城管好的工作做法
城市管理 七分服務 兩分管理 一分執法
Ⅱ 城管的工作主要是做什麼
1、貫徹實施國家及本市有關城市管理方面的法律、法規及規章，治理和維護城市管理秩序。
2、組織起草本市有關城市管理綜合行政執法方面的地方性法規、規章草案，研究提出完善本市城市管理綜合行政執法體制的意見和措施。
3、負責本市城管監察行政執法的指導、統籌協調和組織調度工作。
4、負責本市城管監察行政執法隊伍的監督和考核工作。
5、負責本市市政設施、城市公用、城市節水和停車場管理中的專業性行政執法工作；負責城管監察隊伍行政執法中跨區域和領導交辦的重大案件的查處工作。
6、負責本市城管監察行政執法系統的組織建設、作風建設、隊伍建設以及廉政勤政建設工作。
7、承辦市政府及市市政管委交辦的其它事項。
根據國務院和市政府關於相對集中處罰權的決定，本市城管執法機關行使法律、法規、規章規定的以下13個方面的處罰權：市容環境衛生管理、市政管理、公用事業管理、城市節水管理方面的全部處罰權，園林綠化管理、環境保護管理、城市河湖管理、施工現場管理、城市停車管理、交通運輸管理方面的有關處罰權；工商管理方面對流動無照經營行為的處罰權；城市規劃管理方面對違法建設的有關處罰權；旅遊管理方面對無導游證從事導游活動行為的處罰權。
Ⅲ 怎樣做好城市管理行政執法工作
轉變執法理念 營造和諧執法環境《中共中央關於構建社會主義和諧社會若乾重大問題的決定》中明確指出，「加強社會管理，維護社會穩定，是構建社會主義和諧社會的必然要求」。這就表明，完善社會管理將成為構建社會主義和諧社會的重要切入點之一。毋庸置疑，城市管理行政執法屬於社會管理的范疇，因此，城市管理部門在完善社會管理，構建和諧社會中將擔負著重要的使命和任務。隨著城市發展的不斷深入，我們也在不斷地轉變執法理念，不斷地探索、調整和改進城市管理的方法和手段。結合多年開展的城市長效管理活動，我們體會到，只有實現一個明確、兩個轉變，城管執法工作才能不斷續寫輝煌。一個明確——明確行政執法目的我們知道，任何法律的的制定和實施都只是手段，而不是目的。行政處罰本身也同樣不是目的，而是為了促進行政違法得以糾正、被侵害的社會關系得到恢復。確立新的執法目的，就是要徹底消除「執法即處罰」、「執法即管人」等錯誤的執法觀念，在行政執法工作台中牢固樹立「依法行政」和「執法為民」觀念。要端正執法思想，正確認識「為誰執法，為誰服務」的問題。絕對不可以把行政執法與社會發展和廣大民眾的利益對立起來。以往特定的執法環境和狹隘的思想觀念導致了工作方式的粗獷與單一，但隨著城市建設的改造和管理態勢的發展，過去的「沖沖殺殺」和「掃盪式」的大規模整治已不再適應構建和諧城管的形勢要求。因此，在行政執法隊伍中更新執法目的顯得尤為重要。那麼城市管理行政執法的目的是什麼呢？它應該是努力提高全社會公民的綜合素質， 在平時的生活、工作中依法、高效開展有益於社會、單位、家庭和個人的活動，從而避免各類行政違法、違法、違章的情況出現，大家共同營造良好的環境和市容，為廣大群眾提供一個安居樂業和殷實富康的生活氛圍，為社會經濟發展營造一個良好的社會環境。同時，確立新的行政執法目的，對轉變執法觀念也有著極為重要的作用。兩個轉變——轉變行政執法觀念、轉變行政執法方式一是轉變行政執法觀念。傳統體制下的城市管理工作，往往採取「以收代罰，以罰代管」等管理方式，既影響了了政府形象，也達不到管理效果。新的行政執法目的，決定了執法觀念必須更新。作為和諧社會建設中的城管行政執法，要明確我們行政執法隊伍所追求的最高境界是什麼。目前，在國際上無論是國土防衛還是打擊恐怖勢力，無論是重大疾病救治還是應對自然災害的發生，都是將大量的人力、財力、物力放在預防上。美國的導彈防禦系統以及攻打伊拉克都基於此。