扶貧網路輿情

① 什麼是「網路輿情」

網路輿情是網民思想情緒和群眾利益訴求在網路上的集中反映，是網民熱切關注的聚焦點，是民眾議論的集中點，反映出一個時期網民的所思所想。

② 什麼叫網路輿情

輿情是指在一定的社會空間內，圍繞中介性社會事件的發生、發展和變化，民眾對社會管理者產生和持有的社會政治態度。它是較多群眾關於社會中各種現象、問題所表達的信念、態度、意見和情緒等等表現的總和。網路輿情形成迅速，對社會影響巨大。

互聯網在全球范圍內的飛速發展，網路媒體已被公認為是繼報紙、廣播、電視之後的「第四媒體」。網路成為反映社會輿情的主要載體之一。網路環境下的輿情信息的主要來源有：新聞評論、BBS、聊天室、博客、聚合新聞(RSS)。網路輿情表達快捷、信息多元，方式互動，具備傳統媒體無法比擬的優勢。

網路的開放性和虛擬性，決定了網路輿情具有以下特點：1、直接性：通過BBS，新聞點評和博客(blog)網站，網民可以立即發表意見。下情直接上達，民意表達更加暢通；2、突發性：網路輿論的形成往往非常迅速，一個熱點事件的存在加上一種情緒化的意見，就可以成為點燃一片輿論的導火索；3、偏差性，由於發言者身份隱蔽，並且缺少規則限制和有效監督，網路自然成為一些網民發泄情緒的空間。在現實生活中遇到挫折，對社會問題片面認識等等，都會利用網路得以宣洩。因此在網路上更容易出現庸俗、灰色的言論。

互聯網上的信息量十分巨大，並且形式多樣，僅依靠人工的方法難以應對網上海量信息的收集和處理。輿情分析系統彌補了人工難於處理的不足。它具備以下的功能：

1.輿情分析引擎。這是輿情分析系統的核心功能，包括：(1) 熱點話題、敏感話題識別，可以根據新聞出處權威度、評論數量、發言時間密集程度等參數，識別出給定時間段內的熱門話題。利用關鍵字布控和語義分析，識別敏感話題。(2) 傾向性分析，對於每個話題，對每個發信人發表的文章的觀點、傾向性進行分析與統計。(3) 主題跟蹤，分析新發表文章、貼子的話題是否與已有主題相同。(4) 自動摘要，對各類主題，各類傾向能夠形成自動摘要。(5) 趨勢分析，分析某個主題在不同的時間段內，人們所關注的程度。(6) 突發事件分析，對突發事件進行跨時間、跨空間綜合分析，獲知事件發生的全貌並預測事件發展的趨勢。(7) 報警系統，對突發事件、涉及內容安全的敏感話題及時發現並報警。(8) 統計報告，根據輿情分析引擎處理後的結果庫生成報告，用戶可通過瀏覽器瀏覽，提供信息檢索功能，根據指定條件對熱點話題、傾向性進行查詢，並瀏覽信息的具體內容，提供決策支持。

2.自動信息採集功能。現有的信息採集技術主要是通過網路頁面之間的鏈接關系，從網上自動獲取頁面信息，並且隨著鏈接不斷向整個網路擴展。目前，一些搜索引擎使用這項技術對全球范圍內的網頁進行檢索。輿情監控系統應能根據用戶信息需求，設定主題目標，使用人工參預和自動信息採集結合的方法完成信息收集任務。

3.信息抽取功能。對收集到的信息進行處理，如格式轉換、數據清理，數據統計。對於新聞評論，需要濾除無關信息，抽取並保存新聞的標題、出處、發布時間、內容、點擊次數、評論人、評論內容、評論數量等。對於論壇BBS，需要記錄帖子的標題、發言人、發布時間、內容、回帖內容、回帖數量等，最後形成格式化信息。輿情分析系統的核心技術涉及自然語言處理、文本分類、聚類、觀點傾向性識別、主題檢測與跟蹤、自動摘要等信息處理技術。

③ 怎麼應對網路輿情

正面復輿情需要積極引導，負制面輿情需要高度警惕。所謂應對輿情，主要是針對負面輿情來說的。首先要建立應對工作機制，確保有人干;其次有具備一定技術手段，及時發現並過濾涉黃、涉恐等嚴重負面信息;第三要快速處置，對於群眾的正當訴求，要及時轉辦，並跟蹤到底，徹底消除老百姓的不良情緒。

