內控發展戰略蘇寧電器

A. 蘇寧雲商集團股份有限公司的發展歷程

1990年12月26日，中國第一家蘇寧創辦於江蘇省南京市寧海路，是蘇寧第一家空調專營店。
2004年7月，蘇寧電器（002024）在深圳證券交易所上市。憑借優良的業績，蘇寧電器得到了投資市場的高度認可，是全球家電連鎖零售業市場價值最高的企業之一。蘇寧電器連鎖集團股份有限公司被巴菲特雜志、世界企業競爭力實驗室、世界經濟學人周刊聯合評為2010年（第七屆）中國上市公司100強，排名第61位。2013年胡潤民營品牌榜，蘇寧以956.86億元品牌價值，排名第九位。
圍繞市場需求，按照專業化、標准化的原則，蘇寧電器形成了旗艦店、社區店、專業店、專門店4大類，18種形態，旗艦店已發展到第六代。
開發方式上，蘇寧電器採取「租、建、購、並」四位一體、同步開發的模式，保持穩健、快速的發展態勢，每年新開200家連鎖店，同時不斷加大自建旗艦店的開發，以店面標准化為基礎，通過自建開發、訂單委託開發等方式，在全國數十個一、二級市場推進自建旗艦店開發。預計到2020年，網路規模將突破3000家，銷售規模突破3500億元。
2011年以來，蘇寧持續推進新十年「科技轉型、智慧服務」的發展戰略，雲服務模式進一步深化，逐步探索出線上線下多渠道融合、全品類經營、開放平台服務的業務形態，我們認為未來中國的零售模式將是「店商+電商+零售服務商」，稱之為「雲商」模式。
蘇寧電器2013年2月19日公告稱，基於線上線下多渠道融合、全品類經營、開放平台服務的業務形態，蘇寧擬將公司名稱變更為「蘇寧雲商銷售有限公司」，以更好的與企業經營范圍和商業模式相適應。此次更名可看做是蘇寧電器的科技轉型戰略邁出的又一大步，也宣告著蘇寧「雲商」新模式的正式面世。
一方面，蘇寧不斷拓展經營品類，實施超電器化戰略。2009年，蘇寧提出「營銷變革」，嘗試全品類經營、全渠道拓展，推進營銷及服務創新；此後在蘇寧易購和樂購仕中大力拓展非電器品類，延伸至百貨、圖書、母嬰、虛擬產品等；2012年蘇寧推出全新的主力型門店—Expo超級店，在門頭上去掉「電器」兩字，標志著蘇寧線下實體門店超電器化經營步伐的加速。
另一方面，近幾年，蘇寧持續強化科技創新，轉型雲服務模式。2006年公司上線SAP/ERP系統，依託信息系統的支撐，建立內部共享服務平台，有效實現企業分散經營、集約管理的目標；與此同時，不斷優化供應鏈，提升管理效率；多年經營積累，蘇寧已經構建了面向內部員工的管理雲、面向供應商的供應雲以及面向消費者的消費雲，並逐步推進「雲服務」模式的全面市場化運作，2011年以來陸續推出蘇寧私享家、雲應用商店、雲閱讀等。

B. 誰有 關於《蘇寧公司發展戰略》的 論文 ，謝謝 給你加滿分！！

共48p的一抄個很完整的《蘇寧公司發展戰略》論文，發不下，郵箱給我，我發你~下面是個小目錄
文章基本結構
一、蘇寧電器概況
二、蘇寧外部環境分析
三、蘇寧內部條件分析
四、蘇寧戰略選擇
五、制定發展戰略
主要分析哪些問題
一、蘇寧的外部環境分析包括宏觀環境（PEST分析）、行業環境（五力模型）、競爭對手分析
二、蘇寧的內部條件分析包括財務分析、產品分析、營銷分析、組織效能分析、企業文化分析、核心競爭能力分析
三、蘇寧的公司戰略選擇（採取快速發展戰略，進行市場擴張和打造企業文化並行）
所用主要管理理論知識方法
宏觀環境的PEST分析法，
行業環境的五力模型分析法、波特競爭模型
財務方面的杜邦分析法、連環替代法
戰略選擇的SWOT分析法

