機關秘書的書

A. 求有關《機關秘書的信息素質》的內容

信息時代，傳統的秘書工作方式面臨著日益嚴峻的挑戰。秘書人員必須改變自己回的知識結構和工作答方式，樹立正確的信息價值觀，熟知信息知識，豐富邊緣知識，實現知識結構、業務結構和智能結構的有機結合，具備獲取信息、選擇信息、處理信息、運用信息、預測信息的能力，以適應時代發展的要求。

B. 請教比較好的關於秘書之類的書籍

一、「秘書」概說

什麼叫秘書？按照詞典的解釋，曰：「掌管文檔、安排事務並協助機構或部門負責人處理日常工作的人員」。但這只能算作一種傳統的解釋。 在現代社會， 你會發現，「秘書」一詞,其應用的范圍十分廣泛，在各種媒體上，這個詞的出現率極高，可以說每日每時，隨處可見。一些國際組織如聯合國、亞太經合組織、國際貨幣基金組織、北約、歐盟，東盟等設秘書處; 一些民間組織、行業協會消費者協會、律師協會、即將成立的中國仲裁協會等設秘書處; 許多政黨也設有秘書處（有的稱書記處）；國家的駐外使領館的外交官也稱「秘書」分為一秘、二秘、三秘；各級政府領導有秘書，公司企業的領導有秘書，甚至許多私人也有「秘書」．．．。可以說，只要是個機構、組織，就會有秘書部門，盡管不一定都叫秘書處。而秘書工作的范圍，也十分地廣泛，許多性質並不相同的工作，卻都以「秘書」稱之。因此，對這個太常見、太熟悉的詞下一個准確統一的定義，反而變得困難了。
然而，有關秘書的話題還是要討論，這是因為在我們的貿仲、海仲、調解中心等部門都設有秘書處，秘書處是這些仲裁、調解機構的常設機構，它負責處理日常工作。而我們當中的許多人就是「秘書」，每天都在從事著秘書工作。將我們所從事的秘書工作從前述其他的「秘書」們區分開來，找出自身特點並加以歸納，進而討論一下如何做好我們的秘書工作，應該是有必要的。

秘書一詞的來源
1、 一種職務的名稱，即我們通常所講的秘書工作。
2、 一種官名，中國自秦漢以來，歷代封建王朝均設有尚書、秘書監、秘書令、秘書丞、秘書郎等官職，掌握大小官員轉呈向皇帝遞交的奏摺。宣布皇帝的詔書等。
3、 外交官員的一種，指駐外使館中介於參贊和隨員之間的外交官，分為一秘、二秘、三秘。
4、 宮廷里的藏書，尤指禁書。
5、 宗教迷信里，指巫師、方士對命運吉凶的隱語、預言。

秘書的類別
1、 從服務的對象上分：
2、 從所屬部門來分
3、 從具體的工作性質分
（1） 文字秘書
（2） 機要秘書
（3） 通訊秘書
（4） 信訪秘書
（5） 事務秘書
（6） 生活秘書

關於秘書機構

（一）各級秘書機構
1、 中央機關的秘書機構
2、 省、市、縣機關的秘書機構
3、 基層單位的秘書機構

（二）各類秘書機構
1、 人民解放軍系統的秘書機構
2、 企事業單位秘書機構
3、 民主黨派
4、 人民團體
此外，臨時性的秘書機構，重大會議，如黨代會、人代會、政協會等，我們也經常辦會，設會務組，也屬於臨時性的秘書機構。此外，在重大活動中，也要設臨時性秘書機構，如 籌備一場體育運動會，一場文藝演出，也會有秘書處，有的叫會務組。
二、秘書處的工作性質

