內控七種工具

㈠ 質量管理新老七種工具主要區別是什麼

QC舊七大手法指的是：檢查表、層別法、柏拉圖、因果圖、散布圖、直方圖、管制圖回。 從某種答意義上講，推行QC七大手法的情況，一定程度上表明了公司管理的先進程度。這些手法的應用之成敗，將成為公司升級市場的一個重要方面：幾乎所有的OEM客戶，都會把統計技術應用情況作為審核的重要方面，例如TDI、MOTOROLA等。 QC新七大手法指的是：關系圖法、KJ法、系統圖法、矩陣圖法、矩陣數據分析法、PDPC法、網路圖法。 相對而言，新七大手法在世界上的推廣應用遠不如舊七大手法，也從未成為顧客審核的重要方面。

㈡ 質量管理（QC）七大工具是什麼

WYP駱遙
來自網路知道認證團隊2018-10-04

質量管理（QC）七大工具是：

1、關聯圖：用來分析事回物之間「原因答與結果」、「目的與手段」等復雜關系的一種圖表。

2、親和圖：把大量收集到的關於未知事物或不明確的事實的意見或構思等語言資料，按其相互親和性(相近性)歸納整理這些資料，使問題明確起來。

3、系統圖：把要實現的目的與需要採取的措施或手段，系統地展開，並繪製成圖， 以明確問題的重點，尋找最佳手段或措施的一種方法。

4、箭條圖：將項目推行時所需的各步驟、作業按從屬關系用網路圖表示出來的一種方法。

5、矩陣圖：從多維問題的事件中，找出成對的因素，排列成矩陣圖，然後根據矩陣圖來分析問題。

6、矩陣數據分析法：對多個變動且復雜的因果進行解析。

7、過程決策程序圖：隨事態的進展分析能導致各種結果的要素，並確定一個最優過程使之達到理想結果的方法。

㈢ 質量管理的新老七種工具都是什麼

QC舊七大手法指的是:檢查表、層別法、柏拉圖、因果圖、散布圖、直方圖、管制圖。
從某種回意答義上講，推行QC七大手法的情況，一定程度上表明了公司管理的先進程度。這些手法的應用之成敗，將成為公司升級市場的一個重要方面:幾乎所有的OEM客戶，都會把統計技術應用情況作為審核的重要方面，例如TDI、MOTOROLA等。
QC新七大手法指的是:關系圖法、KJ法、系統圖法、矩陣圖法、矩陣數據分析法、PDPC法、網路圖法。
相對而言，新七大手法在世界上的推廣應用遠不如舊七大手法，也從未成為顧客審核的重要方面。

㈣ 質量管理的新七種工具中最常用的工具是哪幾個

質量管理的新七種工具中最常用的是關聯圖、系統圖、親和圖。

1、關聯圖
關聯圖法是為了謀求解決那些有著原因與結果、目的與手段等關系復雜而互相糾纏的問題，並將各因素的因果關系邏輯地連接起來而繪製成關聯圖的方法，這種方法適用於有幾個人的工作場所，經過多次修改繪制關聯圖，使有關人員澄清思路，認清問題，促進構想不斷轉換，最終找出以至解決質量關鍵問題。
2、親和圖
就是從未知、未經歷的領域或將來的問題等雜亂無章的狀態中，把與之有關的事實或意見、構思等作為原始資料收集起來，根據親和性（親緣關系）加以整理，繪製成圖，然後找出所要解決的問題及各類問題相互關系的一種方法。主要用於制定質量管理方針、計劃等。
3、系統圖
系統圖法即運用系統的觀點，把目的和達到目的的手段依次展開繪製成系統圖，以尋求質量問題的重點和最佳解決方法。具體來說，是從基本目的出發，採取從上而下層層展開和自下而上層層保證的方法來實現系統的目標。
4、矩陣圖
矩陣圖法，即把各個質量問題的問題因素按矩陣的行和列進行排列，找出問題所在。這是一種多維思考的模式。
5、矩陣數據分析圖
矩陣數據分析法，即對於矩陣中相互關系能夠定量化的各因素進行數據分析的方法，主要用於市場調查、新產品設計與開發、復雜工程分析和復雜的質量評價等。
6、過程決策程序圖
即對於事態可能的發展變化作了充分的設想，並擬訂出不同的方案，以增加計劃的應變能力和適應能力。它主要用於制定目標管理、技術開發的執行計劃等。
7、網路圖
網路圖法即運用網路對有關質量問題進行計算、分析與處理的綜合方法，它是選擇最佳工期和實施有效進度管理的一種方法。

