成都市場監督管理局

㈠ 消費者協會投訴電話是多少

中國消費者協會投訴電話是12315，「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。

全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。這是推進「互聯網+政務服務」的又一重大舉措，標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代。

2019年2月28日，中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前市場監管投訴電話統一為12315。

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撥通12315電話後，如您需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。

另外拔打12315是收費的，消費者申訴案件，由經營者所在地工商行政管理機關管轄，如商家在異地需商家所在地區號+12315。

㈡ 市場監督管理所是什麼性質的單位

市場監督管理局是市政府工作部門。

市市場監管局貫徹落實黨中央關於市場監督管理工作的方針政策和決策部署，全面落實省委、岳陽市委、汨羅市委關於市場監督管理工作的部署要求，在履行職責過程中堅持和加強黨對市場監督管理工作的集中統一領導。

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主要職責是:

一、負責市場綜合監督管理。貫徹執行國家市場監督管理的方針、政策和法律法規規章，組織實施質量強市、食品安全、標准化和知識產權等戰略，擬定並組織實施有關規劃，規范和維護市場秩序，營造誠實守信、公平競爭的市場環境。

二、負責市場主體統一登記注冊工作。負責全市各類企業、農民專業合作社和從事經營活動的單位、個體工商戶等市場主體的登記注冊工作。建立市場主體信息公示和共享機制，依法公示和共享有關信息，加強信用監管，推動市場主體信用體系建設。

三、負責組織指導市場監管綜合執法工作。推動實行統一的市場監管，查處違法案件，規范市場監管行政執法行為。

四、依委託開展反壟斷統一執法調查工作。統籌推進競爭政策實施，組織實施公平競爭審查制度。依委託協助開展壟斷協議、濫用市場支配地位和濫用行政權力排除、限制競爭等反壟斷執法調查工作。

五、負責監督管理市場秩序。依法監督管理市場交易、網路商品交易及有關服務的行為。組織指導查處價格收費違法違規、不正當競爭、違法直銷、傳銷、侵犯商標專利知識產權和制售假冒偽劣行為。

依法監督處理合同違法行為，依法實施對拍賣行為的監督管理，管理動產抵押物登記。指導廣告業的發展，監督管理廣告活動。承擔依法查處無照生產經營和相關無證生產經營行為。

六、負責宏觀質量管理。貫徹國家、省、岳陽市質量發展的有關政策，擬訂推進質量發展戰略的措施並組織實施，對全市質量管理工作進行宏觀指導。

組織實施質量獎勵制度，積極推進質量強市戰略和品牌建設，推動建立產品質量誠信制度;組織實施產品和服務質量提升、開展服務質量監測;按規定許可權組織對重大產品質量事故調查，配合實施缺陷產品召回制度，監督管理產品防偽工作。

七、負責產品質量安全監督管理。負責產品質量安全監督抽查和風險監控工作，組織實施質量分級制度、質量安全追溯制度。負責工業產品生產許可證證後管理，負責纖維質量監督檢驗工作。

八、負責特種設備安全監督管理。綜合管理特種設備安全監察、監督工作，監督檢查高耗能特種設備節能標准和鍋爐銷售環節環境保護標準的執行情況。按規定許可權組織調查處理特種設備事故並進行統計分析。

九、負責食品安全監督管理綜合協調。負責食品安全應急體系建設，組織指導重大食品安全事件應急處置和調查處理工作。落實食品安全重要信息直報制度。承擔市食品安全委員會日常工作。

十、負責食品安全監督管理。建立覆蓋食品生產、流通、消費全過程的監督檢查制度和隱患排查治理機制並組織實施，防範區域性、系統性食品安全風險。推動建立食品生產經營者落實主體責任的機制，健全食品安全追溯體系。

組織開展食品安全監督抽檢、風險監測、核查處置和風險預警、風險交流等工作、組織實施特殊食品監督管理。負責食鹽專營管理和食鹽安全監督管理。

十一、負責統一管理計量工作。推行國家法定計量單位，執行國家計量制度，依職權管理計量器具及量值傳道和比對工作。規苑、監督商品量和市場計量行為。

十二、負責統一管理標准化工作。組織實施標准化法律、法規，推進本行政區域內標准化戰略的實施；依法承擔地方標准立項，編號和發布等工作，依法協調指導本市級地方標准、團體制定工作。