④ 怎麼處理網路輿情

第一階段：督促實體部門盡快查清事件真相，更要擠壓謠言的輿論空間。
輿情發生、發酵初期，各種信息爆料會不斷地出現在輿論場上，有的為真，有的半真半假，有的乾脆全是假的。事實上，這個時期因受真實信息還在調查的客觀條件限制，使得權威信息在這個窗口期處於缺位狀態，不能滿足公眾對信息的需求度，導致這個時期內公眾更容易接受謠言的灌輸。可以想像，一旦假信息占據了輿論主流，真實信息就會不斷的被邊緣化，輿情處置陷入被動。那麼在這個時期，除了督促實體部門盡快查清事件原委外，更要打擊謠言、積擠壓其輿論空間，以確保後續真實信息能夠順利地佔據輿論主流。
第二階段：官方權威發布，搶占輿論話語權。
進入第二階段意味著輿情將進入傳播擴散期，這個時候傳播「誰」的信息就成了輿情處置能否成功的關鍵，選擇傳播官方權威聲音還是選擇傳播所謂「網帖」、「網曝」就會對輿情後續走向產生巨大影響，如果這個時期，官方權威聲音缺位或失聲，很容易使得媒體、自媒體賬號採用「網帖」、「網曝」的內容，從而使得輿情信息傳播充滿不確定性，這個時候具有政務屬性的政務官微理應扮演好自身權威發布的職責定位，及時發聲，將輿論話語權掌握在自己手裡。
第三階段：針對性地邀請媒體、時評人一起見證事件真相，開展評論解讀。
不在具體事件所屬地的媒體發表涉事評論，往往會因信息溝通不足、事實了解不全而發表偏向性評論。這時候，輿情處置應力邀本地媒體、有意向采訪的媒體、部分秉持理性觀念的時評人參與，撰寫基於真實情況的客觀評論，將事情「講清楚」、「講明白」。
第四階段：對營銷、利益相關者要進行干預。
如果輿情發展到這個階段，事實上對本地的負面影響已基本無可挽回，但這並不是說，可以任其發展，因為在這個時期若對一些無底線的輿情營銷干預不力，就會在各地不斷出現與此輿情相關的 「輿情搭車」現象。這個時期，就需要對其中利用輿情熱點進行惡意營銷的賬號及維護者進行有效干預，干預手段也有很多，例如舉報、打擊、管控等。
輿情是一門課，在當下這種互聯網越來越深入社會管理的形勢下，輿情媒介課該提到該有的重要高度了。

⑤ 如何應對網路輿情

1、建立和完善網路輿論引導機制。完善政府信息公開機制。豐富信息公開形式，版把傳統媒權體與網路相結合，建立多層次、全方位的信息公開渠道，加快政府信息公開進程，讓謠言止於公開。

2、完善管理體制。是加強組織領導。成立縣信息化工作領導小組，負責全縣信息化建設和電子政務的指導和管理，互聯網和網站的統一規劃和建設管理，網路輿情的監測、研判和應對。

3、正確引導網路輿情。一是充分發揮政府公權力、傳媒和知情方面的優勢，理性引導輿論。充分發揮政府信息優勢和宣傳部門媒體優勢，正確地引導輿論，營造網上主流輿論話語權。二是建立"網上統一戰線"。

4、增強輿情預警意識。一是客觀認識網路輿論，認識輿情預警作用。要認識到網路既是社會危機的放大器也是社會情緒的減壓閥，不必把網路輿情視為洪水猛獸而反應過度，但也不能對潛在的負面輿情信息置之不理，釀成輿情危機。

5、通過利用一些輿情監測工具，比如樂思輿情監測系統，提高輿情預警能力，爭取輿情負面信息早發現早處理，防危機於未然；二是指導思想上從"堵"向"疏"轉變。

⑥ 如何應對網路輿情

和如何應對現實輿論如出一轍。

⑦ 什麼是網路輿情

網路輿情是社會輿情在互聯網空間的映射，是社會輿情的直接反映。傳統的社會輿情存在於民間，存在於大眾的思想觀念和日常的街頭巷尾的議論之中，前者難以捕捉，後者稍縱即逝，輿情的獲取只能通過社會明察暗訪、民意調查等方式進行，獲取效率低下，樣本少而且容易流於偏頗，耗費巨大。而隨著互聯網的發展，大眾往往以信息化的方式發表各自看法，網路輿情可以採用網路自動抓取等技術手段方便獲取，效率高而且信息保真（沒有人為加工），覆蓋面全。