㈤ QC七大工具是哪些

QC七大工具是：關聯圖法、系統圖法、矩陣圖法、數據矩陣分析法、過程決策程序圖法、KJ法和箭頭圖法。

1、關聯圖：能夠幫助人們從事物之間的邏輯關系中，尋找出解決問題的辦法。

2、親和圖：使問題明確起來，求得統一認識和協調工作,以利於問題解決的一種方法。

3、系統圖：系統地展開，並繪製成圖， 以明確問題的重點，尋找最佳手段或措施的一種方法。

4、過程決策程序圖：隨事態的進展分析能導致各種結果的要素，並確定一個最優過程使之達到理想結果的方法。

5、矩陣圖：從多維問題的事件中，找出成對的因素，排列成矩陣圖，然後根據矩陣圖來分析問題，確定關鍵點的方法。

6、矩陣數據分析法：將矩陣圖中各因素之間的關系用一定量表示。

7、箭條圖：將項目推行時所需的各步驟、作業按從屬關系用網路圖表示出來的一種方法。

(5)內控七種工具擴展閱讀：

1、日本人在提出舊七種工具推行並獲得成功之後，1979年又提出新七種工具。之所以稱之為「七種工具」，是因為日本古代武士在出陣作戰時，經常攜帶有七種武器，所謂七種工具就是沿用了七種武器。

2、「QC工具」是開展主題活動必要的手段，主要是針對特定的工作失誤或品質不良運用QC工具展開分析討論，並將結果整理在大家容易看到的地方，以提醒防止發生這樣的問題。

3、推行QC七大手法的情況，一定程度上表明了公司管理的先進程度。這些手法的應用之成敗，將成為公司升級市場的一個重要方面。

4、QC小組是企業中群眾性質量管理活動的一種的有效組織形式，是職工參加企業民主管理的經驗同現代科學管理方法相結合的產物。

㈥ 質量管理新老七種工具分別是什麼

質量管理新老七種工具分別是：關聯圖，親和圖，系統圖，過程決策程序圖，矩陣圖，矩陣數據分析法，箭條圖。

以下對每種工具做出詳細介紹：

1、關聯圖(Relationship Diagram)

關聯圖，又稱關系圖，20世紀60年代由日本應慶大學千住鎮雄教授提出，是用來分析事物之間「原因與結果」、「目的與手段」等復雜關系的一種圖表，它能夠幫助人們從事物之間的邏輯關系中，尋找出解決問題的辦法。

2、親和圖(Affinity Diagram)

親和圖法，又叫KJ法，是日本川喜田二郎首創，把大量收集到的關於未知事物或不明確的事實的意見或構思等語言資料，按其相互親和性(相近性)歸納整理這些資料，使問題明確起來，求得統一認識和協調工作,以利於問題解決的一種方法。

3、系統圖(System Diagram)

系統圖就是把要實現的目的與需要採取的措施或手段，系統地展開，並繪製成圖， 以明確問題的重點，尋找最佳手段或措施的一種方法。

4、過程決策程序圖(PDPC)

過程決策程序圖，又稱PDPC(Process Decision Program Chart)法是隨事態的進展分析能導致各種結果的要素，並確定一個最優過程使之達到理想結果的方法。

5、矩陣圖(Matrix Diagram)

