質量監督

㈠ 質量監督手續辦理流程

一、質量監督手續辦理流程：

1、建設工程質量監督機構是經省級以上建設行政主管部門考核認定具有獨立法人資格的事業單位。根據建設行政主管部門的委託，依法辦理建設工程項目質量監督登記手續。

2、凡新建、改建、擴建的建設工程，在工程項目施工招標投標工作完成後，建設單位申請領取施工許可證之前，應攜有關資料到所在地建設工程質量監督機構辦理工程質量監督登記手續，填寫工程質量監督登記表，並按規定交納工程質量監督費用。

3、建設單位辦理建設工程質量監督登記時，應向工程質量監督機構提交有關資料。

4、7個工作日內審核完畢，符合規定由監督機構發給《建築工程質量監督書》和《工程質量監督計劃》。

5、建設單位憑《建設工程質量監督書》，向建設行政主管部門申領施工許可證。

二、質量監督提交的資料：

1、規劃許可證。

2、施工、監理中標通知書。

3、施工、監理合同及其單位資質證書（復印件）。

4、施工圖設計文件審查意見。

5、其他規定需要的文件資料。

(1)質量監督擴展閱讀：

質量監督特點：

1、質量監督是一種質量分析和評價活動。監督的對象是產品、服務、質量體系、生產條件、有關的質量文件和記錄等。

2、質量監督的依據是各種質量法規和產品技術標准。

3、質量監督的范圍包括從生產、運輸、貯存到銷售流通的整個過程。

4、質量監督的目的是保護消費者、社會和國家的利益不受侵害，維護正常的社會經濟秩序，促進市場經濟的發展。

參考資料：

質量監督-網路

㈡ 服務質量監督如何做

對於不易量化的崗位，要制定服務標准，依據服務標准進行評價和管理。
一般認為，評價服務質量的標准，主要有以下五個方面。
1、 感知性。
指提供服務的有形部分，如各種設施、設備、服務人員的儀表等，顧客正是藉助這些有形的、可見的部分來把握服務的實質。有形部分提供了有關服務質量的線索，同時也直接影響到顧客對服務質量的感知。
2、 可靠性
指服務供應者准確無誤地完成所承諾的服務。可靠性要求避免服務過程中的失誤，顧客認可的可靠性是最重要的質量指標，它同核心服務密切相關，許多以優質服務著稱的企業，正是通過強化可靠性來建立聲譽的。
3、 適應性
主要指反應能力，即隨時准備為顧客提供快捷、有效的服務，包括矯正食物和改正對顧客不便的能力，對顧客的各項要求，能否予以及時滿足，表明企業的服務導向，即是否把顧客放在利益放在第一位。
4、 保證性
主要指服務人員的友好態度與勝任能力。服務人員較高的知識技能和良好的服務態度，能增強顧客對服務質量的可信度和安全感。在服務產品不斷推陳出新的今天，顧客同知識淵博而又友好和善的服務人員打交道，無疑會產生信任感。
5、 移情性
指企業和服務人員能設身處地為顧客著想，努力滿足顧客的要求。這就要求服務人員有一種投入的精神，想顧客之所想，急顧客之所需，了解顧客的實際需求，以至特殊需求，千方百計地予以滿足，給予客戶充分的關心和相應的體貼，使服務過程充滿人情味，這便是移情性的體現。

㈢ 工程質量監督機構具體是什麼部門

您的問題答復如下：
工程質量監督是建設行政主管部門或其委託的工程質量監督機構（統稱監督機構）根據國家的法律、法規和工程建設強制性標准、對責任主體和有關機構履行質量責任的行為以及工程實體質量進行監督檢查、維護公眾利益的行政執法行為。
工程質量監督機構是指主管部門依據有關法律法規和工程建設強制性標准，對工程實體質量和工程建設、勘察、設計、施工、監理單位（簡稱工程質量責任主體）和質量檢測等單位的工程質量行為實施監督的職能部門。
工程質量監督機構不是質量監督局。
★問題所屬科目：二級建造師建設法規及相關知識

㈣ 國家質檢總局和質量技術監督局

中華人來民共和國國家質自量監督檢驗檢疫總局（簡稱國家質檢總局），是中華人民共和國國務院使行政執法職能的一個正部級國務院直屬機構，主管全國質量、計量、出入境商品檢驗、出入境衛生檢疫、出入境動植物檢疫、進出口食品安全和認證認可、標准化等工作。
國家技術監督局先是更名為國家質量技術監督局，然後國家質量技術監督局與國家出入境檢驗檢疫局合並組建中華人民共和國國家質量監督檢驗檢疫總局(正部級)，所以現在國家技術監督局已經不存在了，其職能現在由中華人民共和國國家質量