古語雲，凡事預則立，不預則廢。所以從建設和諧社會的要求來講，我們行政執法的最高境界應該是通過各種手段和方法，有效避免違章的發生。這是我們追求的第一目標。依法合理的處置各類已發生的違法、違章案件是我們的第二目標。做到第一目標就減少了第二目標；全面達到第一目標，我們就沒有第二目標。這也是實現和諧社會的基本要求。因此，我們的工作理念必須要轉變，要研究違章案件發生時的時間、地點、條件等因素，不斷調整工作方法，力爭做到沒有違章行為發生或把違章行為制止於萌芽階段。逐步確立「民本位」的價值取向，把理念認識轉化為自覺行動，使傳統經濟條件下的管理者和監督者轉變成為公共利益、社會公平的維護者和服務者。二是轉變行政執法方式。執法理念的轉變最終體現在執法方式的轉變。面對新的形勢、新的職責、新的挑戰，只有不斷探索、深入研究，才能切實解決現實工作中的難點和熱點問題。1、強化隊伍管理。構建和諧城管，隊伍建設首當其沖。城市管理行政執法隊伍建設要以「三個代表」重要思想為指導，以「全心全意為人民服務」為宗旨，以不斷提高執法人員素質為核心，以加強隊伍的思想建設、組織建設、作風建設和廉政建設為主要內容，以實施正規化、專業化、規范化管理為手段，努力建設一支政治優良、作風頑強、業務過硬、紀律嚴明、執法嚴格的綜合執法隊伍。2、加大宣傳力度。我們要始終把城市管理宣傳教育工作抓牢不放。在報刊上進行積極正面的宣傳，加強與電台、電視台等新聞媒體的聯系，多形式、多角度進行跟蹤宣傳，做到報紙上有文章、電視里有圖像、廣播里有聲音，在社會上營造濃厚的輿論氛圍。組織執法隊員發放宣傳材料、告知書，與經營戶面對面交流，通過設立意見箱、舉報箱，公布投訴電話，廣泛徵求意見。加強溝通，贏得社會的理解和支持。抓好宣傳教育，形成有利於城市長效管理的宣傳導向。採取多種形勢、大力宣傳城市管理方面的法律法規知識，讓城管執法工作深入人心，不斷提高市民的城管意識，形成理解支持城管執法隊伍的辛勤勞動，自覺參與、配合城市管理的良好氛圍。重視和加強對青少年的教育，通過學校等各種教育載體，對在校學生進行城管意識教育。城管進校園，組織學生走上街頭，開展義務宣傳，並直接參與市容糾違，進而使他們從小養成良好的衛生習慣和城管意識，影響並帶動他人。3、完善預防措施。注重案例分析，針對不同形式的違章行為，制定、實施不同的預防措施。如根據街區內商家開始營業和結束營業的時間有早有晚這一實際情況，，可實行多班輪值的徒步巡查管理模式，確保管理不留空當。對難點、熱點地段，可多安排隊員進行定點、定時、定人管理。建築工地是市容違章多發的源頭，應建立《施工工地管理台帳》，與施工單位簽訂《文明施工協議》，宣傳有關法規，了解施工進度，同時根據不同的工程階段提供力所能及的服務，使轄區內的工地始終處於有效監控之中，力爭達到良好的管理效果，取得施工方、群眾、管理方三方都滿意的多贏局面。4、樹立正確的執法方法。按照和諧執法的理念，我們的行政執法應從對行政相對人的違法行為以查處為主轉化為以幫扶為主，對絕大部分的一般違法行為，應把查處作為手段，而把幫扶作為目的。這是我們執法工作能夠贏得政府支持、群眾理解、企業歡迎的關鍵也是體現和諧執法的根本。要堅持以人為本，把尊重人、理解人、幫助人，以幫扶為主，寓執法與服務之中，作為建立和諧執法工作模式的基準。5、嚴格依法執法。應當看到，我們在執法過程中仍然存在這簡單執法、草率執法的問題，尤其是不講程序、粗暴執法的現象時有發生，在社會上造成了不良影響。依法行政和構建和諧社會是同一主題的不同層面。只有嚴格依法執法，我們的工作才能得到政府和群眾的認可。比如，我們平陰縣玫瑰廣場周邊，以前幾乎戶戶佔道經營，每到上下班高峰時，自行車都無法推行，周圍群眾反響十分強烈，各部門曾組織過數次大規模整治，效果卻不明顯。