提升機關人員

A. 淺談如何提高機關執行力

德慶縣交通局 執政之道，貴在執行。執行力是各項事業不斷進步的源泉和保證。所謂「執行力」，簡單地說就是「執行並完成任務的能力」。執行力，就個人而言，就是把想乾的事干成功的能力。對於一個組織，則是大家圍繞共同目標把長期戰略步步落到實處的能力，它是把戰略目標、方案規劃轉化成為現實、成果的關鍵。有學者指出：完成一項工作，20%靠決策，80%靠執行。往往一個部門並不十分缺乏智慧和謀劃的創新能力，最缺乏的是將制度執行到底，並能執行得十分到位的執行實施能力。所以，如何提高機關執行力是行政機關執政之道的一個致關重要的問題。下面就如何提高機關執行力談一點膚淺的認識。
一、制度落實是保證。俗話說，沒有規矩，不成方圓。只有從源頭加強制度建設，健全各項規章制度，確保各項制度落到實處，才能提高執行力。一是建立領導責任機制。要層層建立抓落實的領導責任，對各項工作決策和部署，做到責任主體明確、工作標准明確、完成時限明確，使每項工作都有人抓、有人管、有人落實。二是要堅持工作報告制、節假日值班等工作制度，及時向黨委政府和上級局匯報工作進展情況，對上級安排的工作要不折不扣的執行，保證政令暢通。三是要建立健全公平公開的決策機制。對涉及內部人、財、物等方面的重大決策事項，必須經過集體討論決定；要堅持民主集中制，擴大決策的民主化程度，決策前要深入開展調查研究，廣泛聽取基層工作人員和群眾的意見，提高決策的科學性、可行性、可操作性。四是要建立決策評價反饋機制。對工作中出現的問題，要及時反饋和督辦、糾正偏差，使其更加完善、更加符合實際。五是完善督促檢查機制。要對上級安排和本局部署的重點工作，實行網路監督，對工作的進展情況不定期進行明查暗訪、突擊抽查，做到有決策必有落實，有部署必有檢查。對已經落實的問效果，對正在落實的講進度，對尚未落實的查原因，對落實不力的要嚴格行政問責，以此形成強大的監督督促效應，促進決策的落實。
二、思想建設是重點。執行力建設，理念先行。行為心理學認為，人的實踐行為是一個知、情、意、行統一能動的系統過程；只有認知、情感、意志和行為達到高度的協同，這種實踐行為才最為持恆，也才最有積極意義。一是要增強責任意識。要使每個幹部職工懂得要提高執行力，就要樹立高度的責任意識，教育幹部干一行、愛一行、鑽一行、精一行，樹立「為愛而工作」和「細節決定成敗」的理念，在平凡的工作崗位上做出不平凡的成績，二是實現內部和諧。要樹立圍繞交通發展目標，做到從大局出發，努力營造顧全大局、珍視團結、維護穩定的良好氛圍，尊重人格和權利，以誠待人、以理服人、以情感人。三是要加強黨風廉政工作。要站在保持工作和諧發展的高度，充分認識加強執行建設的重要意義，把培養幹部職工的廉政意識作為執行力建設的核心，為工作進一步發展提供有力的思想保證。
三、激發活力是途徑。精神狀態、生活質量、工作環境是反映幹部職工活力的重要因素，只有活力被激發了，點燃了、撞擊了，才能提高執行的效果。一是提高幹部職工的凝聚力。要通過組織各類的文體活動，開展文化交流，豐富幹部職工的文化生活，陶冶幹部職工的思想情操，培養幹部職工的團隊意識、責任意識、大局意識，將幹部職工擰成一股繩，使幹部職工心往一處想、勁往一處使，提高幹部職工的凝聚力。二是提高幹部職工的向心力。要關心幹部職工的生活，多與幹部職工交心談心，了解幹部職工的思想狀態，減輕幹部職工的思想壓力，實施「安居、助學、幫困、健康」四大工程，解決幹部職工的後顧之憂，提高幹部職工的向心力。