㈤ 質量監督員的要求及職責是什麼呀

質量員崗位職責： 在建築與市政工程施工現場，從事施工質量策劃、過程式控制制、檢查、監督、驗收等工作的專業人員。

（1）參與進行施工質量策劃。

（2）參與制定質量管理制度。

（3）參與材料、設備的采購。

（4）負責核查進場材料、設備的質量保證資料，監督進場材料的抽樣復驗。

（5）負責監督、跟蹤施工試驗，負責計量器具的符合性審查。

（6）參與施工圖會審和施工方案審查。

（7）參與制定工序質量控制措施。

（8）負責工序質量檢查和關鍵工序、特殊工序的旁站檢查，參與交接檢驗、隱蔽驗收、技術復核。

（9）負責檢驗批和分項工程的質量驗收、評定，參與分部工程和單位工程的質量驗收、評定。

（10）參與制定質量通病預防和糾正措施。

（11）負責監督質量缺陷的處理。

（12）參與質量事故的調查、分析和處理。

（13）負責質量檢查的記錄，編制質量資料。

（14）負責匯總、整理、移交質量資料。

(5)質量監督擴展閱讀：

質量監督特點

1.質量監督是一種質量分析和評價活動。監督的對象是產品、服務、質量體系、生產條件、有關的質量文件和記錄等。

2.質量監督的依據是各種質量法規和產品技術標准。

3.質量監督的范圍包括從生產、運輸、貯存到銷售流通的整個過程。

4.質量監督的目的是保護消費者、社會和國家的利益不受侵害，維護正常的社會經濟秩序，促進市場經濟的發展。

質量監督人員質量監督員的條件

(1)堅持原則，作風正派。

(2)熟悉商檢政策和專業檢驗技術，了解加工生產工藝和質量管理工作。

(3)從事商檢工作3年以上的工程師或相當於工程師的專業檢驗技術人員。

(4)與駐在企業各級領導無直系親屬關系。

質量監督員的主要職責任務

(1)執行黨和國家關於"質量第一"的方針、政策和出口商品檢驗及質量監督的有關法規和規定。

(2)監督企業嚴格執行質量管理和檢驗制度。

(3)監督企業建立和健全保證產品質量的生產和檢測條件。

(4)監督企業對生產出口商品使用的料、件和成品的檢驗工作，可隨時進行抽查或復驗。

(一)組織機構及各項制度的建立

1、 建立健全質量保證體系及質量管理組織機構

2、 健全質量檢查制度，實現施工全過程的質量控制。完善各項管理制度，實行質量一票否決權，各分項工程確定「先導段」標准化和規范化，把住原材料進廠關，杜絕不合格材料進廠，達到科學管理，嚴格檢查精心施工，強化監督程序化施工。

3、 建立以下制度

（1） 材料進場檢驗制度

嚴格把住材料質量關，堅持先檢驗、後進場、先試驗、後使用，對質量和性能不符合要求的原料一律杜絕進場。

（2） 技術交底制度

a.由經理部項目總工向工程技術主任交底，並審批工程技術部上報的施工組織設計。

b.由工程技術部向質檢部交底，進行設計文件，工序施工程序，施工要點，安全技術措施等交底，並做好會議記錄，存入檔案。

c.工程技術部向班組負責人及技術骨幹交底。

（3） 工藝檢查制度

工程技術部向施工班組進行施工方案及工藝流程、操作方法、技術要點、保證措施進行交底後，由質檢員、測量員進行工序檢查，並向經理部質檢組匯報工藝情況，填好原始記錄並上報監理簽字，實現工序過程質量控制。

（4） 質量檢測制度

對已完成或正在施工的項目及時檢查中線高程及結構尺寸或現場試驗，並將結果送監理批准。

（5） 工序交接制度

一道工序結束後，由本道工序負責人填寫自檢結果，質檢員檢查核實後上報監理，監理認可後方可進入下道工序施工。

（6） 實行質量兩聯單制度

a. 材料進場通知單：主體工程材料進場前，由質檢員、監理及試驗檢測人員到料場進行試驗檢測，認為合格後，由質檢員將結果報給監理審批後，下發材料進場通知單，材料方可進場。

