機關溝通協作

1. 機關各科室之間怎樣協調

所謂協調，就是協調和調節，是通過協商和調節，溝通聯系、調節關系、化解矛盾，使一個整體、一個系統中的雙方與多方關系達到和諧統一、步調一致、有機配合、齊心協力去完成某項目標的方式和方法。
（一）協調工作的范圍概括為三個方面。
1．橫向協調（稱為左右協調）。包括協調好同級機關之間正常工作或業務工作關系，協調好平級職能部門之間的關系，協調好不同屬工作部門之間關系。
2．縱向協調（稱為上下協調）。
（1）協調好本單位與上級職能部門的關系。
（2）協調好本機關同下級機關之間關系。
3．內部協調。
（1）協調好內設各機構之間的關系。
（2）協調正職與副職之間，副職與副職之間的關系。
（3）協調好正職與幹事（秘書）之間，秘書與秘書之間的關系等。原則應以橫向協調為主，縱向協調和內部協調為輔，而不是主輔不分，平均使用力量。
（二）組織協調工作的內容。
按協調性質分，有政務協調和事務協調；按協調種類分，有會議協調，電話協調和行文協調等；按協調形式分，有縱向協調，橫向協調和內部協調；按協調內容分，有計劃，工作，政策，人際關系協調和利益協調等。
在這里，著重討論計劃協調，工作協調，人際關系和利益協調。
1．計劃協調。計劃的制定和計劃的執行兩個階段的協調。（1）在制定計劃階段，各個制定計劃的單位和部門都希望自己發展快些，得到上級領導的重視，希望上級領導能夠批准。因此需要從全局和整體出發，根據主次和輕重緩急，協調其中的各種關系。（2）在計劃的執行階段，由於人員，環境等條件的變化，人為障礙的影響等，在計劃實施中，往往出現不同步，不銜接，不合作的現象，在職權內進行積極協調。
2．工作協調。工作協調，是行政主管對系統內各單位、各部門以及對同層領導班子工作的協調。
合理設置組織機構，建立健全規章制度。
把總目標、總任務分解為一個個次目標、次任務，按照分工落實到各部門，各單位再落實到人，定崗定責，構成上下左右各個環節相互配合，互相制約的組織系統。同時制定嚴密的合乎科學的規章制度，使人們的分工、行為規范化，標准化，制度化。
組織協調注意直接向下達指示的領導人建議。
（三）協調工作的原則。主要是一切從實際出發，整體效能，原則性與靈活性，以思想教育為主，提高效益和效率的原則。
（四）協調工作的形式和方法。
1．協調的形式。
電話協調、信息協調、文件協調、上門協調、邀請協調、會議協調、制度協調。
2．協調方法。
（1）指令法。利用一套嚴格的組織機構，通過行政命令直接對協調對象發生影響，對執行者具有強制力。
（2）協商法。
（3）滲透法。
（4）暗示法。
（5）統籌法。
（6）過濾法。
（7）公平法。
（8）寬容法。以「宰相肚裡能撐船」和「心底無私天地寬」的胸懷和修養，處處以整體利益為重，不斤斤計較個人得失，對不同意見（尤其是言辭激烈的意見）能夠聽得進去，對領導和同事、下屬的誤解能夠諒解，對有損自已面子的事情能夠忍讓。
（9）目標管理法。

2. 如何進行有效溝通，提升工作協作

1、客觀的分析問題，不要帶有個人主觀意識。

2、了解需要溝通對象的性格。因人而異，---比如有的回人是答急脾氣，那麼需要先把結果講給他。有些人是慢脾氣，可以細致的給他講解因果，最後給結果。
3、溝通需要利用多種工具。比如區域網下發、電話溝通、網路平台等。
4、有溝通，也要有回復。確保收到
5、建議共享平台。信息及時暢通。
6、有應急機制，確保在沒人回復的前提下，工作還可以繼續正常運行。
純手打，希望我的回答能對你有所幫助。

