在酒店當服務員怎麼樣

Ⅰ 酒店做服務員好不好

一個是傳菜，一個是桌邊服務，傳菜的話可以快點結束尤其是宴會的時專候，但是絕對是個體屬力活兒，桌邊服務技術要求高，當然主要是指高星級酒店裡。一般都是先做傳菜，然後升級為桌邊服務，待遇都差不多，五星級酒店會好一些，主要是待遇福利什麼的比較規范。最主要的是要不怕苦，做每一行都要不怕苦，努力加油。

Ⅱ 酒店服務員這個職位怎麼樣做過的可以說一下嗎

餐廳做過，是辛苦磨人，直接服務業就是這樣，還不如環衛工人

Ⅲ 做酒店服務員怎麼樣

看自己的愛好了。
（） 嚴格遵守作休時間，上下班打卡簽退，不無故缺席，不擅自職守，有事請假。

（2） 當工作需要加班加點時應服從安排。

（3） 上崗前檢查個人儀容儀表，保持精神飽滿，情緒愉快。

（4） 不該說的不說，不該聽的不聽，不該看的不看，不做與工作無關的事。

（5） 上崗時不吃零食、不吸煙、不會客、不接聽私人電話。

（6） 不向客人索要物品、小費、私收回扣、不隨意接受禮物。

（7） 不亂動客人的物品，不亂拿客人遺失拋棄的物品。

（8） 任何情況下不客人爭辯，不與領導同事爭辯。

（9） 愛護公共財產，節約能源。/

（10） 不依次充好，缺斤短量，不任意變動收費標准。

（11） 未經同意員工不得向外界傳播內部一切管理資料及有關消息。

2、 著裝儀容

（1） 服裝：按公司規定服裝上崗。

（2） 工牌：員工工牌一律佩帶於左胸指定位置。

（3） 鞋：工作時間穿指定的工作鞋，鞋面無污，不赤腳穿鞋，女肉色襪，男深色襪。

（4） 頭發：應天天洗頭，保證無頭宵，均貼，不可蓬亂。（男不遮耳、女不披肩）。

（5） 面容：女員工以淡妝上崗，男員工保證隨時面部清潔。

（6） 手機、BP機、相關物品一律不得佩帶上崗及包含各種飾物。

（7） 班前自檢查儀容儀表後方可上崗。

3、 形體規范

（1） 站姿：堅持站立服務，挺胸、收腹、沉肩、兩腳分開15厘米左右，站姿優雅，棉帶微笑。

（2） 眼睛平視服務對象，不斜視客人或東張西望，不得依靠任何物品、不插兜、插腰、抱肩及不良毛病。

（3） 兩手自然下垂或交*。女性以V型為主、男士兩腳與兩肩同寬。

4、 禮節禮貌

（1） 熟悉掌握問候語言，主動問候客人，能夠根據時間、場所、情景、接待對象的不同，准確應用問候禮節。

（2） 熟悉掌握稱呼禮節，根據客人應用不同稱呼親切和諧，盡量記住客人的姓氏、職位，以便再次遇見時准確稱呼。

（3） 熟悉掌握應答禮節，根據場景，准確回答、反應靈敏，應對得體。

（4） 熟悉掌握迎送禮節，根據迎接、送別，做到講究禮儀順序、禮儀形式，語言親切准確示意得體。

（5） 掌握操作禮節，服務操作規范，不打擾客人，禮貌大方。

（6） 當客人走過時，主動問好，當領導經過主動點頭致意。

（7） 對客人時時表示謙虛大方、朴實、表情自然、面帶微笑、態度誠懇。

（8） 尊重客人習慣習俗和動作，不評頭論足，按客人習慣和要求提供服務。

（9） 與客人交談時保持微笑，聲調平穩，站立直腰挺胸，姿態優美，注重傾聽，不插嘴，精神集中，時時表示尊重。

5、 崗位職責（服務員）

（1） 熟悉本區域的設施設備，項目特點，負責本區域的接待及安排工作，為客人隨時提供有效的服務。

（2） 具有本區域娛樂項目的基本知識，熱情大方主動，有禮貌的接待來客，引導、安排客人入座，善於運用語言技巧為客人提供最佳的服務。解決客人要求及疑難問題。

（3） 負責所屬區域的清潔衛生，在主管的領導安排下，每日清潔衛生，保持設施設備的衛生，環境整潔，空氣清新。

（4） 負責場所每日所需工作物品，保證營業的需要。

（5） 遵守本部門的規章制度。

（6） 與部門和其他的部門員工緊密配合，協作完成各項工作計劃和安排。

Ⅳ 去酒店做服務員怎麼樣

男的在酒店一般只傳菜。你體質怎麼樣 超級累。放心沒人注意你的就是累版而且時間很不好權 不是那種照9晚5的時間 而是什麼時候吃飯你什麼時候上班。我看你可以去星級酒店應聘行李生和前廳接待啊。不過前廳接待要就英語水平。不用害羞到那接觸了新朋友就好了。酒店一般管吃住這點比較好。