四、提高能力是中心。執行力的核心是把思路、戰略、決策、規劃與部署付諸實施的能力。提高機關執行力，首先要提高機關幹部執行能力，機關幹部的執行力包括諸多方面，主要應提高「五個能力」。
（一）提高優質服務能力。群眾對黨政機關有意見，有的是機關幹部不作為的問題，更多的是效率低下的問題。機關幹部一定要牢固樹立宗旨觀念和服務意識，堅持群眾利益無小事，關心群眾疾苦，認真解決好群眾最關心、最直接、最現實的利益問題。要強化行政成本意識，善於運用現代公共行政方法和技能，處理和解決工作中的實際問題，提高工作效率。要密切聯系群眾，樂於接受群眾監督，善於聽取群眾的意見和建議，勇於按受群眾批評，及時改進各項工作。
（二）提高依法行政能力。機關幹部必須及時掌握有關法律法規，增強法律素養，提高依法行政的能力和水平；必須強化規則意識和法制觀念，按照合法行政、合理行政、程序正當、高效便民、誠實守信、責權統一的要求，規范行政行為，做到有權必有責、用權受監督、違法受追究；必須嚴格依法行政，按照法定的職責許可權和程序履行職責、執行公務，公正執法、文明執法，把依法行政貫穿於行政管理的各個環節，為廣大群眾和社會組織提供優質服務。
（三）提高持續創新能力。從一定意義上講，創新就是創造性地執行。許多政策措施不能完全落實，許多工作不能取得預期效果，在很大程度上是缺乏創造性地執行。機關工作人員必須強化創新意識，弘揚創新精神，堅持解放思想與時俱進，銳意創新，不斷提出創新的思路和舉措。要培養創新思維，敢於突破傳統的思想觀念、思維方式，掌握創新的方式方法，做到勤於思考，敢於否定，善於創新。要堅持不懈地創新，永不滿足、永不停止，不斷研究新情況，解決新問題，實現新突破。
（四）提高團結協作能力。一個人只能做事情，一個組織才能成就一番事業。機關工作是相互聯系、有機統一的整體，只有每個人都盡職盡責，並與其他同志密切配合，才能建立起協調運轉機制，形成工作合力，達到預期的效果。必須強化全局觀念，在做好本職工作的同時，加強溝通，搞好團結，密切配合，相互協作。要堅持原則性與靈活性相結合，積極開展批評和自我批評，相互幫助，共同進步，營造寬松和諧、齊心協力幹事業的良好氛圍。
（五）提高快速應變能力。如果對形勢和任務的變化反應遲鈍，對落實各項決策和部署不積極、不主動，就會錯過時機，喪失機遇。機關幹部必須做到思想敏銳，行動迅速，見微知著，快速反應。切不可形勢變化了仍我行我素，任務明確了仍等待觀望，工作部署了仍無動於衷，在非常時期仍按部就班，在關鍵時刻不能經受考驗。要善於從政治上分析看待問題，尤其對可能影響全局的重大問題和突發性事件，在第一時間作出反應，果斷處置。只有不斷改革，才有活力；只有不斷應變，才有發展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，應變能力已成為推進發展的核心要素。因此，要提高執行力，就必須具備較強的改革精神和快速應變能力，堅決克服無所用心、生搬硬套的問題，要敢於突破思維定勢，不斷尋求新的思路和方法，使執行的力度更大、速度更快、效果更好。