主要分析結論
在雙寡頭壟斷的家電連鎖行業，蘇寧面臨的境況既有機遇也有挑戰。同時又有自己的優勢和劣勢，蘇寧應抓住機遇進行市場擴張，又不能盲目擴張，慎重選擇網點布局，同時要看到弱勢提升自己。提高資本運作能力，努力把企業文化落到實處，體現在具體的工作中。

C. 蘇寧易購的發展歷程

從1999年開始，蘇寧電器就開始了長達10年的電子商務研究，先後對8848、新浪網等網站進行過拜訪，並承辦新浪網首個電器商城，嘗試門戶網購嫁接，並於2005年組建B2C部門，開始自己的電子商務嘗試。 2005年蘇寧網上商城一期面世，銷售區域僅限南京。2006年12月蘇寧網上商城二期在南京、上海、北京等大中城市上線銷售。
2007年，蘇寧網上商城三期上線，銷售覆蓋全國並且擁有了單獨的線上服務流程。
2009年蘇寧電器網上商城全新改版升級並更名為蘇寧易購，8月18日新版網站進入試運營階段，2010年2月1日正式對外發布上線。2010年9月26日又進行重新改版，贏得了廣大網民的一致好評。
蘇寧雲商網上商城於2009年8月18日全新升級，此次改版整合了全球頂級的資源優勢，並攜手IBM聯手打造新一代的系統，建立了一個集購買、學習、交流於一體的社區，全面打造出一個專業的家電購物與咨詢的網站，旨在成為中國B2C市場最大的專業銷售3C、空調、彩電、冰洗、生活電器、家居用品的網購平台，並正式更名為蘇寧易購。蘇寧易購的董事長金明，中國國籍，1971年出生，漢族，本科學歷。金明先生曾任蘇寧交家電（集團）有限公司營銷管理中心總監，現任蘇寧雲商集團董事兼總裁。
在全新蛻變之後的兩個月以來，蘇寧易購重新梳理了能貼合網路購物特點的頁面風格、采購體系、物流規劃、商品清單、頁面設計、購物流程、支付手段、配送售後等新的購物體驗，努力為用戶營造輕松、和諧、愉悅的購物環境，不斷豐富品牌類型，優化產品結構，不僅為顧客提供家電類產品，更增加了家居用品以及辦公用品，極大的豐富了消費者的購物體驗，改變了網購的傳統模式，讓顧客在充分享受網購的過程中，體驗人性化的服務。