我們的秘書處，我們的秘書工作，包括貿仲秘書處、海仲秘書處、調解中心秘書處、海協秘書處等，從性質上講，都屬於民間機構的秘書部門。大體來說有以下幾個方面的特點：
1、 法律性：此點是不言而喻的。我們每天都在從事著與法律有關的工作，經手著與法律有關的事物。
2、 涉外性：我們所從事的工作是處理大量的涉外仲裁、調解案件，要經常與外國機構、外國當事人打交道，是對外開放的窗口。
3、 管理性： 秘書人員要協調各種關系，要管理案件程序， 管理各種文檔 ，管理財務等。從某種意義上講，秘書人員也是管理人員。
4、 服務性：我們與行政機關、純審判機關是不同的，屬於社會中介組織。但它和律師事務所也有區別，但總體來說，屬服務行業。我們通過接待當事人，提供咨詢，解答問題，辦理仲裁、調解案件等，都體現了工作的服務性質。
只有明確了我們的工作性質，明確了我們這種工作在當今社會環境中所處的位置，才能正確掌握好工作方向，才能找到做好工作的途徑和規律。
談到我們的工作性質，我想起了，北京青年報3月9日第15版，有一篇文章題目叫「社會中介組織功能和體制的探索」作者是北京市貿促會會長姚望，內容 在這篇文章的右邊，有一個「編輯點評」，題目為「從准衙門到社會中介 關於我們法律部」
三、秘書人員應具備的素質
（一）、基本素質
1、 身體素質：健康的身體應該是做好任何工作的一個重要前提。要有一個
健康的體魄。身體狀況不佳的人是不能勝任秘書工作的。
2、 心理素質：要時刻保持良好的心態，心理狀態要正常，不要被情緒所左
右。每一天都應以平和的心態從事自己的工作。一個有著心理障礙的人，一個對
社會充滿仇恨的人，一個喜怒無常的人是不可能做好秘書工作的。
3、 思想素質：這是更高的一項要求，作為現代社會的高級管理人員，在一
個國際知名的機構里工作，應當具有愛崗敬業精神、實事求是精神和開拓創新精
神，此外，還應具備博大的胸懷、寬廣的視野和高度的社會責任感。
在現代社會里，人們的工作生活的節奏加快，社會的變化日新月異，外邊的世界很精彩，幾乎每天都有令你感慨的事情發生，且不說每天的國內外形勢，就在我們身邊，就會經常有一些新奇事、突發事，今天你的一個親戚玩股票掙了大錢；明天你的一個朋友倒房地產虧大發了；昨天，你的哥們當了大官，前天，你的一個熟人因腐敗問題露餡，進去了。。。。。。這些都會令你感慨，但不要受各種情況的影響，不能看人家發財了，就想到，做人就得膽大；而一看到出問題的，馬上又一轉念，做人還是謹慎為好！

（二）、業務素質
1、 理論知識：必須認識到理論學習的重要性，一方面要掌握扎實的基礎知
識，包括法律、外語、經貿以及對業務工作有幫助的其它知識。另一方面也注意
收集新的信息，關注的法學領域的新的發展動態。
2、 實踐經驗：要注意總結工作中好的經驗，盡量避免走彎路，要經常進行經
驗交流，要多向有經驗的人學習。
3、 辦事能力：秘書工作繁雜、瑣碎，這就要求我們必須具備較高的辦事能
力，無論是辦案，辦會，還是處理日常事務，都要注意鍛煉自己的辦事能力，提
高辦事效率並應掌握一定的辦事方法與技巧。（詳見「四」）

（三）、文化素質
1、 社會科學 學好專業知識應是起碼的要求，而懂得一點文史哲，具備一定
的文化素養，也很有必要，可陶冶人生情趣，亦可對工作有所裨益。相傳，在清
朝某年間，皇帝派朝廷官員到南方招考官吏，但先後派了幾人均未能完成此任。
何故？只為南方的秀才們嫌這些官員文化素養低，寫詩做對皆不行。後皇帝派了
一個叫王爾烈的人又去江南辦理此事。那些江南才子們以出對聯來試王的文化，
上聯曰： 江南千山千水千秀才，王爾烈即刻以此下聯對之： 塞北一天一地一
聖人。 語出驚人，頓受青睞。江南秀才們進而問到，先生的學問究竟有多大？
王隨口吟到：天下文章屬三江 三江文章屬吾鄉 吾鄉文章屬吾弟 吾為吾弟改文
章。由此，一句對聯，一首詩完成了招考工作。
2、 自然科學：仲裁、調解案件五花八門，常常要涉及自然科學的有關知
識，如機械設備，建築工程，醫葯化學等。一方面，我們平時要注意積累；另一
方面，在辦理這方面的案子過程中，也要從中學一學這方面的知識。
3、 外語：我們辦理的案件中，涉外案件佔有很大的比例，經常涉及外國當
事人，對外交往中，無論是書面的，還是口頭的，都要經常運用外語。我們要使
自己成為既懂業務又懂外語的，「兩條腿走路」的人才。