B. 如何提升工作質效，強化機關職能

如何提升辦公室工作的基本素養和能力
辦公室工作的性質和特點，概括起來「三句話」，參與政務、管理事務、搞好服務。 辦公室工作常常處於政務與事務交叉之中，各種矛盾交織在一起，工作常常是被動的，有時是事務纏身，經常性事務多，突擊性任務重，要做好辦公室工作，必須有較強的綜合素質。有人這樣來形容：辦公室人員要做到：站起來能說，坐下能寫、出去能幹、進來能謀。
一、能說 能說是指有良好語言溝通藝術。
能說在日常工作中主要表現三個方面： （一）在日常工作中要求：口齒清晰，表述准確，能用最少語句說明一些復雜的問題。如給領導報告新發生某個事情情況，一般要求報告。什麼時間、什麼地點、發生了什麼事情，事情的程度如何，目前的進展情況如何，採取了什麼措施，效果如何，下一步怎麼辦。 （二）在參加集會或與媒體打交道時，要求思序清晰、邏輯性強，注意三度（高度、廣度、深度），有一定的影響力。 如：您參加某個會議，在會上作即興發言，對會議的情況要進行概括、總結、歸納、評價等等。 （三）具有良好的演講能力或朗讀能力。 說話要注意的幾個問題：一是說話要順耳、忠聽、和氣。二是表達要清晰、准確、干練。三是語氣要通俗易懂，掌握分寸。
二、會寫
會寫是辦公室人員必須具備的基本功，是一個工作人員素質的綜合反映。會寫的標准，會寫機關公文、應用文，會寫理論調研文章。 如何提高寫作水平，在實踐中做到三勤，勤積、勤思、勤練。
三、善做
善做指辦公室人員要會辦事，辦好事，要做到忙而不亂，對中心工作、重點工作分清輕重緩急，注意辦法方法，注意辦事效率，千萬別把事辦砸了。
要辦好事，必須提高七種能力。 一是獨立辦事能力；二是管理能力（組織管理才能）；三是交際能力；四是協調能力；五是應變能力；六是創造能力；七是特殊能力（技能）。包括搜集、檢索、繕寫、編輯校對、速記、復印、攝影、計算機等
做事要克服三種毛病。
一是克服錯、漏、忘的毛病。錯是指辦事中出現的各種差錯；漏是指辦事中的缺項；忘是把該辦的事沒有按時完成，或者是忘了。 這些現象在日常生活中非常普遍。
二是克服辦事拖拉的作風。
三是克服辦事不計後果的毛病。有的辦事缺乏周密細致的考慮。有的辦事動機是好的，結果在辦的過程中遇到一些意想不到的問題，結果把事情辦砸了；有的事情雖然不大，但卻掀起大的波浪，甚至產生骨牌效應。
練好三項基本功總的要求 1．要愛崗敬業。一個沒有事業心、沒有敬業精神的人是做不了任何事情的，只有強烈的敬業精神，才能做好工作。 2．要掌握方法。無論是說、寫、做，都要注意方法，方法得當，事半功倍，掌握方法關鍵是要提高自己的領悟能力，就要學游泳一樣，你有再好的理論，你不去實踐，你不下水，仍然游不會。 3．要持之以恆。一方面要多學、多寫、多做，磨煉自己的能力和意志，打牢基礎。另一方面要樹立終身學習訓練的習慣，做任何事情只要堅持不懈，定能成功。

C. 如何強化機關管理 提升行政效能

加強機關效能建設的核心是提高機關工作人員的履職能力和辦事效率。
一、加強機關效能建設必須堅持奉獻為先。在新的歷史時期，機關工作人員面臨著權力和市場經濟的嚴峻考驗。
提高機關工作人員的工作效能，必須加強以奉獻為主題的思想教育，引導機關工作人員樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，把個人的進步追求與本單位的實際工作緊密結合起來，並落實到盡心盡力履行自己職責的工作中。
二、加強機關效能建設必須堅持服務至上。
作為機關工作人員，服務就是履職，提高服務能力就是提高履職能力。機關工作人員特別是「窗口」行業的工作人員，要顧全大局、團結協作，注意多溝通、多配合；辦事服務要超前、主動、規范、高效，謀事在前，成事在後，做到腦勤、手勤、腿勤、嘴勤。對上級交辦的工作，要聞風而動、擲地有聲、干凈利落，不拖泥帶水、疲疲沓沓、速辦速決；對下級請示的事情，嚴格按照辦理時限辦結。要在為民排憂解難中增進同群眾的感情，在解決實際困難中提高解決實際問題的能力。
三、加強機關效能建設必須從細節抓起。
「天下大事，必作於細」。對於一名機關工作人員來說，細節不僅見證服務質量，也是考量其素質和服務水平的重要具體標准，因此，要向一流標准看齊，要用更寬闊的視野、更嚴格的標准、更細致的態度去做好工作。既要善謀大事，又要學會干實事，更要能幹好具體小事。從制發每一份文件做起，從送發每一封信函做起，從接聽每一個電話做起，嚴謹認真、規范有序，在細微之處體現辦事速度和工作效率。
四、加強機關效能建設必須嚴肅紀律。
針對機關和機關工作人員中存在的工作不積極、不主動、不勤奮，落實任務不認真、不細致、不到位，管理不規范、不嚴格、不大膽等突出問題，要制定公務員行為規范、行政過錯責任追究辦法和教育批評、誡勉懲戒等制度，加強紀律教育，為提高服務能力提供保障，著力創造政風清廉、勤政為民、同心同德、務實高效的政務環境。