D. 蘇寧電器戰略目標

上網易看蘇寧的年報,基本上所有的問題上面都有答案,太多了,回答起來麻煩,自己去看吧

E. 蘇寧電器的發展史

是中國3C電子（家電、電腦、通訊）家電連鎖零售企業的領先者。截至2007年3月，蘇寧電器在中國28個省和直轄市、120餘個城市擁有連鎖店，員工人數超過80000名。 是國家商務部重點培育的「全國20家大型商業企業集團」之一。2004年7月21日，蘇寧電器（002024）在深圳證券交易所上市，2005 年8月4日，蘇寧電器股權分置改革方案獲公司股東大會通過，實現全流通。2006年，蘇寧電器以優秀的業績繼續得到投資者的青睞，公司市值持續走高，成為中國資本市場市值最高的家電連鎖企業。 由於經營定位準確、品牌管理獨具特色，2006年6月，蘇寧電器是國家商務部重點培育的「全國20家大型商業企業集團」之一。2004年7月21日，蘇寧電器（002024）在深圳證券交易所上市， 2005 年8月4日，蘇寧電器股權分置改革方案獲公司股東大會通過，實現全流通。2006年，蘇寧電器以優秀的業績繼續得到投資者的青睞，公司市值持續走高，成為中國資本市場市值最高的家電連鎖企業實現全流通。2006年，蘇寧電器以優秀的業績繼續得到投資者的青睞，公司市值持續走高，成為中國資本市場市值最高的家電連鎖企業。 在2006年8月召開的第二屆中國證券市場年會上，蘇寧電器因為出色的投資收益、投資回報、盈利能力、市場反映和治理能力而獲得「最具投資價值上市公司獎」。2006年10月，勞動保障部、全國總工會、全國工商聯共同授予蘇寧電器「全國就業與社會保障先進民營企業」稱號。2006年12月，中國企業社會責任調查發布蘇寧電器躋身最具社會責任感企業20強。2007年4月，蘇寧電器入選由中華人民共和國民政部、中華全國總工會、共青團中央、中華全國婦女聯合會等主辦，公益時報社編制的「2007中國慈善排行榜」，榮獲「2007十大慈善企業」稱號。2007年6月20日，蘇寧入選2006「影響中國」十佳上市公司，並在2006最具成長性上市公司榜單中位列第一。2007年8月2日,《福布斯》中文版發布的2007「中國頂尖企業榜」，蘇寧電器登上榜首。 公司董事長張近東先生先後被授予「中國青年五四獎章」、「優秀中國特色社會主義事業建設者」、「全國勞動模範」、「2006CCTV中國經濟年度人物」等國家級榮譽。 蘇寧經營管理之道 由於經營定位準確、品牌管理獨具特色，2006年6月，世界品牌實驗室（World Brand Lab）評定「蘇寧」品牌價值68.42億元。2005年12月，蘇寧電器以嚴謹規范、科學高效的內部管理，順利通過ISO9000質量管理體系認證。 2006年，蘇寧電器分別獲得「最具投資價值上市公司獎」、2006最具競爭力的上市公司、中國商業科技100強和中國民營企業500強前三甲、「全國就業與社會保障先進民營企業」、2006年最佳企業公眾形象獎等榮譽。公司董事長張近東先生被授予「中國青年五四獎章」、「優秀中國特色社會主義事業建設者」和「全國勞動模範」等國家級榮譽，並於2007年1月20日當選2006CCTV中國經濟年度人物。 一、快速發展，上演「蘇寧速度」 1、執著一事，專營空調。2、探索連鎖，建設終端。3、縱橫馳騁，連鎖全國。4、五年規劃，更高目標。 二、自主創新，引領行業發展 1、連鎖全國引領中國家電連鎖業高速擴張，蘇寧模式成為業界標准。 2、至真至誠，持續提高四大終端服務能力 3、著力建設最先進的商業網路數字化平台 4、實施品牌戰略，引領行業穩健發展 5、協同供應，鍛造優秀的供應鏈體系 6、注重質量，樹立行業管理運營標桿 7、創新管理，建設務實的企業文化 蘇寧電器提出了「制度重於權力，同事重於親朋」的管理理念，制度規范與情感紐帶相結合，成為蘇寧電器管理的個性和特色。按照「人品優先，能力適度，敬業為本，團隊第一」的人才理念，蘇寧電器不斷優化團隊整體素質，不拘一格使用人才，為全體員工提供發揮才華的平台。蘇寧電器已儲備和培養了一大批適應企業發展各層次需求的高質量的人才隊伍，為實現「百年蘇寧」的目標奠定了堅實的人才基礎。
百年蘇寧，人才為本。秉承人品優先、能力適度、敬業為本、團隊第一的用人理念，蘇寧電器在人才的引進、錄用、選拔、培訓與激勵等方面建立了全套的制度與標准，並陸續制定實施了數十個人才梯隊培養計劃，覆蓋管理與終端的各個崗位。2003年起，蘇寧電器成功啟動7期專門面向應屆畢業生的1200工程，共引進一萬多名高素質大學畢業生。為提高員工綜合素質與管理能力，蘇寧電器建立了多種形式的培訓體系，先後在北京、杭州、南京等地建設了現代化、專業化的培訓基地，覆蓋全體員工的E—Learning系統也成功上線。同時，蘇寧電器積極開展外部合作，先後與三星、夏普、西門子、AO史密斯等企業開展雙向人才培訓計劃，打造學習型企業。國家、企業、員工，利益共享。19年來，蘇寧電器堅持做負責任的企業公民，通過繳納稅收、吸納就業、公益慈善等各種形式不斷回饋社會，累計納稅上百億元，直接吸納解決了就業12萬人，間接支撐就業人數上百萬，成為中國解決就業人數最多的民營企業，多次榮獲國家、省、市稅務部門頒布的納稅先進企業稱號。蘇寧電器先後在抗災救民、捐資事業、扶貧助困、疾病防治、環境保護等方面累計捐贈7億多元，並創立「1+1陽光行—蘇寧社工志願者行動」，將公益事業長期化、制度化、品牌化推進。憑借快速穩健的發展、優秀的業績和成熟的品牌形象，蘇寧電器被政府部門、行業權威機構、管理學界、投資界、傳媒機構的一致評定為優秀企業，先後榮獲「2006最具競爭力上市公司」、《福布斯》「中國頂尖企業榜」榜首、「2007中國企業管理傑出貢獻獎」、「2007中國傑出創新企業獎」、「2007上市公司金牛百強榜首」、「2008中國最佳商業模式榜首」、「改革開放30周年民營企業傑出成就獎」等諸多榮譽。服務是蘇寧的唯一產品，提供最優質的服務，贏得顧客、員工、社會滿意是蘇寧前進的動力源泉。蘇寧電器將矢志不移，持之以恆，為打造最優秀的連鎖服務品牌不懈努力！
張近東就是一個我家門口的小營業員，以前在寧海路百貨賣電器，每次貼別人5元，就這么起家的。1990年，張近東辭去固定工作，在南京寧海路一家不起眼的門店裡，創辦了空調專賣店，開始了個人和蘇寧電器的創業歷程。1990年12月26日,張近東以10萬元自有資金,在南京寧海路租下一個200平方米的門面房,取名為蘇寧交家電,專營空調。

