理賠服務
❶ 國內保險公司理賠服務最好的是哪家
中國平安的 比較好
多次重復理賠的相對來說平安好
其他的說真的有些坑爹
理賠好不好 其實是和你買的產品里的條款有很大關系的
看清楚保險責任 很重要
❷ 理賠服務最好的保險公司
你好,在車險公司不斷增加的同時,消費者的選擇性也逐漸變多。但全面分析各大保險公司的差異,除理賠服務外,車險的保費、條款等相差無幾,因此在投保時更應該考慮的是車險的理賠服務質量。那麼,車險理賠服務哪家好?
縱觀所有車險公司,排名前三的是人保車險、平安車險和太平洋車險,對比三家車險公司的理賠服務如下:
人保車險
最大的特點是靈活,各個級別的機構差異都很大,車主對人保車險服務的評價也會大不相同。若有熟人或朋友在人保或其代理公司上班,則可以選擇人保車險。因為在理賠的時候,可能會受到很多在其他車險公司無法享受到的待遇。
平安車險
平安有推出電話車險和網上車險直銷,在各大保險公司中,平安車險是最先推出「私家車商業險多省15%」的優惠政策,將最大利益讓給了車主。網上車險能讓平安保險和車主直接進行交易,不存在手續費,保險公司也沒有渠道傭金成本,因此降價的空間較大。不管是平安網上車險還是平安電話車險,其理賠速度都非常快。平安公司承諾,萬元以下的理賠案件,只要資料齊全,一天內可賠付。車主對平安車險的評價也較為規范和標准化。若你沒有從事保險業的朋友,自己又沒時間認真鑽研車險,則可選擇平安車險。
太平洋車險
介乎人保車險和平安車險之間,經營上經常變化,理賠服務不太好評價。但可以確定一點,太平洋車險在接到報險後,能夠提供更為周全的處理服務,查勘人員到現場較為及時。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
❸ 理賠服務和壽險的關系
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
理賠和大保險公司,小保險公司的關系是不大的。目前按照保險公司銷售的產品來看,基本上的保額都是最高100萬,最低幾千都有。開得起保險公司的資本實力都是非常大的,不差這100萬和幾千塊。以重疾保險來說。理賠就是要看保險公司的保險險種,和所購買的保險的條款。根據條款來賠錢,大公司不會多賠一分,小公司也不會少賠一毛。而且就理賠的速度來說,大公司。客戶體量大。可能理賠的速度會慢。小公司一年才理賠一個,那麼可能理賠的會快。也有可能大公司在這個城市理賠的快,在那個城市理賠慢,小公司在這個城市理賠的慢,在那個城市理賠的可能就快。
❹ 關於保險理賠服務的建議
保險理賠的流程是比較復雜的,涉及到報案、理賠資料整理和提交、核保內人員調查等多容個流程,這些流程對於普通人來說挺繁瑣的,如果沒有人專門指導著,很容易搞得焦頭爛額,又浪費時間又影響心情。
在許多時候,保險公司都因為各種原因拒絕賠償。一方面,我們個人相對於保險公司是弱勢群體,我們的看法難以得到支持。另一方面,我們缺乏理賠、法律方面的知識,對相關程序不了解,保險公司的責任也難以得到追究。理賠過程中涉及到的知識太多了,醫學鑒定、理賠規則、保險法等各種知識,如果沒有專業的顧問、保險律師的協助,我們很難處理。
而有了專業顧問的保險理賠協助,每一步該幹啥、需要准備哪些資料、怎麼配合調查都會很清楚,不會走冤枉路,即使遇到了理賠糾紛專業顧問也會協助解決,最大程度地爭取客戶的合法權益。
總之,有專業顧問提供保險理賠協助,可以更加方便快捷地理賠,最快時間拿到理賠款。
備註:薄荷保平台嚴選全行業的優質顧問,為新生代家庭提供一對一保險咨詢、方案定製、保單管理、理賠協助等全生命周期的高品質風險保障服務。