3. 如何做好與各部門溝通協調工作

如何做好溝通協調工作：

1、力求表達清楚完整 要明確中心思想，思維嚴謹，措辭恰當，不用模稜兩可的詞語，在知識經驗上有差異時，要進行信息改編，使接收者能夠理解，易於接收。

2、應用雙向溝通 當自上而下傳遞信息後，要及時反饋信息接收情況。如果出現信息失真，應立即進行糾正。最好是信息發出者能經常親自到基層走訪了解情況，與信息接收者進行面對面的溝通。

3、控制信息量 面對大量的信息，要對信息傳遞范圍進行一定的限制，並分輕重緩急進行傳遞。

4、以誠相待 溝通要有誠意，取得對方的信任，要有民主作風，要能兼收並蓄，豁達大度，要經常深入基層和實際，消除被溝通者的心理障礙，與他們建立良好的關系。

5、選擇合適的溝通網路 不同的網路結構有不同的作用和特徵。因此，要根據組織目標、計劃和任務等選擇合適的溝通網路，這樣才能保證溝通網路的暢通。
溝通是兩個或兩個以上的人或群體之間的傳遞信息、交流信息、加強理解的過程。這種社會性的溝通，特點在於每一個參與者都是積極的、主動的主體，溝通的目的在於相互影響、改善行為。有效的溝通過程須具備以下條件：

1．溝通雙方對所溝通的信息具有一致理解，除了信息交流外，還進行思想、感情、意見等方面的交流；
2．信息反饋及時；
3．溝通渠道適宜；
4．有一定的溝通技能和溝通願望。

人力資源管理工作中，溝通與協調還應特別重視以下問題：

◎ 以體諒的心態待人
◎ 創造輕松的工作環境
◎ 培養員工的團隊意識

4. 如何建立日常跨部門的溝通協調和協作機制

先要來明確部門的職責和作用，樹立源全體一盤棋思想。設立某一部門肯定有其作用，不管是業務相關環節的部門，還是職能服務部門，也不管是直接創收的部門，還是不直接創收的部門，都是企業發展的需要，必須在企業大目標的前提下，有效協調運作各部門的工作，就必須先將部門的職責明確，並設立好部門開展工作的業務流程，按照規定的制度和流程去辦事。

5. 如何加強部門之間的溝通與協作

1、定期碰頭開會復，開會前先把制議題准備好，會中有記錄，會後有記錄總結、備案
2、部門間使用電子郵箱、即時通信工具 保證信息暢通
3、取得上層領導的支持，有必要的時候請領導進行指示 以便溝通，
4、除了正式溝通，部門的經理之間也要非正式溝通，保持良好的工作關系
5、有條件，可以讓幾個協作部門在一起辦公或在一個區域辦公。
6、節日時間 可以進行良性互動