F. 分析下蘇寧或國美用W\SWOT分析其戰略結構

SWOT矩陣：
*優勢(S) 劣勢(W)
*機會(O) so戰略（增長性戰略） wo戰略（扭轉型戰略）
*威脅(T) st戰略（多種經營戰略） wt戰略（防禦型戰略）

你說的SO,WO,ST,WT,已經包括在我寫的"O"和"T"里了,你在細化一下就好了,我覺得夠詳細了.在給你提供資料我不就成槍手了.

蘇寧的發展史

蘇寧電器是中國3C（家電、電腦、通訊）家電連鎖零售企業的領先者。截至2008年10月，蘇寧電器在中國29個省和直轄市、200多個城市擁有800家連鎖店，員工11萬名，位列中國民營企業三強、中國企業500強第53位，並入選《福布斯》亞洲企業50強。

蘇寧電器是國家商務部重點培育的「全國15家大型商業企業集團」之一。2004年7月21日，蘇寧電器（002024）在深圳證券交易所上市，2005年8月4日，蘇寧電器股權分置改革方案獲公司股東大會通過，蘇寧電器實現全流通。
2005年12月，蘇寧電器以嚴謹規范、科學高效的內部管理，順利通過ISO9000質量管理體系認證。2006年10月，蘇寧電器被勞動保障部、全國總工會、全國工商聯共同授予「全國就業與社會保障先進民營企業」稱號。2007年4月，蘇寧電器被民政部、中華全國總工會、共青團中央等部門聯合評為「2007十大慈善企業」，並入選胡潤百富「企業社會責任50強」。 2007年8月2日，蘇寧榮登《福布斯》中文版2007「中國頂尖企業榜」榜首。同年11月，蘇寧先後榮獲2007年度「中國企業管理傑出貢獻獎」、2007年度「中國傑出創新企業獎」兩項大獎。12月30日，蘇寧榮膺2007年「中國100最受尊敬上市公司」，在上榜的連鎖企業中排名第一。2008年伊始，作為中國家電連鎖業惟一代表，蘇寧蟬聯「最佳企業公眾形象獎」，並捧回CCTV2007最佳僱主之「最具責任感」特別單項獎。由於經營定位準確、品牌管理獨具特色，2008年6月2日，世界品牌實驗室評定蘇寧品牌價值423.37億元，蟬聯中國商業連鎖第一品牌。
近年來，公司董事長張近東先生先後被授予「中國青年五四獎章」、「優秀中國特色社會主義事業建設者」和「全國勞動模範」等國家級榮譽，並於2007年1月和11月分別當選2006CCTV中國經濟年度人物、第十屆全國工商聯副主席。
至真至誠、蘇寧服務。蘇寧電器致力於為消費者提供多品種、高品質、合理價格的產品和良好的售前、售中與售後服務，強調「品牌、價格、服務一步到位」。蘇寧電器目前經營的商品包括空調、冰洗、彩電、音像、小家電、通訊、電腦、數碼八個品類，近千個品牌，20多萬個規格型號。堅持「專業自營」的服務方針，蘇寧電器以連鎖店服務為基石，配套建設了物流配送中心、售後服務中心和客戶服務中心，為消費者提供方便快捷的零售配送服務、全面專業的電器安裝維修保養服務和熱情周到的咨詢受理回訪服務。蘇寧電器全國統一服務熱線4008-365-365全天24小時真誠守候，為消費者提供專業化的陽光服務。