❺ 理賠服務如何促進承保
6月初,保監會將啟動為期三個月的農業保險專項檢查工作。檢查旨在推動保險公司進一步加強和改進農業保險承保理賠管控,有效提升承保理賠檔案完整性、真實性水平,夯實農業保險合規經營基礎,促進農業保險健康持續發展。
從2004年首次試點開始,我國農業保險已走過10多年歷程,規模由小到大,品種由少至多,覆蓋面由窄變寬,總量已位居全球第二、亞洲第一。去年,農業保險原保險保費收入為417.71億元,同比增長11.42%,提供風險保障達2.2萬億元,為廣大農民安心從事農業生產撐起了一把保護傘,保障了糧棉油等重要農產品(8.780,0.06,0.69%)的生產。然而,當前農業保險大而不強,還存在深度不夠、產品單一、運行機制不完善等短板。
站在農民的角度看,他們對農業保險還有諸多期待:在保險深度上,理賠比例較少。例如當前種一畝水稻農民投入成本在800元左右,但遇到自然災害絕收後保險公司賠付金額不到成本的一半;在保險品種上,有些特色的種植養殖品種因為量少保險沒有覆蓋,投保無門;還有投保、定損、理賠手續繁雜等。
從保險公司立場說,其在經營政策性農業保險過程中,受費率低、保費收入少、自然風險高、賠付金額多、政策補貼不到位等因素影響,導致部分險種賠付率超過100%。虧本的生意自然沒法干,加之保險公司缺少農保業務人才,導致不少保險公司積極性不高。
近年來,為了調動農民和保險公司開展農業保險的積極性,中央財政資金給予了大量補貼。但由於農險點多面廣,監管往往鞭長莫及,一些人便打起了小九九,想方設法從政府的惠民政策中套取資金。比如,某些鄉鎮、村組造假,虛報投保數量,或將農戶未投保標的打包投保,騙取財政補貼,又通過虛假理賠將資金裝進個人口袋。同時,在農業保險業務開展過程中,還存在保單代簽名、承保前標的查驗不規范、農業保險憑證不發放到戶,災損勘察不及時,不能根據災情賠償等問題。此外,一些保險公司為了省事,賠付時搞「普惠制」,存在協議賠付、平均賠付等行為,導致農業保險在一些地方走了樣。
針對農業保險存在的種種問題,監管部門開展專項檢查非常必要。從檢查方案看,將重點核查違規問題屢禁不止、市場反映比較突出、基層機構服務能力差距明顯的地區以及農業保險承保理賠檔案的完整性、真實性,並視情況對業務真實性開展延伸檢查。這有助於摸清情況,進一步規范農業保險業務,維護農業保險健康發展的市場環境。
當然,檢查不應只是一陣風,除了發文定期明查,也要不時到現場暗訪。檢查過後還應對農業保險當前暴露出的突出和普遍性問題系統梳理和總結,進一步完善農業保險相關制度和機構,充實基層監管力量,讓農業保險這一惠民業務既受廣大農民歡迎,也使保險公司有動力。
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❻ 財產保險公司理賠服務
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保險公司理賠是保險基本職能實現的集中體現。做好保險公司理賠工作,對於保險公司來說意義重大。
<1>、保險公司理賠使得保險基本職能得以實現。保險的基本職能是經濟損失的補償或給付。被保險人將其面臨的財產或人身等風險轉移到保險公司,並不等於能夠得到確切的賠償;但是保險公司接受被保險人轉移的風險,便意味著將承擔保險責任范圍內的經濟補償或給付。被保險人通過保險可以將不確定性轉化為確定性,這種確定性表現為或者不出險,平安無事,財產或身心得到安全保障;或者出險伴隨的損失得到一定程度的賠償。保險公司理賠正是實現經濟損失賠償的經營環節。