縣綜合執法局改變過去的執法模式，嚴格依法執法，疏堵結合，建立箱體式貨櫃免費向業戶提供，同時對所有佔道經營戶進行現場拍照取證，當場開具停止違法行為通知書。對逾期不接受處理的，按時限發出陳述申辯告知書及行政處罰決定書，最後申請法院強制執行，取得了較好效果。城市管理工作是長期、復雜而艱巨的任務，構建社會主義和諧社會又為城管工作提出了新的更高要求，但我們相信，只要我們解放思想、轉變理念、銳意進取、開拓創新，就能為改善居民生活質量、優化城市的經濟環境，為構建和諧城管做出新的更大貢獻。
Ⅳ 怎麼做好城管的本職工作我該怎麼寫呢
作為一名普通的城管隊員，自在城建監察大隊以來，我已在這個平凡專的崗位上工作了屬XX個年頭。XX年的風雨城管，體會多多，感慨多多。在此我想談一下自己的親身體會和對城管工作的幾點膚淺認識。
在過去的十幾年中，我們城管大隊不斷探索城市管理的新思路，嘗試過許多的管理新模式和新舉措，主要有以下幾方面：1.抓住管理重點，推行分級管理。對主幹道實行嚴管，對次幹道實行嚴控，對小街小巷逐步規范。2.取締管理亂點，進行集中整治。我們集中整治了水果批發市場、鋼材批發市場，開展了對流動攤販、佔道經營、違章戶外廣告等的專項整治。3.機動與定點相結合，重點路段重點管理。重點路段實行定時、定人、定崗，一般路段以機動巡查為主。4.嘗試城市管理走社會化道路，加強協管共建。啟動「門前四包」，招聘城管協管員，調動廣大市民的積極性，吸引全社會參與管理。
Ⅳ 如何做一名靠譜的城管
最近，一篇題為《所謂靠譜的人，就是凡事有交代，件件有著落，事事有迴音》的文章在網上走紅，文章將看一個人靠不靠譜歸結為三點：凡事有交代，件件有著落，事事有迴音。作為一名城管隊員，日常城市管理工作繁雜瑣碎，更加需要這種「靠譜」的品質，「城管」簡而言之，「城市管理」，是所有與城市管理相關工作的簡稱。近年來，有關城管的負面新聞屢見報端，在人們的視界中，它不再是一個「陌生」的字眼，因此也越來越受到人們的關注。城市環境、城市秩序、城市規劃等方面都離不開「城管」。城管是城市管理的「主力軍」，更是城市的「守護神」，我們的一言一行會給人民群眾最直觀的感受，從而影響著大家對城管隊伍的整體評價。在新時期，我們更應強化城市管理職責、轉變城市管理作風、樹立城市管理形象，做一名踏實勇於擔當，值得組織和人民群眾相信、託付的城市管理者，爭當城市治理追趕超越排頭兵。
提高心理素質，沉著面對突發狀況。城管工作任務重，管理情況復雜，在工作中，會跟各種各樣的人打交道，有時難免會發生矛盾、沖突，保持良好的心理狀態，用情用理，說服他人，教育他人，避免因處理方式不當造成心理、身體上的傷害。因此，城管工作人員在執行任務時要具有更高的心理素質，提高政治敏銳性和鑒別力，掌握觀察事物的科學方法，培養健康、穩定的心理素質，學會自我心理調節、心理減壓、心理磨練。
總而言之，我們要從各方面嚴格要求自己，進而不斷充實自己，提高自己，健全自己，使自己更好地勝任本職工作，做一名組織上靠得住，人民群眾信得過的城市管理工作者。
Ⅵ 如何做好一名城管隊員
別理1樓亂說。這東來西得看你的領源導是什麼風格，如果領導管得不嚴，偶爾對轄區的違章攤販（尤其是屢教不改或態度惡劣的）採取點強制手段，如果領導管得嚴最好別輕易動手，自己拿不下的對象就直接請示隊長來解決。另外現在的城管比較忌諱引起圍觀，最好也不要動手，寧願自己挨兩下子也別動手，自己被打了還算工傷可以報醫葯費，如果你動了手那結果就。。。
Ⅶ 如何做好城市管理工作
一、充分認識加強隊伍建設的重要性和必要性 ，不斷增強自身建設的責任感和緊迫感