依法開展標准化試點示範工作；管理全市商品條碼工作:依據法定職責，對標準的制定進行指導監督，對標準的實施進行監督檢查。推行採用國際標准。

十三、負責統一管理檢驗檢測工作。協助檢驗檢測機構資質認定監督管理;協調推進檢驗檢測機構改革;規范檢驗檢測市場，完善檢驗檢測體系，指導協調檢驗檢測行業發展。

十四、負責統一管理、監督和綜合協調認證認可工作。依法監督管理全市認證認可和合格評定有關活動。

十五、負責市場監督管理、知識產權領域科技和信息化建設、新聞宣傳、對外交流與合作。

十六、負責實施知識產權戰略，推進知識產權強市建設。制定知識產權創造、保護、運用的管理措施並組織實施。建設知識產權公共服務體系，推動知識產權信息傳播利用，建設知識產權人才隊伍。

十七、負責保護知識產權。落實嚴格保護專利、商標、原產地地理標志等相關工作，建設知識產權保護體系，負責監督商標，專利及原產地地理標志執法。

十八、負責知識產權創造運用。開展知識產權運營體系建設，指導重大經濟活動知識產權評議，規范知識產權交易和無形資產評估，促進知識產權轉移轉化，推動知識產權高質量發展。

十九、負責組織開展有關商品和服務領域消費維權工作，查處假冒偽劣等違法行為，指導消費者咨詢、投訴、舉報受理、處理和網路體系建設等工作，保護經營者、消費者合法權益。指導市消費者委會開展消費維權工作。

二十、負責葯品(含中葯、民族葯， 下同)、醫療器械和化妝品安全監督管理、貫徹執行國家、省關於葯品、醫療器城、化妝品安全監督管理的法律、法規和規章。

二十一、監督實施葯品、醫療器械、化妝品標准和分類管理制度，配合有關部門實施國家基本葯物制度。

二十二、負責許可權范圍內葯品、醫療器械和化妝品質量管理。監督實施葯品、醫療器械經營質量管理規范，監督實施化妝品經營、使用衛生標准和技術規范。

二十三、負責許可權范圍內葯品、醫療器械和化妝品上市後風險管理。組織開展葯品不良反應、醫療器械不良事件和化妝品不良反應的監測、評價和處置工作。依法承擔葯品、醫療器械和化妝品安全應急管理工作。

二十四、負責組織實施葯品、醫療器械和化妝品監督檢查。制定檢查制度，依法查處葯品、醫療器械和化妝品經營、使用環節違法行為，監督實施問題產品召回和處置制度，依職責組織查處其他環節的違法行為。