D. 怎樣提升機關事業單位工勤人員的工作能力和素質能力

加強培訓，定出規章制度，對違反規章制度的人員進行不同程度的罰款，這樣就形成自覺遵守職業道德的習慣。

E. 四十、提高行政機關工作人員依法行政能力的具體措施有哪些

答：《綱要》規定，要通過對行政機關工作人員的教育、培訓、考核，不斷提高他們依法行政的能力。 （一）提高領導幹部依法行政的能力 各級人民政府及其工作部門的領導幹部要從依法治國、依法執政的戰略高度，充分認識提高自身依法行政能力和水平的重要性和緊迫性。學法、懂法，才能信法、用法。領導幹部要帶頭學習和掌握憲法、法律、法規、規章的規定，增強法律觀念，提高法律素養，不斷提高依法行政的能力和水平。要將法律知識列入領導幹部初任培訓、在職培訓的重要內容。要通過實行領導幹部的學法制度，定期或者不定期對領導幹部進行依法行政知識輪訓、新法規培訓，提高其對有關法律法規的了解。有條件的，要積極探索對領導幹部任職前實行法律知識考試的制度，以督促行政機關領導幹部重視學習法律知識。 各級政府和政府各部門的領導更要帶頭學法、用法、守法，嚴格遵守憲法、法律、法規和規章的規定，行使權力不越權，履行職責不推諉，關於運用法律手段解決政府管理中的問題和矛盾。領導幹部要成為依法辦事的楷模和典範，把依法行政的觀念貫徹到政府工作的各個方面和全部過程。想問題、辦事情，都要先對照有關法律規定，看看這樣做合不合法，決策和重大決定都要盡量事先進行合法性論證，防止出現與法律不一致的內容。 要改變依法行政與經濟工作兩張皮的現象，把依法行政能力的強弱和依法行政水平的高低，作為各地方和各部門領導能力的一項重要評價指標，各級政府社會經濟發展的考核內容。要建立健全與社會主義市場經濟體制相適應、與領導能力相聯系，促進和保障依法行政的激勵機制，把是否認真學法、真正懂法、准確用法、自覺守法作為選拔幹部、考核政績的重要標准，引導各級行政機關領導幹部嚴格依法行政。 （二）提高一般工作人員依法行政的能力和水平 要建立行政機關工作人員學法制度，強化依法行政知識培訓。根據行政機關性質的不同和行政機關工作人員崗位的不同，採取各種行之有效的培訓方式，增強對行政機關工作人員培訓的針對性和實效性，切實提高行政機關工作人員依法行政知識水平。要採取自學與集中培訓相結合、以自學為主的方式，通過脫產培訓、舉辦專題輔導講座、召開學習報告會等形式，充分利用廣播電台、電視台、報刊、互聯網、政府區域網等媒體，進行分層次、多渠道的培訓，組織行政機關工作人員學習法學基本理論、憲法、規范政府共同行為的法律等通用法律知識以及與行政機關工作人員本職工作有關的專門法律知識。 要將法律知識水平作為錄用行政機關工作人員的重要考試考核內容。在公務員錄用考試中要增加有關法律知識的內容，凡進必考，法律知識要考試錄用行政機關工作人員的重要內容；對從事執法的行政機關工作人員，要實行上崗前法律知識培訓和考試制度，未經培訓並考試合格的，不得從事執法活動。要通過科學的培訓、嚴格的考試考核激勵行政機關工作人員強化法律知識學習，為依法實施行政管理打下良好的基礎。 提高行政機關工作人員依法行政的能力，加強培訓、提高法律知識是前提，嚴格依法辦事、學以致用是關鍵。要建立和完善行政機關工作人員依法行政情況考核制度，將學法和用法結合起來，引導行政機關工作人員結合實際工作，不斷提高運用法律管理行政事務的能力。要把是否學法、用法，是否依法行政的情況作為考核行政機關工作人員的重要內容，作為年度考核與幹部任免、獎懲的重要依據之一。 應當說明的是，行政機關工作人員依法行政能力與整個社會法律意識的發展程度息息相關。公民、法人和其他組織依法維護自身權益，是促使行政機關工作人員不斷增強法律意識、提高依法行政能力的直接動力。因此，行政機關一方面要著力提高工作人員依法行政的能力和水平，另一方面，要採取各種形式，加強普法和法制宣傳，增強全社會尊重法律、遵守法律的觀念和意識，逐步形成與建設法治政府相適應的良好社會氛圍。