<2>、保險公司理賠能及時恢復被保險人的生產、安定其生活,促進社會生產順利進行與社會生活的安定。保險有社會的「穩定器」與經濟的「助動器」的美稱。保險在社會生產與生活,乃至經濟金融中發揮著諸多積極的作用。但是這些作用的實現和發揮,有賴於保險公司理賠的快捷、准確,優質的服務。
<3>、保險公司理賠是對保險公司經營其他環節質量的檢驗。保險公司展業是否深入,承保核保是否合乎標准,防災工作是否有助於風險的防阻,保險費率是否適度、合理與公平等等,在風險出險前不易有準確的把握。但當需要理賠時,保險公司有無能力賠償,有多大的能力賠償,賠償以後對保險公司賠償基金和經營穩定性有多少現實和潛在影響等問題,將是對保險公司經營整體的檢驗。通過這一檢驗,反過來可以促進保險公司改善經營活動中存在的問題。
<4>、保險公司理賠的質量關繫到保險公司經濟效益。保險公司理賠支出是保險公司經營成本的重要部分。保險公司理賠支出的大小,自然地影響到保險公司經濟效益。在一定時期內,保險公司賠償支出少,其他條件不變的情況下,保險公司經濟效益就好;反之,保險公司賠償支出多,經濟效益就差。甚至個別時候的個別賠款可能使得保險公司出現嚴重的財務危機,出現破產。
❼ 理賠服務和壽險的關系
理賠和大保險公司,小保險公司的關系是不大的。目前按照保險公司銷售的產回品來看,基本上的保額都是答最高100萬,最低幾千都有。開得起保險公司的資本實力都是非常大的,不差這100萬和幾千塊。以重疾保險來說。理賠就是要看保險公司的保險險種,和所購買的保險的條款。根據條款來賠錢,大公司不會多賠一分,小公司也不會少賠一毛。而且就理賠的速度來說,大公司。客戶體量大。可能理賠的速度會慢。小公司一年才理賠一個,那麼可能理賠的會快。也有可能大公司在這個城市理賠的快,在那個城市理賠慢,小公司在這個城市理賠的慢,在那個城市理賠的可能就快。
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❽ 理賠服務推動車險業務發展
,佔領更多的市場和實現更大盈利,已成為我國財產險公司面臨的嚴峻挑戰。財產險公司要實現「速度、效益、誠信、規范」的同步發展,就要進一步提升車險經營管理能力,在市場高度轉型的非常時期對車險業務的發展思路和模式不斷進行探索和創新。要緊緊抓住業務發展這一要務,從銷售能力、承保質量、理賠管理、客戶服務、品牌宣傳的關鍵環節,充分提高資源整合力度,提升渠道拓展和維系客戶的能力,抓好續保業務、新車市場和競回業務,藉助差異化、數據化、精細化、效益化的經營管理模式,確保公司在車險市場的主導地位。樹立效益意識、服務意識在「十二五」的開局之年,實現車險有效益發展目標,持續深入推進科學發展,必須始終堅持正確的經營理念,將增效益與防風險緊密結合,真正將效益觀念融會貫通到經營發展的各個方面,真正將依法合規經營作為各項工作的前提和基礎;必須始終堅持夯實基礎,從數據真實性抓起,從流程有效控制抓起,狠抓薄弱環節,不斷夯實經營發展基礎;必須始終堅持在發展中調整,在調整中發展,以有效益發展為核心,不斷推動思想觀念的調整、業務結構的調整、發展方式的調整、經營模式的調整,實現全方位的科學發展;必須始終堅持改革創新的精神,善於推陳出新,敢於除舊布新,在新問題中探索新方法,從新形勢中捕捉新機遇,在新要求中謀劃新思路,破除舊觀念,實事求是;必須始終堅持以人為本,注重和加強隊伍建設和人員素質的提升,依靠和發揮幹部員工隊伍的團結和智慧,建設和諧奮進的企業文化,形成上下同欲的願景凝聚,不斷樹立求真務實的工作作風,增強團結向上的內部合力。