Ⅳ 五星級酒店做服務員是怎樣的感覺

感覺自己很慶幸，可以在這么高檔的地方上班。。

Ⅵ 女生在酒店做服務員好嗎

我覺得女生在酒店做服務員挺好的，挺適合女生的啊，一般性的好像是很多那個酒店都有很多的女生在做服務員不錯。

Ⅶ 在大酒店當服務員怎麼樣

我覺得不管在哪當服務員，都有一種被累成狗的感覺，大酒店規矩多····

Ⅷ 去四星級酒店當服務員有什麼要求

1、客房服務員，做房的服務崗位則一般要求最少是初中學歷，如果是PA（清潔崗位）則小學學歷就可以，只要能吃苦和愛學習就可以啦；
2、前廳接待崗位，則要求致少高中以上學歷，並且懂一定的英語口語，也就是說有一定的外語基礎；
3、中餐廳服務員的，一般致少是初中學歷，如果是做廚工，則可以是小學學歷，當然了，如果是做酒水員、吧員或是做收銀員，則需要有一定的工作經驗或是中專學歷（職高等）或者持有會計從業資格證；在西餐廳則需要有一定的外語基礎；
4、保安一般不用什麼學歷，當然退伍軍人和保安學校培訓過的優先；
5、酒店娛樂康體部的服務員一般需要初中以上學歷；商場一般要高中及以上學歷，如各方面條件，如性格外向、有銷售才能或是有一定特長，初中學歷也是可以的。

提示：在酒店工作，重要的是好學、勤奮、努力、克苦，學歷並不是特別重要，同時要根據酒店星級情況來定，如一、二星級酒店的要求和三、四星級是不一樣的，五星級的要求就更高了，每一個星級由於服務對象和檔次的不同，要求也會不一樣！
一、如何學會輕松自如地應付客人

1、服務員是永遠的微笑者；

2、對待熟客要有禮並矜重； 3、要在客人最需要的時候出現；

4、永遠不要讓客人感到難堪（換位思考）

二、如何克服服務障礙

1、克服性格障礙

老好人 ： 說話溫柔 ；忌高聲快語


性格猜疑：不容易相信人；忌說話沒有禮貌，模稜兩可


傲慢：容易看不起人；說話忌自負自傲，用詞不恭


靦腆的客人：表現內向；忌隨便開玩笑


急躁的客人：常有怨言，不穩重；忌像對方那樣急躁，否則容易頂撞


沉默寡言：不喜歡與人交談 ；忌不理不睬，冷落對方


散漫的客人：隨意性大；忌任其自然，要用關懷的口氣提醒


難伺候的客人：吹毛求疵，板著面孔；忌說話失分寸，以免陷入爭吵

2、克服語言障礙

A、七忌：忌散 忌泛 忌急 忌空 忌橫 忌虛 忌滑

B、四不：不說不尊重之語 不說不友好之語 不說不耐煩之語 不說不客氣之語

3、克服心理障礙（演練）

A、我是一名優秀的服務人員！

B、我相信我一定能做好我的工作！

C、我的身邊也有很多朋友在關心我！

D、不管發生什麼事情，我都能保持熱情和開朗的心態去服務客人E、我在這里工作的目的是為了體現自己的價值，而非享受！

三、服務員如何保持自製力

1、當自己心情欠佳時，不應把情緒發泄到客人身上（控制情緒）

2、當賓客對我們的工作提出批評，會使我們難堪時，我們應冷靜地對待（保持冷靜）

3、當賓客對我們不禮貌時，我們不能以牙還牙，而是要有禮、有利、有節地解決問題（擺正角色）

4、當接待客人較多，工作量較大時，應注意服務態度和工作效率（忙而不亂）

5、當接待客人較少，工作量較少時，應注意加強紀律（閑而不懶）

6、控制私慾的過分膨脹，不做一失足成千古恨的事（潔身自愛）

7、在與同事、上級的交往中，應心平氣和，遇到矛盾或爭吵，應忍讓冷靜（禮讓三分）

8、在日常工作和生活中，要講究禮貌，遵守紀律（嚴於律己）

四、如何樹立強烈的服務意識

1、服務不分份內份外。

2、所有的客人都是第一位的。

3、服務應該以德報怨。

4、爭強好勝會失去朋友。

五、優秀服務員應具備的六大特徵

1、性格外向、熱情；

2、語言能力強、有說服力；

3、靈活性高，能根據不同環境做出適當的反應；

4、有一定的道德修養；

5、審美意識強；

6、富有進取和創新精神。

Ⅸ 在酒店做客房服務員一般都做什麼難做么要求身高么求解答！工資待遇怎麼樣

酒店客房服務員的主來要職源責是清潔並檢查客房，為住戶提供生活幫助（如物品補充，收取需清潔衣物等），檢查客人遺留物品及客房內貴重物品等）。
工作難度不大，但勞動量比較大，入職前會接受相關培訓，掌握標准化作業流程後上崗工作，根據清掃房間面積大小和房況，酒店會給員工下達清掃任務，即必須完成多少間房的清掃。
執行綜合計算工時制，三班輪值，但早班人多，中班和通宵班人少。有時候通宵班由房務中心文員代值。
工作待遇有差異，但不會太高，時常高於當地最低工作標准20%吧，星級低的甚至與其持平。不過，高星級酒店分配到行政樓層服務或在總統套房做管家的，收入會高而且得到小費也高。
星級越高的酒店，對客房服務員的溝通能力，動作協調性的要求越高，身高要求要看單位個體及人才市場情況。

Ⅹ 女生去酒店做服務員好嗎，酒店會不會很亂

那要看看你去什麼酒店啰，不正規的小酒店
旅館還是不要去了，建議去星級酒店比如喜來登，希爾頓啊好一點的酒店
待遇好一些，也比較正規，發展空間也比較打，不過做服務員也很辛苦的。
祝你好運！
望採納謝謝！