矩陣圖法就是從多維問題的事件中，找出成對的因素，排列成矩陣圖，然後根據矩陣圖來分析問題，確定關鍵點的方法，它是一種通過多因素綜合思考，探索問題的好方法。

6、矩陣數據分析法(Matrix Data Analysis Chart)

矩陣數據分析法是對多個變動且復雜的因果進行解析。 矩陣圖上各元素間的關系如果能用數據定量化表示，就能更准確地整理和分析結果。這種可以用數據表示的矩陣圖法，叫做矩陣數據分析法。在QC新七種工具中，數據矩陣分析法是唯一種利用數據分析問題的方法，但其結果仍要以圖形表示。

7、箭條圖(Arrow Diagram)

箭條圖法是將項目推行時所需的各步驟、作業按從屬關系用網路圖表示出來的一種方法。

(6)內控七種工具擴展閱讀：

統計質量控制是美國的貝爾電話實驗所的休哈特（W.A.Shewhart）博士在1924年首先提出的控制圖為起點，半個多世紀以來有了很大發展，這些方法可大致分為以下三類。

初級統計

又稱為常用的統計管理方法。它主要包括控制圖、因果圖、相關圖、排列圖、統計分析表、數據分層法、散布圖等所謂的QC七工具（或叫品管七大手法）。運用這些工具，可以從中找出質量變化的規律，實現對質量的控制。全面質量管理的推行，也離不開企業各級、各部門人員對這些工具的掌握與靈活應用。

中級統計

包括抽樣調查方法、抽樣檢驗方法、功能檢查方法、實驗計劃法、方法研究等。這些方法不一定要企業全體人員都掌握，主要是有關技術人員和質量管理部門的人使用。

高級統計

包括高級實驗計劃法、多變數解析法。這些方法主要用於復雜的工程解析和質量解析，而且要藉助於計算機手段，通常只是專業人員使用這些方法。

㈦ 論述題1，簡述pdca循環中七種工具的應用.2，質量管理的新七種工具有哪些

1 pdca循環中七種工具的應用
傳統老七種工具：檢查表、層別法、柏拉圖、因回果圖、散布圖、直答方圖、控制圖
新七種工具：關系圖法、KJ法、系統圖法、矩陣圖法、矩陣數據分析法、PDPC法、網路圖法
P策劃階段，可以用 系統圖法、矩陣圖法、矩陣數據分析法等展開方針和目標；PDPC法、網路圖法等做出合理的計劃時間安排。
D執行階段 可以用 控制圖 等
C 檢查階段 檢查表 散布圖、直方圖
A 處置，改進階段， 因果圖 關系圖法、KJ法、等整理問題，分析 原因

2，質量管理的新七種工具
關系圖法、KJ法、系統圖法、矩陣圖法、矩陣數據分析法、PDPC法、網路圖法。

㈧ 常用的過程質量控制七種工具是什麼

QC舊七大手法指來的是：檢查自表、層別法、柏拉圖、因果圖、散布圖、直方圖、管制圖。
QC新七大手法指的是：關系圖法、KJ法、系統圖法、矩陣圖法、矩陣數據分析法、PDPC法、網路圖法。 相對而言，新七大手法在世界上的推廣應用遠不如舊七大手法，也從未成為顧客審核的重要方面。