二十五、完成市委、市政府交辦的其他任務。

㈢ 手機店抽獎騙局簽約了怎麼追回

前兩天路過南坪萬達廣場 一個男的叫住我喊我掃一個二維碼幫他們門店投票 投了過後又喊我抽獎 我抽不到就送我一個耳機 然後我就抽了一個華為平板電腦 當時他就問我之前有沒有抽過獎啊積分換過話費之類的 去他們店裡核實一下就可以領獎品了 還說領到了請他喝水 我就去了 一個二三十歲的女的接待的我 我把記錄給她看 她就拿來了一個平板 說我中的就是那個 我問她要不要錢 她說不要 然後給我填個申請表幫我申請一下看我的號碼符不符合領獎條件 把資料拿去前台後就來坐下給我講 說我運氣好那個平板也好什麼的 還說送我個保護膜 當時有點懷疑 我就問她 不是要申請嗎你就知道一定能申請到啊 她說只要信譽好什麼的就沒問題 然後前台就說申請通過了 她就拿了第一張表給我講 拿了平板該不能退 不能換 每個月機卡匹配一次 一天刷10M流量或通話1－2分鍾 話費必須去營業廳交 忘了的話有違約金之類的 一般人都會嫌麻煩 然後就開始講其他版本了 說什麼預存3998話費 用花唄分十二期支付 然後其他一切都不用管了 就一直洗腦 幫你申請花唄額度之類的 掃碼 讓你一直處於一個被動狀態 目的就是讓你付款 當時腦子一抽就把錢付了 加上手續費花唄欠了4200多 說什麼手續費也是會返到手機上 還送了我一個公仔 回來就收到簡訊收到40話費 然後我看那個所謂的回執單十二個月後返3518 一個月返40十二個月480加3518 那我300的手續費不反了 然後我就微信問那個女的 她喊我把單子拿去她看 當時我就給她說 我拿過去喊她退了 她說喊我過去有什麼問題都可以幫我解決 我去了後是另一個老女人接待我的 我跟她說要退了 她問我是哪方面的原因嘛 是因為手續費問題不是 我說各方面都有 她說那個手續費會返 喊我放心 把那個收據單子拿去給我寫了個手續費300十二個月後返現 說什麼之前說過的退不了 當時心就軟了立場就不堅定了 看我態度不堅決了 哪個女的就來了 給我道歉說是她的失誤 她還要被罰款 然後我就走了好歹還有個平板嘛 回來搜那個平板竟然是很久以前的款 就不值錢 第二天早上我很早就醒了 我就網上搜了一下 好多這種手機店抽獎被騙的 有的錢要回來了 有的被扣了違約金 有的沒退的 當時就有點慌了 有個人還說 像那種公司一天騙個幾萬十幾萬 幾個月後倒閉 錢根本就返不回來 這就讓我有了要把錢要回來的決心 起來畫了個妝換了衣服 畢竟氣場不能輸 發微信問她們什麼時候開門 她問我什麼事 我就說我要退錢 她說是什麼問題嘛 我們都幫你解決 那個系統已經生成了哦 因為手續費問題都二次提交了 我就一直說要退 她說那這樣會產生一個違約問題 而且她解決不了 我說那我來找你們店長或者經理 然後就不理她 去了他們店裡 又是前一天那個老女人接待我 我就直接說要退 她又問我什麼是問題 昨天不是都解決了嗎 我就很堅決的跟她說 我 要 退 她說之前就說過了那個是不能退的 我說那退不退的了還不都是你們說了算 一邊給我洗腦 一邊說退不了啊之類的 講了十分鍾左右 看我還是要退 然後前台就來了 我如果退的話會有8％的違約金和300激活費 看我怎麼考慮 當時我就說 之前沒有說取消會有違約金啊 然後她就去拿了第一張單子 上面有如果不機卡匹配那些就有違約金的 當時我就有點惱了 我說那個不是不完成那些任務才會有嗎 沒有取消也有啊 她說有 包括在裡面的 當時我聲音有點大 可能是後面那個受騙者看我了 她還喊我小聲點 接著又給我洗腦 我就懶得說話了 讓她一個人在那說 她看你的時候 一定要看著她的眼睛 表示並不虛她 講了半個多小時她說其實你沒必要退之類的 我就盯著她說 我要退 她說那就看你自己了 我就明確的告訴她 我去全額退款 並且不承擔違約金和激活費 她說那她做不了主 我就讓她喊她們店長或者經理能做主的過來 她想套路我說是不是店長來了我就承擔違約金和激活費 我說那是我和你們店長的事情跟你沒關系了 然後她就去喊了前台那個女的 那個女的就過來說違約金他們承擔激活費300要我出 我說我不接受 她說那你就不退 反正就是表明立場 不接受任何費用並且要退全款 她當時聲音也有點大 說可不可能嘛 激活費每個人都有退了就要承擔 還說有個退的也給了激活費 拿單子給我看 我才不看 我就直接說你退不退嘛 她說沒說不退啊 激活費要自己付 當時想罵人的沖動了 我說了好多遍我不接受任何費用 並要退錢 她還說你去吃飯 菜炒好了你不吃了 那要不要付錢嘛 我說我肯定要吃啊 我又不擔心老闆下毒 但是你們這就不一定了 你就說退不退 不退我就報警了 然後我就拿出手機 她聲音大也不要怕 就當她是汪汪 不能讓她看出你心裡虛 又爭執了二十多分鍾 她給那個老女人說激活費他們承擔 我要付50元的運費 因為那個平板已經激活了 要運回廠家 其實狗屁個運費 能坑一點是一點 當時我也不想跟他們廢話了 我就說行啊就當五十塊買個教訓 然後那個店長就支付寶把錢退給我了 然後有個男的就過來問我錢收到沒 我說怎麼嘛 你就要趕我出去不是 他說不是 哪個花唄要及時還 要不然會有手續費 還說以後要買手機可以去他們那裡 我呸 看上去都不是正規的手機店 哪個店長還過來道歉說運費真的得自己承擔 還要送我個公仔 之前送我那個我抱回去了 我說那我就要這個吧 然後我還了花唄還坐著和那個老女人聊了一會 她們上班時間啊 休息啊 吃飯啊 疫情怎麼怎麼樣啊 表面笑著 其實他們心裡都不知道罵我多少遍了 花五十塊買了個公仔和一個教訓 路上掃碼抽獎投票什麼的千萬不要信 就算一時腦抽了 一定要把錢要回來 一定態度要堅決立場堅定。

