平安保險服務

Ⅰ 怎麼現在平安保險的客服電話打進去都找不到人工服務

是啊 我也打投訴電話了 代理人也不負責任 竟然說理賠專員下班了 真氣人 入保險容易理賠難 都是他們拖延時間造成的

Ⅱ 平安保險如何轉人工客服

撥打95511後根據語言提抄示-選擇X號鍵（X代表服務的種類）-#（轉到人工服務）。

在平安保險客服電話直接接通後，提示數字及對應的服務品類是：

1,壽險。 2,信用卡。 3,銀行。

Ⅲ 平安保險服務態度太差了

你可以打全國服務熱線95511進行投訴，平安對客戶投訴很重視的，有一套完善的投回訴處理機制答，如果投訴核實成功是會起到效果的，並且會講投訴處理結果反饋給你，如果你不滿意可以反復投訴或者去當地保監局投訴，效果更佳。

擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"

Ⅳ 平安保險的客服電話是多少

平安保險的客服電話是95511。

95511中國平安保險電話是中國平安全國統一服務熱線，不管有任何問題，在任何時候、任何地方，只要撥打了平安保險電話95511，都可以回復關於中國平安保險的任何問題。新版95511電話自助服務從便利客戶的角度進行流程優化，旨在為客戶提供更少等待、更多便捷金融服務體驗。

新版95511電話自助服務共涵蓋「保單交費」、「保單信息查詢」、「保單業務辦理」、「保單密碼管理」、「業務辦理進度及服務人員查詢」共5大模塊30餘項服務，均從便利客戶的角度進行設計。

新版95511自助服務不僅縮短了客戶自助服務的時間，並且讓需要人工服務的客戶快速接通，做到了真正意義上的簡單便捷、清晰實用。

(4)平安保險服務擴展閱讀：

有關平安保險別的聯系電話：

1、銀行全國24小時服務熱線：95511轉3；

2、平安銀行貸款服務熱線：4000045136；

3、信用卡全國24小時服務熱線：95511轉2（海外熱線+86-755-29595511、86-755-95511、86-95511）；

4、貴賓服務熱線：4008895511（海外熱線：+86-21-38824910）；

5、 一賬通卡服務熱線：95511轉3轉4（海外熱線：+86-21-38134040）。

參考資料來源：網路-95511

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Ⅳ 平安保險公司的售後服務專員是做什麼的

售後服務

1、為保戶提供售後服務的理由

主要有：售後服務最能體現保險公司或營銷員的特色；保戶購買的就是服務而不僅僅是保險商品；售後服務的質量往往左右客戶的選擇；可以發掘客戶的其他需求；可以塑造專業形象；可以隨時掌握客戶信息。等等。

2、售後服務的工作內容

1）營銷員：應當把握一切機會與保戶保持密切的聯系，或送小禮品、或打電話問候、定期拜訪等。

2）保險公司：應該提供防災防損服務。保險公司可以採取各種措施，盡量減少保險事故的發生以減少損失。

具體來講，包括災前的安全防範、災中的搶險救災、災後的清理評估等。保險防災雖然是無償的，但是根本上是為了減少事故發生，減少損失，並提升企業形象。

此外，保險公司還應當提供理賠服務，當保險標的發生保險事故後，保險人根據保險合同規定履行賠償或給付責任，對被保險人提出的索賠進行處理。在這一過程中，應當迅速、准確、合理地處理賠案。理賠時要實事求是、堅持「主動、迅速、准確、合理」方針。

3）保險公司還應當提供附加價值服務，例如保險贊助活動、聯誼活動、全球救助、貴賓卡等等。

4）提供契約保全服務，即維護已生效的保單，及時作保單相應的變更。

5）咨詢與申訴制度，即要及時提供咨詢答復與申訴回復。

(5)平安保險服務擴展閱讀：

售中服務

售中服務是指在保險商品買賣過程中，直接為銷售活動提供的各種服務，它是銷售實現的關鍵環節。其主要內容有：

1、迎賓服務。只有對顧客主動熱情、耐心周到，才能為公司招徠生意。迎賓服務是售前與售中服務的中間環節，既指純服務性的迎賓服務，也指銷售操作的第一程序。優質迎賓服務帶給顧客的第一印象是其他服務項目代替不了的。