b. 澆築通知單：模板與鋼筋安裝結束後，填工序交接記錄，質檢員及監理驗收後下發砼澆築通知單。

4、 建立獎罰制度確定各級質量責任者，實行責權利掛鉤。

5、 成立質量領導小組。

（二）關鍵部位質量保證措施

根據公路工程施工經驗和特點，在嚴格執行以上質量措施的同時，著重對以下幾個質量控制點進行控制：

1、 壓實保證措施：

（1） 嚴格控制碾壓厚度、含水量及遍數，並及時跟蹤檢測。

（2） 對壓實機械操作人員進行崗前培訓，嚴格按壓實機具的操作規程進行壓實，杜絕違章作業。

（3） 關鍵工序採取重型壓實機具壓實，以保證壓實質量。

2、 防止涵頭跳車的保證措施：

（1） 加強地基處理，克服地基沉降

a. 對地質狀況不良地段進行換填，換填採用天然砂礫等滲水性好的材料。

b. 加強填前碾壓，保證橋、涵頭填前碾壓達到規定的壓實度。在填前採用18GD重型壓路機進行碾壓，以加大地基的密實度和填前沉降量。

（2） 加強橋、涵頭填土的質量

a.對於橋頭填土施工，要預留足夠的作業面，以保證機械有足夠的作業范圍，以便發揮機械性能。

b.橋、涵頭填土宜選擇天然砂礫等透水性較好的材料，強度高、易壓實，水穩定性好，有利於穩定和減少沉降。施工中，壓路機無法到達的部位，採用振動夯實機具分層夯實，使壓實度均達到壓實標准。

c.橋、涵兩側與頂部、錐坡構造物背後的填土應分層壓實，每層松鋪厚度不大於15cm，壓實厚度不大於10cm，厚度保持均勻。

（3） 提高工前沉降量降低工後沉降量

a. 增加工前沉降的時間。盡早完成橋、涵頭填土，開始工前沉降，在施工組織上做好安排，提早橋、涵開工，特別是橋頭填土較高的橋梁的開工時間，延長工前沉降時間。

b. 加快工前沉降的速度。為加快工前沉降的速度，採用對橋頭填土載入預壓的方法，一般用推土的方法載入。

（4）橋、涵頭回填時，應兩側同時水平分層，對稱地填築，夯（壓）實。

3、 涵砼內在質量和外觀幾何尺寸的保證措施：

（1） 對涵洞施工中所需材料進行控制，每500m對碎石進行壓碎值顆粒分析、針片狀含量等綜合測定，使其各項指標滿足設計要求，方可入場，對中粗砂每500m進行顆粒分析、含泥量、有機質含量等測定，滿足要求後方可入場，對水泥也要進行重新分析，所需鋼筋要做彎拉和焊接頭及焊接金屬機械性能等試驗，使各項指標滿足要求。

（2） 按要求及時製作檢驗試塊，以保證砼強度滿足要求。

（3） 嚴格控制模板質量，使其在砼澆築過程中不發生變形，及時嚴格檢查支模質量，防止模板在砼澆築時發生漲模及漏漿現象，從而影響涵洞的各部幾何尺寸。

（4） 加強對砼澆築過程的振搗，保證振搗時間，振搗到位，使砼外觀光滑、密實，無蜂窩、麻面出現。

㈥ 工程質量監督站是干什麼的

工程質量監督站的工作內容：

1、監督工程建設的各方主體（包括建設單位、施工單位、材料設備供應單位、設計勘察單位和監理單位等）的質量行為是否符合國家法律及各項制度的規定；查處違法違規行為和質量事故。

2、監督檢查工程實體的施工質量，尤其是地基基礎、主體結構、專業設備安裝等涉及結構安全和使用功能的施工質量。

3、對受委託的工程進行質量鑒定監督。

4、組織或參與建設工程質量投訴的調查處理。

5、完成住建局委託的工程質量監督管理工作。

質監站主要是代表政府職能部門（建設局）對工程的全過程進行質量監督管理，負責對本地區建設工程質量進行監督管理的單位。

質監站受理建設項目質量監督注冊，巡查施工現場工程建設各方主體的質量行為及工程實體質量，核查參建人員的資格，監督工程竣工驗收。

(6)質量監督擴展閱讀：

凡在中華人民共和國境內從事建設工程的新建、擴建、改建等有關活動及實施對建設工程質量監督管理的，必須遵守《建設工程質量管理條例》。全文共九章八十二條。根據2017年10月7日中華人民共和國國務院令第687號《國務院關於修改部分行政法規的決定》修訂。