㈣ 成都市啤都區團結鎮市場監管部門電話

市場監督管理局：「12315」、「12331」、「12365」投訴舉報電話
為提高消費者投訴舉報的處置效率，及時回應群眾關切和訴求，市場監督管理局整合原工商局「12315」消費者投訴舉報電話、原食葯監局「12331」食品葯品投訴舉報電話和原質監局「12365」質量監督投訴舉報電話，實行統一受理消費者的咨詢、投訴、舉報，撥打三個電話號碼都可以直接轉到市場監督管理局消費者權益保護科，完善受理、分流、核查、反饋等工作流程。
保留原「12315」、「12331」、「12365」的專用投訴舉報電話與自治區、地市保持一致，方便群眾使用，暢通了投訴渠道。

㈤ 監理工程師好找工作嗎年前還是年後比較好找工作

監理工程師何去何從
無獨有偶，北京市住房和城鄉建設委員會也於近日印發《關於優化本市建設單位工程建設管理工作的通知》，明確自3月1日起部分社會投資項目、公用事業工程和住宅小區工程可不聘用工程監理。

1998年起，我國在計劃經濟體制下借鑒國外經驗建立起工程監理制度，與項目法人責任制、招標投標制、合同管理制共同組成工程建設的基本管理體制。隨著《建設工程監理范圍和規模標准規定》、《建設工程質量管理條例》對於工程監理法定地位的強化，工程監理企業和監理工程師逐步擔負起國家強制性監理任務。

而強制監理制度延伸了部分政府監督職能，帶有較濃的行政干預色彩，因此在一定程度上制約「優勝劣汰」市場機制發揮作用，也是導致監理手段單一、人員素質較低、職責履行缺位、行業魚龍混雜的重要因素。

自2014年深圳市掀開強制監理制度改革的序幕以來，至今已有深圳、上海、北京、廈門、成都、廣州六市先後發文明確不再強制要求部分工程項目進行工程監理，《山東省房屋建築和市政工程施工許可管理辦法》刪除「按照規定應當委託監理的工程已委託監理。建設單位提供經備案的建設工程監理合同」、《雄安新區工程建設項目招標投標管理辦法（試行）》明確「逐步推行工程質量保險制度代替工程監理制度」也被視為地方取消強制監理的政策信號。

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取消強制監理路徑分析

各地政策中，小型社會投資項目是深圳、上海、廈門、成都、廣州五地首選的取消強制監理試點對象，北京市則先於2018年6月起取消了部分公用事業工程、住宅小區工程和房地產開發項目的強制監理要求，後於2020年3月起新增部分社會投資項目可以不聘用工程監理的規定。