6. 如何提升企業內部管理和部門間溝通協作能力

如何加強部門之間的溝通與協作
部門之間關系處理的融洽與否，直接影響到企業的運轉效率。根據我們企業目前運行的狀況，部門之間關系的處理工作還需要不斷加強。這里的所說的加強，就是要打破現有的解決某一個點或是局部問題的思路，立足長遠，解決整體性的問題。
在這里，我想用一個簡單的例子----種田，來說明部門之間關系的處理問題。
種田的第一步首先是分工。家庭成員之間首先要分工明確，耕田、施肥、播種、灌溉等細節，具體由誰負責。這些分工之間不可能完全獨立，中間肯定有銜接和配合的環節。這個環節最容易出現的問題是分工絕對化。
第二步是配合問題。如果播種的強調肥料還沒有撒下去，施肥的說地還沒有耕，耕地的說牛還沒買來……那就說明，配合問題需要解決了，即使每位成員都希望有好收成，中間也難免因各種原因造成局部脫節，導致通路阻塞，影響大局。因此，這個環節最容易出的問題是扯皮。
第三步是精細化管理。前面的基本功做好了，剩下的便是強調科學精細的管理了。對每一個崗位，制定標准，對工作績效進行量化。第三環節必須建立在第二環節問題基本解決基礎上，並且由於第二環節由於所需時間較長，往往會形成一種習慣，而第三環節最容易出現的問題是管理浮於表面，深入不下去。
一：部門溝通與協作中存在的問題
1．溝通途徑問題。
部門之間需要增進了解，溝通途徑不夠。片面性的信息往往會在某一問題暴露後，引發類似用人、工作量、職責的討論，而這討論的結果如果得不到有效的疏通，極易造成相互間的隔閡。從目前狀況看，溝通途徑和效果比以前有了提高，但溝通的途徑還是不夠，需要不斷加強
2．暴露問題的力度不夠。
溝通過程中，需要暴露更多的問題。很多同志往往不希望將溝通會議的氣氛搞僵，很多問題被掩蓋起來。而暴露問題，特別是一些細節問題，恰恰是解決問題的前提。
3：數據統計方法不夠完善。
部門基礎工作亟待加強。如銷售部門、結算中心、信息中心、財務、等要害部門，對於數據統計，是否具備，方法是否科學合理，信息的有限開放是否有助於業務銷售的分析。對於部門及部門之間傳遞的數據，包括統計方法同樣需要進一步審核和完善。不科學的統計數據對企業發展沒有任何指導意義，甚至將企業運作引入歧途。
4：部分管理文件需要更新和完善。
部分崗位職責、內部制度的內容還不齊全，不夠完善。公司雖表面上有一套管理體系，並且這種管理體系的運行在現階段不會出現大的問題，但如果想進一步提升企業的管理水平，這些必須進行完善，及時更新。
5：部門之間信息傳遞脫節。
我們現在的信息傳遞和協調工作只能局限於某一短的時間段內進行。而這種協調的結果是：能夠分清當前主次，解決當前的主要矛盾，而根本問題得不到解決，可能轉變為後續的主要矛盾。因此這種協調的方法，其作用是有局限性的。
6：部門之間介面工作要規定好相應的職責，並對職責的履行情況定期溝通。
現有的狀況是，部分介面工作雖然一直有人在做，並且也有相應的分工，但相互之間沒有相應的約束力，什麼時候做完，完成到什麼程度有的沒有詳細規定，或完成的部分達不到下一環節的需要，或是出現問題相互推諉。部門之間或是介面人員之間容易產生矛盾。而這些矛盾是可以通過進一步細化流程避免的。
上述問題，僅僅是我們企業內部現存的，對於提升現有管理水平障礙最大的幾個問題。在此，提出以下解決方法：
1：增加溝通途徑。
我們現有的溝通途徑主要是專題會。而大家參與這些會議，一般都比較謹慎。一些細節問題很難在這種會議上體現出來。可以考慮採取茶話會、內部聯誼會、培訓會等多種方式，通過不斷變換討論主題和環境，增進溝通，使部門之間能夠增進了解，也使得各種問題能否充分暴露出來。
2：關於問題的解決。
對於各部門提出的問題，要提出相應的解決方案。我們這一點現在做的比較好。但有些系統性的問題，不是靠解決一個或兩個問題能夠達到管理目標的，必須通盤考慮，避免做無用功，或是解決了一個問題引發另一個問題。要對未來可能出現的問題作充分的預測。
3：關於統計方法和統計數據。
現有各部門存在的一些報表，有的已經過時，且報表之間是否存在關聯性，是否存在無用功還值得進一步審核。數據統計過程中經常出現的問題有：
A：格式不嚴謹。
有些重要報表僅有相關信息，沒有人員審核、簽批，上面的數據很容易根據需要被主觀臆造。
B：統計信息不全或是信息過量。
統計信息不全面往往不能滿足管理者的實際要求。而需要數據的時候再重新收集，不但容易重復工作，重復統計，而且往往不夠細致。