為了加強對建設工程質量的管理，保證建設工程質量，保護人民生命和財產安全，根據《中華人民共和國建築法》，制定本條例。

凡在中華人民共和國境內從事建設工程的新建、擴建、改建等有關活動及實施對建設工程質量監督管理的，必須遵守本條例。

本條例所稱建設工程，是指土木工程、建築工程、線路管道和設備安裝工程及裝修工程。

㈦ 質量監督和內審有哪些區別

1、崗位性質不一樣：內審員一般為取得內審員資格證書的員工兼職，質量監督員為專職崗位，一般從經驗豐富的質檢員或工藝技術員中選拔產生。

2、工作范圍不一樣：內審員定期（一般每年一次，每次3－5天）參與企業質量管理體系內部審核，質量監督員主要是日常監督產品質量判斷是否符合技術標准、生產工藝紀律是否得到有效執行等。

3、職業發展方向有差異：內審員的職業發展方向為：內審組長、外審員、管理者代表；質量監督員的職業發展方向為：質量管理員、質量技術員、質量主管、技術主管等。

(7)質量監督擴展閱讀：

質量監督：質量監督是一種質量分析和評價活動。監督的對象是產品、服務、質量體系、生產條件、有關的質量文件和記錄等。質量監督的依據是各種質量法規和產品技術標准。

質量監督的范圍包括從生產、運輸、貯存到銷售流通的整個過程。質量監督的目的是保護消費者、社會和國家的利益不受侵害，維護正常的社會經濟秩序，促進市場經濟的發展。

內審：國際內部審計准則的框架、內容及其所體現的理念的發展，即從獨立性到客觀性、將視野擴展到組織外部、增加組織價值以及重視風險管理。這些，對於發展我國內部審計提供了一些啟示。國際內部審計；審計准則；理念發展；啟示應屆生內部審計就業誤區

㈧ 質量監督部門到底有什麼職責

1、貫徹執行國家有關質量技術監督工作的方針、政策和法律、法規，研究擬定標准化、計量、質量工作地方性法規和規章並組織實施；管理和監督執行執法工作；管理有關與質量技術監督有關的技術法規備案。

2、管理質量監督工作。組織質量監督檢查，依法管理質量檢驗機構，依法查處假冒偽劣商品。

3、宏觀管理和指導質量工作，組織貫徹實施《質量振興綱要》；制訂提高質量水平的發展規劃政策措施，組織實施質量獎勵制度和名牌戰略，規范社會質量評價活動；推廣先進的質量管理經驗和方法；負責組織重大產品質量事故的調查；對質量工作和打假工作實行考核。

4、統一管理標准化工作。對國家標准和行業標准實施進行監督、執行；負責執行產品標准備案工作；綜合管理組織機構代碼和商品條碼工作。

5、統一管理計量工作。

6、統一管理和監督全省認證認可工作。

7、綜合管理鍋爐、壓力容器、電梯、防爆電器等特種設備的安全檢查監督工作，制訂有關規章、制度並組織實施、對鍋爐、壓力容器實施進出口監督檢查。

8、對質量技術監督系統實行垂直管理；按照幹部管理許可權，管理質量技術監督局的領導幹部；按照有關規定，管理本系統的人事工作；協助有關部門管理本系統的機構編制工作；負責本系統幹部職工的教育培訓、思想政治工作和隊伍建設。

9、組織制定質量技術監督事業發展規劃並組織實施；組織協調行業和專業的質量技術監督工作；管理和指導質量技術監督科技工作。

10、承辦質檢總局、當地政府、上級質量技術監督局交辦的其他事項。

參考資料來源：網路-中國質量監督

㈨ 工程質量監督機構指什麼部門

工程質量監督是建設行政主管部門或其委託的工程質量監督機構(統稱監督機構)根據國家的法律、法規和工程建設強制性標准、對責任主體和有關機構履行質量責任的行為以及工程實體質量進行監督檢查、維護公眾利益的行政執法行為。

工程質量監督機構是指主管部門依據有關法律法規和工程建設強制性標准對工程實體質量和工程建設、勘察、設計、施工、監理單位 ( 簡稱工程質量責任主體 ) 和質量檢測等單位的工程質量行為實施監督的職能部門。

在訂立建設工程監理合同時，建設單位將勘察、設計、保修階段等相關服務一並委託的，應在合同中明確相關服務的工作范圍、內容、服務期限和酬金等相關條款。

(9)質量監督擴展閱讀

工程質量管理手段：

1、工程施工前，由分公司主任工程師主持召集有關部門，對本工程進行質量策劃，主要內容有：確定和配備適宜的控制手段，施工過程，施工設備，工藝裝備、資源和技能達到規定的要求。確保各種程序及有關文件在項目中使用的協調性，編制關鍵過程及特殊過程作業指導書。明確過程的檢驗、測量和試驗要求，規定驗收標准。明確質量記錄的要求和方法。