服務是蘇寧的唯一產品，提供最優質的服務，贏得顧客、員工、社會滿意是蘇寧前進的動力源泉。蘇寧電器將朝著「打造中國最優秀的連鎖服務品牌」的目標而不懈努力。

蘇寧的SWOT分析（轉自逍遙游）
S：
1、堅持先練好內功再發展的內生擴張模式，經營穩健；
2、有戰略眼光，堅持發展思路不動搖；
3、主要財務指標優於競爭對手；

W：
1、執行力差，精細化運營不足，經營理念好但沒有切實落地；
2、品牌及服務無明顯優勢；
3、自彈自唱，太自以為是，不關注客戶，危機意識不強；

O:
1、國美出事給了蘇寧發展以良好機遇；
2、家電下鄉給了新的市場擴張空間；
3、以沃爾瑪為目標，可能擴展到其他連鎖零售市場，發展潛力大；
4、截止2008年，家電連鎖渠道商在全國的市場份額佔20%左右，發展空間仍然很大：日本家電連鎖渠道份額達到75%，西歐家電連鎖渠道份額達到50% 。

T:
1、收入增長速度放緩、單店運營質量下降、單平米產出效益滑坡、可比門店利潤增幅為負；
2、B2C網路營銷及廠商自營可能將影響其市場空間：網路的發展逐漸改變著消費者的消費行為，電子商務在家電銷售領域已有所作為，淘寶網躍升為中國第二大綜合賣場；
3、外資巨頭的進入和競爭：百思買和山田電機都對中國家電連鎖市場野心勃勃。

蘇寧存在的問題（轉自逍遙游）
1、不關注客戶：萬科經過08年的反省，提出回到原點-消費者滿意；蘇寧雖然提出「服務是蘇寧的唯一產品，顧客滿意是蘇寧服務的終極目標」的服務理念，但實際上從最近蘇寧連續遭遇消費者投訴到我自己在蘇寧的兩次消費經歷，「張近東很少到市場去巡視」，都可以明顯看出，蘇寧實際上並不關注客戶，蘇寧的服務意識和能力和國美有較大的差距。從蘇寧近期的廣告「成功來自於背後的力量」也可以明顯看得出來，以自我為中心、自滿躍然紙上，蘇寧成功了嗎？
2、自我批判意識差，風險意識弱：業績下滑的情況下不是強調自己的問題，而是廠家「惜產」「惜售」，估計沒幾個人會相信；而面對百思買的擴張則稱「還沒有時間考慮百思買，因為對方在中國的門店數量太少，只不過是「小貓」，而蘇寧多個賣場也曾貼著「黃光裕被帶走調查」的新聞；
3、進入房地產業，不專註：在家電連鎖經營的廣度和深度還很不夠的情況下，張已經開始進入房地產業，其實多元化經營不一定是壞事，但關鍵是看新進入行業的市場潛力和競爭情況，目前房地產業已經明顯進入成本競爭和洗牌的階段；而更重要的是能不能找到能夠獨當一面的人才，從「張每天工作15小時以上」可以看出，蘇寧人才的培養和使用上存在較大的問題，在這樣的情況下，這種擴張只會削弱張對蘇寧經營的關注並影響蘇寧的發展；
4、執行力弱；蘇寧的眼光不錯，提出的各項管理措施看起來都很好，但問題是執行不能到位。

我得出的建議（轉自逍遙游）
希望蘇寧管理層能加強「德」的修養，低調務實，改善服務，真正做到以客戶為中心，提高執行力，抓住連鎖擴張的好機會，早日成為象沃爾瑪一樣的世界級企業。

G. 蘇寧易購內部控制制度

您好，發票是您當時下單時就勾選好的，要是當時下單時勾選普通發票，也就是收貨時已回經收到發票，那就換答不了，只能退掉重新選購，勾選增值稅發票（但已開箱沒有質量問題是不退的），要是當時已經勾選增票，那就需要你把你相關的資料郵寄到蘇寧郵箱里，祥情在 易購首頁最下面 發票制度 有詳細的操作，或直接電聯客服都可以。