C：重復統計。
很多數據用不同的方式，由不同的人進行統計，目的之一是為了便於相互審核和監督，但有的工作完全是可以合在一起的。因此，有的單據可以採用一式多聯的方式，避免多人重復性勞動，對於經常性傳遞的數據，盡量採用網路化傳輸，只要安全因素考慮周全，這種作業方法比傳統方法快捷便利的多。
D:統計數據不夠細。
很多時候，為了便於尋找規律，制定科學的管理方法，要求數據統計細化，但這項工作目前有的部門做的不夠。
E：有數據統計，但沒有真正利用。
有的部門統計工作做的很到位，但僅僅是一種記錄而已，沒有進行科學的分析和利用。
F：統計方法不夠科學。
這一問題如果不解決，不但造成人力物力浪費巨大，而且沒有任何指導意義，甚至有時會掩蓋很多問題。
因此，每個崗位都必須對數據統計問題引起足夠重視，並且要有專業人員進行審核其科學性。統計的最終目的是為經營管理提供基礎性資料，是體現企業管理水平的重要窗口。
4：及時完善崗位職責和管理制度。
制定崗位職責和管理制度的目的是規范工作流程，提高工作效率。發生人員變動時，能夠通過規范的流程避免帶來不必要的損失，使日常工作能夠有條不紊的運行。而現有的崗位職責和管理制度中，有的已經不適應現行要求，或是規定本身超出了可執行的范圍，這種過時的或不可執行的規定猶如形同虛設。作為管理者來說，最重要的日常工作之一應該是經常審視身邊的各類文件，找出其中的不足，發揚民主集中的原則，及時進行完善。使得內部流程更加科學規范。如果作為中間最重要的環節都沒有做好，上層的裝飾即時華麗無比，想必也無法經得起時間的考驗。一個企業的文化建設，必須是建立在科學規范的管理基礎之上的，否則只能是空談。其實，對於需要改進的地方，不少人也有去改的想法，之所以沒有去做，主觀原因比較多，比如擔心一個文件的變更會引起其他部門或人員工作的調整，從而帶來很多不必要的麻煩，「多一事不如少一事」的思想還存在。因此，我們的日常管理工作中還要有一項，那便是鼓勵大家相互「挑毛病」，對於新思想、新思路要大力提倡和表彰。
5：確立部門之間介面工作的有效銜接。
企業管理的縱向指揮相對容易，橫向協調卻相對困難。據調查統計，企業的內訌70%是來自橫向矛盾，主要原因是部門責權不清，碰到交叉的工作，相互都不主動配合，甚至還處處設障，相互推委責任。其次，不恰當的激勵政策也會因不公正或不能平衡公眾利益而引發爭端和分歧。
在我們企業，介面工作有很多，特別是一些隱性的介面工作，很多都是靠大家自覺在做。但這種自覺是在一定的范圍和承受能力之內的，與人的主觀能動性有著很大的關系。因此，作為管理者，要積極地深入實際情況，找出部門內部崗位之間和部門之間的介面工作，明確定義這些介面該如何處理，並將處理得過程納入日常工作，進行審核和監督。
對於以上的問題我們提出以下六點建議：
1、部門間相互推卸責任的一個重要原因是上行下效。也許最高層領導的做事方法也是這樣，所以手下人也就養成了這樣的習慣。可能這是公司一貫的一種氛圍，所以不可能因為某項措施馬上發生本質的變化。因此要推行某件事情，高層領導首先要以身作則。
2、我感覺在公司做事就應該人盡其職，大家一個目標：把公司的發展工作做好。可是這是大家的共識嗎？也許大家想的只是把自己的事情做好。所以只有當「避免相互扯皮」成為大家或絕大多數人的共識時才會看到效果。這就需要輿論宣傳。
3、「採取各種懲罰措施」有一定的必要性，但解決不了實質問題。現在我們強調合作，不相互扯皮推卸，那我們是否制定了相應的工作流程，明確了各部門的工作范圍和職責了呢？「懲罰」是堵截，「流程」是疏導。所以，一個規范的工作流程和明確的責任范圍是十分必要的。
4、避免推卸的另一個辦法是，工作書面化、表格化。在工作交接的過程中把關鍵的內容落在紙面上，並讓相關人員簽字。這樣以後有了問題一查就十分的清楚了。
5、另外，可能眾多林立的部門設置也是產生扯皮的一個原因。部門多了環節就多，就容易產生扯皮現象。所以簡化組織結構，使它有一定的層次，也可以有效的避免一些扯皮現象。
6、給大家建立一個協調交流的平台。如每周工作例會。這個會不事聽總經理一個人再說，而是讓大家都要說，把問題擺出來，統一協調解決。並且要有會議紀要，以便大家查詢，並遵照執行。
總之，部門之間的配合默契與否，關繫到企業的長遠發展，加強部門之間的溝通與協作，應成為每一個管理者的工作重點。重視細節，重視實踐，勇於創新，管理科學應成為我們日常工作的主題。