這體現了取消強制監理背後的市場化改革思路：從與市場關系最為密切的社會投資項目開始，將其由行政性要求轉變為市場化選擇，逐步推動工程監理回歸市場，為監理行業的轉型升級奠定基礎。

此外，逐步擴大非強制監理范圍，也是以深圳、北京為代表的先行城市的普遍思路。無論是深圳自社會工程至政府工程，還是北京先民生工程後社會工程，都旨在先為監理企業轉型拓展市場空間，而後引導監理市場發揮作用。另外，六地先在規模較小、總投資較少、質量與安全風險程度較低的工程建設項目中取消強制要求，事實上也打開了監理企業最為青睞的細分市場的大門，這將倒逼監理企業走出「舒適區」，提高核心競爭力以應對市場挑戰。

整體而言，六地的取消強制監理路徑體現了「政策引導，市場運作，試點先行」思路，是以行政手段破除行政壁壘的積極之舉。

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強制監理替代方案分析

取消強制監理，並不意味著削弱工程質量管理。各地政策普遍要求建設單位落實項目管理首要責任，具體將由誰來承擔工程監理的法定責任和義務，各地則提出了不同的替代方案。

六地的管理模式可以概括為五類：具備工程項目管理能力的建設單位可實行自管模式（上海、北京、成都、廣州），具體可配置具備類似項目管理經驗的技術人員（成都）或聘請具有相關專業大學本科及以上學歷的專業技術人員擔任內部工程師（廣州）履行監理職責；自主聘請外部監理單位（廈門、廣州），廣州市還同步試行了政府購買服務委託監理，建設單位需在住建局確定的10家監理單位中選擇；選擇全過程工程咨詢服務的創新管理模式（北京、廈門）；實行建築師團隊對施工質量進行指導和監督的新型管理模式（上海）；通過購買工程質量潛在缺陷保險、由保險公司委託風險管理機構的方式對工程建設實施管理（北京）。

具體而言，建設單位自管模式體現了強化建設單位主體責任的改革初心。建設單位自主聘請監理模式回歸了制度初心：由工程監理提供工程技術咨詢服務，而不僅僅是依據監管部門和建設單位的需要對建設項目工程進行質量、進度、造價控制，附帶後來補充追加的履行建設工程安全生產管理法定職責。此外，全過程工程咨詢制、建築師負責制、工程質量潛在缺陷制度則接軌國際慣例豐富了工程質量管理模式，也為監理行業轉型升級指引了方向。

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取消強制監理意義深遠

取消強制監理發出了工程監理市場化的強烈信號。盡管取消強制監理並不意味著取消監理行業，但取消來自行政監管的外部約束，交由市場自主選擇是否聘用監理、採用哪種形式監理並結合實際情況自主決定監理在工程建設全過程中的角色，將全面強化監理服務的市場屬性。

對於工程監理企業而言，取消強制監理是存續挑戰，更是轉型機遇：一方面，通過優化技術、管理、咨詢服務提高核心競爭力，可以將自身打造得更具「合理性」；另一方面，通過向更具技術咨詢服務特徵的全過程工程咨詢服務商、更能凸顯專業優勢的質量風險管理機構轉型，也能獲得更多「可能性」。監理工程師也可以向建築師轉型，在工程建設中扮演更重要的角色。gs.yd119.cn

而對於工程建設行業而言，取消強制監理後的銜接制度也向工程質量拋出了管理新命題：如何維持工程質量在原有水平甚而至更高水平？這一方面要求監管部門強化原有的「施工單位自檢、建設單位抽檢和政府監督相結合」行政手段，另一方面也啟發監管部門創新思路，如北京市《關於優化本市建設單位工程建設管理工作的通知》便化質量管理問題為風險管理問題，引入工程質量潛在缺陷保險制度為質量風險兜底。

取消強制監理大勢所趨之下，工程監理行業應回歸初心：質量和安全是一切工程的生命線，因此無論是行政命令還是市場選擇，工程質量管理這一需求都將長久存在。工程監理企業也應以不變應萬變，以專業能力求得生存，以技術服務謀得發展。