（四）此外，學會一些有益的技能，如電腦、開車，琴棋書畫等，也是很有好
處的。
俗話說，「藝不壓身」如果你具備了一定的素養，掌握了某種技能，總會有你顯山露水那一天，同樣，假如你在那一方面尚存缺陷，則一定會有你無地自容的那一刻。
但有一點要明確，我們必須始終圍繞本職工作這個「重心」，在做好本職工作的前提下，才能再去充實自己的其它知識與技能，而絕不能沖淡「主題」，更不能「不務正業」。

四、秘書人員要掌握一定的工作原則、方法和藝術

工作原則：在工作中應遵循的規律並使之作為我們行為的准則。
工作方法：為了達到工作目標而採取的手段和途徑。比如過河: 你可以選擇游泳，劃船，架橋等，關鍵是要選擇切實 可行的方法。
工作藝術：通過運用高超的、巧妙的、具有創造性的工作方法, 順利地完成工作任務，同時給人以美的感覺和享受。
作為現代社會的秘書人員或管理人員，我們應該學會：堅持工作原則，運用工作方法，講究工作藝術。為此，我們要做到以下幾點：
1、要協調好各種關系：包括與本部門的領導之間，同事之間；與仲裁員/調解員之間的關系；與當事人的關系，與律師的關系；與有關部門的關系等。
在協調與本部門領導的關系時，要作到尊重領導，維護領導的威信，適應領導的工作習慣、工作方法、工作風格以及工作特點。比如，有的領導邏輯性較強，凡是愛有個前因後果，對這樣的領導就要在談工作時要講事實，擺觀點，有分析有推理；而有的領導喜歡單刀直入、開門見山，對此就要言簡意賅，直中問題的要害；而有的領導幽默風趣，你也不妨與他（她）開開玩笑。了解領導的工作風格和特點，目的是為了更好地做好工作。當然，在尊重領導的前提下，要敢於提出自己的觀點，要有維護真理的精神。那種對領導一味迎合，無原則地服從，則是不足取的。那樣，會使別人懷疑你的人格、人品，領導也不一定會欣賞這種人。
對待當事人要熱情周到，莊重大方，言行得體，不卑不亢，樹立良好的部門形象。不要擺出官僚衙門的作風，也不要沾染市儈*猾的習氣。
對仲裁員/調解員要尊重，當好他們的助手和參謀，但不要越俎代庖。要各司其責，互相配合，共同把工作做好。
此外，要注意與有關部門建立和保持良好的工作關系，如外貿部門，商檢機構，會計師事務所等。這對於我們搞好工作也是大有好處的。
2、 要掌握理事藝術
（1） 工作要有計劃
長遠計劃：五年、三年、一年
短期計劃：一個月、一個星期、每一天
（2） 養成良好的工作習慣：今日事今日畢，能馬上辦的決不要等一會兒再
辦；一件事情要一抓到底，不要半途而廢。目標明確，有始有終。
（3） 始終把握工作的中心：工作安排要主次分明，不能「眉毛鬍子一把
抓」。重要的事先辦，急事先辦，及時處理；對大事要高度重視，一抓到
底，而相對來說不太重要的事則可以放後緩辦。
3、 要有較高的說、寫能力， 即語言表達能力和文字寫作功夫， 這也是做好秘書工作必須具備的。
我們在實際工作中，都體會到，秘書工作涉及到的關系方方面面，既有人，又有事，千頭萬緒，林林總總。然俗語到：「千條線，一根針」，我們就是這根「針」，運用得好，你會有條不紊，游刃有餘；運用不好，你會手忙腳亂，焦頭爛額。

四、秘書人員的紀律要求
任何一種組織，都有自己的組織紀律，作為一個從事法律工作 的機構，更應
該如此。
現在，貿仲、海仲和調解中心都有自己的「秘書人員工作守則」，它對秘書人員提出了具體的要求，這就是我們的紀律，每一條都應自覺遵守。各個「守則」雖然在內容上各有特點，但從要點上看，大體上可分為三個方面：
1、 忠於職守，愛崗敬業
2、 秉公辦事，廉潔自律
3、 保密制度，嚴格遵守
其具體內容是不言自明的，無須再作解釋，只是對我們每一個做秘書的來說，要時刻提醒自己，嚴格遵守這些紀律。
在當今社會，在知識經濟的今天，人的現代化素質，是一個人，一個單位，乃至一個國家生存與發展的決定性因素。一個單位是否具有競爭力，取決於這個單位工作人員整體素質的提高。在我們這種單位，秘書人員的工作十分重要，秘書人員既是業務人員，也是管理人員，秘書人員的素質及其工作效率，直接影響到整個單位的形象及其在市場經濟環境中的競爭力。因此，一方面，秘書人員要注意不斷提高自身的素質和辦事效率；另一方面，領導人員要注意對智力資源的不斷開發，對知識含量的不斷充實以及對人才資源的合理配置。