H. 蘇寧電器在制定股利政策時應該考慮哪些影響因素

選擇股利政策應考慮的主要影響因素

公司在制定股利政策時，必須充分考慮股利政策的各種影響因素，從保護股東、公司本身和債權人的利益出發，才能使公司的收益分配合理化。

（一）各種限制條件
一是法律法規限制。為維護有關各方的利益，各國的法律法規對公司的利潤分配順序、留存盈利、資本的充足性、債務償付、現金積累等方面都有規范，股利政策必須符合這些法律規范。二是契約限制。公司在借入長期債務時，債務合同對公司發放現金股利通常都有一定的限制，股利政策必須滿足這類契約的限制。三是現金充裕性限制。公司發放現金股利必須有足夠的現金，能滿足公司正常的經營活動對現金的需求。否則，則其發放現金股利的數額必然受到限制。

（二）宏觀經濟環境
經濟的發展具有周期性，公司在制定股利政策時同樣受到宏觀經濟環境的影響。比如，我國上市公司在形式上表現為由前幾年的大比例送配股，到近年來現金股利的逐年增加。

（三）通貨膨脹
當發生通貨膨脹時，折舊儲備的資金往往不能滿足重置資產的需要，公司為了維持其原有生產能力，需要從留存利潤中予以補足，可能導致股利支付水平的下降。

（四）市場的成熟程度
實證研究結果顯示，在比較成熟的資本市場中，現金股利是最重要的一種股利形式，股票股利則呈下降趨勢。我國因尚系新興的資本市場，和成熟的市場相比，股票股利成為一種重要的股利形式。

（五）投資機會
公司股利政策在較大程度上要受到投資機會的制約。一般來說若公司的投資機會多，對資金的需求量大，往往會採取低股利、高留存利潤的政策；反之，若投資機會少，資金需求量小，就可能採取高股利政策。另外，受公司投資項目加快或延緩的可能性大小影響，假如這種可能性較大，股利政策就有較大的靈活性。比如有的企業有意多派發股利來影響股價的上漲，使已經發行的可轉換債券盡早實現轉換，達到調整資本結構的目的。

（六）償債能力
大量的現金股利的支出必然影響公司的償債能力。公司在確定股利分配數量時，一定要考慮現金股利分配對公司償債能力的影響，保證在現金股利分配後，公司仍能保持較強的償債能力，以維護公司的信譽和借貸能力。

（七）變現能力
假如一個公司的資產有較強的變現能力，現金的來源較充裕，其支付現金股利的能力就強。而高速成長中的、盈利性較好的企業，如其大部資金投在固定資產和永久性營運資金上，他們通常不願意支付較多的現金股利而影響公司的長期發展戰略。

（八）資本成本
公司在確定股利政策時，應全面考慮各條籌資渠道資金來源的數量大小和成本高低，使股利政策與公司合理的資本結構、資本成本相適應。

（九）投資者結構或股東對股利分配的態度
公司每個投資者投資目的和對公司股利分配的態度不完全一致，有的是公司的永久性股東，關注公司長期穩定發展，不大注重現期收益，他們希望公司暫時少分股利以進一步增強公司長期發展能力；有的股東投資目的在於獲取高額股利，十分偏愛定期支付高股息的政策；而另一部分投資者偏愛投機，投資目的在於短期持股期間股價大幅度波動，通過炒股獲取價差。股利政策必須兼顧這三類投資者對股利的不同態度，以平衡公司和各類股東的關系。如偏重現期收益的股東比重較大，公司就需用多發放股利方法緩解股東和治理當局的矛盾。另外，各因素起作用的程度對不同的投資者是不同的，公司在確定自己的股利政策時，還應考慮股東的特點。
公司確定股利政策要考慮許多因素，由於這些因素不可能完全用定量方法來測定，因此決定股利政策主要依靠定性判定。

I. 論文蘇寧的發展戰略參考文獻有哪些急

是東南的<<蘇寧公司的發展戰略研究>>么
給你復制下好了
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[15]劉釗邱偉「張近東聲稱不懂資本運作」《21世紀經濟報道》2004-07-26
[16]張艷蕊「中國企業界的一大奇跡，空調大戰成就百年蘇寧」http://www.sina.net
2004年2月10日產經網-中國企業報
[17]陳軍君「蘇寧電器集團老總：我們要的是地盤」《中國經濟時報》2000-12-26
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[20]常征「中國商業連鎖巨頭經濟英雄·張近東」http://www.haiguinet.com
2002-10-18
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