以數據指導管理,強化管控措施,真正提升車險管理水平。以數據分析作為車險管理的基礎和決策的依據去指導經營,為車險持續健康發展提供有力保證。通過對不同使用性質的車輛進行分析,守住盈虧臨界點底線,確定比較合理的機動車收費標准,堅持使各車型收費水平處於盈利狀態。在客戶群劃分上,堅持做到承保前查驗車輛出險記錄,對客戶實行分級管理,採取差異化承保政策,穩定優質業務,剔除垃圾客戶。同時,通過賠付率N、O、C指標,對經營狀況進行逐月分析、重點監控,對出現經營問題的單位及時提出警示報告,促使其有針對性地採取管控措施,扭轉不利局面。把好承保質量的「關口」從目前看,承保質量不高是影響車險效益的主要問題,而費率又是決定承保質量的核心。一是要根據各客戶群體的賠付率情況,將優惠比例和賠付情況掛鉤,承保前按照車輛優惠比例進行查驗,堅決剔除連續嚴重虧損的業務。對高賠付的業務限制優惠條件,通過統一承保政策,防止劣質業務在基層單位之間來回「搬家」;二是在險種、車型、保額、限額等方面進一步調整細化。如可根據車輛運輸路線或承運貨物情況附加承保條件,最大限度地控制承保風險,確保業務有效益;三是進一步做好車險綜合數據管理系統的應用,應結合經營數據分析和市場變化情況,及時制定整改措施、調整承保政策,把數據分析作為決策的依據。提升理賠管理水平和創新能力理賠管理是控製成本和提高服務水平的關鍵環節,業務發展是以市場為導向、以客戶為中心,理賠管理應以業務發展為中心、以「准確、合理、快速」的理賠服務為宗旨。市場競爭越激烈,越要求保險公司更好地做好理賠工作。具體做法上,把打擊假賠案、治理超額賠付、降低理賠費用、提升理賠服務作為工作重點,以准確、合理、快速為工作目標,提升整體理賠服務水平。產品必須要有銷售渠道,而高效能、低成本的直銷渠道是實現持續健康發展的基本條件,也是公司正常經營的基礎。在當前形勢下,必須堅持以「直銷為主、代理為輔」的原則發展車險業務。加大直銷力度,尤其是各級經營單位領導的直接公關力度,直接掌握客戶資源,逐步把大客戶資源統一在其直接管理范圍內,這樣,既穩定了客戶關系,又減少了中間環節的費用投入,為公司的可持續快速發展奠定了基礎。有了穩定的基礎,才有能力去拓展更多的營銷渠道,更好地促進業務發展。對於代理業務,要始終堅持誠信合作的原則和有效益合作的原則;重要業務做到知根知底,把握好業務主動權。
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❾ 交通事故快速理賠服務中心有哪些功能
交通事故快速理賠服務中心功能:即現場處理、責任認定、處罰違章。
在對方車輛投保有保險,但是因為涉嫌酒駕、毒駕、無證駕駛、逃逸等原因造成保險公司以此為由拒絕賠付的,可以到交通事故保險理賠中心進行理賠,但是前提是需要拍照保存事發證據或者在事故發生後通過報警、由交警部門出具事故責任認定書。
公安機關交通管理部門應當配合「保險快速理賠聯合服務中心」對存在交通事故責任爭議的案件進行處理。
(9)理賠服務擴展閱讀:
《中華人民共和國保險法》第二十三條:保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求後,應當及時作出核定;情形復雜的,應當在三十日內作出核定,但合同另有 約定的除外。
交通事故快處快賠服務中心通達服務站,是將移動互聯技術、交通管理、保險服務三者有機結合,致力於解決道路交通事故處理不及時、理賠周期長、難度大的問題,保障人民群眾的合法權益,讓市民少跑腿,讓數據多跑路,實現道路交通事故處理全流程「一站式」服務。