隨著城市管理向縱深發展，城市管理綜合執法工作任務將更加艱巨和繁重，特別是按照依法治國，依法行政的要求，國務院對開展城市管理相對集中行政處罰權工作要求，以及廣大市民群眾對公正執法，文明執法的要求，我們的工作要求更高了，更嚴格了。面對這種形勢，我們必須清醒地看到，思想認識要高度統一，加強思想政治教育，為隊伍夯實思想基礎。過硬的政治思想素質，是干好一切工作的前提。為此，城管局要緊密聯系隊員的思想與工作實際，重點抓了三個方面的工作：一是抓觀念創新，把學習與提高隊員素質結合起來；二是抓作風轉變，把學習與為群眾辦實事結合起來；三是抓工作方式轉變，把學習與提高執法水平結合起來。通過全體學習，討論，擺問題，找差距，寫心得體會及交流學習經驗等方法形式，改進隊員的作風，提高了隊員的思想政治素質，為工作的開展保駕護航。城建監察對維護整個城市衛生，環境以及其它方面有著舉足輕重的作用，思想上要高度認識城建監察工作在新區建設時期中的重要意義。目前隊伍自身建設的總體水平還不能很好的適應新任務新體制的要求，一些隊員的組織素質，工作作風，業務水平和組織紀律觀念等方面還存在一定差距。因此，在今後一個時期，我們必須把隊伍建設擺上重要位置，把它作為關繫到綜合執法作用能否充分有效地發揮，關繫到綜合執法事業能否健康發展，關繫到各項任務能否圓滿完成，關繫到「一心一意為人民服務」的宗旨能否落到實處，關繫到相對集中行政處罰權工作能否取得成功的大事來抓，進一步提高對加強隊伍自身建設重要性的認識，不斷增強責任感和緊迫感，採取一切有效措施，扎扎實實，全力推進，全面提高隊伍自身建設水平，使城市管理綜合執法事業沿著正確的軌道健康發展。
二、明確隊伍建設的目標和工作原則，牢牢把握隊伍建設的方向
加強隊伍建設應遵循堅持高標准，嚴要求的原則。結合我們的自身特點，推動隊伍正規化建設，不斷開創隊伍建設的新局面。堅持突出重點，標本兼治的原則，以加強思想政治建設為基礎，樹立良好形象和提高依法行政能力為主線，完善制度建設，強化監督制約機制，全面提高隊伍建設水平。堅持榜樣帶動、整體提高的原則，發揮領導的表率作用，激勵全體執法人員積極向上，不斷進取，形成人人爭先進，事事爭上游的良好氛圍。作風紀律要更加嚴明。「教人先教己」，只有自己在平時嚴格管理，強化內部監督約束，才能在做出處罰時讓人信服。在工作中，也要講究工作方式方法，做到「有理，有據，有禮，有節」，不允許隊員風紀不整，不講究執法藝術以及在崗不管不作為等現象，希望大隊無違法違紀等現象發生，隊伍穩定，人心思齊。人心思進。
三、明確隊伍自身建設主要內容，整體提高隊伍自身建設水平
首先，從提高領導班子建設水平入手，要用鄧小平理論武裝頭腦，以「三個代表」重要思想和十七大報告精神為指導，深入執法工作第一線，狠抓工作落實，發揮模範帶頭作用和表率作用，團結和帶領全體執法人員，圓滿完成各項工作任務：其次，從大力弘揚「四種精神」入手，不斷加強隊伍建設和作風建設，從加強隊容風紀管理入手，努力塑造隊伍良好形象；從提高隊伍執法水平入手，不斷提高依法行政能力；從廉政建設入手，不斷增強服務意識；要牢固樹立公僕意識，容執法與於服務之中，努力為群眾辦實事，做好事，密切聯系群眾。努力建設一支政治優良，作風頑強，業務過硬，紀律嚴明，執法嚴格的綜合行政執法隊伍。嚴格規范執法，執法力度進一步加大，辦案質量進一步提高。大隊要嚴格規范行政執法行為，從執法實體到執法程序，都嚴加管理，規范。針對以往工作中存在的注重違法，違章實體，輕視執法辦案程序的問題，要做到老生常談，警鍾長鳴，讓隊員腦中時時綳緊「依法行政」這根弦，心裡時時刻刻不忘「規范執法」這四字，既保證所執行法律法規的剛性，又不野蠻，失范。對違法違章案件的處罰，在分管領導具體負責的情況下，大隊主要領導堅持定期審查案卷，及時發現，糾正執法中的偏差，較好的保障執法的規范化。規范不文明的執法形象，在群眾中樹立起了威信，也樹立了城市管理新時期的新形象。