【網路輿情定義】

網路輿情是以網路為載體，以事件為核心，是廣大網民情感、態度、意見、觀點的表達，傳播與互動，以及後續影響力的集合。 帶有廣大網民的主觀性，未經媒體驗證和包裝，直接通過多種形式發布於互聯網上。[1]
網路輿情六大要素：網路、事件、網民、情感、傳播互動、影響力
2010網路信息安全管理暨互聯網輿情管理論壇在成都舉行[2]，四川省通信管理局副局長林建祥在會上致辭。他指出，在互聯網高速發展的社會，互聯網的開放性、互聯性、連接形式的多樣性等特點造成互聯網病毒泛濫；加強網路安全事件監測、完善協調處置機制、開展網路安全技術研究、建設網路安全應急體系也相應的取得了一定實效。但是，保障信息網路的安全依然是一個嚴峻的課題，各行業要全面加強網路與信息安全保障體系建設，提高對網路和信息安全突發事件的應對和防範能力，重視網路發展的同時更加重視網路安全，以發展促安全、以安全保發展。
網路輿情監測（監看）服務機構北京拓爾思(TRS)信息技術股份有限公司北京拓爾思(TRS)信息技術股份有限公司(2008)正在進行TRS網路輿情監測系統的研發工作，現已完成了邏輯模型和框架的設計。該系統的模塊包括四個，分別為：①熱點發現和熱點追蹤：利用話題發現與追蹤技術把網民不關注的信息過濾掉，發現網民的關注熱點和焦點；②敏感信息監控和預警：內建一套比較完善的輿情分類體系，實現對敏感信息和國計民生的各個重點領域進行監控，並根據輿情分類的結果自動給出預警信號；③輔助決策支持：通過有效的輿情簡報加工工具，輔助用戶生成各種類型的輿情簡報；④全方位信息搜索：利用強大的檢索技術，實現了海量輿情信息的全方位高效檢索功能。
網路輿情監測（監看）服務機構
中科點擊(北京)科技有限公司中科點擊（北京）科技有限公司,成立於2007年，由（1）中科院搜索引擎專家、（2）社科院社會問題專家、（3）軍隊、國安與公安部門網路實戰專家、（4）新華社與人民日報等資深媒體專家、（5）網路輿情監測與導控專家、（6）網路攻擊與對抗專家等六行業精英人士共同發起組成，專業從事網路輿情監控、網路分光分析、網路攻擊對抗的高科技IT企業。

公司秉承自主創新、國家前沿的理念，以堅強的黨性、靈敏的嗅覺和高度的社會責任感與使命感，專注於垂直搜索引擎技術、海量數據分析挖掘技術、自然語言智能處理技術和網路滲透偵探技術等研究和突破，通過近8年研究與積累沉澱，成功開發出具有自主知識產權「軍犬軟體」系列產品。

1、軍犬網路輿情監控系統

一站式、第一時間、穩准狠快、從海量互聯網數據中將您所觀注的輿情信息讀薄、讀懂...
軍犬輿情監控系統
2、軍犬互聯網採集系統

歷時8年的研發，穩准狠快 深度採集 全球資源 成就偉業，可進行定向採集、非定向採集、境外採集。

3、軍犬智能搜索引擎系統

提供包括站內搜索、數據加全文檢索、文件全文檢索、垂直搜索引擎、行業搜索引擎等產品、服務或解決方案。

4、自然語言處理模塊

包括中文分詞、自動分類、自動摘要、關鍵詞提取等模塊。

軍犬軟體的系列產品均為業內領先產品，目前已經被廣泛應用到網路輿情監控、垂直搜索引擎、門戶網站、電子政務、電子商務、企業競爭情報系統、知識管理與知識共享等項目中。成就了一批知名網站和優秀的信息化項目。

⑧ 輿情和網路輿情分別是什麼意思

輿情是「輿論情況」的簡稱，是指在一定的社會空間內，圍繞中介性社會事件的發生、專發展和變化，作屬為主體的民眾對作為客體的社會管理者、企業、個人及其他各類組織及其政治、社會、道德等方面的取向產生和持有的社會態度。它是較多群眾關於社會中各種現象、問題所表達的信念、態度、意見和情緒等等表現的總和。網路的開放性和信息傳播的快速性，決定了網路輿情使用傳統人工檢測的手段無法奏效，促使了輿情監測系統的誕生。

⑨ 請問網路輿情是什麼網路輿情系統又是什麼

"網路輿情是由於各種事件的刺激而產生的通過互聯網傳播的人們對於該事版件的所有認知、態權度、情感和行為傾向的集合。
而網路輿情系統通過爬蟲技術全網抓取來自新聞、專題、博客、論壇、IM、WIKI、圈群、微博等媒體形式的內容，通過自語言系統和智能語言服務整套流程模塊把我們需要的信息進行匯總、分類、分析，最後得出對我們有價值的信息。
這里向你推薦一款叫Media Insight龍道明易網路輿情監測系統。這家公司從事互聯網輿情系統研究多年，擁有一大批具有豐富經驗的開發人員，多數人員來自國際和國內知名公司，對互聯網的認識深刻，其系統無論從功能實現上，還是從輿情反應速度上都比較出色。"

⑩ 在一次扶貧工作中,網友將市委領導穿名牌的照片傳到網上,引起輿論,該怎麼處理

責成其市領導公開表態，承認錯誤，以求社會輿論的諒解。
否則，可以等待中紀委，或者向中紀委、省紀委主動匯報。