企業的業務拓展和發展前景，任何工作都應該建立在不影響或者盡可能不影響客戶體驗和服務質量的基礎之上。所以，電子商務企業的內部監督方式也必須有別於傳統的商業模式，與企業以及業務模式自身的特點相適應。。
相對於傳統企業的以事後監督為主，電子商務企業更應該加強事前預防控制、事中監督、全程監督。監督的對象不但包括平台系統的操作者，同時也包括整個平台系統和資料庫。並通過定期對資料庫中的數據進行分析評估，從而提高整體監督的有效性。
結論：電子商務企業所面臨的市場環境以及業務模式與傳統企業相比，存在巨大的差異，且在不斷地發展變化中。企業的內部控制應該在傳統控制理論的框架下，結合企業自身及業務模式特點，不斷創新和完善，從而建立起與企業管理相適應的內部控制制度，保障企業的正常經營和發展。
Ⅲ 電子商務對傳統會計沖擊和影響的原因是什麼
電子商務對傳統會計造成沖擊和影響的原因如下：
電子商務早就了自動化、無紙化、數字化的社會經濟環境，數字簽名代替了紙面簽名，這必然對傳統的適應於紙面交易的現行商業法規帶來沖擊。
改變了企業的生產方式和管理模式；
改變了傳統會計運作的環境。電子商務極大地改變了傳統會計的環境，也必然對會計理論帶來影響。
電子商務對企業傳統貨幣及其結算體系的沖擊是巨大的。傳統支票、現金的主導地位將逐步被數字貨幣所替代。數字貨幣是採用電子技術和通信手段在市場上流通的按照法定貨幣單位來反映商品價值的信用貨幣。
在電子商務環境中，數字產品已超越了資源限制約束，數量和內容可無限制地復制，按實物產品形式出現的貨幣就失去價值了。因為在具體會計核算上，這些以實物形式出現的產品無法反映具體存貨數量和金額，只有銷售數量和銷售額。數字產品的廣泛應用是數字經濟的重要特徵，並必將成為我來的重要產業之一。
自動化、無紙化、數字化的電子商務環境，也完全改變了傳統審計的環境，使得審計人員將面臨以下問題：（1）如何對網上公司、虛擬公司進行審計。在這些公司中，傳統書面資料形式的審計線索變得殘缺不全，用傳統的審計方法己很難跟蹤電子商務的交易活動。審計人員必須學會利用網上用數字形式提供的審計線索進行審計;（2）面對實時會計信息系統，今後審計的工作重心需要從對綜合會計報告的審核轉移到對原始會計資料的審核方面;（3）面對網上實時報告模式，需要研究實時審計問題。