Ⅷ 如何在新形勢下做好城市管理工作
新形勢下如何做好城管工作提了幾點建議：一是學會自我總結，學會換位思專考，當屬天的工作當天做完；二是執法過程中做到二不怕，不怕難為情，不怕得罪人；三是執法過程中要注意城管形象，文明執法，疏導結合實行人性化管理，做到公平、公正。 最後徐忠良書記提出了幾點要求：一是思想上要高度重視，全面提高自身素質、業務水平，做好自己的本質工作；二是克服形式主義，不搞表面文章；三是日常整治完後做好長效管理工作，杜絕反彈現象的發生。
Ⅸ 作為一名城管隊員如何做好本職工作
文明執法 依法辦事 以人為本
Ⅹ 發言稿，城管大隊，怎麼干好工作
同志們：
今天我們召開這次城市管理工作會議，主要任務是貫徹落實市「兩會」和全市2015年總結表彰動員大會精神，總結工作，表彰先進，部署任務，推進全市城
市管理工作整體上水平。剛才，敬德同志作了一個很好的工作報告，我完全同意，請大家認真抓好貫徹落實。同時我們還對2014年度全市城市管理工作先進單位
和先進個人進行了表彰，在此我向受到表彰的單位和個人表示熱烈的祝賀!希望你們再接再勵，取得更大成績!
在過去的一年裡，市城管委38個成員單位通力協作、密切配合，以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，認真落實市委、市政府「一二三四五」總體發
展思路，突出重點，強化措施，破解難題，狠抓落實，出色完成了各項城市建設管理任務，城市管理工作呈現出了協調穩定發展的良好局面。
——理順了城市管理體制機制。按照中央、省、市關於全面深化改革的要求，及時調整了相關職能職責，組建了市城市管理局，明確了城市管理責任，管理、服務、執法「三位一體」的大城管格局基本建立，形成了「全市一盤棋，城區全覆蓋」的良好局面。
——建立了城市管理標准化工作體系。市城管局奮發進取，開拓創新，完成了《萊蕪市城市管理工作標准(試行)》的制定，在全省乃至全國的地級市當中走在了前面。
——解決了一大批城市管理難題。通過現場觀摩、督辦通報、聯合執法等方式，對一些平時不好管、管不了的城市管理頑疾進行「會診」，各部門齊抓共管，聯合施治，共同解決，取得了很好的效果。
——提升了民生保障水平。市財政加大資金投入力度，為民生工程的實施提供了有力的支持和保障，高標准完成了「氣化萊蕪」工程、便民市場改造等民生實事和勝利路、汶源西大街等城市道路建設、綠化提升工程，供水、供氣、供熱能力顯著提高，市民的正常生產生活得到保障。
——改善了市容環境秩序。公安、住建、交通、城管等部門以及各區、各園區形成合力，集中清理了落地廣告牌匾、店外經營、佔道經營等違法行為，深入開展了大氣污染集中整治，疏導了交通秩序，整頓了學校周邊環境，實現了城鄉環衛一體化、裸露土地綠化全覆蓋。
回顧一年來的工作，可以說我們取得了讓廣大市民為之一振的成績。
——這些成績的取得是上級領導正確領導、大力支持的結果。無論是管理體制改革，財政資金投入，基礎設施維護，還是具體問題的解決，每一點變化和進步都凝聚著領導的關心和支持。
——這些成績的取得是各級各部門團結奮斗、密切合作的結果。在繁重的工作面前，各級各部門單位做到了工作分工不分家，交叉任務不推拖，不講條件，只講奉獻，沒有雜音，表現出很高的覺悟和強烈的大局意識。
——這些成績的取得是廣大幹部職工奮力拚搏、扎實苦乾的結果。為了提高城市管理質量，廣大黨員領導幹部，都投入了比去年更多更大的精力，我們許多同志
起早貪黑，沒有休息日，犧牲了與家人團聚的時間，付出了相當多別人所不知的努力，但大家從不計較個人的得失，表現出令人敬佩的忘我工作精神，這些值得我們
所有城市管理戰線幹部職工倍加珍惜。藉此機會，我代表市政府向在城市管理戰線辛勤工作的幹部職工表示衷心的感謝和親切的慰問!