7. 兩個不同的省的公安機關工作人員可以溝通協助助共同辦事嗎我要法律條文明文規定規定，請幫幫我，謝謝！

《公安機關辦理刑事案件程序規定》，自2013年1月1日起施行。
第十一章 辦案協作
第335條
對異地公安機關提出協助調查、執行強制措施等協作請求，只要法律手續完備，協作地公安機關就應當及時無條件予以配合，不得收取任何形式的費用。
第336條
縣級以上公安機關辦理刑事案件需要異地公安機關協作的，應當製作辦案協作函件。
負責協作的縣級以上公安機關接到異地公安機關請求協作的函件後，應當指定主管業務部門辦理。
第337條
對獲取的犯罪線索，不屬於自己管轄的，應當及時移交有管轄權的公安機關或者其他有關部門。
第338條
異地執行傳喚、拘傳，執行人員應當持傳喚證、拘傳證、辦案協作函件和工作證件，與協作地縣級以上公安機關聯系，協作地公安機關應當協助將犯罪嫌疑人傳喚、拘傳到本市、縣內的指定地點或者到犯罪嫌疑人的住處進行訊問。
第339條
異地執行拘留、逮捕的，執行人員應當持拘留證、逮捕證、辦案協作函件和工作證件，與協作地縣級以上公安機關聯系，協作地公安機關應當派員協助執行。
第340條
委託異地公安機關代為執行拘留、逮捕的，應當將拘留證、逮捕證、辦案協作函件送達協作地公安機關。
已被決定拘留、逮捕的犯罪嫌疑人在逃的，可以通過網上工作平台發布犯罪嫌疑人相關信息、拘留證或者逮捕證。各地公安機關發現網上逃犯的，應當立即組織抓捕。
協作地公安機關抓獲犯罪嫌疑人後，應當立即通知委託地公安機關。委託地公安機關應當立即攜帶法律文書及時提解，提解的偵查人員不得少於二人。
第341條
異地公安機關請求協查犯罪嫌疑人的身份、年齡、違法犯罪經歷等情況的，協查地公安機關接到通知後應當在七日以內將協查結果通知請求協查的公安機關；交通十分不便的邊遠地區，應當在十五日以內將協查結果通知請求協查的公安機關。
異地公安機關請求協助調查取證或者查詢犯罪信息、資料的，協作地公安機關應當及時協查並反饋。
第342條
需要異地辦理查詢、查封、扣押或者凍結與犯罪有關的財物、文件的，執行人員應當持相關的法律文書、辦案協作函件和工作證件，與協作地縣級以上公安機關聯系，協作地公安機關應當協助執行。
在緊急情況下，可以將辦案協作函件和相關的法律文書電傳至協作地縣級以上公安機關，協作地公安機關應當及時採取措施。委託地公安機關應當立即派員前往協作地辦理。
第343條
對不履行辦案協作職責造成嚴重後果的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員，應當給予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第344條
協作地公安機關依照請求協作的公安機關的要求，履行辦案協作職責所產生的法律責任，由請求協作的公安機關承擔。

8. 如何提升跨部門溝通及協作

建議從抄增加溝通途徑襲入手，從各管各事的意識轉變到以整體目的為導向的協同工作，加強業務間討論和分享，從而形成良好的溝通協作氛圍。
以益信EIM倡導的快速反應和即時溝通為例，通過拓展在線溝通方式，首先實現工作消息流的獨立，從提高快速反應效率，然後通過各種辦公應用，整合工作內容完成在線的協作。