2、嚴把材料質量關，對材料供應商須進行評審。對進場材料須進行驗證，按規范進行檢驗、試驗，並實行監理見證取樣制。嚴禁未經驗證合格的材料投入使用。

3、所有的機械設備進場時須進行調試運行，在使用時注意維修保養，使機械設備從進場開始就一直能保證正常使用。

4、施工班組的選用上，推行工程樣板段比賽競選方式，優選技術力量強、質量責任心強、有實力的班組，從施工人員上保證施工質量。

5、根據工程質量目標，做好質量預控計劃，從工程總體到各分部分項都制定出質量預控目標和質量保證措施，並在施工中嚴格檢查落實質量保證措施的實施。

6、嚴格執行圖樣會審、技術交底等技術管理制度。技術交底要全面、有針對性，對質量通病和本工種施工重點、難點如框架柱軸線控制、預留預埋件施工等更應進行詳細交底，工長、質檢員現場嚴格把關，督促檢查交底的實施。

㈩ 質量監督管理措施

外部質量監督管理是礦業權實地核查工作質量控制的重要內容。外部質量監督管理實施主體是各級國土資源主管部門，管理的對象是承擔礦業權實地核查工作的單位與作業隊伍。

（一）核查承擔單位管理

核查承擔單位所具有的資質是其具有承擔相應工作能力和以往工作業績的有效證明。為了保證礦業權實地核查工作質量，礦業權實地核查工作應由具有相應資質的單位和隊伍來承擔。礦業權實地核查既包括基礎控制測量、礦業權實地測量等與測繪相關的工作，又涉及與地質礦產有關的現場調查工作，在礦山開展實測還要熟悉礦山生產和安全工作。因此，礦業權實地核查工作應有具有固體礦產勘查乙級以上資質或測繪乙級以上資質的單位或隊伍承擔，具備地質勘查和測量資質、有礦山地質測量經驗的單位應予優先考慮。為此，《國土資源部關於開展全國礦業權實地核查工作的通知》（國土資發〔2008〕59號）要求各省（自治區、直轄市）實地核查工作應通過招標、議標或委託等方式，擇優選擇符合資質條件的單位承擔項目工作。

核查承擔單位必須嚴格按照實地核查的技術要求進行工作，確保所有數據來源於實測或調查，不得弄虛作假。核查承擔單位野外施工必須採取相應的安全和勞動保護措施，做到安全施工，杜絕安全事故。對核查承擔單位的資格實行動態管理，發現重大質量問題的取消其承擔資格。

（二）技術人員管理

人是施工過程的主體，工程質量的形成受到所有參加工程項目施工的工程技術人員、操作人員、服務人員的共同作用。因此，做好實地核查人員的理論、技術水平、職業道德素質的培訓工作，是全國礦業權實地核查工作質量監管的一個重要措施。核查承擔單位主要技術負責人應參加全國礦業權實地核查工作辦公室舉辦的技術培訓班，其他人員也應參加相應的培訓，方可上崗。核查人員應由地質礦產和測繪專業人員共同組成，其中測量工作須由測量專業人員完成。核查承擔單位應將核查專業人員的基本情況報委託單位審查備案，審查合格後，原則上不得隨意變更。

（三）督促檢查與抽查

過程抽樣檢查也是確保核查成果質量的重要措施之一。在礦業權實地核查過程中，各級國土資源主管部門要組織專家對野外核查工作進行抽查，縣（市）級應抽查轄區礦業權的5%～10%；省級應抽查每個核查單位1～2個礦業權。國土資源部視情況確定抽查的對象。抽查過程中，檢查人員需做好檢查記錄，明確列出工作存在的問題和核查承擔單位擬採取的糾正措施。

有條件的省份可引入第三方監理開展外部質量控制。第三方監理單位採取定期檢查與不定期抽查相結合的方式，對項目工作質量進行監督管理，從而達到控製成果質量的最終目的。

（四）進度管理

建立工作進度報告制度，各核查承擔單位定期提交工作進度報告，包括工作任務完成情況、工作質量管理情況和存在問題等內容。

在野外作業階段，實行月工作報告制度，各省於每月5日前向國土資源部報送上月工作進展，主要內容為完成的野外實測工作量。

建立調度制度，委託部門定期對各工作組進行調度，根據情況調整委託的任務量，對工作進度緩慢的責成整改。