在看到成績的同時，也必須清醒地認識到，我們的城市管理工作面臨著新的機遇和嚴峻挑戰，各項工作與市民的要求及先進城市相比還有不小的差距，還存在著
許多亟待解決的問題。一是抓城市管理的認識還不完全統一。「環境也是生產力，抓城市管理也是抓生產力」的理念沒有深入貫徹落實，對城市管理缺乏足夠的重
視。二是各種利益關系制約較大。城市管理涉及到諸多單位部門利益，關系復雜，如違法建設防控、戶外廣告管理、城市道路交通管理等，利益鏈條難以打破，工作
推進難度較大。三是精細化管理不夠。精細化管理在口頭上和文件上提得多，但在具體工作中體現不夠，落實不力。個別部門不敢擔當，敷衍塞責，遇到問題，推諉
扯皮，上推下卸，缺乏起碼的工作責任心;有些部門責任沒有落實下去，工作停留在表面上，遇到問題繞著走，碰到困難躲著走。四是責任體系構建不夠到位。主要
是「縱向到底、橫向到邊、層層有責、人人負責、環環相扣、失職問責」的責任體系沒有建立落實好，特別是對違法建築的控制以及車輛亂停亂放等重點問題，沒能
得到很好地解決，責任落實打了折扣，局面沒有明顯改觀。當一項工作需要多方參與配合時，有些部門左推右擋，要麼不願參與，要麼不想負責任，要麼出工不出
力，致使一些疑難問題長期得不到解決。這些現象盡管發生在個別部門和少數人身上，但絕不可小視，必須堅決予以糾正。
為做好下一步城市管理工作，進一步提升城市管理質量和成效，下面我講三點意見。
一、統一思想，提高認識，提升城市管理的新境界
城市管理是城市的永恆主題，必須持之以恆，常抓不懈。特別是在思想上要提高認識，進一步增強城市管理工作的責任感和使命感。
一是要充分認識經濟社會發展的新形勢。當前我國經濟社會發展已逐步進入新常態階段，認識新常態、適應新常態、引領新常態，是當前和今後一個時期我國經
濟社會發展的一項重要內容。城市管理工作也要主動適應經濟社會發展新常態，在思想觀念上、推進機制上、工作方式上，都需要有一個新的轉變，真正運用開放的
思維、創新的理念、市場的辦法、改革的舉措，實現城市管理工作常態長效發展。
二是要充分認識當前我市城市發展的新要求。我們現在正加快實施省委省政府『一圈一帶』的戰略決策，積極推進濟萊一體化，同城化的趨勢逼迫我們要更加奮
起趕超，努力搞好城市規劃、建設、管理，扎實做好各項工作，縮小我市與濟南的差距，從而給每位老百姓帶來生活的改善，這是我們義不容辭的責任。我們要確保
城管工作提質增效，實現城市干凈、整潔、和諧、有序的目標，真正落實好王良書記「既要『金山銀山』，也要『綠水青山』」的指示精神。
第三，要充分認識加強城市管理工作的艱巨性。今年的城市管理工作將會面臨許多新情況、新問題，任務非常繁重。如何搞好城市管理，實現城區市容環境大變
樣，是擺在我們面前的一項緊迫任務。在新的一年裡，進一步鞏固市容整治成果，提升城市品位，既是市委、市政府的要求和廣大市民的願望，也是我市優化發展環
境和增強群眾福祉的必然要求。因此，各級各部門一定要保持清醒的頭腦，切實增強責任感和使命感，統一思想，認清形勢，明確任務，不斷研究探索解決各種新情
況、新問題的辦法，在攻堅克難上下功夫、出成效，努力實現城市管理工作再上新台階的目標。
二、突出重點，細化措施，謀求城市管理的新突破
2015年城市管理工作要認真貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神，按照全市「兩會」和總結表彰動員大會的總部署，以創建全國文明城市、國