在迎賓服務中，要求保險公司有關人員：微笑服務；有良好的服務態度，例如誠懇、熱情、虛心等；有優美的服務行為。

2、承保服務。即從業務接洽、協商、投保、審核、驗險、接受業務、制單、收取保費、到復核簽章、清分發送、歸檔保管等。

3、技術性服務。對投保的客戶進行保險業務指導，提供快捷有效的服務。

4、建立保戶檔案。例如財產保險中，單位名稱、法人代表、擁有的財產情況、坐落位置、防災情況等。

Ⅵ 平安保險公司售後服務具體做什麼工作

1、營銷員：應當把握一切機會與保戶保持密切的聯系，或送小禮品、或打電話問候、定期拜訪等。

2、保險公司：應該提供防災防損服務。保險公司可以採取各種措施，盡量減少保險事故的發生以減少損失。

具體來講，包括災前的安全防範、災中的搶險救災、災後的清理評估等。保險防災雖然是無償的，但是根本上是為了減少事故發生，減少損失，並提升企業形象。

此外，保險公司還應當提供理賠服務，當保險標的發生保險事故後，保險人根據保險合同規定履行賠償或給付責任，對被保險人提出的索賠進行處理。在這一過程中，應當迅速、准確、合理地處理賠案。理賠時要實事求是、堅持「主動、迅速、准確、合理」方針。

(6)平安保險服務擴展閱讀：

為保戶提供售後服務的理由

主要有：售後服務最能體現保險公司或營銷員的特色；保戶購買的就是服務而不僅僅是保險商品；售後服務的質量往往左右客戶的選擇；可以發掘客戶的其他需求；可以塑造專業形象；可以隨時掌握客戶信息。等等。

保險公司還應當提供附加價值服務，例如保險贊助活動、聯誼活動、全球救助、貴賓卡等等。

提供契約保全服務，即維護已生效的保單，及時作保單相應的變更。

咨詢與申訴制度，即要及時提供咨詢答復與申訴回復。

Ⅶ 中國平安保險公司服務宗旨是

中國平安來的面試不同於其自它保險公司，經理面試之前都要做一個lass測試，也就是職業性向測試！達到
4分或以上才能合格。滿分是10分。接下來就是你所應征的崗位內容的經理面試。中國平安職位廣泛（客服，後勤，業務需高中學歷，理賠，主訓，講師，資源，it等崗位需大專以上）只要你達到要求，都有可以通過培訓後上崗。

Ⅷ 平安保險的服務怎麼樣

不管哪家保險公司都一樣，服務主要看代理人的人品

Ⅸ 平安保險的服務電話是

平安壽險服務電話：95511
平安產險服務電話：95512
平安健康險服務電話：400-8833-663
平安養老保險服務電話查不到統一服務電話

Ⅹ 平安保險公司的人工服務電話

是95511，95511中國平安保險電話是中國平安全國統一服務熱線，

中國平安保險（內集團）股份有容限公司於1988年誕生於深圳蛇口，是中國第一家股份制保險企業，至今已經發展成為金融保險、銀行、投資等金融業務為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務集團。

(10)平安保險服務擴展閱讀：

2019年，平安持續推動以智慧扶貧為核心的「三村工程」，面向村官、村醫、村教，運用現代科技助力產業扶貧、健康扶貧、教育扶貧。

截至到2019年6月底，中國平安已在全國13個省市落地「三村工程」，累計提供扶貧資金103.73億元，惠及貧困人口近50萬人，幫扶建檔立卡貧困戶超3萬人，援建升級鄉村衛生所622所，培訓村醫6,926名，援建升級鄉村學校607所，培訓鄉村教師5,898名。