F. 如何有效實現工作中的信息對接，提高機關工作效能，增強機關人員責任感

樓主才進機關吧？千萬別把領導的這個指令當成他的真實意思表達。機關工作效能都不是你們領導能決定的事情，涉及到與各單位的信息對接，你一個單位是提高不了的。

G. 機關工作人員必須提高工作效率因為這是

批評、建議、申訴、控告、檢舉等是公民監督權的表現，只有發揮公民回的監督作用，才能答促進國家機關和國家工作人員提高工作效率，克服官僚主義和不正之風。
加強學習、努力創建學習型機關。加強學習是熟悉規章制度、增強遵章守紀意識的重要途徑。規章制度是保證有令必行、政令暢通的一條重要保障措施，也是每一位員工工作行動的基本准則。熟悉和掌握各項規章制度對提高個人綜合業務能力和自我防範意識具有十分重要的意義。因此，機關工作人員要結合各自工作特點，除堅持集中組織學習外，要充分利用業余時間進行自學，真正起到學習模範帶頭作用，通過對規章制度的反復學習，努力提高機關員工的遵章守紀意識。

H. 如何提高機關幹部能力素質

一、機關幹部政治素質和業務能力的分析
首先，許多企業盲目片面的追求產量和利潤，而忽視了思想政治工作。在具體的機關管理工作人員中存在著文化素質參差不齊，部分人員學歷不高，工作能力不強，思想狀況不穩，年齡結構復雜，再加上崗位調換頻繁，導致多數人員業務不專、不精，使得一些具體的工作職責十分模糊，這就擴大滋長了整個機關工作人員的思想波動，使其不能夠全身心的投入到工作中，機關工作的核心作用也就無法發揮了。

第三，目前，大多數企業的機關黨員人數佔有很大的比重，從表面上來看，多數黨員也能夠表現出較強的政治堅定性和組織紀律性，體現出良好的政治素質和精神狀態。但從整體來看，黨員的政治素質和模範帶頭作用並沒有能夠真正體現。有的黨員為了入黨而入黨，思想和政治覺悟明顯不夠，有的黨員入黨之前也能夠嚴格要求自己，而入黨之後卻放鬆了對自己的要求，不能夠從思想和心理上真正入黨。再加上現在許多企業對入黨審查不像以前那麼嚴格了，黨員數量和比重是上去了，但整體素質卻沒有能夠與時俱進，出現了脫節，嚴重影響了黨員形象和群眾的積極性。
二、提高機關幹部素質的幾點看法
提升機關幹部的素質和能力是一個艱苦和漫長的過程，涉及點多、面廣，需要從制度約束、文化支撐、作系等方面下大氣力才能見到成效。

第三，建立機關人才選拔培養機制，為職工提供看得見、夠得著的發展空間。現在的國企競爭力明顯呈現出下降趨勢，雖說是有多方面的原因，但在復合型人才的引入、培養和使用上確實也存在著不少的問題。企業受限於職工子女安置、薪資分配平衡等問題，對高學歷、高素質人才的引入存在天然不足，這就直接影響到企業的科技創新和可持續發展。因此，首先是要制定專業的引入機制，把人才引進來，增強機關的整體素質和戰鬥力，避免機關人員的思想老化和創造力不足。其次是作用的發揮。機關人員的作用發揮關乎企業的整體發展，全方位的促進掌握了先進理念但卻經驗不足的大學生的作用最大化發揮，讓其快速的從理論向實踐過程

I. 如何提高機關人員的工作能力

我認為提高機關工作人員的工作能力，事關大局，十分重要！ 我本人在工作中，總結了如下經驗： 一．向領導匯報工作的技巧 先說結果，後說過程，最後談建議。領導工作忙，他關注的是事情解決了沒有？而解決問題的過程是次要的。如果匯報先說過程，後說結果，就會讓人感覺你這個人很羅蘇。 二．工作要雷厲風行 工作作風不能拖拉，應做到講求實效快節奏。每天工作很多，但要按緩急輕重的原則，逐項處理。並有記事本登記，備忘。 三．工作要高質量 所處理的事，完成的工作，都要認真負責講質量。不能是「半成品」的東西，特別是文件的文號，日期，數字，標點符號等，都要核對無誤。 四．工作要有主見 處理問題先請示領導，在總體框架內，提出自己解決問題的具體辦法，要有個人主見。工作細節自己做，不必事事匯報。 五．說話要有餘地 有些問題可以明確笞復；而大部分問題，只能以文件精神為准，說個方向，途徑等。因為工作的內部或外部是復雜的，有時我們掌握的信息不全面，不要把事情說絕！其實，很多事情是「霧里看花」，此一時，彼一時…… 六. 重復領導的原話 有的領導下達任務很明確, 有的不然。這時對不明了的事（特別是電話交辦的事）要重敘一遍給領導聽，理解無誤後，才去妥辦。以上點滴體會，供參考。