家森林城市為抓手，不斷加大環境綜合整治力度，不斷提升城市管理水平，關鍵要在「惠民生」、「解難題」、「優管理」、「提效能」等四個方面求突破。
一是落實項目惠民生。今年的全市城建重點工程主要是實施「四網一車」項目建設。「四網」即依託路網，同步實施綠網、水網、氣(熱)網建設。「四網」工
程關系著民生福祉，關系著千家萬戶的幸福和生活水平，各級各部門一定要高度重視，統籌兼顧，既抓全局，又顧細節，真正讓「四網」工程惠及當下，福澤未來。
規劃、國土、環保、發改、住建、財政、公共資源交易中心等相關部門要開辟綠色通道，急事快辦、並聯審批，同步推進規劃、土地、環評、立項、施工許可、資
金、招標等各項工作，各單位要簡化手續，壓茬推進，確保工程盡快開工建設。「一車」，即便民公共自行車項目，是緩解「出行難、停車難」，提倡低碳經濟環保
出行的一項重要舉措。要按照計劃方案的要求，積極做好規劃定點、平台建設、系統開發、自行車采購、運營管理等各個環節的工作，全力爭取10月底前投入運
營。同時，抓好餐廚垃圾處理廠項目建設，要積極向上爭取，盡快落實省住建廳對生活垃圾焚燒發電及餐廚廢棄物處理項目扶持資金，確保項目盡快開工建設投入使
用。
二是多措並舉解難題。提高城市管理水平，重點在於找准城市管理中最薄弱的環節，抓住最難辦的問題，致力改善生產生活環境，優化道路交通秩序和出行服
務，提升城市環境品位，提升現代化建設水平。一要強化源頭治理。在規劃中就要對今後城市管理中可預見性的問題和已經發現的問題進行研究分析。規劃的制定要
超前，充分體現前瞻性;規劃的執行要嚴格，充分體現權威性;配套設施規劃要齊全，充分體現民生優先性。二要注重堵疏結合。在機動車停放、工程運輸車輛管
理、佔道攤點管理等秩序管理問題上，該「堵」的要「堵」，該「疏」的要「疏」。要通過施以規范管理，讓其存在的「合理」性，變為「合理」的存在。三要做好
分類處置。堅持做到具體問題具體分析、具體處理，不搞「一刀切」，要根據城市管理中難點問題的性質、內容、特點，按照教育與處罰相結合的原則，力爭做到取
締一批、拆整改一批、規范一批。在具體工作中，要抓好戶外廣告、渣土運輸、煙塵污染、違法建設和市容市貌等專項治理行動，切實改善城市環境面貌。
三是注重長效優管理。堅持將傳統管理方法與現代化手段緊密結合、協調運作，努力以更有效的管理加快提升城市環境質量。一要實施精細化管理。抓城市管理
特別需要從細節抓起，從小事做起，眼裡要有活。城市管理沒有大事小事之分，小事不抓就會釀成大事。要對發現的每一個問題認真對待，不能放之任之，保持對工
作的敏銳度和責任感，把問題解決在萌芽狀態，問題發現的越早越及時，解決起來就越容易，負面影響就會越來越少。二要完善網格化管理。大力推進網格化管理的
重心不斷向基層一線下移、向區鎮街道拓展，以「網格化管理、組團式服務」的模式，整合部門管理資源，增強一線隊伍力量，不斷完善網格化管理格局。三要加強
信息化管理。廣泛利用信息化技術，加大改革力度、強化頂層設計，探索建立部門信息共享平台，加快交通誘導、移動執法、遠程視頻、在線監控等系統建設，利用
網路、簡訊溝通相對人、服務老百姓，提升城市智能化管理水平。
四是完善機制提效能。緊密結合實際，找准城市管理工作的薄弱環節，堅持以完善的機制不斷提高城市管理的水平和實效。一要完善快速反應機制。整合
「12319」等各類市民訴求平台，實現城市管理問題「一條熱線」接入，城市管理信息「一個平台」提供，城市管理訴求「一個渠道」反饋，提高快速反應的執