C. 關於文秘、行政辦公室等之類辦公室人員的書籍，誰可以介紹幾本來看看。

這個行業沒什麼書好看，看了也沒用，這是我在行政辦公室混了11年後得出的結論，全靠慢慢積累經驗，現在對於我真正有用的就是《國家行政機關公文處理辦法》、《國家行政機關公文格式》。

D. 各位大俠推薦幾本關於如何做好秘書的書唄，小弟謝謝了！

《綜合文秘寫來作》，作者楊位浩，自綜合文秘是機關寫作中服從於領導工作的文體，是綜合性、基礎性的文體。本書通過闡明領導工作的性質和職能，揭示其對文秘工作、文秘人員素質和文秘寫作的要求，把內容的營造作為綜合文秘寫作的首要任務，重點探討在取材、構思、表現等方面的內在規律及特點。
建議你也可以去中文秘書網看看，會有幫助的。。。

E. 簡述涉外秘書和機關秘書的區別

涉外秘書和機關秘書的區別主要在於

1、供職對象不同

（一）涉外秘書工作所供職的對象主要是政府的涉外機構、外向型企業從事秘書、檔案管理、人力資源管理等工作，涉外工作要求對語言有較高要求。

（二）機關秘書供職於我國各個黨政部門系統，工作比較單一，對於語言的要求相對較低一點，但是進入的門檻高，要參加考試才能進入。

3、待遇、穩定性不一樣

涉外秘書的待遇相對於機關秘書來說企業秘書要稍微差一點，政府機關秘是屬於公務員系統，是按照公務員的待遇來對待的，因而各方面的保障比較好。而且其穩定性相對於涉外秘書來說也要穩定的多。

F. 如何提高行政、黨政機關秘書的寫作水平大家可以推薦哪些書籍

多寫、多煉，集體討論修改，對提高寫作水平有很大幫助

G. 請求推薦關於文秘工作的書

從你的提問中這能看出，你是真的沒什麼經驗。
沒有多少書會把文書寫作與文秘禮儀放在一內起介紹的。即使容有書是這么乾的，那它也不是專業的。
不過《全國秘書資格等級考試培訓教材》還是可以看看的。另外如果是文字類的東西，就是買本專業的了。

文秘也分初中高三級，不能光會存個檔，收收發發，接打電話。還要中英文打字、速記、公文寫作等、公關禮儀等。
更有一些看不到的事時時能體現出一個文秘的專業水平，好的秘書總是把事情想到領導的前面，少說多干，當好領導的助手，辦事全面、頭腦靈活、大方得體等等。
細節的地方太多了，你工作中慢慢體會吧。

H. 機關公務員秘書寫材料必看的書

朋友你好，根據我來的實際體會，我源推薦謝亦森寫的《大手筆是怎樣煉成的》，我覺得他的書有幾個優點：1，不枯燥，理論結合實際，通俗易懂；2，不僅教你寫好公文，還教你如何當好秘書。而且作者本身就是江西省人大副主任，省部級領導，他講的東西是非常值得學習的。祝你好運！

I. 推薦一本關於秘書公文寫作的書

《公文寫作與處理》出版社：北京大學出版社 作者：夏海波 本書密切結合機關公文寫版作實際，全面系權統地闡釋了公文寫作與處理過程中的文種辨析、公文的整體構思和寫作技巧、行文規則、公文格式、文稿交擬與領導人的意圖、法定及常用公文的撰寫、收發文處理規范、立卷歸檔等各個環節，並附有正反實例和練習材料。

《公文寫作格式與範例大全》出版社：紅旗出版社 作者：劉麗敏 在寫作要點介紹上，注重介紹文種的基本格式，先寫什麼，再寫什麼，能讓讀者一目瞭然。在範例選擇上，考慮不同層次、不同領域的需要，做到同一文種每一個小項都有一則例文，每一個層次都有一則例文。

網路文庫也能找到以上書本的摘錄，你可以先看看對你有沒有幫助。