㈨ 量管理體系改進的七種工具有哪些

管理評審 ＱＣ七大手法的七種工具檢查表、分層法、魚剌圖、排列圖、相關圖、控制圖、直方圖 12項質量管理體系基礎指什麽呢？1) 質量管理體系的理論說明 【理解】幫助組織增強顧客滿意，是質量管理體系的目標之一，同時也幫助組織提高競爭能力。質量管理體系還就組織能夠提供持續滿足要求的產品，向組織及其顧客提供信任。質量管理體系方法包含了系統地運用八項質量管理原則的內涵。4 ?2 v. x& C& M3 F6 @2) 質量管理體系要求與產品要求+ G( x5 y' A$ _3 b& [【理解】略 質量管理體系方法( U9 Y6 ^- x3 y$ {8 y& Q【理解】質量管理體系方法是為幫助組織致力於質量管理，建立一個協調的、有效運行的質量管理體系，從而實現組織的質量方針和目標而提出的一套系統而嚴謹的邏輯步驟和運作程序。它是將質量管理原則——「管理的系統方法」應用於質量管理體系研究的結果。 4) 過程方法5 O, S6 ^& }* F- ] h, @- F* e* |9 P【理解】一組將輸入轉化為輸出的相互關聯或相互作用的活動稱為過程。資源是過程中的活動所必需的條件。! b. a a1 i7 x, L# h2 F系統地識別和管理組織所應用的過程，特別是這些過程之間的相互作用，被稱為「過程方法」。 5) 質量方針和質量目標 【理解】質量方針是由組織的最高管理者正式發布的該組織總的質量宗旨和方向。質量方針應與組織總方針一致。 質量目標是指組織在質量方面所追求的目的。質量目標應是可測量的。 【關系】質量方針為制定、評審質量目標提供了框架。 6) 質量目標通常依據組織的質量方針制定。 理解】創造一個員工充分參與實現組織目標的環境是最高管理者核心作用的體現。 7) 文件【理解】Documentation文件是信息及其承載媒體。質量管理體系通常應用的幾種類型的文件是依據文件中的信息來分類的，包括：質量手冊、質量計劃、規范、指南、形成文件的程序、作業指導書、表格、記錄等。" t# ?- y2 F/ N3 H% F8) 質量管理體系評價 【理解】組織根據不同的目的和需要對質量管理體系進行評價。評價所涉及的質量管理體系的范圍因不同的目的而有所不同。例如質量管理體系的初次審核和監督審核的范圍就有差異。質量管理體系評價的活動方式可以有多種，如質量管理體系審核、質量管理體系評審和自我評價。 9) 持續改進 【理解】改進是指為改善產品的特徵及特性/或提高用於設計、生產和交付產品的過程有效性和效率所開展的活動。" I7 z7 }9 e5 L8 `9 h- O$ N( P6 u持續改進是指增強滿足要求的能力的循環活動。其對象是質量管理體系。, b0 O0 U* X# C10) 統計技術的應用 【理解】統計技術的重要作用在於幫助發現產品或過程有變異或變差，或在有變異或變差的情況下，通過對變異或變差進行測量、描述、分析、解釋和建立模型，使之更好地理解變異的性質、程度和原因，進而幫助組織：7 O# S4 f" `3 L 尋找最佳的方法以解決現存問題；& T- H* a4 X" w) a 提高解決問題的有效性和組織的工作效率； 利用相關數據進行分析作出決策； 持續改進。# {( D7 G# x/ `* l% {& r7 M11) 質量管理體系與其他管理體系的關注點 K+ H N3 Y T+ `. `【理解】質量管理體系與其他管理體系就其各自的目標如何適當地滿足相關方的需求、期望和要求。6 J# g- }" \; \2 p* q質量管理體系與其他管理體系如何共用共有要素，形成一個單一的管理體系。 s) A) G. m! ?% v+ Y3 I這樣形成的單一的管理體系的評價，特別是質量管理體系審核活動，依照相應的要求或標准，可以合並進行審核，也可單獨進行審核。 12) 質量管理體系與優秀模式之間的關系) W* u: {0 `; R2 R【理解】相同點： E- G; K: H* \$ p! A3 ^* 遵循相同的質量管理原則； 這兩種方式均可：) I9 g6 F& _9 w6 O& J) |" M* 使組織能夠識別它的強項和弱項；& ]' q3 U4 k) h* 包括對照通用模式進行評價的規定； 為持續改進提供基礎； 包含外部承認的規定。

㈩ 質量管理常用方法中的「老七種工具」包括哪些

QC(老)七大手法 檢查表 排列圖 散布圖 數據分層法 休哈特控制圖 魚骨圖 直方圖