行力，切實為民排憂解難。二要完善責任認定機制。依託市城管委，加快城市管理責任體系建設，研究制訂責任主體認定機制，進一步明確工作職責、細化工作責
任，確保事事有人管、人人有事做，實現城市管理全覆蓋、管轄無盲點。三要完善全民參與機制。大力開展城市管理志願者服務，帶動群眾積極參與，通過加強宣傳
教育，努力提升市民文明素質。要暢通渠道，通過電話投訴、論壇互動、微博交流、評議建議、巡訪督查、市民懇談會等方式，引導市民查找問題、反映問題，樹立
「城市是我家，管理靠大家」的理念，以此倒逼和推動我們的工作。
三、加強領導，通力協作，提升城市管理的新成效
城市管理工作范圍廣、任務重、標准高，各級各部門要高度重視，精心組織，細化目標，落實責任，密切配合，確保工作開展有聲勢、有力度，有更加好的成效。
一要加強領導，責任落實到位。市城管委要充分發揮其牽頭抓總、高位協調的作用，加強指導協調，狠抓督促檢查，統籌推進各項城市管理工作。各牽頭單位要
切實履行好責任、組織好整治，盡心盡責發揮牽頭作用，不遺餘力搞好統籌協調，既要當好組織者、又要當好躬行者，努力作表率帶好頭。各區、園區、各鎮(辦)
要牢固樹立守土有責的理念，嚴格對照市級工作要求，制訂本行政區域細化工作方案，整合基層一線管理資源，同步推進城市管理工作開展，防止出現中心城區緊、
區鎮松的情形。各單位要切實履行職責，敢於擔當責任、勇於動真碰硬，做到積極配合、主動參與。
二要加強聯動，協同配合到位。城市管理工作絕不僅僅是公安、住建、城管、交通等職能部門的事，而是全社會的共同職責，要加強宣傳引導，形成全社會參與
的機制。各級各部門都要著眼大局，心往一處想，勁往一處使，確保工作快速推進、快見成效。各區、園區要加強統籌協調、服務指導和推動配合，進一步明確街道
社區在城市管理中的責任。在具體工作中，要堅持既有分工、又有協作，對於問題和困難主動溝通、積極協商，絕不允許推諉扯皮、相互掣肘。要把「條塊結合、以
塊為主」與「重心下移、綜合執法」緊密結合，統一安排部署，統一組織實施，統一檢查督辦。
三要加強督查，考核獎懲到位。以城市管理標准為依託，建立健全城市管理工作考核機制，進一步加大對各區、園區、各鎮(辦)、各有關部門單位工作開展情
況和具體成效的日常督查、現場檢查力度，以嚴格的督查考核督促各級各部門落實工作責任。要建立專門的督查、考核等制度，定期分析各項工作任務的落實情況，
表彰先進、鞭策後進，對不能按時按標准完成工作任務的單位和個人要實施嚴格的問責制，追究責任。城管委辦公室要將數字化城管系統每月經核查結案後自動形成
的考評結果進行匯總，報市委常委並印發城管委各成員單位。
四要加強宣傳，氛圍營造到位。營造良好的宣傳輿論氛圍是做好這項工作的重要前提和保障。宣傳部門要善於利用各種媒體，善於通過輿論宣傳營造良好的社會
氛圍和工作基礎，凝聚社會共識，真正把群眾發動起來，不斷提高廣大市民的參與意識，使全社會形成人人支持、人人關心、人人參與的良好局面。報社、電視台、
電台和有關網路媒體，要大力宣傳城市管理工作中的先進典型和經驗做法，廣泛開展文明禮貌、遵紀守法、社會公德宣傳教育活動，對不文明行為加大曝光力度，引
導市民培養良好習慣，形成文明風尚。
同志們，對城市管理工作，領導很重視，市民很關注，我們的責任很大、任務很重。大家一定要把思想高度統一起來，把精力高度集中起來，把力量充分凝聚起來，堅定信心，迎難而上，扎實工作，不斷攻克難關、破解難題，打好城市管理攻堅戰，為建設幸福萊蕪而努力奮斗!